План розвитку компанії зразок. Організаційний план бізнес-плану. Зразок написання бізнес-плану

Планування діяльності є частиною управління підприємством, що передбачає знаходження пріоритетних цілей та можливостей їх досягнення. Це велика область, куди входять план передбачуваних витрат, поліпшення стану структури, забезпечення узгодженості діяльності підрозділів. На завершення роботи контролюється досягнення поставлених результатів.

Що входить у планування діяльності?

Планування – це менеджерське завдання. Робота відбувається за трьома базовими напрямками:

  1. Визначення поточного стану підприємства. Завдання поділяється на оцінку економічного стану компанії, визначення сфер, у яких підприємство функціонує найефективніше. Повинні бути знайдені сфери, у яких потрібно термінове поліпшення. На підставі поточного стану можна встановити, яких цілей можна досягати за наявних ресурсів.
  2. Визначення стратегічних завдань . Розраховуються вони з конкурентного середовища, технологій, побажань керівництва, ситуації над ринком.
  3. Визначення наявних та необхідних ресурсів. Поняття ресурсів включає і технології, і устаткування, і кадровий склад.

Виходячи з даних завдань, можна вивести структуру роботи з планування:

  • Знаходження реалістичних цілей.
  • Визначення показників, основі яких можна оцінювати діяльність підприємства з погляду стратегії.
  • Знаходження переліку пріоритетних завдань, які можна вирішити в даній ситуації та за наявних ресурсів.
  • Встановлення гнучкої методики планування, яка дозволить досягти цілей, визначених раніше.

Планування – це комплексне завдання, без якої не може обійтися жодне підприємство, що розвивається.

Як проводиться аналіз планування?

Аналіз передбачає оцінку ефективності планування. Для її знаходження потрібно ввести певні критерії. Найпростіший критерій – прибутковість. Розглянемо інші показники:

  • Продуктивність застосування трудових ресурсів.
  • Ефективність роботи виробничих підрозділів.
  • Вигода від інвестиційної діяльності, активів.
  • Розширення підприємства.

На ранніх етапах планування менеджер визначає цілі на заданий період. На завершення цього періоду фактичні показники порівнюються із цілями. Відсоток збігу і буде показником ефективності плану.

Цілі та види

Розглянемо основні цілі планування:

  • Встановлення об'єктивних перспектив структури.
  • Раціональне застосування наявних ресурсів.
  • Визначення того, які ресурси потрібно придбати задля досягнення поставлених завдань.
  • Зниження ризику банкрутства до мінімуму.
  • Повноцінне здійснення науково-технічної політики.
  • Оптимізація контрольних заходів.

Планування дозволяє створити об'єктивну картину діяльності підприємства, побачити слабкі місця.

Різновиди

Планування можна поділятися на різновиду залежно від визначальних ознак. Наприклад, ознакою є масштаб охоплення. Планування, у світлі цієї категорії, поділяється на такі типи:

  • Загальне (передбачає визначення сукупних цілей роботи в усіх галузях підприємства).
  • Приватне (належить лише до певної області).

Якщо розглядати змістовну частину, виділяються такі типи планування:

  • стратегічне (визначення далеких цілей та ресурсів для їх досягнення);
  • оперативне (передбачає аналіз поточної діяльності та встановлення тактичних цілей);
  • поточний (полягає у постановці завдань на поточний рік).

УВАГА!Стратегічне та поточне планування доповнюють одне одного. Другий вид ґрунтується на поставлених цілях у довгостроковій перспективі.

Тип планування залежить від галузі, в якій ставляться завдання:

  • виробнича частина;
  • фінансова сфера;
  • кадрові питання.

Планування передбачає визначення тимчасового відрізка, який встановлюються мети і завдання. Виходячи з цього, робота може бути:

  • короткостроковій (від місяця до року);
  • середньостроковій (1-5 років);
  • довгостроковій (понад п'ять років).

Планування може бути:

  • жорстким (тобто його не можна скоригувати);
  • гнучким (план побудований з урахуванням можливих змін).

УВАГА!Жорсткий метод на підприємствах застосовується вкрай рідко. Йому складно слідувати. Велику ефективність показує саме гнучка система.

Методи

Метод передбачає інструмент, з якого відбувається планування діяльності. Можуть застосовуватися кілька методів. Розглянемо їх різновиди:

  • Балансовий. Менеджер визначає баланс між наявними потребами та ресурсами, які є на підприємстві. Визначається перелік ресурсів, яких немає. знаходяться джерела їх отримання;
  • Розрахунково-аналітичний. Необхідний знаходження показників, необхідні аналізу досягнення поставленої мети. Вивчається їхня динаміка. Показники може бути такими: прибутковість, продуктивність, рентабельність, зменшення собівартості;
  • Графо-аналітичний. Ключовий інструмент цього методу - графіки. Вони допомагають визначити зв'язок показників та інших факторів. Наприклад, прибутковість співвідноситься з поточною ситуацією над ринком;
  • Програмно-цільовий. Актуальний під час роботи над програмами. Необхідний для стратегічного планування. Основна особливість методу – визначення ефективності виходячи з конкретних результатів. Менеджер ставить за мету. Вона розбивається на завдання та підзавдання. Зазвичай ціль вирішує проблему в одній сфері. Наприклад, підприємство хоче розширитися. Глобальна мета – освоєння нових ринків. Завданнями може бути укладання договорів в інших регіонах, оренда приміщення, вирішення транспортних проблем;
  • Економіко-математичні методи. Основним інструментом є розрахунок. Виконується за допомогою обчислювальної техніки. Допомагає визначити кількісні показники. Забезпечує можливість розробити кілька альтернатив, у тому числі вибирається найкраща нині.

Елементи планування є у будь-якій організаційній структурі. Яскравим прикладом є бізнес-план, що складається на ранніх етапах функціонування компанії. Насправді, це визначення подальшої діяльності організації, засноване на об'єктивних передумовах (наприклад, конкуренція). Бізнес-план вирішує одразу кілька завдань. Він дозволяє залучати інвестиційні кошти, забезпечує бачення діяльності підприємства.

Зазвичай планування займається менеджер. Але, якщо підприємство дуже велике, це завдання може бути делеговано вужчому фахівцю. При здійсненні цієї діяльності важливо бачити реальну ситуацію, будувати план виходячи з наявних зовнішніх і внутрішніх чинників. Все це дозволить не просто вивести компанію на новий рівень, а й зробити це з максимальною економією, зменшенням витрат на досягнення цілей.

Різноманітні види планів регулярно складаються керівництвом підприємств. Від того, наскільки чітко, якісно та докладно вони будуть складені, багато в чому залежить успіх роботи та досягнення високих результатів. Це свого роду орієнтир, який допомагає підприємству рухатись у правильному напрямку з урахуванням зовнішньої ситуації та ступеня забезпеченості ресурсами.

Плани та планування

Планування - це діяльність з визначення перспективного стану та функціонування фірми. Воно грає величезну роль діяльності організації та несе у собі кілька важливих функций:

  • визначення перспектив розвитку підприємства;
  • забезпечення економії матеріальних ресурсів;
  • зниження ризику руйнування та банкрутства через непередбачені коливання в економіці;
  • своєчасне реагування зміну ринкової кон'юнктури;
  • підвищення ефективності роботи.

План - це затверджений документ, що містить певний перелік дій, цілей, методів та цифрових показників, що складається на зазначений період. Крім того, він включає відомості про наявні та відсутні ресурси, які покликані забезпечити найбільш повну відповідність отриманих результатів раніше заявленим.

Принципи складання планів

Усі види планів складаються виходячи з певних принципів:

  • об'єктивна потреба, продиктована сучасними економічними умовами;
  • всі показники повинні бути конкретними і мати чисельний вимір;
  • план повинен мати чіткі часові межі;
  • всі цифри повинні бути реалістичними та обґрунтованими (виходити з наявності ресурсів на підприємстві);
  • форма складання програми має бути гнучкою, щоб була можливість пристосовуватися до змін у зовнішньому та внутрішньому середовищі;
  • планування має проводитися комплексно та охоплювати всі сфери діяльності підприємства;
  • програми з усіх структурних підрозділів не повинні суперечити одна одній;
  • всі складені та завірені плани є обов'язковими до виконання;
  • націленість досягнення максимального економічного результату;
  • на кожній із стадій має бути розроблено кілька альтернатив, серед яких вибирається згодом оптимальна.

