ඊයම් නිසා වඩා හොඳයි. Venyoo හි ප්රධාන ලක්ෂණ. පුවත් පත්‍රිකා හරහා නායකයන් ආකර්ෂණය කර ගැනීම

බොහෝ කලකට පෙර, එක් ව්‍යාපෘතියක දී, මට ඊයම් යනු කුමක්ද සහ එය විශේෂයෙන් CRM පද්ධතියේ සහ පොදුවේ ඔහුගේ විකුණුම් දෙපාර්තමේන්තුවේ වැඩ සඳහා අවශ්‍ය වන්නේ මන්දැයි විස්තරාත්මකව සේවාදායකයාට පැවසීමට සිදු විය. ප්රායෝගිකව පෙන්නුම් කරන පරිදි, මෙම නඩුව හුදකලා නොවේ. අපගේ ව්‍යාපාරිකයින් සේවාදායකයා යනු කුමක්ද, සම්බන්ධතාවයක් යනු කුමක්ද යන්න තේරුම් ගනී, නමුත් ඊයම් යන වචනය බොහෝ මිනිසුන්ව අවුල් කරයි. මෙම පාරිභාෂිතය ගැන හුරුපුරුදු අය බොහෝ විට අදහස් කරන්නේ මූලික සංකල්පවලට වඩා වෙනස් “ඊයම්” යන වචනයෙන් තමන්ගේම දෙයක්.
වත්මන් තත්ත්වය සහ සරල හා ලියා ඇති විමර්ශන සාහිත්‍යයේ ඌනතාවයට දොස් කියන්න සරල භාෂාව, සහ නිර්මාණකරුවන් විවිධ පද්ධතිව්‍යාපාර සඳහා, බොහෝ විට තමන්ගේම පාරිභාෂිතය හඳුන්වා දෙන හෝ සාමාන්‍යයෙන් පිළිගත් නියමයන් භාවිතා කරන ව්‍යුහයන් එක් දිශාවකින් හෝ වෙනත් දිශාවකින් වෙනස් විය හැකිය. මූලික සංකල්පය"ඊයම්".
මෙම ලිපියෙන්, මෙම කාරණය සම්බන්ධයෙන් මගේ, ඇත්ත වශයෙන්ම, ඉතා පුළුල් අත්දැකීම් සාරාංශ කිරීමට සහ විස්තරාත්මකව තේරුම් ගැනීමට මම තීරණය කළෙමි: ඊයම් යනු කුමක්ද, එය විකුණුම් සඳහා අවශ්ය වන්නේ ඇයි සහ එය CRM පද්ධතිවල භාවිතා කරන්නේ කෙසේද යන්නයි.

නායකත්වය: අර්ථ දැක්වීම

ඊයම් (ඊයම්, ඉලක්ක ඊයම්) - අලෙවිකරණ සන්නිවේදනයට එක් ආකාරයකින් හෝ වෙනත් ආකාරයකින් ප්රතික්රියා කළ විභව සේවාදායකයෙක්. ඊයම් යන පදයේ තේරුම පැමිණ ඇත විභව ගැනුම්කරු, ඔහු සමඟ සම්බන්ධතා, සේවාලාභියා සමඟ පසුව කළමණාකරණ කටයුතු සඳහා ලබාගෙන ඇත.

ඊයම් (ඊයම්) ඉංග්‍රීසියෙන් ඉඟියක්, සාක්ෂියක්, බැඳීමක් ලෙස පරිවර්තනය කර ඇත. රුසියානු භාෂාවෙන්, ඊයම් යන වචනයට ආසන්නතම සංකල්පය විභව සේවාදායකයෙක්, i.e. තමා වෙනුවෙන් හෝ සමාගමේ නියෝජිතයෙකු ලෙස නිෂ්පාදන/සේවා සඳහා යම් උනන්දුවක් දක්වන පුද්ගලයෙකු සහ අනාගතයේදී විකුණුම්කරු සමඟ ගනුදෙනුවකට එළඹිය හැකිය.

ඊයම් යනු සමාගමේ නිෂ්පාදන සහ සේවාවන් කෙරෙහි සැබෑ උනන්දුවක් දක්වන පුද්ගලයෙකුගේ සම්බන්ධතා තොරතුරු සහ අනාගතයේදී එය බවට පත් විය හැකි බව මම විශ්වාස කරමි. සැබෑ සේවාදායකයා. අනාගත ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ වැඩ කිරීම සඳහා, තවදුරටත් වැඩ කිරීමට හැකි නිශ්චිත පුද්ගලයෙකුගේ සම්බන්ධතා තොරතුරු අවම වශයෙන් තිබිය යුතු බව ඕනෑම විකුණුම් කළමණාකරුවෙකු දනී (උද්‍යාවන් සහ අවශ්‍යතා හඳුනා ගැනීම, පිරිනැමීමක් සැකසීම, කොන්දේසි සාකච්ඡා කිරීම ගනුදෙනුවක්, ආදිය). නායකත්වයක් යනු හුදු රුචියක් පමණක් නොව යම් පුද්ගලයෙකුගේ සම්බන්ධතා බව මම අවධාරණය කරන්නේ එබැවිනි.

උදාහරණයක් ලෙස, පොලී පෝරමයක් හරහා ඉල්ලීමක් විය හැක ප්රතිපෝෂණහෝ ලැබෙන ඇමතුමක් හෝ සමාජ ජාල වල නිතිපතා අදහස් දැක්වීමක්. "උනන්දුව" යනු නිර්නාමික අවධානය ඇතුළුව පෙන්වන ඕනෑම අවධානයකි. දත්ත කට්ටලය "සමාගම සහ ආයතනික දුරකථන අංකය" ලෙස හැඳින්වීම ද වැරදිය. නමුත් මෙම දුරකථන අංකය සමඟ සමාගම වෙනුවෙන් ඔබේ රුචිකත්වයන් සාකච්ඡා කිරීමට අයිතියක් ඇති පුද්ගලයෙකුගේ නම සහ ඔබේ නිෂ්පාදන හෝ සේවාවන් කෙරෙහි උනන්දුවක් දක්වන්නේ නම්, මෙම සම්බන්ධතා කට්ටලය දැනටමත් පෙරමුණ ගෙන ඇත. කළමනාකරුට පුද්ගලික එකක් තිබේ නම් එය වඩා හොඳය දුරකථන අංකයසහ ඔහු සමඟ සාකච්ඡා කළ හැකි පුද්ගලයෙකුගේ ඊමේල්.

එම. ඊයම් යනු නිශ්චිත සම්බන්ධතා සමූහයකි සැබෑ පුද්ගලයාඔහු වෙනුවෙන් හෝ ඔහු සේවය කරන සමාගම වෙනුවෙන්, ඔබේ භාණ්ඩ හෝ සේවා ගැන උනන්දුවක් දක්වන අතර, සාකච්ඡා කිරීමට සහ නිශ්චිත තීරණ ගැනීමට බලය ඇත.

CRM පද්ධතියේ ඊයම්

ඉතින්, අපි ප්‍රතිපත්තිමය වශයෙන් ඊයම් යනු කුමක්දැයි සොයා ගත්තෙමු, නමුත් CRM පද්ධතියක එය සමඟ වැඩ කරන්නේ කෙසේද සහ ඇයි? අපි දැන් මෙම ඉතා ජනප්රිය ප්රශ්නය සමඟ කටයුතු කරන්නෙමු.

ඕනෑම CRM පද්ධතියක පාහේ, විභව සහ සැබෑ ගැනුම්කරුවන්ගේ සම්බන්ධතා තොරතුරු කාණ්ඩ තුනකට බෙදා ඇත:

1. උනන්දුව;
2. සේවාදායකයා.

මම ලිපියක පරිශීලක උනන්දුව යනු කුමක්ද යන්න ගැන ලිවීය. මෙන්න මම මෙම කාණ්ඩය ගැන විස්තරාත්මකව වාසය නොකරමි.

ඊයම් බෙදා හැරීමේ දී, පළමු කාර්යය "වගකිවයුතු පුද්ගලයෙකු පත් කිරීමේ" කාර්යය විය හැකිය. එසේම, විකුණුම් දෙපාර්තමේන්තුවේ ප්රධානියාට කළමනාකරුට නායකත්වය සම්බන්ධ කාර්යයන් අතිරේකව සැකසිය හැකිය. උදාහරණයක් ලෙස, ලිඛිතව වානිජමය දීමනාවක් ඉදිරිපත් කර එය විද්‍යුත් තැපෑලෙන් යවන්න, නැතහොත් අවශ්‍ය නම් සේවාලාභියා සමඟ වැඩ කිරීමේ ක්‍රියාවලියට වෙනත් ගැලපීම් කරන්න.

ඊයම් සැකසීම

මෙය කළමනාකරුවෙකුගේ කාර්යයක් වන අතර එය CRM ලෙස භාවිතා කරයි සහායක මෙවලම(පොළිය සවි කිරීම, එක් එක් පියවරේ ප්රතිඵල මත පදනම්ව කාර්යයන් සැකසීම, ආදිය). පුළුල් පරාසයක ක්‍රියා තිබිය හැකිය:

• දුරකථන ඇමතුම්;
• ඊමේල් මගින් ලිපි හුවමාරු කිරීම;
• ප්‍රචාරණ මුද්‍රණය පෙරමුණට යැවීම;
• වාණිජ දීමනා හෝ මිල ලැයිස්තු යැවීම;
• ඔබගේ කාර්යාලයේ හෝ එහි භූමියේ රැස්වීම් ආදිය.

ඔහු සේවාදායකයෙකු බවට පත්වන මොහොත දක්වා නායකත්වය සහිත ඕනෑම කාර්යයක් මෙම අදියරට අයත් වේ. කළමනාකරු විසින් නායකත්වයේ අවශ්‍යතා සහ අවශ්‍යතා හඳුනාගත යුතුය, යෝජනාවක් සකස් කළ යුතුය, සාකච්ඡා කළ යුතුය හැකි විකල්පසහයෝගීතාවය සහ, ප්රතිඵලයක් වශයෙන්, අත්සන් කිරීම සඳහා ගිවිසුමක් සකස් කිරීම සහ / හෝ ගෙවීම සඳහා ඉන්වොයිසියක් නිකුත් කිරීම. කොන්ත්රාත්තුව සහ ඉන්වොයිසිය දර්ශනය වන විට, ඊයම් සේවාදායකයා බවට පත් වන අතර, මෙම ක්රියාවන් දැනටමත් නව අංගයක් සමඟ සිදු කරනු ලැබේ - සේවාලාභී කාඩ්පත.

ඊයම් සමඟ අන්තර්ක්‍රියා කිරීමේ සියලුම ක්‍රම CRM පද්ධතියේ නියමිත වේලාවට ඒවා ක්‍රියාත්මක කිරීම පිළිබඳ කාර්යයන් සහ වාර්තා ලෙස සටහන් කර තිබීම වැදගත්ය, මේ අවස්ථාවේ දී, කළමනාකරුට සෑම විටම තත්‍ය කාලීනව බැලීමට හැකි වනු ඇත. නායකත්වය යනු, කළමනාකරුට සහාය වීම සහ දෙපාර්තමේන්තුවේ විශේෂඥයින් විසින් කාර්ය භාරය නිවැරදිව බෙදා හැරීම යනාදියයි.

ඊයම් සම්බන්ධතාවයක් හෝ සේවාදායකයෙකු බවට පරිවර්තනය කිරීම

සහයෝගීතාව සඳහා කැමැත්ත ලබා ගැනීමෙන් පසුව, නායකත්වය මත පදනම්ව, a වෙනම මූලද්රව්යය- වත්මන් කාර්යය දිගටම කරගෙන යන සේවාදායකයා හෝ සම්බන්ධතා. එය දැනටමත් ඊළඟ අදියරසේවාදායකයෙකු සමඟ වැඩ කිරීම, වෙනත් පුද්ගලයින් සම්බන්ධ විය හැකි, වෙනත් වගකිවයුතු පුද්ගලයෙක් සිටිය හැකිය, කාඩ්පත නිවැරදිව පිරවීම සඳහා, නායකත්වය සමඟ වැඩ කිරීමට අවශ්‍ය නොවන තොරතුරු අවශ්‍ය විය හැකිය (TIN, OKPO, සමාගම් ලියාපදිංචි සහතික අංකය, ආදිය) .

ඒ අතරම, සේවාදායකයා (සම්බන්ධතා) ඊයම් සමඟ “සම්බන්ධ” විය යුතු අතර, අවශ්‍ය නම්, ඔබට සෑම විටම ඉක්මනින් සේවාදායක කාඩ්පතේ සිට ඊයම් කාඩ්පතට යා හැකිය, උදාහරණයක් ලෙස, සාකච්ඡා ඉතිහාසයෙන් සමහර දත්ත පැහැදිලි කිරීමට ආරම්භක අදියර.

Lead සහ Contact වෙන් කරන්නේ ඇයි?

CRM හි ඔවුන් ඊයම්, සේවාදායකයා, සම්බන්ධතා බෙදා ගන්නේ මන්දැයි යන ප්‍රශ්නය, මගෙන් නිතර අසනු ලැබේ. වැඩ කටයුතු එක් සමාගමක් හෝ පුද්ගලයෙකු සමඟ සිදු කරන බව පෙනේ, ඔවුන් කුමන ධාරිතාවයකින් ක්‍රියා කළත් ඔවුන්ගේ දත්ත වෙනස් නොවේ. CRM පද්ධතියේ විවිධ නාමාවලි කිහිපයක් ඇති අතර, තත්ත්වය වෙනස් වන විට, තොරතුරු පිටපත් කිරීම හෝ එක් නාමාවලියකින් තවත් නාමාවලියකට මාරු කරනු ලැබේ.

ඇත්ත වශයෙන්ම, සමහර CRM පද්ධති මාර්ගයට ගොස් ඇත තනි නාමාවලියකාඩ්පතේ ලකුණ පමණක් වෙනස් වන ප්‍රති පාර්ශවයන් - "ඊයම්, සම්බන්ධතා, සේවාදායකයා, ආදිය." ඇත්ත වශයෙන්ම, මෙම ප්රවේශය හොඳම නොවේ, එය CRM පද්ධතියේ හැකියාවන් බෙහෙවින් සීමා කරයි.