Дотримання цих принципів дозволяє зробити плани реальними, докладними, а головне ефективними.

Якими бувають плани

Відповідно до різних класифікаційних ознак, розрізняють такі види планів (для кращої наочності матеріал ми оформили у вигляді таблиці).

Ознака Види
По часу Короткострокові.

Середньострокові.

Довгострокові.
За цілями Тактичні.

Оперативні.

Стратегічні.
За точністю Деталізовані.

Укрупнені.
За сферою застосування Корпоративні.
За змістом Виробництва та реалізації продукції.

Постачання.

Кадрові.

Витрат.

Фінансово-інвестиційні.

Соціальні.
За орієнтиром Реактивні (внаслідок будь-яких подій чи підставі попереднього досвіду).

Інтерактивні (передбачають взаємодію минулих, майбутніх та справжніх показників).

Всі перелічені кваліфікаційні ознаки можуть існувати як окремо, так і перетинатися в одному плановому документі.

Бізнес план

Для залучення інвестицій або отримання кредиту на розвиток власної справи необхідно правильно презентувати свою ідею. Для цього необхідно скласти бізнес-план, який є відомостями про організацію, а також її фінансові показники. Складається він із наступних розділів:

  • для початку складається коротке резюме, що відбиває загальний зміст документа;
  • далі описуються цілі реалізації проекту, а також завдання, які покликані забезпечити їх досягнення (дана складова плану повинна відображати не лише філософію організації, але також її націленість на матеріальний результат);
  • інформація про діяльність фірми;
  • аналіз ситуації у галузі, і навіть опис конкурентного середовища;
  • цільова аудиторія та ринки збуту;
  • маркетингова стратегія та рекламні заходи;
  • технологія виробництва;
  • організаційна структура та заходи щодо забезпечення діяльності;
  • інформація про планову чисельність та структуру персоналу;
  • фінансова частина (ця складова плану має містити розрахунки всіх економічних показників);
  • відповідальність підприємства;
  • непередбачені обставини та ліквідація бізнесу.

План перевірок

Робота підприємства потребує безперервного контролю відповідності заданим показникам. Для цього складається план перевірок для організації загалом, а також для кожного підрозділу окремо. Аналогічні документи також складаються податковими та іншими контролюючими службами. На підприємстві перевірки можуть проводитись як власними силами, і із залученням сторонніх осіб, і організацій. Це також має бути прописане у плані.

Визначення перспективної стратегії

Стратегічне планування - це процес визначення бажаного майбутнього стану підприємства шляхом аналізу, прогнозування та цілепокладання. Можна сказати, що це певний набір дій щодо створення довгострокових перспектив для організації.

Стратегічне планування може включати наступні моменти:

  • розподіл матеріальних та технічних ресурсів між підрозділами організації;
  • реагування на зміни довкілля, і навіть завоювання своєї ніші над ринком;
  • можлива майбутня зміна організаційної форми підприємства;
  • координація управлінських дій у внутрішньому середовищі;
  • аналіз минулого досвіду стосовно майбутніх планів.

Стратегія діяльності підприємства розробляється топ менеджерами фірми. Вона обов'язково має бути підкріплена фінансовими розрахунками на підставі ретроспективного аналізу. Однією з головних вимог до таких планів є гнучкість, адже зовнішнє середовище досить нестабільне. Також при розробці стратегії слід врахувати той факт, що витрати на її реалізацію мають бути повністю виправдані очікуваними результатами.

Розвиток підприємства

План розвитку підприємства передбачає кардинальні зміни як і економічної, і у організаційної системі фірми. При цьому має спостерігатися значне фінансове та технологічне зростання. Центральне місце займає збільшення обсягів виробленої продукції і, як наслідок, чистий прибуток.

Стратегічний план розвитку підприємства може бути розроблений за такими основними напрямками:

  • удосконалення виробничої програми;
  • запровадження досягнень науково-технічного прогресу;
  • підвищення ефективності виробництва за рахунок збільшення показників продуктивності праці та матеріаловіддачі;
  • план з будівництва нових споруд, а також встановлення нового обладнання;
  • вдосконалення кадрової структури та складу;
  • покращення соціального становища працівників;
  • Використання екологічно чистих систем виробництва.

Перспективні плани

Перспективні плани - це найважливіша складова діяльності керівників, багато чому визначає ефективність роботи фірми загалом. У ході їх розробки повинні бути вказані не тільки конкретні цілі, але також ресурси, які будуть використовуватися при їх досягненні. Крім того, має бути визначено терміни реалізації запланованих заходів. Можна сміливо сказати, що потрібно непросто визначити напрями діяльності, а й передбачати варіанти розвитку ситуації у зовнішньому середовищі.

Перспективні плани ґрунтуються на прогнозах щодо майбутньої економічної ситуації як усередині організації, так і за її межами. Період складання такої програми може охоплювати проміжок часу до 15 років.

Фінансове планування

Фінансовий план нерозривно взаємопов'язаний із розробкою економічних та соціальних питань. У ньому відбивається використання матеріальних ресурсів, і навіть планована собівартість готової продукції. Також під час складання цього документа має бути передбачено використання наявних матеріальних запасів та фінансових ресурсів з метою вдосконалення процесу виробництва.

Фінансовий план за своєю формою нагадує бухгалтерський баланс. У ньому мають бути чітко прописані всі статті, що стосуються доходної та видаткової частин. У прибутковому розділі відображаються такі операції, як надходження від участі у капіталі, відсотки за депозитними рахунками та інше. Говорячи про витрати, відзначають амортизацію, погашення заборгованостей тощо.

Річний план підприємства

Практично кожне виробниче (і навіть невиробниче) підприємство вважає за обов'язкове складати план роботи на рік. У ньому прописуються такі моменти, як витрати виробництва вузлів і деталей, і навіть собівартість готової продукції, виручка, яку передбачається отримати, і навіть суми обов'язкових платежів.

Річний план є чимось на кшталт прогнозу. Він заснований на тенденціях розвитку самого підприємства, а також галузі та ринку загалом. Дані прогнози складаються на основі даних за попередні періоди, враховуючи при цьому можливі відхилення та непередбачені коливання економіки.

На великих підприємствах недостатньо скласти річний план тільки для організації в цілому. Потрібні фінансові розрахунки та деталізація економічних показників у кожному підрозділу. При цьому такі плани мають бути ув'язані між собою та не мати суперечностей.

Складання оперативного плану

Оперативний план роботи дозволяє забезпечити виконання стратегічних цілей підприємства. На відміну від довгострокових планів, цей різновид регулює поточну діяльність фірми. Такий документ може охоплювати період тривалістю до трьох місяців.

  • організаційна структура підприємства, яка повинна зазнати змін або ж залишитися в колишньому стані;
  • маніпуляції з наявною технологічною базою або придбання нового обладнання;
  • підвищення ефективності економічної ефективностів цілому або її окремих показників;
  • визначення вигідності координат самого підприємства або його основних контрагентів;
  • вдосконалення процедури управління виробничими запасами з метою забезпечення їхньої економії;
  • удосконалення процесів контролю якості продукції на всіх етапах її виготовлення;
  • підвищення репутації фірми серед постачальників та клієнтів за рахунок покращення іміджу.

Процедура складання планів

Складання планів роботи підприємств передбачає проходження кількох послідовних етапів:

  • визначення можливих проблем та ризиків, з якими підприємство може зіткнутися у перспективному періоді;
  • визначення цілей роботи підприємства, а також їх чітке економічне обгрунтуваннята оцінка реальності їх виконання;
  • планування матеріально-технічного та фінансового стану підприємства; оцінка вартості ресурсів, що необхідні досягнення поставлених завдань;
  • деталізація цілей шляхом поділу їх на окремі конкретні завдання;
  • розробка заходів щодо контролю за виконанням планів, а також визначення їхнього графіка.

Без складання чітких та розгорнутих планів неможливо забезпечити безперебійне та ефективне функціонування підприємства. Керівництво повинно мати чітке уявлення про цілі діяльності, а також засоби, які знадобляться для їх досягнення. Крім того, всі види планів дають змогу підприємству пом'якшити вплив економічних коливань.

Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму нижче

гарну роботуна сайт">

Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань у своєму навчанні та роботі, будуть вам дуже вдячні.

Розміщено на http://www.allbest.ru/

Вступ

Тема планування організації як функція управління є однією з актуальних тем у менеджменті, тому необхідно вивчити поглиблено цю тему.

Функція планування як із основних функцій управління нині придбала якісно нові риси та особливості; планування отримало принципово новий зміст, оскільки потреба у ньому обумовлена ​​масштабами усуспільнення виробництва. Розширення горизонтів планування означає, що виконує як оперативні завдання, а й завдання перспективного розвитку, що є новим моментом планування. Його призначення як функції управління полягає в прагненні по можливості завчасно врахувати всі внутрішні та зовнішні фактори, що забезпечують сприятливі умови для нормального функціонуваннята розвитку підприємства.

Планування - це спроба зазирнути у майбутнє, воно допомагає оцінити масштаби організації, визначити конкурентів, знайти свою нішу над ринком, визначити шляхи й цілі стратегічних досягнень організації. У планах відбивається вся виробничо-господарська діяльність підприємства. Менеджери на основі планів визначають сильні та слабкі сторониорганізації, аналізують і розробляють тактику своїх дій, оцінюють становище у сфері фінансів, маркетингу, виробництва та інших сферах. Образно кажучи, тут йдеться про визначення «де ми зараз, куди хочемо рухатися і як збираємося це робити».

Розвиток господарської системи - це просте нарощування її виробничих потужностей, а рух до певної мети. У процесі розвитку потрібна єдність дій окремих елементів системи - це і можна забезпечити плануванням всієї діяльності підприємства. Планування - це активне і свідоме прагнення майбутнього, але водночас і концепція цілеспрямованого поведінки.

Метою курсової роботиє розкриття теми планування організації, як функція менеджменту.

Для досягнення цієї мети у роботі поставлені такі завдання:

Вивчити сутність, види, принципи, форми та ефективність планування;

Проаналізувати механізм та процес планування;

Вивчити систему планів для підприємства та його взаємозв'язок.

1. Планирування як функція управління:види та принципи

1.1 Сутність планування

Планування - це розробка плану, що наказує мети організації, і що мають робити члени організації, щоб досягати цих цілей, тобто. хто? що? із використанням яких ресурсів? Коли повинен виконати для досягнення мети організації?

Основу процесу планування складає розробка документів, що містять цілі та завдання (тобто перелік того, що має бути зроблено), що визначають послідовність, ресурси та терміни виконання робіт, необхідних для досягнення поставлених цілей.

Планування як процес управління включає:

· Постановку цілей та завдань;

· Розробку стратегій, програм та планів для досягнення поставлених цілей;

· Визначення необхідних ресурсів та їх розподіл;

· Визначення часових рамок (термінів) виконання поставлених показників, завдань, цілей;

· Визначення основних показників (індикаторів), що дозволяють контролювати та оцінювати виконання завдань;

· Доведення планів до всіх, хто їх повинен виконувати і хто несе відповідальність за їх реалізацію.

p align="justify"> Результатом виконання функції планування є різні плани: план роботи підприємства на рік (квартал), бізнес-план, план роботи цеху (відділу) на місяць, індивідуальний план роботи співробітника.

Підхід менеджменту до планування може бути здійснено постановкою критеріїв та завдань планування, визначенням засобів планування, методів узгодження планів, напрямів та методів планування.

Слід чітко визначити:

Об'єкт планування (що планується?);

суб'єкт планування (хто планує?);

Період (горизонт) планування (який термін?);

Засоби планування;

Методику планування (як планувати?);

Узгодження планів (яких? З ким? На яких умовах?).

1.2 Види планування

Існують три види планування менеджменту:

1. Стратегічне планування;

2. Тактичне планування;

3. Оперативне планування.

Стратегічне планування - це спроба поглянути в довгостроковій перспективі на основні складові організації (мети, завдання, структуру, технологію), оцінити які будуть спостерігатися тенденції в її оточенні, якою можлива поведінка конкурентів, запити споживачів. Стратегічне планування визначає курс розвитку організації на тривалий період (понад 5 років).

У основі стратегічного планування лежить поняття стратегії. У ній відображені основні цілі компанії, такі як розширення частки ринку, зростання прибутку, проведення передових науково-технічних досліджень, що забезпечують високу конкурентоспроможність тощо. буд. і розміщення ресурсів, необхідні виконання цих целей.

Стратегічний план відповідає своєму призначенню, якщо забезпечує можливість збереження максимальної еластичності поведінки фірми. Він формує загальну ідеюмайбутнього, не торкаючись його деталей та компонентів.

Стратегічне планування представляє процес моделювання майбутнього, включаючи визначення цілей та формулювання концепції довгострокового розвитку. Його можна також розглядати як елемент управлінського процесу, спрямованого на створення та підтримання стратегічної рівноваги між цілями фірми, її потенційними можливостями та ймовірними перспективами розвитку.

Стратегічний план має гнучкість і допускає:

а) регулярні коригування планових завдань;

б) перегляд системи заходів щодо виконання цих планів на основі безперервного контролю та оцінки змін, що відбуваються в діяльності фірми.

Стратегічний план має передбачати забезпечення наступними видамиресурсів:

1) фінансовими, які необхідні для формування капітальних та поточних активів; підприємства використовують такі джерела як акціонерний капітал, банківські кредити, реалізація облігацій;

2) людськими ресурсами, представленими працівниками, які мають професійну підготовку; вони забезпечують збільшення прибутковості виробленої продукції та здійснюють процес управління (маркетологи, менеджери, інженерно-технічний персонал та інші службовці); джерелом цих ресурсів є ринок праці;

3) матеріальними ресурсами – земля, будівлі, виробничі приміщення, обладнання, матеріальні запаси тощо;

4) інтелектуальними ресурсами – ноу-хау, патенти, ліцензії, бренди, запатентовані дизайни, логотипи, секретні формулита рецепти, комерційні комунікаційні мережі, бази даних тощо.

Основою стратегічного плану є визначення місії підприємства, його спільних цілей та глобальних програм діяльності. Цілі стратегічного рівня відносяться до підприємства в цілому, за своєю природою вони носять загальний характер, формуються з сенсу існування підприємства міста і визначають його у бізнес - оточенні.

В умовах ринкової економіки стратегічне планування має здійснюватися з урахуванням впливу зовнішнього середовища, для якого властиві різного родушвидкі зміни: кон'юнктури, рівня насичення ринків збуту, поява нових товарів (послуг). Ці коливання створюють високий рівень невизначеності підприємства під час прийняття рішень. Таким чином, зростають господарські ризики.

Тільки за наявності стратегічного плану можна уникнути таких негативних явищ, як ситуація, в якій кожен структурний підрозділ компанії починає шукати свої шляхи вирішення завдань, які не узгоджені із спільною діяльністю підприємства. Наприклад, за відсутності єдиного стратегічного плану може виникнути неузгодженість цілей різних структурних підрозділів.

Завжди є небезпека перетворення стратегічного плану на формальний документ бюрократичного процесу, коли виявляються його потенційні можливості, а участь персоналу фірми у реалізації стає механічним, без творчого досягнення цілей конкретними виконавцями. Щоб запобігти такому перебігу подій, необхідно на всіх етапах стратегічного планування вживати відповідних профілактичних заходів.

Цінність методів стратегічного планування є особливо високою при:

а) складної внутрішньої структури та різноманіття видів діяльності підприємства;

б) значної невизначеності та інтенсивної динаміки зовнішнього середовища.

Стратегічне планування дозволяє здійснювати більш цілеспрямоване та взаємопов'язане управління ресурсами, що знижує матеріальні та фінансові втрати при досягненні цілей.

Процес планування представлений як схеми (рис.1).