1. නායකයෙකුට සහ පාරිභෝගිකයෙකුට ඉතා වෙනස් සම්බන්ධතා තොරතුරු තිබිය හැකිය. උදාහරණයක් ලෙස, සමාගමකට ප්‍රදර්ශනයකදී නායකත්වය ලබා ගත හැකිය. එය පෙන්නුම් කරන්නේ - ප්‍රදර්ශනය කුමක්ද, ඔවුන් සන්නිවේදනය කළේ කවුරුන්ද, මෙම පුද්ගලයාගේ සම්බන්ධතා දුරකථනයයි. ප්‍රමුඛයා සේවාදායකයෙකු බවට පත්වන විට, කළමනාකරු දැනටමත් සම්පූර්ණයෙන්ම වෙනස් පුද්ගලයින් සමඟ සම්බන්ධ වී සිටින අතර, සමාගම පිළිබඳ තවත් බොහෝ තොරතුරු ඇත, එබැවින් කාඩ්පත් අවසානයේ සැලකිය යුතු ලෙස වෙනස් වේ.
2. වෙන්දේසි දීමනාවක් යැවීම වැනි කාර්යයන් ඇත, ඒවා නායකත්වයට උනන්දුවක් දක්වන නමුත් පාරිභෝගිකයින්ට අවශ්‍ය නොවේ. සහ අනෙක් අතට, පාරිභෝගිකයින් සඳහා වැදගත් වන සමහර ඇඟවීම් ඊයම් මගින් දැකීමට අවශ්‍ය නොවේ. තවද මෙම අංශය ඒවා පහසුවෙන් වර්ග කිරීමට උපකාරී වේ.
3. ඉතිහාස ගබඩාව සහ විශ්ලේෂණ. නායකයින් සහ සේවාදායකයින් වෙන් කිරීම මඟින් ඔබට ඊයම් සහ සේවාදායකයෙකු සමඟ වැඩ කිරීමේ ඉතිහාසය වෙන වෙනම ගබඩා කිරීමට ඉඩ සලසයි, ඊයම් සේවාදායකයෙකු වූ මොහොත හරියටම බලන්න, පසුගිය කාල සීමාවන් ඇතුළුව නායකයින් සහ සේවාදායකයින් සමඟ වැඩ කිරීම පිළිබඳ සවිස්තරාත්මක වාර්තා ලබා ගන්න. විකුණුම් දෙපාර්තමේන්තුවේ සහ එක් එක් කළමනාකරුගේ කාර්යයේ ගුණාත්මකභාවය මෙන්ම එක් එක් විශේෂිත නායකත්වය සහ සේවාදායකයා සමඟ වැඩ කිරීමේ කාර්යක්ෂමතාව විශ්ලේෂණය කිරීමට මෙය ඔබට ඉඩ සලසයි.
4. ඊයම් සහ සේවාදායක කාඩ්පත්වල සම්පූර්ණත්වය පාලනය කිරීම. කාඩ්පත පිරවීමේ ගුණාත්මකභාවය සහ විභව සේවාදායකයෙකු සමඟ අන්තර්ක්‍රියා කිරීමේදී ලැබෙන තොරතුරු ප්‍රමාණය අනුව, කෙනෙකුට කළමනාකරුගේ කාර්යයේ ගුණාත්මකභාවය ද ඇගයීමට ලක් කළ හැකිය. ඊයම් ක්ෂේත්‍ර 3-5ක් (සම්පූර්ණ නම, දුරකථන අංකය, උනන්දුව, සමාගම, ආදිය) පිරවීම සාමාන්‍ය දෙයක් නම්, සේවාදායකයෙකු සඳහා සාමාන්‍ය පිරවූ තොරතුරු ක්ෂේත්‍ර සංඛ්‍යාව කෑලි 10-15 දක්වා ළඟා විය හැකිය. ඒවා සියල්ලම එක් සාමාන්‍ය වාර්තාවක දිස්වන්නේ නම් එය සත්‍ය නොවනු ඇත, කළමනාකරුට එය නිවැරදිව පුරවා ඇති බව සහතික කර ගැනීම සඳහා ප්‍රශ්න මතු කරන සෑම කාඩ්පතක්ම අතින් සමාලෝචනය කිරීමට සිදුවේ.
5. නායකයාට සහ සේවාදායකයාට විවිධ වගකිවයුතු පුද්ගලයන් සිටිය හැක. උදාහරණයක් ලෙස, ටෙලි මාර්කටින් සේවකයෙකුට ඊයම් සමඟ වැඩ කළ හැකිය. විකුණුම් නියෝජිතයෙකු දැනටමත් සේවාදායකයා සමඟ වැඩ කරයි. අනාගත විශ්ලේෂණය සඳහා ඇතුළුව ප්‍රාන්ත දෙකම සුරැකීම ද වැදගත් වේ, එවිට මෙම වගකිවයුතු පුද්ගලයින්ගේ ප්‍රධානීන්ට දිගු කාලයක් ඇතුළුව ඕනෑම වේලාවක සේවකයාගේ කාර්යයේ ගුණාත්මකභාවය විශ්ලේෂණය කළ හැකිය.
6. ඊයම් සම්බන්ධතා බවට පරිවර්තනය කිරීම පාලනය කිරීම. ප්‍රමුඛයා ඉල්ලීම් කර වාණිජමය දීමනාවක් ලබා ගැනීමෙන් පසුව, ගිවිසුමක් අවසන් කිරීමෙන් හෝ පළමු මිලදී ගැනීම සිදු කිරීමෙන් පසුව, ඔහු CRM පද්ධතියේ සේවාලාභියෙකු බවට පරිවර්තනය වේ. ඒ සමගම, ඊයම් වෙත සබැඳියක් සේවාදායක කාඩ්පතෙහි පවතී, i.e. මෙම කාඩ්පත් එකිනෙකට "සම්බන්ධ" වේ. තවද කළමනාකරුට ඕනෑම වේලාවක පාරිභෝගිකයින් බවට පරිවර්තනය වී ඇති ඊයම් ප්‍රතිශතය කොපමණද, මෙම පරිවර්තනය කෙතරම් ඉක්මනින් සමත් වී හෝ සමත් නොවන්නේද යන්න දැක ගත හැකිය.

මේ අනුව, ඊයම් සහ සේවාදායකයා වෙන් කිරීම පොදු සම්බන්ධතා කාඩ්පතක් භාවිතා කිරීමට වඩා විශ්ලේෂණ සහ තත්ත්ව පාලනය සඳහා තවත් බොහෝ අවස්ථාවන් සපයයි.

ඊයම් උත්පාදනය යනු කුමක්ද?

නායකත්වය සම්බන්ධයෙන් ගත් කල, තවත් එක් සංකල්පයක් බොහෝ විට සඳහන් වේ, මෙය ඊයම් උත්පාදනයයි. සාරාංශයක් ලෙස, ඊයම් ඉලක්කයක් නම්, ඊයම් උත්පාදනය යනු ඊයම් ලබා ගැනීමේ ක්‍රියාවලියයි. ඒ නිසාම මමත් මේ ලිපියෙන් ඊයම් පරම්පරාව ගැන වචන කිහිපයක් කියන්න තීරණය කළා.

ඊයම් පරම්පරාව යනු නිශ්චිත සම්බන්ධතා තොරතුරු සහිත අනාගත ගනුදෙනුකරුවන් සොයා ගැනීම ඉලක්ක කරගත් අලෙවිකරණ උපක්‍රමයකි.

එම. ඊයම් උත්පාදනය ඇණවුම් කිරීමේදී, කාර්ය සාධනය කරන්නා (සමාගම හෝ පුද්ගලයා) පාරිභෝගික සමාගම සඳහා නිශ්චිත නායකයන් (විභව ගනුදෙනුකරුවන්) සොයා ගැනීමට මෙන්ම ඔවුන්ගේ සම්බන්ධතා තොරතුරු රැස් කිරීමට හෝ ඔවුන්ගේ ප්‍රවාහය වෙබ් අඩවියට යොමු කිරීමට භාර ගනී. සම්බන්ධතා තොරතුරු සහ යනාදිය.

එය ක්රියා කරන්නේ කෙසේද? උදාහරණයක් ලෙස, නිෂ්පාදන සමාගමක් අනාගත ගනුදෙනුකරුවන්ගෙන් දත්ත රැස් කරන ප්‍රදර්ශනයකට සහභාගී වන අතර ඉන් පසුව මෙම දත්ත ඔවුන්ගේ කලාපවල නිෂ්පාදකයාගේ අලෙවිකරුවන් අතර බෙදා හරිනු ලැබේ.

තවත් එක් උදාහරණයක්. සංසදයේ සංවිධායකයින්, උදාහරණයක් ලෙස, ක්‍රමලේඛකයින් ත්‍යාගයක් ක්‍රීඩා කරයි. ලොතරැයියට සහභාගී වීමට, ඔබ ඔබේ සම්බන්ධතා තොරතුරු සහිත කාඩ්පතක් සංවිධායකයින්ට භාර දිය යුතු අතර ඒවා සැකසීමට සහ භාවිතා කිරීමට සංසද සංවිධායකයින්ට ඉඩ දිය යුතුය. තවද, මෙම කාඩ්පත් සියල්ලම ඊයම් උත්පාදනය සඳහා කොන්ත්රාත්තුවක් අවසන් කරන ලද හෙඩ්හන්ටර් වෙත මාරු කරනු ලැබේ.

ඊයම් උත්පාදනය අන්තර්ජාලයේ ඊටත් වඩා සුලභ වේ, එහිදී සම්බන්ධතා තොරතුරු පාර්ශවකරුවන්ඔවුන් විවිධ ප්‍රශ්නාවලිය, ත්‍යාග දිනුම් ඇදීම්, රසවත් දායකත්වයන් යනාදිය ආධාරයෙන් ඉතා ක්‍රියාශීලීව රැස් කරයි. බොහෝ අවස්ථාවන්හීදී, අනාගත ගනුදෙනුකරුවන් සම්බන්ධ කර ගැනීමට අවශ්ය සමාගම් මෙම ගැටළු සමඟ කටයුතු නොකරන නමුත් මේ සඳහා විශේෂඥයින් බඳවා ගන්න.

එසේම, "ඊයම් උත්පාදනය" බොහෝ විට අනාගත ගනුදෙනුකරුවන්ගේ සම්බන්ධතා දත්ත සමුදායන් මත වැඩ ලෙස හැඳින්වේ. පුද්ගලිකව, මම සිතන්නේ මෙම ක්‍රමය අයාචිත තැපෑලට වඩාත් සමීප වන අතර එය සම්පූර්ණ ඊයම් උත්පාදනය ලෙස හැඳින්විය යුතු නැති බවයි. ක්‍රමයේ සාරය නම් සමාගම ඔවුන්ගේ ක්‍රියාකාරකම්වල ස්වභාවය අනුව අනාගත ගනුදෙනුකරුවන් බවට පත්විය හැකි ව්‍යවසායක දත්ත ගබඩාවක් මිලදී ගැනීමයි. ඊළඟට, මිනිසුන් (බොහෝ විට නිදහස් සේවකයින්) සීතල ඇමතුම් සඳහා කුලියට ගනු ලැබේ.

ප්රතිඵලය කුමක්ද? උදාහරණයක් ලෙස, දුරකථන 1000ක දත්ත ගබඩාවකින්, අනාගත ගනුදෙනුකරුවන් 10ක් හෝ 20ක් සැබෑ උනන්දුවක් දක්වයි. සේවකයින් ඔවුන්ගෙන් සම්බන්ධතා තොරතුරු ලබාගෙන එය වැඩිදුර සැකසීම සඳහා විකුණුම් දෙපාර්තමේන්තුවට මාරු කරයි. මඟ පෙන්වීම් ලැබී ඇති බව පෙනේ. ඒ අතරම, පදනම තරමක් මිල අඩු විය, නිදහස් සේවකයින් ද සාමාන්‍යයෙන් ගෙවනු ලබන්නේ නායකත්වය සඳහා පමණක් වන අතර සෑම ඇමතුමකටම නොවේ. ලාභ සහ පහසු.

ඇත්ත වශයෙන්ම, එය කිසිසේත් එසේ නොවේ. එවැනි "දුරකථන ස්පෑම්" අඩු වැටුප් සහිත රැකියාවක් වන අතර එයින් අදහස් කරන්නේ ඉහළ සුදුසුකම් නොමැති පුද්ගලයින් එය භාර ගන්නා බවයි. ප්රතිඵලයක් වශයෙන්, ඔබ ඔබේ කාලය හා ශක්තිය වැය කළ යුතුය දැඩි පාලනයමෙම අවස්ථාවේදී කළමනාකරුට සමාගමට වඩාත් ප්‍රයෝජනවත් වෙනත් ක්‍රියාකාරකම්වල නිරත විය නොහැකි බැවින් ඔවුන්ගේ ක්‍රියාකාරකම් ආරක්ෂිතව වියදම් ලෙසද සැලකිය හැකිය. මීට අමතරව, ඔබට පාරිභෝගිකයින් 10 දෙනෙකු ලැබෙන බව වටහා ගැනීම වැදගත්ය, නමුත් ඉතිරි 990 සදහටම නොවේ නම් අවම වශයෙන් මාස කිහිපයක් සඳහා ඔබට අහිමි වේ. "දුරකථන ස්පෑම්" මිනිසුන්ව කුපිත කරවන අතර, එවැනි වැඩවලට එකඟ වන පුද්ගලයින්ගේ අඩු මට්ටමේ පුහුණුව අප්රසන්න හැඟීම තවත් උග්ර කරයි. එමනිසා, මම පෞද්ගලිකව විශ්වාස කරන්නේ එවැනි කාර්යයක් සම්පූර්ණ ප්‍රමුඛ පෙළේ පරම්පරාවක් නොවන බවත්, එය බොහෝ විට ව්‍යාපාරයට උදව් කරනවාට වඩා හානියක් බවත්ය.

ඊයම් නැවත සැකසීම

ඊයම් පරම්පරාවට අමතරව, i.e. නව නායකත්වයන් ආකර්ෂණය කර ගැනීම සහ පවතින ඊයම් සමඟ අඛණ්ඩ වැඩ කිරීම, ඊයම් නැවත සැකසීම වැනි දෙයක් තිබේ. මෙම අවස්ථාවෙහිදී, එක් හේතුවක් හෝ වෙනත් හේතුවක් නිසා සහයෝගයෙන් කටයුතු කිරීම ප්රතික්ෂේප කළ නායකයින් පද්ධතියෙන් මකා නොදමනු ඇත, නමුත් "ප්රතික්ෂේප කරන ලද" ලෙස සලකුණු කර ඇත.

ඉන් පසු කුමක් කළ හැකිද?