Мал. 1 Процес планування

Тактичне планування визначає проміжні цілі на шляху досягнення стратегічних цілей та завдань. Цей вид планування визначається на середньостроковий період (від 1 до 5 років). Тактичне планування означає уточнення, корекцію, доповнення, словом, конкретизацію стратегії.

Під тактичним плануванням розуміють планування дій, які мають представляти найбільше ефективні способидосягнення стратегічних цілей. Інакше кажучи, тактика одна із форм висловлювання стратегії. Стратегія і тактика, у загальному плані, мають родинні цілі та його сутність полягає у визначенні коштів, за допомогою яких підприємство прагне досягнення поставлених цілей та завдань. Тактичне планування - це детальне планування, визначення та розробка питань у рамках технічних ліній.

У тактичному плануванні має місце детальне планування. Особи, які приймають рішення у тактичному плануванні - численні фахівці із середньої ланки керівництва. У тактичному плануванні вирішуються однорідні проблеми та прийнято фіксований графік дій.

Оперативне планування - це планування найближчим часом (до 1 року), передбачаються керівники нижчого рівня управління. Оперативне планування - те, чим щодня займається менеджер для підприємства. До нього належить планування роботи підприємства на невеликий проміжок часу. Це залежить від стратегічних та тактичних цілей підприємства.

Процес оперативного планування складається з кількох стадій:

· Виявлення проблеми;

· Визначення можливих дій;

· Попередній вибір одного з певних можливих дій;

· Аналіз можливих наслідків;

· Остаточний вибір дії.

Причому менеджер повинен вміти бачити не лише поточний момент, а й передбачати вплив рішення на майбутній період часу. Він повинен уміти складати стратегічні плани, організовувати тактичне планування та займатися поточним плануванням.

Планування можна класифікувати за кількома критеріями:

За ступенем охоплення (загальне та часткове);

Предмету (об'єкту) планування (обладнання, матеріали, фінанси, інформація тощо);

Сферам функціонування (виробництво, маркетинг, НДДКР, фінанси;)

Термінів (коротко-, середньо-, довгострокове);

Жорстке та гнучке.

1.3 Принципи планування

Планування здійснюється відповідно до низки принципів, тобто правил. Основним із них сьогодні вважається участь максимальної кількості співробітників організації у роботі над планом вже на ранніх етапах його складання.

Причина полягає в тому, що люди швидше і охочіше виконуватимуть ті завдання, які самі собі поставили, як ближчі та зрозуміліші.

Іншим принципом вважається безперервність, зумовлена ​​відповідним характером господарської діяльності. Відповідно до цього воно здійснюється не як одинична дія, а як процес, що постійно повторюється. У його рамках всі поточні плани розробляються з урахуванням виконання й те, що вони самі послужать основою складання планів у майбутньому. Цим забезпечується їхня певна наступність. Безперервність планування вимагає дотримання принципу гнучкості, що передбачає необхідність коригування або перегляду в будь-який момент раніше прийнятих рішень відповідно до обставин, що змінюються. Для забезпечення гнучкості у плани закладаються звані " подушки " , тобто зони, у яких показники можуть відкланятися від заданих величин, що забезпечує свободу маневру.

Єдність та взаємопов'язаність окремих частин організації вимагає дотримання такого принципу як узгодження планів. Він реалізується шляхом координації та інтеграції. Координація здійснюється "по горизонталі", тобто між підрозділами одного рівня, а інтеграція - "по вертикалі" між вищими та нижчими.

Важливим принципом планування є економічність, що вимагає, щоб витрати на складання плану були меншими за ефект, що приноситься його виконанням. Оцінюючи економічності планування слід врахувати його корисність (що зазвичай важко) і витрати на планування.

Нарешті, одним із принципів планування є створення необхідних умов виконання плану. Наведені вище принципи є універсальними, придатними для різних рівнів управління; водночас кожному їх можуть застосовуватися також свої специфічні принципи.

Наприклад, при плануванні на рівні цеху важливу рольвідіграє принцип вузького місця, відповідно до якого випускати продукцію потрібно визначати, виходячи з можливостей одиниці обладнання, що володіє найнижчою продуктивністю. У той же час, на рівні підприємства та середовища. На цій основі ставляться цілі, виробляються стратегії та визначається комбінація інструментів, що дозволяють найбільш ефективно їх реалізувати.

Виходячи з цього, принципи планування полягають у:

§ повноті (потрібно врахувати все),

§ деталізації (глибина її визначається метою планування),

§ точності,

§ простоті та ясності,

§ безперервності,

§ еластичності та гнучкості (використання планових резервів, облік множинності можливих альтернатив, відстрочення деталей планування до з'ясування обстановки, варіантність),

§ вирівнюванні при плануванні (облік "вузьких місць"),

§ економічності.

Планування систематизується за низкою ознак. Ознака планування вказує на сферу діяльності, до якої відноситься результат, що задається цільовою установкою. Отже, масштаб мети характеризує рівень, на якому має проводитися розробка планування:

1. послідовне планування (новий план складається після закінчення терміну дії попереднього),

2. ковзне планування (по закінченні частини терміну дії попереднього плану проводиться його ревізія на період, що залишився і складається новий на період після закінчення всього терміну попереднього і т.д.),

3. жорстке планування (конкретно вказуються всі цілі та заходи), гнучке планування (враховується можливість виникнення неоднозначних умов і перегляду плану з урахуванням).

1.4 Форми планування

Методологічною особливістю планування є широке використання програмно-цільового підходу, який передбачає необхідність точного формулювання цілей фірми та їх ув'язування з ресурсами. Зазвичай цілі розробляються на тривалу перспективу та визначають основні напрямки програми розвитку фірми. Одночасно формулюються чіткі завдання кожного підрозділу фірми та визначаються його місце та роль у досягненні спільних цілей. Зокрема, визначаються як загальний обсяг прибутків і норма рентабельності, а й різні нормативні показники, пов'язані із здійсненням функцій маркетингу, фінансування та інших.

Таким чином, у розроблюваних фірмами планах, як стратегічних, так і поточних, формуються основні завдання господарської політики на певний період та конкретні шляхи їх вирішення: визначаються необхідні для цього матеріальні та фінансові засоби, а також методи їх найбільш ефективного використанняз урахуванням умов у міжнародному масштабі. Інакше кажучи, методологія планування орієнтується забезпечення ув'язування цілей з ресурсами, визначенні послідовності засобів і методом найефективнішого досягнення поставлених цілей і звідси завдань у межах кожного господарського підрозділу всієї фірми.

Організаційно процес централізованого планування у більшості найбільших фірм здійснюється «згори донизу».

Така організація процесу планування свідчить про централізації найважливіших рішень у сфері планування у вищому ланці управління підприємства міста і надає певну самостійність виробничим відділенням у створенні календарних планів з урахуванням показників, єдиних для фірми.

Центральні служби планування є практично у всіх великих компаніях. Проте організаційно і структурно центральна служба може бути побудована по-різному і відрізнятися характером виконуваних функцій. У деяких компаніях функції центральної служби планування виконують відділи планування, що у складі інших центральних служб. У виробничих відділеннях апарат планування представлений відділом планування, до функцій якого входить складання місячних, квартальних, піврічних та річних, зведених та поточних. виробничих планівпо відділенню загалом. Зазвичай, ці плани узагальнюють показники, отримані від кожного підрозділу.

1.5 Ефективність планування

Для ефективного планування необхідні:

надходження відомостей про основні зовнішні умови впливу та минулі досягнення;

визначення оптимальної структуриорганізації та надання послуг у кожний момент часу з урахуванням науково-технічного прогресу;

оперативний облік готівкових ресурсів та гнучке маневрування ними;

встановлення контролю за виконанням планів та їх своєчасним коригуванням у разі потреби.

Планування - відповідальна та важка ділянка роботи з організації ефективного управління.

Винятково складно визначити цілі, можливості, проблеми та альтернативи, пов'язані з формулюванням мети, остаточним вибором напряму діяльності в умовах невизначеності, зумовленої системою ринкового господарства, а також складності реалізації планів через необхідність їх уточнення та коригування у зв'язку із мінливістю кон'юнктури.