1. සමුගැනීමේ ලිපියක් එවන්න. මෙම ලිපිය සේවාදායකයා පිටව යාම ගැන කනගාටුව ප්‍රකාශ කරයි, ප්‍රතික්ෂේප කිරීමට හේතු පැහැදිලි කිරීමට කෙටි ප්‍රශ්නාවලියක් ඉදිරිපත් කරයි, සමහර විට බාධාවකින් තොරව යම් ආකාරයක විකල්ප විසඳුමක් යෝජනා කරයි, යනාදිය. සමහර අවස්ථාවලදී, සමුගැනීමේ ලිපියකින් පසුව, එය නිවැරදිව ලියා ඇත්නම්, ඇත්ත වශයෙන්ම, විභව සේවාදායකයා ආපසු පැමිණේ.
2. ප්රතික්ෂේප කිරීමට හේතුව පිළිබඳව හැකි තරම් තොරතුරු රැස් කර අනාගතය සඳහා නායකත්වය කල් දමන්න. සමහර විට ප්‍රතික්ෂේප කිරීම මේ මොහොතේ සැලසුම්වල වෙනසක් හෝ අරමුදල් නොමැතිකම නිසා විය හැකිය, නමුත්, ප්‍රතිපත්තිමය වශයෙන්, නායකත්වය ඔබේ නිෂ්පාදන සහ සේවාවන් කෙරෙහි උනන්දුවක් දක්වයි. එකතු කරන ලද සියලුම තොරතුරු සමඟ එය දත්ත ගබඩාවේ තබන්න. විද්‍යුත් තැපෑලෙන් කැලැන්ඩර නිවාඩු දිනවල ඔහුට සුබ පතන්න, ටික වේලාවකට පසු කළමනාකරු නැවත සන්නිවේදනයට පැමිණිය හැකිය. සමහර විට ඒ වන විට නායකත්වය දැනටමත් සහයෝගීතාවයට සූදානම් වනු ඇත.

සාරාංශය

ගොඩනැගීම සඳහා බව මම විශ්වාස කරමි තත්ත්ව පද්ධතිය Leads සහ Contacts (Clients) වෙන් කිරීම සඳහා CRM භාවිතයෙන් විකුණුම් ඉතා වැදගත් වේ. සමඟ වත්මන් කාර්යයේ පහසුව සඳහාද මෙය අවශ්ය වේ විවිධ කාණ්ඩ, සහ විකුණුම් දෙපාර්තමේන්තුවේ එක් එක් සේවකයාගේ කාර්යයේ උසස් තත්ත්වයේ සවිස්තරාත්මක විශ්ලේෂණ සහ තත්ත්ව පාලනය සඳහා.

ඊයම් යනු ඕනෑම විකුණුම්වල පළමු අදියරයි, ඊයම් නොමැතිව කිසිදු ව්‍යාපාරයක් ගැන සිතාගත නොහැකිය. ඊයම් සමඟ වැඩ කිරීම කෙතරම් හොඳින් ගොඩනඟන්නේද, ඒවා කෙතරම් ක්‍රියාශීලීව ආකර්ෂණය වනු ඇත්ද සහ විකුණුම් දෙපාර්තමේන්තුවේ ඒ සෑම එකක්ම කෙතරම් හොඳින් ක්‍රියාත්මක වේද යන්න ඕනෑම සමාගමක ලාභය කෙලින්ම රඳා පවතී.

අපි දැනුම දෙනවා!

නිෂ්පාදනයක් හෝ සේවාවක් ගැන උනන්දුවක් දක්වන සහ ඔහුගේ අයදුම්පත වෙබ් අඩවියේ තැබූ හෝ ලියාපදිංචි කිරීමේ පෝරමය පුරවා ඇති සේවාදායකයෙකු නායකයෙකු ඇමතීම සිරිතකි.

"ඊයම් පරම්පරාව" (ඊයම් පරම්පරාව) යන යෙදුම අලෙවිකරණ ක්ෂේත්‍රයේ පුළුල් අර්ථයක් තිබුණද, මූලික වශයෙන් සබැඳි ප්‍රවර්ධනයට යොමු වේ. වෙබ් අඩවිය ඔබට අන්තර්ජාලය හරහා භාණ්ඩ ඇණවුම් කිරීමට සහ ගෙවිය හැකි අන්තර්ජාල වෙළඳසැලක් නොවේ නම්, එය සෘජු විකුණුම් සඳහා "මුවහත්" නොවේ නම්, එය ඇත්ත වශයෙන්ම ඊයම් උත්පාදනය කිරීමට ක්රියා කරයි.

සම්පුර්ණ කරන ලද අයදුම්පතක්, ලියාපදිංචි කිරීමේ පෝරමය, සේවාදායකයා විසින් වෙබ් අඩවියේ තබා ඇති සම්බන්ධතා - මෙය ජනනය කරන ලද ඊයම් වේ. ඊයම් කළමනාකරණය (ඊයම්-කළමනාකරණය) යනු ඊයම් කළමනාකරණය සහ වැඩ කිරීම සඳහා වන පොදු ගෝලීය ක්‍රියාවලියකි. ඔබ පසුව ලැබුණු දත්ත කළමනාකරණය කරන ආකාරය: අමතන්න, බෙදාහැරීම සංවිධානය කරන්න, විකිණීමක් කරන්න, ප්‍රවර්ධන ලිපි යැවීම, සහ යනාදිය - මෙය නායකත්වය කළමනාකරණය, එනම් නායකත්වය. ක්‍රියාවලියක් ලෙස මූලික කළමනාකරණය අදියර කිහිපයකින් සමන්විත වේ.

අපට වඩාත්ම වැදගත් හා රසවත් එකක් (සහ අපි, අඩවි හිමිකරුවන් ලෙස, ඵලදායී විකුණුම් සඳහා උනන්දු වෙමු). ඊයම් පරම්පරාව

අපි වෙබ් අඩවියේ විශේෂ විකුණුම් පිටු සහ වාණිජ දීමනා සකස් කරමු, අපි ඒවාට ගමනාගමනය ආකර්ෂණය කර ගනිමු - සමාජ ජාල, සෙවුම් යන්ත්‍ර, අපි වෙළඳ දැන්වීම් මිලදී ගනිමු. බොහෝ අය පැමිණෙන අතර, අපගේ පිරිනැමීම ගැන සැබවින්ම උනන්දුවක් දක්වන අය අනාගත ගැනුම්කරුවන් බවට පත්වේ. ඔවුන් පෝරමය පුරවා, ඉල්ලීමක් තබා නායකයින් බවට පත්වේ. ඊළඟ පියවර වන්නේ නායකත්වය කළමනාකරණය කිරීමයි. නායකත්වය කළමනාකරණය. අපගේ කාර්යය වන්නේ ලැබුණු තොරතුරු කාර්යක්ෂමව හා නිවැරදිව භාවිතා කිරීම සහ සේවාදායකයා මිලදී ගැනීමකට යොමු කිරීමයි. අපි සම්බන්ධ වෙනවා, ගනුදෙනුවේ කොන්දේසි සාකච්ඡා කරන්න.

කිසියම් හේතුවක් නිසා සේවාදායකයා මේ මොහොතේ මිලදී ගැනීමක් කිරීමට සූදානම් නැතිනම්, අපි ඔහුගේ සම්බන්ධතා රඳවා තබා ඇති ඉල්ලුමේ දත්ත ගබඩාවට ඇතුළු කර තැපැල් කිරීම, ඇමතීම, ඉල්ලුම උත්තේජනය කිරීම මගින් අපගේ උසස්වීම් පිළිබඳව වරින් වර ඔහුට දන්වන්නෙමු - එනම්, අපි තබා ගනිමු. ස්පර්ශයෙන් සහ බාධාවකින් තොරව "ක්ෂිතිජයේ වියන" . ඊයම් කළමනාකරණය එක් ඉලක්කයකට මඟ පෙන්විය යුතුය - විකුණුම්.

මේ සඳහා, වඩාත්ම විවිධ උපකරණ: කල් දැමූ ඉල්ලුම, ද්විතියික විකුණුම්, ඉහළ-විකිණුම් තාක්ෂණය (වැඩිදුර සඳහා එකම නිෂ්පාදන නායකත්වය ලබා දීම ඉහළ මිලහෝ ඔහු මුලින් මිලදී ගැනීමට අදහස් කළ ප්රමාණයට වඩා මිල අධිකයි); හරස් විකුණුම් තාක්ෂණය (ආශ්රිත නිෂ්පාදන පිරිනැමීම).

වෙබ් අඩවියක් යනු ඊයම් උත්පාදක යන්ත්‍රයකි, නව පාරිභෝගිකයින් ඔබ වෙත ආකර්ෂණය කරන සම්පතකි.

නමුත් නායකත්වය සමඟ තවදුරටත් වැඩ කිරීම ඔබේ සහ ඔබේ කළමනාකරුවන්ගේ ක්‍රියාකාරකම් මත රඳා පවතී. වෙබ් අඩවියේ, ඔබට හරස්-විකිණුම් සහ ඉහළ-විකිණුම් මාලාවෙන් නිෂ්පාදන පාරිභෝගිකයින්ට ස්වයංක්රීය දීමනාවක් සැකසිය හැක - අපි මෙම තාක්ෂණයන් ගැන වෙනම ලිපියකින් කතා කරමු. ඔබේම විකුණුම් තාක්ෂණය ගොඩනඟා නව කොන්දේසි වලට බිය නොවන්න. ඔබට යම් දෙයක් නොපැහැදිලි නම් සහ ඔබට නිර්වචනවල පැහැදිලි බවක් සහ විකුණුම් ක්‍රියාවන්හි සත්‍යාපිත නිරවද්‍යතාවයක් අවශ්‍ය නම් අන්තර්ජාලය රඳවා තබා ගන්නා SalesGeneration සම්බන්ධ කර ගන්න. ඔබේ වෙබ් අඩවියට වැඩි වැඩියෙන් නව ගනුදෙනුකරුවන් ආකර්ෂණය කර ගැනීමට ඉඩ දෙන්න!

බොහෝ නොදන්නා අය, ඊයම් යන යෙදුමට මුහුණ දුන් විට හෝ වහාම තමන්ගෙන්ම ප්‍රශ්න අසන්න, ඇත්ත වශයෙන්ම, ඊයම් යනු කුමක්ද සහ ඊයම් සඳහා නිශ්චිත ඇණවුමකට කොපමණ මුදලක් වැය වේද? මේ සම්බන්ධයෙන්, විශිෂ්ට විකිපීඩියාව අපට උපකාර කළ හැකිය, ඒ සඳහා අන්තර්ජාල අලෙවිකරණයේ පෙරමුණ යනු නිශ්චිත වෙළඳ දැන්වීමක් තැබූ පුද්ගලයෙකුගේ යෝජනාවක් සඳහා වන යෙදුමකි. එහි සම්බන්ධතා සහ ජනවිකාස තොරතුරු දෙකම අඩංගු විය හැක. සියලුම ඊයම් වර්ග දෙකකට බෙදා ඇත - පාරිභෝගික සහ ඉලක්කය. රුසියානු භාෂාවෙන් විකිපීඩියාව ද ඒවා කෙටියෙන් විස්තර කරයි:

• පාරිභෝගික නායකයන් ජනනය වන්නේ ජනවිකාස නිර්ණායක සඳහා පමණි. මේවාට ලාභදායීතාවය, ණය සුදුසුකම්, සේවාදායකයාගේ වයස ඇතුළත් වේ. නවීන අලෙවිකරණයදුරකථන ඇමතුම් ක්‍රියාත්මක කිරීම හරහා එවැනි නායකත්වයන් සංවර්ධනය කිරීම ඇතුළත් වන අතර ඒවා පළපුරුදු කළමනාකරුවන් විසින් සිදු කරනු ලබන අතර ඒවා විකිණීමට ද පවරා ඇත. මෙම ඊයම් බොහෝ විට මූල්‍ය කර්මාන්තයේ, උකස් කිරීම් හෝ විවිධ ආකාරයේ රක්ෂණවල භාවිතා වේ;
• ඉලක්කගත නායකයන් යනු පාරිභෝගිකයාගේ නිශ්චිත දීමනාවක් කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන පාරිභෝගිකයන්ය. පළමු වර්ගයේ ඊයම් මෙන් නොව, ඒවා පාරිභෝගිකයාට ප්‍රතිචාර දැක්වීමට හැකි වූ නිශ්චිත දීමනාවට පමණක් අලෙවි කරනු ලැබේ;

ඔබට බොහෝ විට "ඊයම් පරම්පරාව" (ඊයම් පරම්පරාව) යන වාක්‍ය ඛණ්ඩය සොයාගත හැකිය, එය වෙනත් වචන වලින් ඊයම් ලෙස හැඳින්වේ. විකිපීඩියාව එවැනි ප්‍රකාශනයක් අන්තර්ජාල අලෙවිකරණයේ භාවිතා වන යෙදුමක් ලෙස නම් කරයි, එය කිසියම් නිෂ්පාදනයක් හෝ සේවාවක් සම්බන්ධයෙන් සේවාදායකයෙකු විසින් යෙදුමක් උත්පාදනය කරයි.

Leadgen සහ එහි අදියර

ප්රධාන අලෙවිකරණය මූලික වශයෙන් අදියර කිහිපයක් ඇත. පළමුවැන්න ඊයම් උත්පාදනයට සම්බන්ධ වේ. විශේෂ සේවාවක් හෝ මිනිසුන් පිරිවැටුම නිර්මාණය කරයි වාණිජ දීමනාහෝ පිටු විකිණීම. මීළඟට පැමිණෙන්නේ සමාජ පිටු සහ සෙවුම් යන්ත්‍රවලින් ලබාගත් ගමනාගමනය ආකර්ෂණය කර ගැනීමේ වෙහෙසකාරී ක්‍රියාවලියයි. විශාල වැදගත්කමක්ඊයම් පරිවර්තනයට සෘජුවම බලපාන වෙළඳ දැන්වීම් ඇත. ගොඩක් අය මේ ඇඩ්වර්ටයිසින් පේජ් වලට එනවා. පිරිනැමීම ගැන සැබවින්ම උනන්දුවක් දක්වන අය අදාළ අයදුම්පත් සහ ක්ෂේත්‍ර පුරවා සම්පූර්ණ නායකයන් බවට පත් වේ. ඊට පසු, ඊයම් පාරිභෝගිකයාට විකුණනු ලැබේ.

ඊළඟට, ඊයම් අලෙවිකරණය ඊයම් කළමනාකාරිත්වය ඇතුළත් ඊළඟ අදියරට හේතු වේ. ප්‍රමුඛ පෙළේ සමාගමක මූලික කර්තව්‍යය වන්නේ සේවාදායකයා භාණ්ඩය මිලදී ගන්නා පරිදි සෑම දෙයක්ම කිරීමයි. සම්බන්ධතාවය නිසි ලෙස සකසා ඇති අතර ගනුදෙනුවේ නියමයන් සාකච්ඡා කරනු ලැබේ. කිසියම් හේතුවක් නිසා සේවාදායකයා දැන් මිලදී ගැනීමට සූදානම් නැතිනම්, ඔහුගේ දත්ත පැන්ට්-අප් ඉල්ලුමේ දත්ත ගබඩාවට ඇතුළත් වේ. ඒ අතරම, අඛණ්ඩ උසස්වීම් පිළිබඳව ඔහුට නිරන්තරයෙන් දැනුම් දෙනු ලැබේ, ඔහුට වෙළඳ දැන්වීම් පුවත් පත්‍රිකාවක් යවනු ලැබේ. එවැනි බාධා රහිත සන්නිවේදනය ඉල්ලුම උත්තේජනය කරයි, ඊයම් පරිවර්තනය වැඩි කරයි, සහ සේවාදායකයාට යෝජිත නිෂ්පාදනය ගැන අමතක නොකිරීමට ඉඩ සලසයි.