Стійкість та успіх будь-якого господарюючого суб'єкта може забезпечити лише ефективне планування його діяльності. Планування як центральна ланка управління охоплює систему принципів, методів, форм і прийомів регулювання, для підвищення ефективності досягнення поставлених завдань та мети організації в цілому.

При організації системи планування дуже важливо визначити взаємозв'язок завдань та кроків щодо їх досягнення, передбачити систему контролю роботи організації та необхідних коректив.

До завдань (які також є порядком) планування як до процесу практичної діяльності відносяться:

Обґрунтування стратегій, що висуваються, цілей і завдань, які планує здійснити підприємство в майбутній період, проектування бажаного майбутнього організації;

Планування основних засобів досягнення поставлених цілей та завдань, вибору або створення необхідних засобів для наближення до бажаного майбутнього;

Визначення потреби ресурсів, планування обсягів та структури необхідних ресурсів та строків їх надходження;

Проектування впровадження розроблених планів та контроль за їх виконанням.

2. Система планування для підприємства

2.1 Механізм планування

Під механізмом планування розуміється сукупність засобів та методів, за допомогою яких приймаються планові рішення, та забезпечується їх реалізація. Якщо організаційна структура відбиває зовнішня будовасистеми планування, її форму, то механізм розкриває внутрішня будовата зміст системи планування.

Механізм планування включає: апарат вироблення цілей і завдань функціонування; функції планування; методи планування

Перелічені компоненти механізму планування взаємообумовлені елементи однієї системи. Логіка зв'язку полягає в наступному: закони розвитку (включаючи економічні закони, закони техніки та технології, кібернетики, закони розвитку суспільства тощо) породжують цілі та завдання функціонування організації; цілі та завдання визначають функції планування, які зумовлюють відповідні методи планування.

Тепер розглянемо ці компоненти докладніше.

а) Постановка мети.

У загальному вигляді постановку цілей можна визначити як процес прийняття планових рішень, що передує майбутній дії. Цілі діяльності мають бути ув'язані між собою.

Тільки керівництво вищої ланки здатне забезпечити оптимальне поєднання окремих цілей та завдань із загальними цілями діяльності.

Поєднання цілей і завдань щодо їх досягнення є стратегією.

Система цілей залежить від п'яти компонентів:

Зовнішніх можливостей та обмежень (характер зовнішнього середовища, яке щодо цілей можна структурувати на економічну, технологічну та правову)

Внутрішні можливості та обмеження (визначаються трудовими ресурсами фінансовими ресурсами, матеріальними ресурсами)

Схильність до ризику

Система цілей діяльності повинна відповідати таким вимогам:

Вони повинні бути функціональними, щоб керівники різних рівнів могли легко трансформувати цілі, які ставляться на вищому рівні, завдання для нижчих рівнів;

Повинна бути встановлена ​​тимчасова зв'язок між довгостроковими та короткостроковими цілями;

Цілі повинні періодично переглядатися, щоб внутрішні можливостівідповідали наявним умовам;

Цілі повинні забезпечити необхідну концентрацію ресурсів та зусиль;

Необхідно завжди ставити систему цілей, а чи не одну мету;

Цілі повинні охоплювати всі сфери діяльності.

Успішна реалізація цілей залежить від того, як у процесі планування їх ділять на підцілі та завдання.

б) Функції планування.

Під функціями планування розуміються види діяльності, що відокремилися, що породжуються поділом праці всередині процесу планування, тобто будь-яка робота, будь-яка дія, що здійснюється в процесі формування плану і спрямоване на зміну стану організації.

До складу планування входять такі функції:

1) Зменшення складності - подолання реально існуючої складності запланованих об'єктів та процесів.

2) Мотивація – ініціювання ефективного використання матеріального та інтелектуального потенціалу.

3) Прогнозування - шляхом систематичного аналізу всіх факторів стану зовнішнього та внутрішнього середовища дозволяє зробити розрахунок можливого розвиткута здійснення вироблення плану дій. Якість прогнозу визначає якість плану.

Забезпечення безпеки - означає необхідність врахувати фактор ризику, щоб уникнути або зменшити його.

Оптимізація - встановлює вибір допустимих та кращих альтернатив використання ресурсів.

6) Функція координації та інтеграції - створює об'єднання людей, як у процесі розробки плану, і у його реалізації. Також має запобігати конфліктам, враховувати інтеграцію різних сфер діяльності організації.

Функція впорядкування – створює єдиний порядок дій.

8) Функція контролю - здійснює налагодження ефективної системиконтролю над діяльністю, аналізом процесу виконання поставлених завдань.

Функція документування – фіксує уявлення ходу діяльності.

10) Функція виховання та навчання - надає виховний ефект у вигляді зразків раціональних дій та дозволяє вчитися на помилках.

в) Методи планування.

Під ними розуміється спосіб здійснення планування, тобто спосіб реалізації планової ідеї.

Метод планування залежить від конкретної форми планування та включає два аспекти: напрямок планування; засоби обґрунтування планових параметрів.

У практиці планування можна назвати три напрями планування:

Прогресивне планування (спосіб «знизу нагору») – планування здійснюється від нижчих рівнів до вищих. Тут нижчі структурні підрозділи самі складають детальні плани своєї роботи, які надалі інтегруються у верхній щаблі, утворюючи загальний план.

Ретроградний метод («згори донизу») - планування здійснюється виходячи із загального плану, шляхом деталізації його показників зверху донизу по ієрархії. При цьому виконавці повинні перетворити плани вищих рівнів, що надходять до них, у свої плани, з конкретизацією поставлених завдань.

Круговий метод (зустрічне планування) - є синтез розглянутих вище методів. Круговий метод передбачає розробку плану у два етапи. У першому етапі (згори донизу) виробляється поточне планування, за основним цілям. На другому етапі (знизу нагору) складається остаточний план, за системою деталізованих показників. При цьому до планів включаються найбільш вдалі рішення.

2.2 Процес планування

Як будь-яка доцільна діяльність людей процес планування має власну технологію, що становить послідовність робіт, виконуваних під час упорядкування плана.

Процес планування містить такі етапи:

1) Визначення мети планування, встановлення форм та методів планування. Вони зумовлюють також критерії при ухваленні планових рішень та контролю за ходом їх реалізації.

2) Аналіз проблеми - визначення вихідної ситуації на момент складання плану та формування кінцевої ситуації.

3) Пошук альтернатив, що передбачає пошук відповідних дій серед можливих шляхів вирішення проблемної ситуації.

4) Прогнозування, у якому формується уявлення про розвиток запланованої ситуації.

5) Оцінка - Проводяться розрахунки, що оптимізують, для вибору найкращої альтернативи.

6) Прийняття та оформлення єдиного планового рішення.

Кошти, що забезпечують процес планування, дозволяють автоматизувати технологічний процесрозробки плану від збирання інформації до прийняття та реалізації планових рішень. Сюди входить технічне, інформаційне, програмне, організаційне та лінгвістичне забезпечення.

Комплексне використання цих засобів дозволяє створити автоматизовану системупланових розрахунків (АСПР).

Планування як складова процесу управління може мати організаційні форми з централізованими і децентралізованими функціями планування.

Відповідно до цих форм будується система планових органів саме суб'єкта господарювання.

В організації з централізованими функціями планування при вищому керівництві створюється спеціальна служба планування, яка називається відділом планування та контролю. Вона підпорядковується безпосередньо вищому керівнику, займається розробкою перспективних та поточних планів та стежить за ходом їх виконання. За централізованої системи планування легше координувати роботу. Однак з розширенням масштабів діяльності, посилення процесу диверсифікації та появою багатогалузевих концернів планувати їхню роботу з одного центру стає неможливим.

При децентралізованій системі планову роботу здійснюють за трьома рівнями. На рівні вищого керівництва є центральна служба планування, яка займається розробкою лише перспективних планів. У кожному відділенні є свій плановий відділ, що становить поточний план.

У цьому варіанті централізація перспективного планування та децентралізація поточного сприяє підвищенню ініціативи відділень використання наявних можливостей. Основна робота з планування зосереджена окремих ланках, і будуватися з урахуванням специфіки їх работы.