ඊයම් අලෙවිකරණය, එනම් නායකත්වය කළමනාකරණය, සෑම විටම එකක් ඇත අවසාන ඉලක්කය: සේවා සඳහා ගෙවීම සහ භාණ්ඩ මිලදී ගැනීම. මේ සඳහා, ලෙඩ්ජන් විවිධ මෙවලම් භාවිතා කිරීම ඇතුළත් වේ:

• කල් දැමූ ඉල්ලුම. වඩාත්ම ඵලදායී විකුණුම් යතුර. සේවාලාභියාට භාණ්ඩ ප්‍රචාරණය යම් කාලයකට පසුව යවනු ලැබේ;
• ද්විතියික විකුණුම්. මීට පෙර මෙම කාර්යය භාවිතා කළ පුද්ගලයෙකුට භාණ්ඩයක් හෝ සේවාවක් නැවත විකිණීම;
• ඉහළ විකුණුම් තාක්ෂණය. එය භාවිතා කරමින්, භාණ්ඩය වැඩි මිලකට සේවාදායකයාට පිරිනමනු ලැබේ. ප්‍රබල මෙවලමක් සහ වෙළඳ ප්‍රචාරණයේ සාර්ථකත්වයට යතුර, විකුණුම් දෙසට යොමු කිරීම සැලකිය යුතු ලෙස වැඩි කළ හැකිය. ඉහළ වැටුප් සහිත එවැනි නවෝත්පාදනයක් පදනම් වී ඇත්තේ සහ සම්පූර්ණයෙන්ම ය මනෝවිද්යාත්මක පැත්ත. යටි සිතින්, පුද්ගලයෙකු සිතන්නේ ඔහුට සැබවින්ම වටිනා නිෂ්පාදනයක් අහිමි විය හැකි බවයි;
• හරස් විකුණුම් තාක්ෂණය. සේවාදායකයාට අදාළ නිෂ්පාදන ගණනාවක් පිරිනැමෙන Leadgen. අවසාන ගෙවීමට තරමක් ශක්තිමත් වට්ටමක් ඇතුළත් විය හැකිය. මෙම තාක්ෂණය නොමැතිව නවීන අලෙවිකරණය සම්පූර්ණ නොවේ;

සාර්ථකත්වයේ යතුර ලෙස ප්‍රමුඛ අලෙවිකරණය සහ උණුසුම් නායකත්වයන්

ඔබ දන්නා පරිදි, Leadgen පරම්පරාවෙන් පමණක් අවසන් නොවේ. ඊයම් අලෙවිකරණයට විකුණුම් දෙපාර්තමේන්තුව වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා වැඩ කිරීම ද ඇතුළත් වේ. උණුසුම් ඊයම් හොඳයි, නමුත් මිලදී ගැනීමට සූදානම් නැති සීතල පාරිභෝගිකයින්ට විශේෂයෙන් සමීප අවධානය යොමු කළ යුතුය. අවසාන පරිවර්තනය බොහෝ දුරට ඔවුන් මත රඳා පවතී.

සෑම ආත්ම ගෞරවනීය සමාගමක්ම "ඊයම් ලකුණු" කිරීමේ රසවත් හා අතිශයින්ම ඵලදායී ක්රමයක් අනුගමනය කළ යුතුය, එය කොපමණ මුදලක් වැය වුවද. විකිපීඩියාව මෙම යෙදුම ඉතා හොඳින් විස්තර කරයි. වෙනත් වචන වලින් කිවහොත්, එය ඔබගේ ශ්‍රේණිගත කිරීමකි විභව පාරිභෝගිකයන්. ඊයම් පරිවර්තනය, නිවැරදිව භාවිතා කළහොත්, කිහිප වතාවක් වැඩි විය හැක.

මෙම ප්‍රබල මෙවලමෙහි ප්‍රධාන කාර්යය වන්නේ දැන් මිලදී ගැනීමක් කිරීමට සූදානම් සහ සුදුසු අයවැයක් ඇති එවැනි සේවාදායකයෙකු විකුණුම් දෙපාර්තමේන්තුවට මාරු කිරීමයි. මාර්ගය වන විට, පාරිභෝගිකයා විසින් ගෙවීම සැබෑ පාරිභෝගිකයා සඳහා සිදු වේ. මෙම ක්රියාවලිය ප්රශස්ත කිරීම සඳහා භාවිතා කළ හැකි ක්රම මොනවාද?

• ඔබ සාර්ථක ගනුදෙනු සහ ප්‍රමුඛ ශ්‍රේණිගත කිරීම් පිළිබඳ වාර්තා බැලීම අවශ්‍ය වේ. ඔබ සමඟ බොහෝ ගනුදෙනුකරුවන් සිටී විශාල ශ්රේණිගත කිරීම? පිළිතුර සෘණාත්මක නම්, ඊයම් ඇගයීම සඳහා වන නිර්ණායක වෙනස් කරන ක්‍රියා අවශ්‍ය වේ;
• ඔබ ඉහළ ශ්‍රේණිගත කිරීමක් ඇති නමුත් සම්පූර්ණ පාරිභෝගිකයින් බවට පත් නොවූ නායකයින් අධ්‍යයනය කළ යුතුය. එය වෙළඳ දැන්වීම් විය හැකිද? ඔබේ එක් එක් ප්‍රමුඛ පරම්පරාව (ඔහුගේ විශේෂීකරණය වන්නේ ගමනාගමනය සහ පරිවර්තනය) කිසි විටෙකත් සැබෑ ගැනුම්කරුවන් බවට පත් නොවන ඉහළ පෙළේ ගනුදෙනුකරුවන් ආකර්ෂණය කර ගැනීම සඳහා ඔහුගේ වටිනා කාලය නාස්ති නොකරන ආකාරයට ඔවුන්ගේ තක්සේරු ක්‍රමය වෙනස් කළ යුතුය.
• ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ සමාජ-ජනගහන පැතිකඩක් නිෂ්පාදනය කරන්න. මෙම සාධක සැලකිල්ලට ගත් විට අවසාන පරිවර්තනය සෘජුවම ඊයම් ශ්‍රේණිගත කිරීම මත රඳා පවතී;
• ඊයම් ක්‍රියාකාරකම්වල අනුපාතය තක්සේරු කිරීම (ඉදිරිපත් කිරීම් බැලීම, විවිධ අධ්‍යාපනික ද්‍රව්‍ය බාගත කිරීම) මිලදී ගැනීමේ බලයට;

එවැනි ඊයම්, කෙටි කාලයකට පසු, ඔබට පරමාදර්ශී සේවාදායකයෙකුගේ ප්‍රතිමූර්තියක් සහ ඔබට කිසිසේත් අවශ්‍ය නොවන පුද්ගලයින්ගේ ලක්ෂණ ඇද ගැනීමට හැකි වේ.

ඔබේ පුද්ගලික නායකත්වය, හෝ අප සමඟ ගනුදෙනුකරුවන් ආකර්ෂණය කර ගන්න!

සාධාරණ මිලකට ඊයම් ලබා ගන්නේ කෙසේදැයි ඔබ අසනු ඇත. අපගේ වෘත්තීය සේවාව ඔබට විශේෂ ඇණවුමක් සඳහා ඊයම් සහ හැරවුම් යතුර යන දෙකම ඇණවුම් කිරීමට ඉදිරිපත් කරයි. ඉහළම තත්ත්වයේ. අපගේ සේවාවන් ඇතුළත් වේ සෙවුම් යන්ත්‍ර ප්‍රශස්තකරණයසහ ඔබේ වෙබ් අඩවියේ ප්රවර්ධනය. අපි සන්දර්භීය වෙළඳ දැන්වීම් සංවිධානය කරමු. මාධ්‍ය ව්‍යාපාරයක් නිර්මාණය කිරීම සහ දියත් කිරීම ඔබේ සංවිධානය සඳහා අලෙවිකරණය සම්පූර්ණයෙන්ම නව මට්ටමකට ගෙන යනු ඇත. අපගේ සම්පූර්ණ සේවා කට්ටලය සඳහා කොපමණ මුදලක් වැය වේද? අපි ඔබට සහතික වෙනවා, තරඟකරුවන් Leadgen වඩා මිල අධිකයි. අපට ඉහළම පරිවර්තන අනුපාතය ඇත. ඔබට පහසු ඕනෑම ආකාරයකින් ලීඩ් සඳහා ගෙවිය හැකිය.

අපගේ කාර්යයේ සියලුම සූක්ෂ්ම කරුණු පිළිබඳව සොයා බැලීමට ඔබට අවශ්‍ය නැත. අපගේ ප්‍රධාන අලෙවිකරණය ගෙන එන ප්‍රධාන දෙය සැබෑ ප්රතිඵල. අපි ඔබ වෙත ආකර්ෂණය වන එම ගනුදෙනුකරුවන්ට විකිණීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීමට ඔබට ඕනෑ තරම් කාලය තිබේ.

අපි මෑතකදී සේවාදායකයෙකු සමඟ රැස්වීමක් පැවැත්වූ අතර මම බොහෝ විට "ඊයම්", "ඊයම් පරම්පරාව", "ඊයම් කළමනාකරණය" යන වචන භාවිතා කරන බව සිතුවෙමි.

නමුත් ප්‍රශ්නය ඇත්තේ මේ වචනවල නොව අපි එකිනෙකා තේරුම් නොගැනීමයි. සාර්ථක සන්නිවේදනයක් සඳහා සේවාදායකයාගේ භාෂාව කතා කිරීම අවශ්‍ය බව මම දනිමි.

මෙම අවස්ථාවේ දී පමණක්, මම තත්වය වෙනස් ලෙස තීරණය කර පාරිභාෂිතයට කුඩා විනෝද චාරිකාවක් පැවැත්වුවෙමි, මන්ද ඔහු හිමිකරු ලෙස අනාගතයේදී නිසැකවම ප්‍රයෝජනවත් වනු ඇත. ඉතින් අපි සොයා බලමු අලෙවිකරණයේ ප්‍රමුඛයන් මොනවාද?

තියරිය රිදෙන්නේ නැහැ

මෙම වචනයම ඉංග්රීසි වචනය "ඊයම්" වලින් පැමිණ රුසියානු භාෂාවට පරිවර්තනය කර ඇත්තේ "ඊයම්, ඊයම්, ඊයම්" යන්නයි.

කතා කරනවා සරල වචන වලින්, "ඊයම්" යන පදයේ නිර්වචනය යනු ඔහුට අවශ්ය නිර්ණායක අනුව දැන්වීම්කරු විසින් තෝරාගනු ලබන පාරිභෝගිකයින්ගේ නිශ්චිත ක්රියාවන් වේ.

නායකත්වය දෙයිඋදාහරණයක් ලෙස, ඔබේ නිෂ්පාදනය භාවිතා කිරීම සඳහා ඔබේ සමාගමට ඇමතුමක් හෝ ලියන්නේ එම පාරිභෝගිකයින් වේ.

රුසියානු භාෂාවෙන්, "විභව සේවාදායකයා" යන වාක්ය ඛණ්ඩය සමඟ එවැනි සංකල්පයක් විස්තර කළ හැකිය.

නමුත් මෙය තරමක් අපහසු විකල්පයකි, තවද අපේ රටේ ඔවුන් විලාසිතා භාවිතා කිරීමට කැමතියි ඉංග්රීසි වචන, ඉතින් ප්‍රායෝගිකව අපි හැමෝම කියන්නේ "Lead" කියලා.

ප්රධාන සහ විකුණුම්

"Lead" යන වචනය අලෙවිකරණයේ දී ඉතා තදින් පිහිටා ඇත. නමුත් ඔබ එය පුළුල් ලෙස බැලුවහොත් එය ද සුදුසු ය ඵලදායී සන්නිවේදනයවිකුණුම් කළමනාකරුවන් සමඟ.

ඇත්ත වශයෙන්ම, ඇත්ත වශයෙන්ම, නායකත්වය යනු සමාගම සමඟ අන්තර් ක්‍රියා කරන ඔබේ අනාගත ගනුදෙනුකරුවන් වේ:

1. ඇමතුම්;
2. වෙබ් අඩවියේ අයදුම්පත්;
3. සබැඳි කතාබස් තුළ පණිවිඩ;
4. අකුරු;
5. සහ වෙනත් දේවල්.

එමනිසා, අපට බොහෝ විට විකුණුම් කළමණාකරුවන්ගෙන් අසන්නට ලැබේ: "අද මම ඊයම් 50 ක් සැකසූ අතර ගුණාත්මක ඒවා 14 ක් ලැබුණා."

අලෙවිකරුවන්ගෙන් ද අපට ඇසෙනු ඇත: "අද අපි එක් යෙදුමකට රුබල් 500 බැගින් ඊයම් 25 ක් ජනනය කිරීමට සමත් විය." යෙදුමේ පිරිවැය ගැන කතා කරන විට, ප්රධාන දෙය පරිවර්තනය නොව, යෙදුමේ පිරිවැය බව ඔබ දන්නවාද? නැහැ?! ඒ වෙනුවට වීඩියෝව නරඹන්න:

https://youtu.be/yt_UFfjUCLw

ඇත්ත වශයෙන්ම, සෑම දෙයක්ම සරලයි

රීතියක් ලෙස, අලෙවිකරණයේ නායකත්වයට නිශ්චිත දත්ත තිබේ. මෙය සේවාදායකයා පිළිබඳ අවම තොරතුරු විය හැකිය - දුරකථන අංකය, විද්යුත් තැපෑලසහ නම.

නැතහොත් පියවර දුසිමක සහ අදියර කිහිපයකින් සමන්විත සම්පූර්ණ ප්‍රශ්නාවලියක් විය හැකිය. එය ඔබගේ ප්රදේශය සහ කාර්යය මත රඳා පවතී. මෙන්න, උදාහරණයක් ලෙස, අපගේ වෙබ් අඩවියේ දායකත්වයක් පෙනෙන්නේ කෙසේද:

පෝරමය අල්ලා ගැනීම

තවද මෙම ඊයම් ලබා ගැනීමේ ආකාරය පියවර කිහිපයකින් සිදු කෙරේ. පළමුව, සමීක්ෂණයක මුවාවෙන් සහ වට්ටමක් ලබා ගැනීම (වැඩි පිළිතුරු, වට්ටම් වැඩි), සමීක්ෂණයක් කර ඔබට අවශ්‍ය අංග තෝරා ගැනීමට ඔබෙන් ඉල්ලා සිටී.

ඊට පසු, වට්ටම් සවි කර යැවීමට සම්පූර්ණ නාමාවලියදත්ත ඇතුළත් කිරීමට අසනු ලැබේ.