Ступінь децентралізації функцій планування в організаціях може бути різним. Наприклад, перспективне планування який завжди може бути зосереджено лише вищому рівні. І тут планову службу покладаються функції розробки загальної стратегії організації, координації і контролю над роботою планових служб відділень, перевірки стану поточних витрат відділень і підприємств.

Теперішня структура планових служб принципово відрізняється від структури, поширеної на підприємствах колишнього СРСР. Відмінність полягає в тому, що в сучасній практиці всі ці функції виконуються у різних функціональних відділах, наприклад, у відділі праці та заробітної плати, планово-економічному відділі та ін.

2.3 Система планів для підприємства та його взаємозв'язок

У господарській практиці вітчизняних підприємств загальновизнано виділяються дві основні системи або види ринкового планування: техніко-економічні та оперативно-виробничі.

Техніко-економічне планування передбачає розробку цілісної системипоказників розвитку техніки та економіки підприємства у їх єдності та взаємозалежності як за місцем, так і за часом дії. У ході цього етапу планування обґрунтовуються оптимальні обсяги виробництва на основі обліку взаємодії попиту та пропозиції на продукцію та послуги, вибираються необхідні виробничі ресурси та встановлюються раціональні норми їх використання, визначаються кінцеві фінансово-економічні показники тощо.

Оперативно-виробниче планування є наслідком техніко-економічного і його подальші розвиток і завершення. На даному етапі встановлюються поточні виробничі завдання окремим цехом, ділянкою та робочим місцем, здійснюються різноманітні організаційно-управлінські дії з метою коригування процесу виробництва.

Система планів на підприємстві може бути систематизована за такими основними класифікаційними ознаками як:

за рівнем управління залежно від кількості лінійних ланок для підприємства розрізняють такі види, як корпоративне і заводське - на рівні управління. На середньому рівні застосовується цехова система планування, на нижньому – виробнича, яка охоплює ділянки, бригади та робоче місце;

за методами обґрунтування знаходять застосування системи ринкового, індикативного та адміністративного чи централізованого планування;

за часом охоплення планування буває короткостроковим чи поточним (один рік, квартал, декада чи тиждень), середньостроковим не більше (1-3лет) і довгостроковим чи перспективним (від 3 до 10 років);

за сферою застосування планування підрозділяється на міжцехове, внутрішньоцехове, бригадне та індивідуальне;

за стадіями розробок планування буває попереднім, етапі якого розробляються проекти планів, і остаточним;

за рівнем точності планування буває уточненим та укрупненим. Точність планів переважно залежить від застосовуваних методів, нормативних матеріалів, термінів планування і рівня кваліфікації розробників планів;

за типами цілей планування може бути оперативним, тактичним, стратегічним та нормативним.

У зарубіжній науці та практиці у плануванні майбутнього корпорації прийнято виділяти чотири основні види орієнтації чи технології складання планів.

За класифікацією Р.Л. Акоффа, планування буває реактивним, інактивним, преактивним та інтерактивним.

Реактивне планування базується на аналізі попереднього досвіду та історії розвитку виробництва і найчастіше спирається на старі організаційні форми та традиції, що склалися. Таке планування розглядає виробничі проблеми окремо, а чи не як відповідну систему, і тому враховує взаємодію цілого та її окремих частин. Крім того, воно ґрунтується на помилковому уявленні, що якщо позбутися непотрібного, то вийде потрібний результат. Це планування починає менеджер нижчої ланки з переліку того, що потрібно передбачити для змін. Потім розробляється проект відшукання та усунення причини недоліків, проводиться оцінка витрат і результатів по кожному проекту та встановлюються необхідні пріоритети. Далі відбирається проект, що передбачає зазвичай витрачання більших ресурсів, ніж потрібно реальних умовах.

Відібраний проект плану передається безпосередньому керівнику, який після свого коригування спрямовує його на наступний рівень управління. Передача проекту триває до того часу, поки зведені плани не досягають найвищого рівня управління, де відбувається остаточний вибір варіанта, що знаменує завершення аналітичного процесу розробки внутрішньофірмового плану. Реактивне планування, орієнтоване минуле, дуже часто призводить до витіснення товарів та послуг цих корпорацій як із зовнішнього, а й внутрішнього ринку, оскільки інші фірми краще планують і освоюють конкурентоспроможну продукцію.

Інактивне планування орієнтується існуюче становище підприємства міста і передбачає як повернення до колишнього стану, і просування вперед. Його основними цілями є виживання та стабільність виробництва. Свій стиль, традиції та правила інактивні організації цінують вище, ніж економічність чи ефективність планово-виробничої діяльності. Найкраще існують ті підприємства з інактивним стилем управління, у яких виживання не залежить від продуктивності праці. Багато прикладів інактивного планування можна знайти на державних підприємствах, адміністративних установах, бюджетних організаціях, а також у відділах обслуговування та функціональних службах різних підприємств (фірм). Інактивне планування, орієнтоване на сьогодні, не сприяє економічному зростанню та розвитку вітчизняних підприємств.

Преактивне планування спрямоване на здійснення безперервних змін у різних сферахдіяльності підприємств (фірм). У своєму прагненні на краще преактивісти спираються на всі досягнення науки і техніки, широко застосовують експеримент та прогнозування, але мало використовують накопичений досвід. Таке планування складається з прогнозування майбутнього та підготовки до нього та здійснюється на підприємствах "згори донизу".

Починається воно із прогнозування зовнішніх умов, потім формулюються найважливіші цілі підприємства та його стратегія як цілісна програма їх досягнення. Основна складність преактивного планування випливає з того факту, що чим далі в майбутнє проникає прогноз, тим більша ймовірна помилка. Тому ефективна підготовкаможлива в найкращому випадкущодо відносно близького майбутнього. Отже, преактивне планування, засноване на прогнозах, може бути ефективним лише щодо короткого періоду.

Інтерактивне планування полягає у проектуванні бажаного майбутнього та вишукуванні шляхів його побудови. Таке планування тому швидше зосереджується підвищення результативності з часом, його мета максимізувати свою здатність навчатися і адаптуватися чи розвиватися. Прискорення соціально-економічних змін робить навчання та адаптацію ключовими моментамиінтерактивне планування. Жодну проблему як економіки чи суспільства загалом, так окремого підприємства (фірми) не можна вирішити назавжди чи надовго, і тому принаймні прискорення змін період дії планово-управлінських рішень скорочується. Більше того, вирішення однієї проблеми створює нові, іноді й важчі, ніж вирішені. Прогрес економічної науки, наприклад, визначається рівною мірою переходом як від простих проблемяк до складних, так і від складних рішень до простих. Інтерактивне планування, орієнтоване на взаємодію минулого, сьогодення та майбутнього, спрямоване на підвищення рівня індивідуального, організаційного та суспільного розвитку підприємства та всієї країни та покращення якості життя людей.

Будь-яке планування як процес практичної діяльності включає зазвичай кілька етапів чи стадій, основне призначення яких у наступному:

формулювання складу майбутніх планових проблем, визначення системи очікуваних небезпек чи передбачуваних можливостей розвитку підприємства чи фірми;

обґрунтування стратегій, що висуваються, цілей і завдань, які планує здійснити підприємство в майбутній період, проектування бажаного майбутнього організації;

планування основних засобів досягнення поставлених цілей та завдань, вибір чи створення необхідних засобів для наближення до бажаного майбутнього;

визначення потреби ресурсів, планування обсягів та структури необхідних ресурсів та строків їх надходження;

проектування впровадження розроблених планів та контроль за їх виконанням.

Наведений порядок планування поширений на американських фірмах. На вітчизняних підприємствах також застосовується подібна технологія планування, що містить три основні етапи практичної діяльності:

складання планів, прийняття рішень про майбутні цілі організації та способи їх досягнення;

організація виконання планових рішень; оцінка реальних показників діяльності підприємства;

контроль та аналіз кінцевих результатів, коригування фактичних показників та вдосконалення діяльності підприємства.

Система управління з цілям має розвиватися з урахуванням характерних властивостей та специфіки організації. Не існує такого поняття, як «чиста» або типова модель, яку можна використовувати для будь-яких ситуацій та будь-якої організації. Ось одна зі схем, що застосовуються у різних організаціях, для досягнення мети.