පියවර කිහිපයකින් පෝරමය ග්‍රහණය කරන්න

සහ තවත් එක් උදාහරණයක්, නමුත් වෙබ් අඩවි මාලාවකින් නොව, නමුත් Bitrix24 වෙතින්, අපි සමාගමට සියලුම ඇමතුම් ලබා ගන්නා වෙබ් අඩවිය සහ සමාජ ජාල භාවිතා කරමින් සහ සමමුහුර්ත කරමින් .

සියලුම යෙදුම් කළමනාකරුවන් විසින් සකසනු ලබන අතර, ඔබට පෙනෙන පරිදි, ඔවුන් සඳහා "Leads" ලෙස අත්සන් කර ඇත.

යෙදුම් උදාහරණය

සියලුම උදාහරණ වල, අර්ථය සමාන වේ - විභව සේවාදායකයෙකු පිළිබඳ සම්බන්ධතා තොරතුරු ලබා ගැනීම. එකම වෙනස ඔවුන් ගැන අපට ලැබෙන දත්ත ප්‍රමාණයයි.

වැදගත්.ක්ෂේත්‍ර අඩු වන තරමට පරිවර්තනය වැඩි වේ. නමුත් ඉහළ පරිවර්තනය සැමවිටම හොඳ නොවන බව අමතක නොකරන්න. වඩා වැදගත් වන්නේ යෙදුමේ පිරිවැයයි.

https://youtu.be/sCLAeikUmUs

ඊයම් වර්ග

ඊයම් යනු කුමක්දැයි අපි සොයා බැලුවේ නම්, අපි ඒවායේ වර්ග දෙස බලමු. ඒවා මොනවාද සහ ඒවා සමඟ කටයුතු කරන්නේ කෙසේද.

ඔව්, මට සම්පූර්ණයෙන්ම අමතක වුණා, මෙම ලිපියෙන් මම ඊයම් ආකර්ෂණය කරගන්නේ කෙසේද යන්න ගැන කතා නොකරමි (ඊයම් උත්පාදනය ගැන). මන්ද අපගේ බ්ලොග් අඩවියේ ගනුදෙනුකරුවන් ආකර්ෂණය කර ගැනීමේ මාතෘකාව පිළිබඳ විවිධ ලිපි විශාල ප්‍රමාණයක් ඇත.

අපි ඊයම් වර්ගයට ආපසු ගොස් මෙම පදය යටතේ රේඛාවක් අඳින්නෙමු. එබැවින්, ඊයම් පහත දැක්වෙන වර්ග වේ:

1. සීතලයි.ඔවුන් මේ මොහොතේ ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් බවට පත්වීමට ඇත්තේ ඉතා කුඩා අවස්ථාවක් පමණි. මේ අය අනාගතයේ ආයෝජනයක් ලෙස සලකන්න, ඔවුන් මිලදී ගන්නේ නම්, එය ඉක්මනින් නොවේ.
2. උණුසුම්.වඩාත් දැනුවත් ගනුදෙනුකරුවන්. ඔවුන්ට අවශ්‍ය දේ ඔවුන් දන්නා අතර නිෂ්පාදනයක් හෝ සමාගමක් තෝරා ගැනීමේ අදියරේ සිටී. ඔවුන්ට ඒත්තු ගැන්වීමට, ඔබ විශාල උත්සාහයක් ගත යුතුය, නමුත් ජයග්රහණයේ සම්භාවිතාව තරමක් ඉහළ ය.
3. උණුසුම්. O! සියලුම විකුණුම්කරුවන්, අලෙවිකරුවන් සහ ව්‍යාපාරිකයින්ගේ වඩාත්ම ආදරණීය ගනුදෙනුකරුවන් මොවුන්ය. මේ අය "මෙතැන සහ දැන්" මිලදී ගැනීමට කැමති අයයි, එය ඉතිරිව ඇත්තේ ඒවා නිවැරදිව විකිණීමට සහ සියල්ල විනාශ කිරීමට නොවේ.

එවැනි ඊයම් බෙදීමක් ඔබට න්‍යායාත්මක පැත්තෙන් පමණක් නොව, නිවැරදි වෙළඳ ප්‍රචාරණ නාලිකාව තෝරාගැනීමේදීද ප්‍රයෝජනවත් වනු ඇත.

සියල්ලට පසු, දැන් ඔබ දන්නවා, මුලින්ම, ඔබ උණුසුම් විභව යෙදුම් සමඟ ප්රචාරණ ක්රම කෙරෙහි අවධානය යොමු කළ යුතුය. මම වීඩියෝවෙන් ඒ ගැන වඩාත් විස්තරාත්මකව කතා කළෙමි:

https://youtu.be/YO_eBs7x3Ro

නායකත්වය කළමනාකරණය

ඊයම් සමඟ වැඩ කිරීමේදී, අපට ඊයම් කළමනාකරණයේ සිත්ගන්නා ක්ෂේත්‍රයක් හමුවිය හැකිය.

මුලින්ම බැලූ බැල්මට මෙය ඊයම් ඛණ්ඩනයකි, නමුත් ඇත්ත වශයෙන්ම එය ඔබ සිතනවාට වඩා බොහෝ වැඩි ය. මේ සඳහා, සමාගමේ "ප්‍රධාන කළමනාකරු" (පැහැදිලිවම 1) හි විශේෂ තනතුරක් පවා ඇත.

නායකත්වය කළමනාකරණය- සේවාලාභියාගේ පළමු මිලදී ගැනීම දක්වා විකුණුම් පුනීලයේ එක් එක් අදියර පරිවර්තනය කිරීම සඳහා වැඩ කරන්න.

රුසියාවේ, සේවාදායකයකු සමඟ ඔහුගේ පළමු සම්බන්ධතාවයේ සිට ඔහුගේ අවසන් හුස්ම දක්වා සියලු අන්තර්ක්‍රියා ඊයම් කළමනාකරණය ලෙස හැඳින්වේ.

නමුත් ඇමරිකාවේ, සේවාදායකයෙකු සමඟ සම්බන්ධතා පළමු (පළමු මිලදී ගැනීමට පෙර) සහ දෙවන කොටස (පළමු මිලදී ගැනීමෙන් පසු) ලෙස බෙදා ඇත.

මිලදී ගැනීමට පෙර, ප්‍රධාන කළමනාකරු සේවාදායකයා සමඟ නියැලී සිටින අතර, මිලදී ගැනීමෙන් පසු ගිණුම් කළමනාකරු ද එය සිදු කරයි. විවිධ වැඩසටහන්. මිලදී ගැනීමට පෙර - "ඊයම් කළමණාකරණ" සේවාවෙහි (පැහැදිලිවම 2), සහ මිලදී ගැනීමෙන් පසු - CRM පද්ධතිය තුළ.

නමුත් අපි සාමාන්‍ය සිල්ලර වෙළඳාමක් හෝ අන්තර්ජාල වෙළඳසැලක් ගත්තොත්, අපට ඊයම් කළමණාකරණයේ කාර්යයක් නොමැති බව පෙනේ.

මේ සියල්ල අදාළ වන්නේ සේවාදායකයා ප්රවේශමෙන් හා කල්පනාකාරීව මිලදී ගන්නා සංකීර්ණ හා දිගු ගනුදෙනු චක්රවලදී පමණි. මෙය සාමාන්‍යයෙන් B2B (ව්‍යාපාරයේ සිට ව්‍යාපාර) වෙළඳපොලකි.

පිටත සිට බලන්න

අපි සමස්ත ප්‍රධාන කළමනාකරණය ගෙන එය පිටතින් බැලුවහොත්, මෙම කාර්යය කාර්යයන් තුනකට බෙදා ඇති බව අපට පෙනෙනු ඇත, ඒ සෑම එකක්ම පැහැදිලිවම එකිනෙකා අනුගමනය කරයි:

1. ඊයම් -අල්ලා ගැනීම / ඊයම් පරම්පරාව- අලෙවිකරණය, ප්‍රචාරණය සහ PR හරහා මූලික පදනමක් ගොඩනැගීම.
2. ප්රධාන ලියාපදිංචිය- පද්ධතියේ ඔහුගේ ආදාන දත්ත තවදුරටත් ලියාපදිංචි කිරීමත් සමඟ ඊයම් සැබෑ බව තහවුරු කිරීම.
3. ඊයම් සංවර්ධනය / නායකත්වයහෙදකම- පළමු සම්බන්ධතාවයේ සිට අවසාන සම්බන්ධතාවය දක්වා ඔහු සමඟ වැඩ කිරීමෙන් මිලදී ගැනීමකට නායකත්වය දීම.
4. නායකත්වයපරිවර්තනය- ගනුදෙනුවේ අවසාන කොටස, එනම් ඊයම් මිලදී ගැනීමකට මාරු කිරීම සහ එහි වගකීම් ඉටු කිරීම.

මෙම සියලු අදියරයන් ගනුදෙනු චක්රය හරහා ගමන් කරයි. ඇමරිකාවේ, මෙම චක්‍රය "ප්‍රමුඛ කාලය" ලෙස හැඳින්වීම විලාසිතාවක් වන අතර, ඊටත් වඩා විලාසිතාවක් (වෘත්තීය විකුණුම්කරුවන් අතර) "පරතරය" (සම්බන්ධතාවයේ සිට සම්පූර්ණ කරන ලද වැඩ දක්වා පරතරය).

මාර්ගය වන විට, මෙය ඉතා ය වැදගත් කරුණක්ව්‍යාපාර සඳහා, එය කුමන වේලාවකදැයි දැන ගන්න සාමාන්ය ගනුදෙනුවපළමු සම්බන්ධතාවයේ සිට අවසාන මුදල් ලැබීම දක්වා යයි. මෙය ඔබට මුදල් පරතරයකට වැටීමෙන් වැළකීමට උපකාරී වේ.

ප්‍රායෝගිකව, ප්‍රධාන කළමනාකරුවෙකුගේ සියලුම කාර්යයන් අප විසින් සිදු කරනු ලැබේ. ඔහුගේ මූලික නිපුණතාවය වන්නේ සුදුසුකම් ලැබීම සහ ඒවා නිවැරදි පුද්ගලයින් වෙත මාරු කිරීමයි.

විශේෂිත නිෂ්පාදනයක් විකිණීමට වඩා හොඳ අය හෝ වඩාත් සංකීර්ණ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ වැඩ කළ හැකි අය. වෙනත් වචන වලින් කිවහොත්, එය තනි පුද්ගල නායකත්වයන් සමඟ ක්‍රියා කරයි.

ප්‍රධාන කළමනාකරු මෙම සියලු ක්‍රියා සිදු කරනුයේ අයදුම් පත්‍ර හෝ පළමු දුරකථන සංවාදයෙන් ලැබෙන අත්දැකීම් සහ තොරතුරු මත පදනම්වය.

වඩාත් දියුණු සමාගම් ඊයම් ලකුණු කිරීම හරහා මෙම ක්‍රියාකාරකම ස්වයංක්‍රීය කරයි. එහි මූලධර්මය පදනම් වී ඇත්තේ ලක්ෂ්‍ය පද්ධතියක් මත වන අතර එහිදී ඊයම් උණුසුම් වන තරමට ලකුණු වැඩි වේ. තවද පද්ධතියේ පාරිභෝගික කාඩ්පතක් මත ලකුණු නිකුත් කරනු ලැබේ.

ප්රධාන ගැන කෙටියෙන්

එච්චරයි. සුභ පැතුම්! දැන් ඔබ දන්නවා අලෙවිකරණයේ ඇති මඟ පෙන්වීම් මොනවාද, ඒවා මොනවාද සහ ඒවා කළමනාකරණය කරන්නේ කෙසේද යන්න. දැන් ඔබ ප්‍රායෝගිකව වෘත්තීය අන්තර්ජාල අලෙවිකරුවෙකු වන අතර අපට එම භාෂාවෙන්ම සන්නිවේදනය කළ හැක. ඒක හරිම ලස්සනයි.

නමුත් කොන්දේසි මත රැඳී නොසිටින්න, එය ප්‍රායෝගිකව ඔබට උපකාරී වන්නේ කෙසේදැයි සිතන්න. දැන් ඔබ සිතන්නේ එය ප්‍රායෝගිකව අදාළ නොවන බවයි.

නමුත් නිෂ්ඵලයි. අපගේ ගනුදෙනුකරුවන්ට වඩා හොඳ වීමට උපකාර වූ සිතුවිලි (ක්‍රියා) මෙන්න:

• ඇණවුම් සැකසීම උණුසුම් ඊයම් වලින් ආරම්භ වේ;
• ඊයම්වල "උෂ්ණත්වය" අනුව අපි ප්රචාරණ නාලිකා තෝරා ගනිමු;
• අයදුම්පත් බෙදා හැරීම සඳහා වගකිව යුතු පුද්ගලයෙකු සිටී;
• නායකත්වයට විවිධ තත්ව ලබා දී ඇත;
• නායකත්වය පසු කරන සෑම අදියරක්ම වැඩිදියුණු කිරීමට ඔබ කටයුතු කළ යුතුය.

සෑම දෙයක්ම එකවර ක්රියාත්මක කිරීම අවශ්ය නොවේ, මෙය සිතුවිලි සඳහා ආහාරයක් පමණි. එවැනි න්‍යායික දැනුම පවා සම්භාව්‍ය කුඩා ව්‍යාපාරයක ප්‍රයෝජනවත් විය හැකි බව පසෙකට තල්ලු කිරීම.

අන්තර්ජාල අලෙවිකරණය එහි අවි ගබඩාවේ බොහෝ මෙවලම් ඇති අතර එමඟින් ඔබට අනාගත ගැනුම්කරුවෙකු ආකර්ෂණය කර ඔහුව මිලදී ගැනීමට තල්ලු කළ හැකිය. එවැනි එක් මෙවලමක් වන්නේ ඊයම් උත්පාදනයයි. ගෘහස්ථ වෙළඳ දැන්වීම්කරුවන් සඳහා, මෙම සංකල්පය තරමක් අලුත් වන අතර, අලෙවිකරණය පිළිබඳ මතුපිටින් පමණක් අවබෝධයක් ඇති පුද්ගලයින් සඳහා, එය සම්පූර්ණයෙන්ම නුහුරු ය. මේ ආකාරයෙන් ගනුදෙනුකරුවන් ආකර්ෂණය කර ගැනීමේ ඵලදායීතාවය විදේශීය විශේෂඥයින් විසින් දිගු කලක් තිස්සේ තහවුරු කර ඇතත්.

ඊයම් පරම්පරාව යනු කුමක්ද - සරල භාෂාවෙන් විස්තරයක්

ඊයම් උත්පාදනය හෝ ඊයම් උත්පාදනය යනු ඕනෑම නිෂ්පාදනයක්, භාණ්ඩයක් හෝ සේවාවක් වෙත පාරිභෝගිකයින් ආකර්ෂණය කර ගැනීමයි. වෙනත් වචන වලින් කිවහොත්, ඊයම් උත්පාදනය ඔබට උනන්දුවක් දක්වන පරිශීලකයින්ගේ පදනමක් ගොඩනඟා ගැනීමට සහ පුද්ගලීකරණය කළ නිරාවරණය ආධාරයෙන් ඔවුන්ව මිලදී ගැනීමට තල්ලු කිරීමට ඉඩ සලසයි.

සපයනු ලබන භාණ්ඩ හෝ සේවා සඳහා තම කැමැත්ත ප්රකාශ කළ පුද්ගලයෙකු "ඊයම්" ලෙස හැඳින්වේ. සේවාදායකයාගේ උනන්දුව ප්‍රකාශ කළ හැකිය විවිධ ආකාර: භාණ්ඩ මිලදී ගැනීම සඳහා අයදුම්පතක් කෙලින්ම පිරවීමේ සිට තැපැල් ලැයිස්තුවට දායක වීම දක්වා. ඔවුන්ගේ වර්ගීකරණය සෑදී ඇත්තේ මෙහිදීය, ඒ සඳහා ලකුණු ක්‍රමයක් භාවිතා කරයි.

ව්‍යාපාරයක් ප්‍රවර්ධනය කිරීම සඳහා භාවිතා කරන අලෙවිකරණ සන්නිවේදන මෙවලම් මත පදනම්ව සරල වගුවක් සම්පාදනය කිරීමෙන් ඊයම් මිලදී ගැනීමට ඇති සූදානමේ මට්ටම තීරණය කළ හැකිය. විභව සේවාදායකයෙකුට වගුවේ ඉදිරිපත් කර ඇති එක් අයිතමයක් හමු වී ඇත්නම්, ඔහුට එක් කරුණක් පවරනු ලැබේ. විභව සේවාදායකයෙකු ලකුණු වැඩි වන තරමට, ගනුදෙනුවක් කිරීමට ඔහුගේ සූදානම වැඩි වේ. මෙය ගොඩබෑමේ ලකුණු කිරීම හෝ ඊයම් ලකුණු කිරීම ලෙස හැඳින්වේ.

මෙම "නායකයන්" කවුරුන්දැයි දැන ගැනීමෙන්, ව්යාපාර සංවර්ධනය සඳහා ඔවුන්ගේ වැදගත්කමේ මට්ටම තක්සේරු කළ හැකිය. ඊයම් උත්පාදනය ක්‍රියා කරන ආකාරය ගැන තව දැනගන්න.

ඊයම් උත්පාදනය සුදුසු වන්නේ කුමන ආකාරයේ ව්‍යාපාරයකටද?

ඇත්ත වශයෙන්ම, ඕනෑම වෙළඳ ප්‍රචාරණ මෙවලමක් ව්‍යාපාරයේ සෑම වාණිජ ප්‍රදේශයක් සඳහාම ක්‍රියාවෙන් උත්සාහ කළ හැකිය. නමුත් සමහර අවස්ථාවලදී එය අපේක්ෂිත බලපෑම ගෙන එනු ඇත, අනෙක් අය එය කාලය සහ මුදල් ආයෝජනය සාධාරණීකරණය නොකරනු ඇත. එමනිසා, එය ආයෝජනය කිරීම වටී දැයි ඔබ සොයා බැලිය යුතුද?

ඊයම් උත්පාදනය වඩාත් අදාළ වන්නේ:

• අන්තර්ජාල විකුණුම්;
• ක්ෂේත්රයේ ව්යාපාර ඉහළ මට්ටමේතරඟය (නිශ්චල දේපල ආයතන, නීති සමාගම්, මහල් නිවාස අලුත්වැඩියා කිරීම, බැංකු සහ ණය සංවිධාන);
• මධ්යම සහ ඉහළ විකුණුම් මිල කාණ්ඩය (උපකරණ, ස්වර්ණාභරණ, මිල අධික සුවඳ විලවුන්, ආදිය).

කුඩා සිල්ලර වෙළෙන්දන් සඳහා, ගනුදෙනුකරුවන් ආකර්ෂණය කර ගැනීමේ මෙම ක්රමය ලාභ නොලබයි. එවැනි මිලදී ගැනීම් සාමාන්යයෙන් ආවේගයක් මත සිදු කරනු ලබන බැවින්, පරිශීලකයාගේ පුද්ගලික දත්ත ලබා ගැනීමට අපහසු වනු ඇත.

නිශ්චිත නිෂ්පාදන අලෙවි කරන ප්‍රදේශවල ඔබ ඊයම් උත්පාදනය වෙත යොමු නොවිය යුතුය. අඩු ඉල්ලුමක් ඇති උපකරණ, උපාංග, උපාංග තෝරා ගැනීම ගැනුම්කරුගේ වෘත්තීය දැනුම මත පදනම් වේ නම්, ඔහුව මිලදී ගැනීමට තල්ලු කිරීම තරමක් අපහසු වනු ඇත. එවැනි සේවාලාභියෙකුට භාණ්ඩයක් මිලදී ගැනීම සඳහා, එහි අවශ්යතා සම්පූර්ණයෙන්ම සපුරාලිය යුතුය.

ඊයම් නිෂ්පාදනයේ වාසි සහ අවාසි

ආයෝජනය කිරීමට පෙර අලෙවිකරණ සිදුවීම්, ඒවායේ කාර්යක්ෂමතාව, වාසි, අවාසි සහ ඇගයීමට ලක් කිරීම අවශ්ය වේ හැකි අවදානම්. ඊයම් පරම්පරාව - හොඳ මාර්ගයනැවත පිරවීම සේවාදායක පදනම, නමුත් එකම එක නොවේ. එමනිසා, එය වෙනත් මෙවලම් සමඟ සංසන්දනය කිරීම සහ එය ආයෝජනය කිරීම වටී ද යන්න තීරණය කිරීම වටී.

වාසි:

• එක් ඊයම්වල පිරිවැය තක්සේරු කිරීමේ හැකියාව;
• පැහැදිලි අයවැය සැලසුම් කිරීම;
• සම්බන්ධතා සඳහා පමණක් ගෙවන්න විභව සේවාදායකයා;
• සමඟ ඉක්මන් ආපසු ගෙවීම නිවැරදි භාවිතය.

අඩුපාඩු:

• අන්තර්ජාල වංචාකරුවන් මත පැකිලීමේ ඉහළ අවදානමක්;
• මූලික විශ්ලේෂණයකින් තොරව අඩු කාර්යක්ෂමතාව;
• ඊයම් සඳහා ස්ථාවර පිරිවැය.

පොදුවේ, ඊයම් පරම්පරාව හොඳ මෙවලමක්ගනුදෙනුකරුවන් ආකර්ෂණය කර ගැනීමට දක්ෂ අත්. වෘත්තිකයන් පමණක් එය සමඟ කටයුතු කළ යුතුය, එසේ නොමැතිනම් ඔබට පවතින සම්පූර්ණ අයවැය සරලව ඉවතට ගත හැකිය.

Lead Generation Traffic Sources

පවතින රථවාහන ප්‍රභවයන්ගේ සම්පූර්ණ අවි ගබඩාවෙන්, ඔබ වඩාත් ප්‍රවේශ විය හැකි සහ පොරොන්දු වූ දේ තෝරා ගත යුතුය. පළමුවෙන්ම, ඔබ ඉලක්කගත ප්රේක්ෂකයින් සහ අනාගත ගනුදෙනුකරුවෙකුගේ ප්රතිමූර්තිය කෙරෙහි අවධානය යොමු කළ යුතුය. වඩාත් පොදු රථවාහන ප්‍රභවයන් වන්නේ:

• සෙවුම් යන්ත්ර;
• තමන්ගේම වෙබ් අඩවි;
• සමාජ ජාල;
• නාමාවලි සහ එකතුකරන්නන්;
• තේමාත්මක අඩවි සහ සංසද;
• CPA ජාල;
• YouTube හි වීඩියෝ දැන්වීම්;
• බැනරය සහ .

බොහෝ පොරොන්දු වූ දිශාවඉදිරිපත් කළ ලැයිස්තුවේ - සෙවුම් යන්ත්‍ර, විශේෂයෙන් Yandex සහ Google. සන්දර්භීය ප්‍රචාරණයට උසස් ඉලක්ක සැකසීම් ඇත, එමඟින් ඉලක්කගත ප්‍රේක්ෂකයින් වෙත හැකිතාක් අවධානය යොමු කරයි. මිල සඳහා නොවේ නම් එය ගමනාගමනයේ කදිම මූලාශ්රයක් ලෙස හැඳින්විය හැක.

දෙවන වඩාත් ජනප්රිය වේදිකාව වන්නේ සමාජ ජාලයි. - අවියෝජනීය කොටසක්ඕනෑම බරපතල ප්රචාරණ ව්යාපාරය. තෙවන පාර්ශවීය කණ්ඩායම් / පිටු හරහා සහ ඔබේම ප්‍රජාවක් නිර්මාණය කිරීමෙන් ඔබට සමාජ ජාල වල විශාලත්වය තුළ ගනුදෙනුකරුවන් ආකර්ෂණය කර ගත හැකිය. දෙවන විකල්පය වඩාත් ප්‍රායෝගික ය, නමුත් එය භාවිතා කිරීම සඳහා, ඔබට සමාජ ජාලයේ කණ්ඩායම ප්‍රවර්ධනය කිරීමට සිදුවනු ඇත, ඒ සඳහා අමතර කාලයක් ගතවනු ඇත.

ඊයම් උත්පාදනය කිරීමේ මෙවලම් සහ ක්රම

ප්‍රමුඛ උත්පාදන පිරික්සුම් ලැයිස්තුව.

නවීන ඩිජිටල් අලෙවිකරණ අත්පොත්වල සලකා බලනු ලබන ඊයම් උත්පාදනය කිරීමේ ක්රම තුනක් තිබේ. ඒ සෑම එකක්ම යම් යම් බලපෑම් මෙවලම් භාවිතයෙන් සංලක්ෂිත වේ. සුවිශේෂී ලක්ෂණයඑක් එක් ක්රමය - ඊයම් සමඟ වැඩ සිදු කරනු ලබන නාලිකා. පරදුවට තබා ඇති දේ තේරුම් ගැනීමට, ඔබ සියලු මාදිලි වඩාත් විස්තරාත්මකව සලකා බැලිය යුතුය.

අනාගත ගනුදෙනුකරුවෙකු සමඟ පුද්ගලික අන්තර්ක්‍රියා

විභව සේවාදායකයෙකු සමඟ පුද්ගලික අන්තර්ක්‍රියා මත පදනම් වූ ශිල්පීය ක්‍රම B2B ගෝලය සඳහා වඩාත් සුදුසු වේ. අවසාන පාරිභෝගිකයාට භාණ්ඩ විකිණීමට ද ඒවා භාවිතා කළ හැකිය, නමුත් සමාගම පටු සඳහා මිල අධික අද්විතීය අයිතම බෙදා හැරීමේ නිරත වන්නේ නම් පමණි. ඉලක්කගත ප්රේක්ෂකයින්.

පුද්ගලික අන්තර්ක්‍රියා හරහා ක්‍රියාත්මක කරන තාක්ෂණික ක්‍රමවලට ඇතුළත් වන්නේ:

• පුද්ගලික ව්යාපාරික රැස්වීම්;
• දුරකථන ඇමතුම්;
• සැලකිය යුතු සිදුවීම් සහ ක්රියාකාරකම් සඳහා සහභාගී වීම.

පුද්ගලික ව්‍යාපාරික රැස්වීමක් සැකසීමට, ඔබට නායකත්වය “උණුසුම්” කිරීමට අවශ්‍ය වන අතර, ඔබ ඉලක්කගත ප්‍රේක්ෂකයින් සඳහා සම්බන්ධතා ලැයිස්තුවක් ලබා ගත යුතුය. B2B ගෝලය සඳහා, මේවා සමාගම්වල නිල වෙබ් අඩවි වේ; B2C සඳහා, මේවා තරඟකාරී සමාගම්වල වේදිකා වේ, උදාහරණයක් ලෙස, සමාජ ජාල වල.

සමාගමේ සේවාවන් පිළිබඳව අනාගත ගනුදෙනුකරුවන් දැනුවත් කිරීමට බොහෝ සමාගම් සීතල ඇමතුම් භාවිතා කරයි. කළමනාකරුවන්ගේ කටපාඩම් කළ පෙළ සහ වියලි වාක්‍ය ඛණ්ඩවලට සැබවින්ම නායකත්වයක් ලබා ගත නොහැක. එබැවින්, තුළ දුරකථන ඇමතුම්පුද්ගලාරෝපිත ප්රවේශයක් භාවිතා කිරීම වඩාත් සුදුසුය.

සැලකිය යුතු සිදුවීම් සහ සිදුවීම්වල අරමුණ විවේකයක් නොව ජාලකරණයයි. බොහෝ සාර්ථක ගනුදෙනු සම්මන්ත්‍රණ, සම්මේලන සහ සංසදවලදී සිදු කෙරේ. එමනිසා, ඔවුන් බැලීමට යාමට පෙර, ඔබ ආරාධිතයින්ගේ ලැයිස්තුව ගැන හුරුපුරුදු විය යුතු අතර වඩාත් රසවත් අමුත්තන්ට විකුණනු ලබන භාණ්ඩය පිළිබඳ තොරතුරු යැවිය යුතුය. මෙම ගනුදෙනුව සඳහා නායකත්වය සකස් කිරීම සඳහා කාලය ඉතිරි කර ගත හැකිය.

අන්තර්ජාලය හරහා සේවාදායක පදනමක් ගොඩනැගීම

අන්තර්ජාලය B2B සහ B2C වෙළඳපල සඳහා පාරිභෝගික පදනමක් ගොඩනැගීම සඳහා සුදුසු වේ. එහිදී ඔබට විභව සේවාදායකයෙකුගේ ප්‍රතිමූර්තිය කුමක් වුවත්, ඕනෑම ගැනුම්කරුවෙකුගේ සම්බන්ධතා තොරතුරු සොයාගත හැකිය. අන්තර්ජාලය භාවිතයෙන් ක්‍රියාත්මක කරන ක්‍රමවලට ඇතුළත් වන්නේ:

ආයතනික වෙබ් අඩවියක් හෝ ගොඩබෑමේ පිටුවක්, සියලු සෙවුම් ප්‍රතිඵල අතරින්, විභව සේවාලාභියෙකු එය තෝරා ගන්නේ නම්, ඵලදායී වනු ඇත. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, ඔබ අදාළ සෙවුම් විමසුම සඳහා වෙබ් අඩවිය ගැටලුවේ ඉහළට ඔසවා තැබිය යුතුය. වැදගත් භූමිකාවක්මෙය එහි සංවර්ධනය සහ SEO ප්‍රශස්තිකරණය මගින් ඉටු කරයි. ඔබ ආයතනික වෙබ් අඩවියක් ප්‍රවර්ධනය කරන්නේ නම්, දැනටමත් “උණුසුම් වූ” ඊයම් එයට ලැබෙනු ඇත, එය මිලදී ගැනීමේ අවශ්‍යතාවය ගැන පමණක් ඒත්තු ගැන්විය යුතුය.