Крок 1. Вищий рівень управління розробляє основні цілі організації на майбутній (плановий) період. Зазвичай це відбувається тоді, коли йде розробка щорічного бюджету. Вищі менеджери повинні визначити основні цілі на майбутній період за такими показниками, як обсяг збуту, виробництва, ціни, рівень рентабельності, розвиток колективу тощо. Хоча цілі організації сутнісно можуть бути орієнтовними, вони переважно відбивають специфічні особливості, властиві цілям всіх основних підрозділів і філій цієї організації. Це означає, що вищий рівень менеджменту узгодив їх із менеджерами решти рівнів. І врешті-решт вони дійшли консенсусу з приводу обраних цілей, цілком реальних та досяжних для всіх структурних підрозділів.

Крок 2. До кожного менеджера, відповідального виконавця оформляється конкретне завдання. Завдяки цьому з'являється впевненість у обсязі повноважень та меж відповідальності, розподілених між працівниками, які точно знають, що їм належить виконати. Ретельний персональний розподіл обов'язків та прав дозволяє уникнути «білих плям», де не конкретизовано роботи.

Крок 3. Цей етап призначений для визначення специфічних особливостей кожної ділянки роботи у тісному взаємозв'язку із загальними цілями організації. Кожен працівник готує перелік цілей (від шести до десяти), які мають забезпечити досягнення бажаних результатів у межах їх сфер діяльності.

Крок 4. Обов'язково має бути проведена зустріч між працівником та його керівником для обговорення цільового завдання. Особливо важливим є первинний рівень менеджменту, на якому всі цілі, розбиті на підцілі та завдання, досягають свого конкретного виконавця саме на цьому рівні працівники дуже критично підходять до оцінки завдань та розробки спільної угоди з менеджерами. Обидві сторони прагнуть виробити згоду щодо обраних цілей на основі реальних та досяжних умов. У разі потреби можуть бути встановлені пріоритети.

Крок 5. Для періодичних звітів про хід виконаних робіт відповідно до намічених обсягів передбачається певний час. Багато фахівців передбачають використовувати квартальну форму звітності як основну. Після регулярних звітів цілі можуть бути скориговані або у бік зниження, або підвищення у разі потреби.

Крок 6. Заключний етап, на якому виконується аналіз результатів досягнення намічених цілей і розробляється звіт наприкінці року. Дуже корисним методомрозроблення звітів є включення до нього кожним працівником індивідуальних звітів щодо самооцінки своєї діяльності відповідно до поставлених цілей. На цьому етапі менеджери повинні бути самокритичнішими і відзначати свої промахи, не чекаючи, поки це зроблять вищі менеджери. Потім зазвичай проводяться загальні збори, де обговорюється персональний внесок працівників під керівництвом вищого менеджера у виробничі досягнення.

2.4 Удосконалення організації планування для підприємства

У практичній діяльності підприємства використовують різні види планування, а найчастіше їхню комбінацію. Сукупність різних видівпланування, що застосовується одночасно на конкретному господарюючому суб'єкті, називається формою планування.

Вибір тієї чи іншої форми планування залежить від багатьох факторів.
Домінуюче становище серед них займає специфіка підприємства.
Наприклад, фірма, що займається виготовленням одягу, планує свою продукцію трохи більше 1-2 років, а суднобудівна верф - щонайменше 5-10 років.

Серед безлічі факторів, що впливають на форму планування можна виділити три основні: Фактори, зумовлені специфікою фірми (концентрація капіталу, рівень механізації та автоматизації управління фірмою, географічне розташування фірми тощо)

Найважливішим із факторів, що визначають внутрішньофірмове планування, є концентрація капіталу. Наприклад, мінімальний розмір основних виробничих фондів у низці галузей американської промисловості становить сотні мільйонів доларів. Концентрація капіталу посилюється з допомогою процесів диверсифікації та інтернаціоналізації капіталу.

Вплив науково-технічного прогресу на виробничий процеста управління ним виражається в ускладненні поділу праці та виробу, що випускається і, як результат, ускладнення організаційно - технічної структури підприємства та об'єднання.

У структурі найбільших компанійє десятки наукових лабораторій, сотні виробничих підрозділів, складна система матеріально-технічного забезпечення та збуту готової продукції, що включає агентів зі збуту та підприємства технічного обслуговування споживачів їхньої продукції. Це висуває жорсткі вимоги щодо координації учасників виробництва, необхідності планування їх спільних зусиль. планування менеджмент управління

Істотний вплив на процес внутрішньофірмового планування надає механізація та автоматизація управління, що знайшло своє відображення у формах та методах планування. Оскільки дозволяє покращити ступінь узгодженості та збалансованості планів різних функціональних областей виробничо-господарської діяльності та структурних підрозділів підприємства, підвищує загальну культуру планової роботи тощо. Зовнішнє середовище впливає форму планування через дві групи чинників: прямого і непрямого впливу.

Група факторів прямого впливу включає такі фактори, які визначають безпосередній вплив на прийняті планові рішення у формі різних умов та обмежень. Суб'єктами такого впливу можуть бути постачальники та споживачі, конкуренти професійні спілки, центральні та місцеві органи державної влади тощо.

До групи непрямого впливу входять чинники, які однозначно впливають на планове рішення. Проте вони можуть позначитися на реалізації рішення за допомогою непрямого впливу на інтереси учасників виконання рішення, зміна умов його реалізації тощо. сюди можна віднести стан економіки, міжнародні події, політичні чинники, науково-технічний прогрес, соціально-культурні фактори тощо.

Кількість чинників, куди суб'єкти господарювання зобов'язані реагувати, і навіть рівень варіантності кожного чинника становлять складність довкілля, яка може мати різну динаміку зміни. Рухливість середовища – це швидкість змін в оточенні підприємства. Критерії, зумовлені специфікою процесу планування.

У яких би суб'єктах господарювання процес планування не здійснювався, він завжди має одну і ту ж структуру, повинен відповідати типовим вимогам, що також стосується на виборі конкретних форм планування.

Критерієм ефективності внутрішньофірмового планування є так само ступінь його використання на практиці як керівництва до дії.
Багато керівників та фахівці часто зазначають, що план підприємств «не працюють». При ретельному аналізі з'ясовується, що вони не можуть працювати. Це відбувається головним чином тому, що плани охоплюють надто тривалий період, поширюються на дуже великі системи та стикаються з великою кількістю випадкових процесів та подій. Тому в системі внутрішньофірмового планування необхідно мати організаційну структуру, що забезпечує постійне коригування планів відповідно до змін зовнішнього середовища та внутрішніх умов.

І так розглянуті чинники істотно впливають на методи та організацію внутрішньофірмового планування, що знаходить свій прояв у наступному.

1.З'являється необхідність поділу функцій в управлінні підприємством та планування його діяльності. Розподіл праці здійснюється у напрямку відокремлення функцій стратегічного планування від оперативної поточної планової роботи, відділення планування НДДКР від розробки та здійснення планів виробництва та реалізації продукції.

В організації планування та контролю за виконанням планів більшою мірою діють принципи поділу праці та ієрархії управління, щаблі якої визначаються організаційною структурою управління підприємства (ОСУ). Організаційна структура управління підприємством - ключ до розуміння методики, завдань та організації внутрішньофірмового планування.

2. Підвищується складність плану. Він стає комплексом різних показників, заходів, різних за характером, строками, виконавцями.
Зростає плановий період, в який можна укласти початок і кінець роботи з розробки та освоєння нового виробу, придбання та використання нової техніки. У зв'язку з цим зростає роль тривалих перспективних планів та необхідність координації їх із середньостроковими та поточними планами.

3. Планування перетворюється на особливу сферу господарської діяльності, яка може здійснюватися за певних економічних, матеріальних умов. Вона стає необхідною умовою функціонування фірми при сформованому рівні усуспільнення виробництва. Але ускладнення процесу планування призводить до того, що його може здійснювати лише велика фірма, яка має для цього відповідними фахівцями, технікою та інформацією. Служби внутрішньофірмового планування перетворюються на своєрідний інструмент концентрації та контролю капіталу. Отже, планування, багато в чому результатом концентрації капіталу, перетворюється на найважливіший чинник централізації капіталу.