සමාජ ජාල හරහා පාරිභෝගික පදනමක් පිහිටුවීම සරලව, ඉක්මනින් සහ ලාභදායී ලෙස ක්රියාත්මක කළ හැකිය. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, ඔබට විශේෂ කුසලතා අවශ්‍ය නොවන කණ්ඩායමක් නිර්මාණය කිරීම සහ ප්‍රවර්ධනය කිරීම අවශ්‍ය වේ. ප්රධාන දෙය නම් වඩාත් ජනප්රිය මහජනතාව තුළ රසවත් අන්තර්ගතයන් සහ ප්රජා ප්රචාරණයයි.

සෙවුම් යන්ත්‍ර හරහා ඊයම් උත්පාදනය Yandex Direct සහ වැනි සේවාවන් සමඟ වැඩ කිරීම ඇතුළත් වේ Google Adwords. සන්දර්භීය වෙළඳ දැන්වීම් සැකසීම, විශ්ලේෂණය සහ දියත් කිරීම එහි දී ය සෙවුම් යන්ත්ර Yandex සහ Google පිළිවෙලින්. සන්දර්භීය වෙළඳ දැන්වීම් නිසි ලෙස භාවිතා කිරීමෙන්, එය ඉක්මනින් පළමු ප්රතිඵල ලබා දෙනු ඇත. නමුත් දී සීමිත අයවැයමේ ආකාරයෙන් ලබාගත් එක් විභව සේවාදායකයෙකු සඳහා මිල තරමක් ඉහළ බැවින් ඊයම් ගණන කුඩා වනු ඇත.

පුවත් පත්‍රිකා හරහා නායකයන් ආකර්ෂණය කර ගැනීම

තැපැල් ලැයිස්තු භාවිතා කරන ශිල්පීය ක්‍රම දිගු කලක් අලෙවිකරුවන්ගේ අවි ගබඩාවට ඇතුළත් කර ඇත. ඒවා විශ්වීය ය, එබැවින් ඒවා ඕනෑම ක්‍රියාකාරකම් ක්ෂේත්‍රයක භාවිතා කළ හැකිය. ප්‍රචාරණ ද්‍රව්‍ය බෙදා හැරිය හැක්කේ:

• SMS පණිවිඩ;
• සමාජ ජාල;
• තැපැල් පෙට්ටි.

ඊයම් අත්පත් කර ගැනීමේ යාන්ත්‍ර විද්‍යාව

තෝරාගත් ක්‍රමවේදය කුමක් වුවත්, එකම ආකර්ෂණ යාන්ත්‍ර විද්‍යාව භාවිතා වේ. ඇත්තේ එක් ඊයම් උත්පාදන යෝජනා ක්‍රමයක් පමණක් වන අතර, එය අනෙක් අතට, මූලද්‍රව්‍ය කිහිපයකින් සමන්විත වේ:

• ගොඩබෑම () - සමාගමක හෝ යම් නිෂ්පාදනයක සියලු වාසි අවධාරණය කරන පිටුවකි. ඊට අමතරව, එහි පිරිනැමීමක් (පිරිනැමීමක්) අඩංගු විය යුතු අතර ඔවුන්ගේ සම්බන්ධතා තොරතුරු අත්හැරීමට සේවාදායකයාට ඒත්තු ගැන්විය යුතුය.
• පිරිනැමීමක් යනු අද්විතීය සහ වටිනා දීමනාවකි. තීරණයක් ගැනීමේදී පිරිනැමීම තීරණාත්මක සාධකයක් වන බැවින් එය විශේෂ අවධානයක් යොමු කළ යුතුය.
• දත්ත එකතු කිරීමේ පෝරමය හෝ ඊයම් පෝරමය යනු විභව සේවාදායකයෙකු සම්බන්ධතා තොරතුරු අත්හැරිය යුතු ප්‍රශ්නාවලියකි. ඊයම් පෝරමයේ අරමුණ එකතු කිරීමයි උපරිම මුදලසේවාදායකයා පිළිබඳ තොරතුරු.
• ක්‍රියාවට ඇමතුමක් යනු පිරිනැමීම සමඟ පිටුවට යාමට පෙරමුණ තල්ලු කළ යුතු ගොඩබෑමේ පිටු මූලාංගයකි. එය බොත්තමක්, සබැඳියක්, අලංකාර රූපයක් සහ යනාදිය විය හැකිය.

සේවාදායකයා ඉක්මනින් හා පැකිලීමකින් තොරව තීරණයක් ගත යුතුය. එබැවින්, ගොඩබෑමේ පිටුවෙහි විශාල තේරුම්ගත නොහැකි පාඨ අඩංගු නොවිය යුතුය. කරුණු පමණක් සහ පමණි ප්රයෝජනවත් තොරතුරු, සමාගම සමඟ වැඩ කිරීමෙන් සේවාදායකයා ප්‍රතිලාභ ලබන ආකාරය විස්තර කරයි.

ප්රධාන ගෙවීම් ආකෘති

සම්පූර්ණ ගෙවීම් ආකෘති තුනක් ඇත:

• CPC ආකෘතිය. එය මාරු ගාස්තුවක් සඳහා සපයයි. පරිශීලකයා ඔහුගේ සම්බන්ධතා තොරතුරු අත්හැරියද නැද්ද යන්න නොසලකා වෙළඳ දැන්වීම මත ක්ලික් කළ විට ගිණුමෙන් මුදල් හර කරනු ලැබේ.
• CPA ආකෘතිය. මෙම ආකෘතිය තෝරාගැනීම, පාරිභෝගිකයා මිලදී ගැනීම සඳහා පමණක් ගෙවයි. සුවිශේෂී අවස්ථා වලදී, CPA ආකෘතිය යටතේ ගෙවීම් අයදුම්පතක්, දායකත්වයක්, සමීක්ෂණයකට සහභාගී වීම සඳහා සිදු කළ හැකිය.
• CPL ආකෘතිය. මෙම ගෙවීම් ක්‍රමයට සම්බන්ධතා තොරතුරු පමණක් මිලදී ගැනීම ඇතුළත් වේ. CPL ආකෘතිය භාවිතා කරන විට, ඊයම් ගැලවී යාමේ අවදානමක් නොමැති අතර තමන් ගැන කිසිදු තොරතුරක් ඉතිරි නොවේ.

වඩාත්ම ජනප්රිය වන්නේ CPL ආකෘතියයි. එය ඊයම් උත්පාදනයේ ගුණාත්මකභාවය පිළිබිඹු කරන අතර ඊයම් සඳහා පිරිවැය ඉක්මනින් හා පහසුවෙන් තීරණය කිරීමට ඔබට ඉඩ සලසයි.

නිශ්චිත උදාහරණ මත ඊයම්වල පිරිවැය ගණනය කිරීම (CPL-ආකෘතිය)

ඊයම් උත්පාදනයේදී, ඊයම් සඳහා පිරිවැය ගණනය කළ හැකි ක්රම කිහිපයක් තිබේ. CPL මාදිලිය මේවායින් වඩාත් සුලභ වේ. එය ගෙවීම සඳහා සපයනු ලබන්නේ සේවාදායකයාගේ සම්බන්ධතා තොරතුරු සහ ඔහුගේ සමාජ ප්‍රතිමූර්තිය සඳහා පමණි.

ඊයම්වල පිරිවැය ගණනය කරන්නේ කෙසේදැයි ඉගෙන ගැනීමට, ඔබ විශේෂිත උදාහරණ කිහිපයක් සලකා බැලිය යුතුය.

උදාහරණ 1

මූලික දත්ත:

• දැන්වීම් ක්ලික් කිරීම් ගණන (Yandex.Metrica වෙතින් දත්ත) - 200;
• සංක්රමණය සඳහා මිල - 100 rubles;
• ඊයම් ගණන (ගොඩබෑමේ පිටුවෙන් දත්ත, යෙදුම් + ඇමතුම්) - 10.

1. අයවැය ගණනය කරන්න, එනම් ක්ලික් කිරීම් ගණන එක් ක්ලික් එකක පිරිවැයෙන් ගුණ කරන්න.

1. පරිවර්තනය ගණනය කරන්න. මෙම දර්ශකය සොයා ගැනීමට, ඔබ ක්ලික් කිරීම් ගණනින් ඊයම් ගණන බෙදිය යුතුය.

පරිවර්තනය යනු අනුපාතය හරහා ක්ලික් කිරීමකි. එය ඉලක්කගත ප්‍රේක්ෂක ප්‍රවාහය රඳා පවතින වෙළඳ ප්‍රචාරණයේ සඵලතාවය පෙන්නුම් කරයි. මෙම උදාහරණයේ මෙන් ක්ලික්-හරහා අනුපාතය අඩු නම්, දැන්වීම් පෙළ හෝ ගමනාගමන මූලාශ්‍රය වෙනස් කිරීම හදිසි වේ.

මෙම අවස්ථාවේ දී, ඊයම් 1 ක පිරිවැය රූබල් 2000 කි. විකුණන ලද සේවා හෝ භාණ්ඩවල පිරිවැය මෙම මුදලට වඩා අඩු නම් හෝ තරමක් වැඩි නම්, මෙය ලාභදායී නොවේ. නමුත් ඕනෑම අවස්ථාවක, ව්‍යවසායකයා විසින්ම ඊයම් උත්පාදනයේ ලාභදායීතාවය තීරණය කරයි, ඔහු රූබල් 500 ක ලාභයක් ලබා ගැනීමට එකඟ වුවද නැත.

උදාහරණ 2

මූලික දත්ත:

• සංක්රාන්ති සංඛ්යාව - 110;
• සංක්රමණය සඳහා මිල රුබල් 200 කි;
• ඊයම් ගණන 60 කි.

එක් ලීඩියක පිරිවැය ගණනය කිරීම:

1. අයවැය \u003d 110 * 200 \u003d රූබල් 22,000.
2. ඊයම් පිරිවැය = 22,000/60 = 367 rubles.
3. පරිවර්තනය CTR=60/110*100%=54.5%

නමුත් ප්‍රචාරණ ව්‍යාපාරයේ විශ්ලේෂණය නායකයින් ආකර්ෂණය කර ගැනීම සඳහා සියලුම ප්‍රචාරණ නාලිකා මත පදනම් විය යුතුය. අපි ඒවා ගතිකතාවයෙන් සලකා බැලුවහොත් දර්ශකයන් වඩාත් තොරතුරු සපයනු ඇත. සියලුම අකාර්යක්ෂම වෙළඳ දැන්වීම් වහාම ඉවත් කළ යුතුය, නැතහොත් නිවැරදි කර ඒවායේ ඉදිරි වැඩ සඳහා නිරීක්ෂණය කළ යුතුය.

ඊයම් සඳහා කොපමණ මුදලක් වැය වේද?

ඊයම්වල පිරිවැය ව්‍යාපාරික ප්‍රදේශයේ සිට ප්‍රවර්ධන කලාපය දක්වා බොහෝ සාධක මත රඳා පවතී. සාමාන්‍යයෙන්, ප්‍රධාන කළමනාකරු සේවා ඇණවුම් කිරීමේදී, මිල ගණන් කල්තියා සාකච්ඡා කරනු ලැබේ. තවද, දැනටමත් සඳහන් කර ඇති පරිදි, ඔවුන් කාලයත් සමග වෙනස් නොවේ, එනම්, ඊයම් පිරිවැය නියත වේ.

ඔබට නිශ්චිත මිල ක්රම දෙකකින් සොයාගත හැකිය:

• ඊයම් උත්පාදක යන්ත්රයට ඉල්ලීමක් යැවීම;
• ඔබ විසින්ම ගණනය කරන්න.

ඊයම් උත්පාදක යන්ත්රයක් යනු ඊයම් නිපදවන පුද්ගලයෙකි. වෘත්තීය විශේෂඥයෙකුට ව්යාපාරයක විශේෂතා ඉක්මනින් තක්සේරු කර ගණනය කළ හැකිය සාමාන්ය මිලවෙළෙඳපොළ මත.

ඊයම් සානුව සහ එය ජය ගැනීමට මාර්ග

ඊයම් සානුවක් සමඟ, හෝ, වෙනත් වචනවලින් කිවහොත්, ඊයම් ගලා ඒම නොමැතිකම, ඉක්මනින් හෝ පසුව ඕනෑම සමාගමකට මුහුණ දෙයි. හා කමක් නෑ. ව්‍යාපාර සංවර්ධනයේ විවිධ අවස්ථා වලදී එවැනි ගැටළුවක් සිදුවිය හැකිය, එබැවින් ඔබ ඔවුන් සමඟ කටයුතු කරන්නේ කෙසේදැයි දැන සිටිය යුතුය. ඊයම් නොමැතිකම සඳහා හේතු කිහිපයක් තිබේ:

• සමාගම කෙතරම් වර්ධනය වී ඇත්ද යත්, ඔවුන් විකුණන භාණ්ඩය ගැන නොදන්නා අනාගත ගනුදෙනුකරුවන්ගේ සංඛ්‍යාව අඩු වී ඇත.
• ගමනාගමන මූලාශ්‍ර කිහිපයක් සම්බන්ධ වන අතර, භාවිතා කරන ඒවා දැනටමත් ඔවුන්ගේ සම්පත් අවසන් වී ඇත.
• සමාගම නව අලෙවිකරණ ශිල්පීය ක්‍රම භාවිතා කළ යුතු කාබනික ඊයම් සානුවකට ළඟා වී ඇත.

ඊයම් ගණන වැඩි කිරීම උත්තේජනය කිරීම සඳහා, ඔබ මෙම ගැටලුව සමඟ සාර්ථකව කටයුතු කිරීමට උපකාරී වන පියවර මාලාවක් කළ යුතුය. සියල්ලට පසු, නායකත්වය යනු ලාභයක් ලබා ගත හැකි අනාගත ගනුදෙනුකරුවන් වේ. එමනිසා, ඔවුන්ගේ ප්රවාහය නිරන්තරයෙන් නිරීක්ෂණය කළ යුතු අතර කාලානුරූපව නඩත්තු කළ යුතුය.

ඊයම් සානුව ජය ගැනීමට මාර්ග:

• අලෙවිකරණ අධ්‍යක්ෂවරයෙකු හෝ ඉල්ලුම උත්පාදන කළමණාකරුවෙකු බඳවා ගන්න.
• භාණ්ඩ හෝ සේවා පරාසය පුළුල් කරන්න, මිල වැඩි කරන්න.
• පිටතට යන අලෙවිකරණය ක්‍රියාත්මක කිරීම ආරම්භ කරන්න.
• විකුණුම් අධ්යක්ෂවරයෙකු බඳවා ගන්න.

ඕනෑම ක්රියාවලියක ගතිකත්වය තුළ, වර්ධනයේ හා පරිහානියේ අවධීන් නිරීක්ෂණය කළ හැකිය. ප්රධාන දෙය වන්නේ නියමිත වේලාවට පියවර ගැනීමයි. සියල්ලට පසු, ඊයම්වල ස්ථාවර වර්ධනයක් සමාගම පුළුල් වෙළඳපොළකට ඇතුළු වීමට හේතු වනු ඇත.

ඊයම් නුසුදුසුකම යනු කුමක්ද සහ එය සමඟ වැඩ කරන්නේ කෙසේද?

ඊයම් නුසුදුසුකම යනු විභව සේවාදායකයෙකු අහිමි වීමයි. නුසුදුසුකම එක් වරක් නම් සහ ඊයම් නැතිවීම නොවැදගත් නම්, ඔබ කලබල නොවිය යුතු අතර සියලුම වෙළඳ ප්‍රචාරණ සැකසුම් කඩා දමන්න. නමුත් නුසුදුසුකමේ ස්ථාවරත්වය ඔබ අනිවාර්යයෙන්ම අවධානය යොමු කළ යුතු භයානක සංඥාවක් විය හැකිය.

තුනක් තියෙනවා හැකි අවස්ථාපාරිභෝගිකයෙකුට පාරිභෝගිකයෙකු අහිමි විය හැකි විට:

• ඉල්ලීම නොසලකා හැරීම.
• කතා කිරීම ප්රතික්ෂේප කිරීම.
• මිලදී ගැනීම සම්පූර්ණයෙන්ම ප්රතික්ෂේප කිරීම.

වෙළඳ ප්‍රචාරණ ව්‍යාපාරයක් දැනටමත් බොහෝ කලකට පෙර ආරම්භ වී ඇත්නම්, නමුත් තවමත් යෙදුම් නොමැත, ඔබට එහි සැකසුම් පරීක්ෂා කිරීමට අවශ්‍ය විය හැකිය. එම දැන්වීම වැරදි ප්‍රේක්ෂකයින් වෙත විකාශනය වීමට ඉඩ ඇත. තත්ත්වය නිවැරදි කිරීම සඳහා, ඔබ විභව සේවාදායකයෙකුගේ ප්රතිමූර්තිය නැවත වැඩ කිරීමට සහ ඉලක්ක සැකසුම් පරීක්ෂා කිරීමට අවශ්ය වේ.

සංවාදය ප්‍රතික්ෂේප කිරීම ඇමතුමක් ගැනීමට වැරදි වේලාවක් තෝරා ගැනීම නිසා විය හැකිය. සේවාදායකයා කතා කිරීම ප්‍රතික්ෂේප කරන්නේ නම්, ඔබ ඔහුට සන්නිවේදනය සඳහා වෙනත් විකල්ප ලබා දිය යුතුය (තැපැල්, ස්කයිප්, ආදිය) හෝ සාකච්ඡා සඳහා පහසු වේලාවක් සඳහන් කරන්න.

මිලදී ගැනීම සම්පූර්ණයෙන්ම ප්රතික්ෂේප කිරීම සෑම විටම හේතුවක් ඇත. ඒවායින් බොහොමයක් තිබිය හැකිය: සිට ඉහළ පිරිවැයඅසතුටුදායක නිෂ්පාදන ගුණාත්මක භාවයට. අසාර්ථකත්වය සමඟ කටයුතු කිරීමට, ඔබ ඒවා විශ්ලේෂණය කළ යුතුය. එපමණක් නොව, අසාර්ථක වූ එක් එක් යෙදුම සඳහා දත්ත රැස් කළ යුතුය. ඔබ දිනපතා වගුවට තොරතුරු ඇතුළත් කරන්නේ නම්, ඔබට සම්පූර්ණ සංඛ්‍යාලේඛන ලබා ගත හැකිය, එහි පදනම මත ඔබට හඳුනාගත හැකිය ප්රධාන හේතුවඅසාර්ථකත්වයන්. හේතුව දැන ගැනීමෙන්, ඉදිරි ක්රියාවන් සැලසුම් කිරීම පහසුය.

ඊයම් මිලදී ගත යුතු ස්ථානය - ඊයම් උත්පාදන ආයතන

ඊයම්වල පූර්ණ ගලා ඒම සහතික කිරීම සඳහා, ඔබ ගනුදෙනුකරුවන් ආකර්ෂණය කර ගැනීම සඳහා ඒකාබද්ධ ප්‍රවේශයක් ගන්නා සමාගමක සේවාවන් සම්බන්ධ කර ගත යුතුය. එවැනි සමාගම් ඊයම් උත්පාදන ආයතන ලෙස හැඳින්වේ. ඔවුන්ට ප්රධාන වෙනසහුවමාරු වලින් - ඔවුන් සියලු ගමනාගමන මූලාශ්රවලින් ඊයම් ආකර්ෂණය කරයි, හුවමාරුව ගැනුම්කරු සහ විකුණුම්කරු හමුවීමට පමණක් උපකාර වන විට.

ඔබ පිරිවැටුම් යතුරු උත්පාදනය ඇණවුම් කරන්නේ නම්, ඔබ ප්රවේශම් විය යුතු අතර කුලියට ගත් ආයතනයේ කාර්යය නිරීක්ෂණය කළ යුතුය. සපයනු ලබන සේවාවන්හි ගුණාත්මකභාවය සහතික කිරීම සඳහා, ඔබ කළ යුත්තේ:

• ඔබේ මූල පද ලැයිස්තු නැවත පරීක්ෂා කරන්න.
• විභව සේවාදායකයෙකුගේ පින්තූරයක් ඔබම සාදන්න.
• දැන්වීම ධාවනය කිරීමට පෙර එහි පෙළ පරීක්ෂා කරන්න.
• අයවැය වියදම් නිරීක්ෂණය කරන්න.

වෙළඳ ප්රචාරණ ව්යාපාරය අපේක්ෂිත ප්රතිඵලය ගෙන නොයන්නේ නම්, කළමනාකරුවන්ගේ නිදහසට කරුණු විඳදරාගැනීමට සහ සවන් දීමට ඔබට අවශ්ය නැත. "දුර්වල" විශේෂඥයින් සමඟ, ඔබ වහාම වෙන් විය යුතුය. එසේ නොවුවහොත්, ලාභ ගලා ඒම ආරම්භ වීමට පෙර අයවැය අවසන් වනු ඇත.

ප්‍රධාන කළමනාකරුවෙකු වැඩ කරන්නේ කෙසේද?

ඊයම් උත්පාදන ආයතනයක් සමඟ ගිවිසුමක් අවසන් කිරීමට පෙර, ප්‍රධාන කළමනාකරුවෙකුගේ රාජකාරි මොනවාදැයි දැන ගැනීමට මම කැමතියි. සාමාන්යයෙන්, සියලුම විශේෂඥයින් වැඩ කරයි සම්මත යෝජනා ක්රමය. එපමණක් නොව, ගනුදෙනුව අවසන් වීමට පෙර පවා සේවකයාගේ වෘත්තීයභාවය තහවුරු කර ගත හැකිය.

ප්‍රධාන කළමනාකරු හමුවීමෙන් පසු, සමීක්ෂණයක් සම්පූර්ණ කරන ලෙස පාරිභෝගිකයාගෙන් අසනු ඇත. එයට සියල්ල ඇතුළත් වේ ප්රධාන කරුණුවෙළඳ ප්‍රචාරණ ව්‍යාපාරය, උදාහරණයක් ලෙස, සමාගමේ ක්‍රියාකාරකම් වර්ගය සහ චෙක්පතේ සාමාන්‍ය ප්‍රමාණය. ඊළඟට, පරීක්ෂණ අදියර දියත් කරනු ලැබේ, එහි ප්රතිඵල අනුව පාරිභෝගිකයාට පළමු මඟ පෙන්වීම් ලැබෙනු ඇත. ප්රධාන දෙය නම් ඒවායේ ගුණාත්මකභාවය සහතික කිරීමයි. ඇමතීමෙන් හෝ වෙනත් සන්නිවේදන ක්‍රම මගින් ගනුදෙනුව සම්පූර්ණ කිරීමට ඊයම්වල සූදානම ඔබට පරීක්ෂා කළ හැක.

පරීක්ෂණ ප්රතිඵල සතුටුදායක නම්, කොන්ත්රාත්තුව අත්සන් කිරීමේ අදියර ආරම්භ වේ. ඊට පසු, ගනුදෙනුකරුවන් ආකර්ෂණය කර ගැනීමේ ක්රියාවලිය තුළ පාරිභෝගිකයාගේ සහභාගීත්වය අවම වේ: ඊයම් සඳහා ගෙවීම සහ වත්මන් ගැටළු විසඳීම.

ප්රධාන පරම්පරාවේ ව්යාපාරයක් ආරම්භ කරන්නේ කෙසේද?

ඊයම් ස්වයං-අත්පත් කර ගැනීම අවශ්යතාවයේ සිට ව්යාපාරයක් දක්වා වර්ධනය විය හැක. ඊයම් පරම්පරාව යනු අලෙවිකරණයේ තරමක් ජනප්‍රිය දිශාවකි. එපමණක් නොව, මෙම ක්ෂේත්රයේ අප කැමති තරම් විශේෂඥයින් නොමැත. ප්රධාන පරම්පරාවේ ව්යාපාරයක් ගොඩනැගීමට ක්රම කිහිපයක් තිබේ:

• ඊයම් විකිණීම. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, ඔබට වෙබ් අඩවියක් නිර්මාණය කිරීම හෝ ඇණවුම් කිරීම සහ එය සෙවුම් ප්‍රතිඵලවල ඉහළම ස්ථානයට ඔසවා තැබීම අවශ්‍ය වේ. ඔබ වෙබ් අඩවියේ ස්වයං-සංවර්ධනයේ යෙදී සිටින්නේ නම්, ඔබට HTML ක්‍රමලේඛනය, SEO ප්‍රශස්තිකරණය, වෙබ් නිර්මාණකරණය සහ තවත් බොහෝ දේ පිළිබඳ අමතර දැනුමක් අවශ්‍ය වේ. ඔබේම සම්පතෙන් ඊයම් විකිණීම ලබා දෙනු ඇත නිරන්තර ගලා ඒමව්‍යාපාරයේ ලාභදායීතාවයට ධනාත්මක ලෙස බලපාන යෙදුම්.
• ඊයම් විකිණීම සඳහා හුවමාරුවක් නිර්මාණය කිරීම. හුවමාරුව යනු ගැනුම්කරු සහ විකුණුම්කරු අතර අතරමැදියෙකි. සියලුම ආදායම සෑදී ඇත්තේ හුවමාරුවේ හිමිකරු ගනුදෙනුවෙන් ලැබෙන කොමිස් මුදලෙනි. අතරමැදි සේවා සැපයීම සඳහා, ඔබ මුලින්ම සම්බන්ධතා මිලදී ගත යුතුය, ඒවා තෝරාගෙන ඒවා පරීක්ෂා කර විකිණීමට තැබිය යුතුය.
• ඊයම් උත්පාදනය පිළිබඳ මූලික කරුණු පිළිබඳ ගෙවුම් පුහුණුව. ඔබට සම්මන්ත්‍රණ, වීඩියෝ පාඨමාලා, ප්‍රායෝගික අත්පොත් සහ තවත් බොහෝ දේ හරහා මිනිසුන් පුහුණු කළ හැකිය. දුෂ්කරතාවය පවතින්නේ ඔහු මිලදී ගන්නා තොරතුරු වල ප්‍රයෝජනය ගැන පරිශීලකයාට ඒත්තු ගැන්වීමට ඔබට අවශ්‍ය වීමයි. එසේ නොමැති නම්, පුහුණුව ලැබීමට කැමති අය ස්වල්ප දෙනෙක් සිටිනු ඇත.
• ඊයම් උත්පාදන ආයතනයක් නිර්මාණය කිරීම. ඔබේම නියෝජිතායතනයක් විවෘත කිරීම සඳහා, ඔබට පිරිවැටුම් රථ ගමනාගමනය අල්ලා ගැනීමට හැකි විය යුතුය. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, ඔබ ආරම්භයේ සිට ඊයම් උත්පාදනයේ සියලු මූලාශ්ර ප්රගුණ කිරීමට අවශ්ය වනු ඇත සන්දර්භීය වෙළඳ දැන්වීම්සහ CPA ජාල වලින් අවසන් වේ. ප්රධාන දෙය නම් මෙම සේවාව ලබා ගත හැකි ගනුදෙනුකරුවන් සොයා ගැනීමයි.

ව්‍යාපෘතියක් දියත් කිරීමට පෙර, ඔබ එය ප්‍රවේශමෙන් සකස් කළ යුතුය: ව්‍යාපාර සැලැස්මක් සකස් කරන්න, වෙළඳපල අධ්‍යයනය කරන්න, දැනුම හිඩැස් පුරවන්න. ඊයම් උත්පාදනය මත මුදල් ඉපයිය හැක්කේ මෙම ක්ෂේත්රයේ විශේෂඥයෙකුට පමණි, එබැවින් ඔබ නිරන්තරයෙන් නව ප්රවණතා අධ්යයනය කළ යුතුය.

Lead Generation Academy සහ අනෙකුත් පවතින ඉගෙනුම් ක්‍රම

Lead Generation Academy යනු රුසියාවේ විශාලතම අධ්‍යාපනික අලෙවිකරණ ව්‍යාපෘති වලින් එකකි. ඇයට ධනාත්මක සමාලෝචන දුසිම් ගණනක් ඇති අතර, ඉක්මන් මුදල් පිළිබඳ ඇගේ පොරොන්දු ඕනෑම කෙනෙකුට අල්ලස් දිය හැකිය. නමුත් ප්‍රායෝගික හා න්‍යායික උපදෙස් මාලාවක ආධාරයෙන් ප්‍රමුඛ පෙළේ ඇකඩමියට හෝ වෙනත් කිසිදු ව්‍යාපෘතියකට සූදානම් කළ ලාභයක් ලබා ගත නොහැක.

සාර්ථකත්වයේ යතුර පවතින්නේ නිරන්තර පුහුණුව සහ ස්වයං අධ්‍යාපනයයි. ඔබට ඊයම් උත්පාදන ක්ෂේත්‍රයේ වර්ධනය වීමට ආශාවක් සහ ආශාවක් තිබේ නම්, විශේෂිත සේවාවන් සහ CRM පද්ධති ප්‍රගුණ කර ඇති අතර, ඔබට එහි කාර්යයේ යාන්ත්‍රණය සම්පූර්ණයෙන්ම නොමිලේ ප්‍රගුණ කළ හැකිය. ඔබ ආරම්භ කිරීම සඳහා සබැඳි ලිපි, බ්ලොග් සහ වීඩියෝ නිබන්ධන දහස් ගණනක් ඇත. ඔබේම වැරදි, අත්හදා බැලීම් සහ නිරන්තර පුහුණුවීම් මූලික කරුණු පූර්ණ දැනුම පදනමකට ගෙන එනු ඇත.