План підприємства за змістом представляє сукупність взаємозалежних заходів щодо підвищення прибутку з допомогою підвищення ефективності використання всіх застосовуваних ресурсів та реалізації продукції. Успішність, ефективність системи планування визначається значною мірою рівнем її організації, спрямовану планомірне поєднання основних елементів системи планування:

плановий персонал, сформований в організаційну структуру;

Механізм планування;

Процес обґрунтування, прийняття та реалізації планових рішень (процес планування);

Кошти, що забезпечують процес планування (інформаційне, технічне, математико-програмне, організаційне та лінгвістичне забезпечення).

Вся система організації планування має бути спрямована на створення найбільш сприятливих умов для вдосконалення процесів виробництва та управління підприємством. Якщо теорія планування розкриває закономірності та принципи обгрунтування планових рішень, організація планування досліджує процесно-структурний аспект.

У плановий персонал входять усі фахівці, які тією чи іншою мірою виконують функції планування. Причому для одних з них планові функції можуть бути основним видом діяльності (наприклад, для співробітників планово-економічного відділу), а для інших – поєднуватись з іншими видами діяльності (наприклад, фахівці конструкторського відділу можуть поряд із плануванням конструкторської підготовки виробництва займатися конструюванням нових виробів) .Кадровим працівникам доводиться вирішувати найрізноманітніші завдання: поставити та збалансувати коротко- і довгострокові підприємства, визначити, що важливіше - збільшити свою частку ринку або підвищувати продуктивність вкладеного капіталу

Зростання ролі планових працівників в управлінні можна пояснити такими причинами:

1. Зростанням інвестиційного та наукомісткого характеру сучасного виробництва;

2. Посилення в умовах конкуренції пріоритетності якості та науково-технічного рівня продукції.

3. Підвищення значущості творчої праці всіх працівників;

4.Посиленням колективного характеру праці, зумовленим підвищенням складності техніки та технології.

Перелічені чинники дуже гостро ставлять проблему підвищення рівня організації планової роботи, обліку у роботі підприємства індивідуальних якостей плановиків, їх особистісних установок та психологічних уподобань, глибокої зацікавленості у кінцевих результатах праці. Для того, щоб успішно виконувати свої функції, плановик-менеджер крім високої професійної кваліфікації повинен мати здатність до навчання, спілкування та співробітництва.

Апарат нових працівників на підприємстві функціонує у формі відповідної організаційної структури (ОСІ), яка встановлює необхідна кількістьпланового персоналу та розподіл його за підрозділами апарату управління, визначає склад планових органів, регламентує лінійні, функціональні та інформаційні зв'язкиміж плановими працівниками та підрозділами, встановлює права, обов'язки та відповідальність плановиків, визначає вимоги до їх професійного рівня тощо.

Кожне підприємство підходить до вибору організаційної структури планування індивідуально. Проте, можна виділити групи підприємств із найбільш типовими схемами таких структур.

Подібні документи

    Дослідження сутності та основних завдань процесу планування в умовах ринкової економіки. Вивчення системи планів для підприємства та його взаємозв'язку. Характеристика ВАТ „Уральський завод хімічних реактивів” як об'єкта виробничого менеджменту.

    курсова робота , доданий 03.08.2014

    Розгляд особливостей планування як із функцій менеджменту; види планування. Загальна характеристикаТОВ "Компанія "Голіцин". Дослідження системи фінансового планування діяльності організації, виявлення напрямів її вдосконалення.

    курсова робота , доданий 14.11.2014

    Внутрішньофірмове планування як найважливіша функція управління. Роль планування у створенні. Види планів. Особливості планування за умов ринку. Поняття, призначення та характеристика процесу стратегічного та тактичного планування.

    курсова робота , доданий 10.02.2009

    Визначення напрямів удосконалення системи планування у ЗАЗВ "ТАСК". Зміст планування як функції управління фірмою. Форми планування залежно від тривалості планового періоду: перспективне, середньострокове та поточне (бюджетне).

    курсова робота , доданий 25.06.2015

    Функції менеджменту, їх взаємозв'язок та динамізм. Типи організаційних структур. Аналіз організації та дослідження реалізації функції управління планування організації, мотивації, контролю на підприємстві S.R.L. "AXICONST", їх економічна оцінка.

    дипломна робота , доданий 12.05.2014

    Сутність та зміст процесу планування, його класифікація та різновиди в організації. Особливості стратегічного та тактичного планування. Визначення значення функції планування у процесі управління та прийняття рішень на сьогодні.

    курсова робота , доданий 20.11.2010

    Характеристика особливостей стратегічного (довгострокового) планування, а також детальної розробки оперативних (поточних) планів щодо кожного підрозділу підприємства. Системи чи види ринкового планування: стратегічні, тактичні та оперативні.

    реферат, доданий 13.01.2011

    Сутність та зміст планування. Етапи планування для підприємства. Види та стадії планування. Визначення системи очікуваних небезпек чи передбачуваних можливостей розвитку підприємства. Впровадження розроблених планів та контроль за їх виконанням.

    курсова робота , доданий 27.08.2014

    Сутність стратегічного планування та основи розробки планів. Підходи до процесу розроблення стратегії розвитку підприємства. Характеристика та особливості організації планування на ВАТ "БЗСП". Шляхи вдосконалення обліку стратегічних альтернатив.

    курсова робота , доданий 14.06.2014

    Сутність та роль стратегічного планування в управлінні організацією. Особливості його методології та організації. Оцінка системи стратегічного управління підприємства. Розробка заходів щодо стратегічного плануваннядля компанії "БТК груп".

Будь-яка сучасна компанія, яка веде економічну діяльністьу тій чи іншій галузі бізнесу, займається плануванням. Планування у бізнесі відіграє якщо не провідну, то принаймні важливу роль у питаннях економічної ефективності і спрямоване на максимізацію ефективності, яку здатний показати бізнес.

Фінансовий план підприємства – це підвид групи управлінських, взаємозалежних документів, що складається і ведеться для перспективного планування та операційного управління доступними фірмі ресурсами у грошовій формі. Простіше кажучи, завдяки фінансовому плану забезпечується баланс між плановими та фактичними надходженнями виручки, а з іншого боку – плановими та фактичними витратами на діяльність компанії.

Збалансованість фінансово-економічного стану компанії, що досягається завдяки якісному фінансовому плануванню, мабуть, є головним профітом використання такого інструменту управління, як фінансовий план підприємства.

Типи фінансових планів сучасного підприємства

Жорстка конкуренція на сучасному ринку змушує підприємства працювати набагато старанніше, шукаючи ресурси та можливості для підвищення конкурентоспроможності в рамках своєї діяльності. Предметно фінансові плани, а також їх варіативне використання в операційних питаннях бізнесу дозволяють вирішувати ці управлінські завдання, ґрунтуючись саме на внутрішніх планах і ресурсах компанії, по можливості уникаючи серйозної залежності бізнесу від безперервного потоку запозичень. Або, якщо не вирішувати, то принаймні формувати за рахунок інструментів фінансового планування баланс усередині економічних питань організації.

Варто зазначити, що фінансові плани на підприємствах відрізняються не лише розміром періоду планування (тривалістю), а й складом. Склад показників або склад статей планування відрізнятиметься за двома параметрами: призначення та ступінь деталізації. Умовно кажучи, для однієї компанії достатнє угруповання витрат «комунальні витрати», а для іншої – важливе планове та фактичне значення кожного показника угруповання: вода, електроенергія, газове постачання та інші. Тому головною класифікацією фінансових планів заведено вважати класифікацію за періодом планування, всередині якої кожна конкретна компанія самостійно обирає ступінь деталізації фінансового плану.

Як правило, сучасні компаніїу Росії використовують три основних типи фінансових планів:

  • Фін. плани короткострокових періодів: максимальний обрій планування становить рік. Використовуються для операційної діяльності та можуть включати максимальну деталізацію планових та фактичних показників, якими керує команда компанії.
  • Фін. плани середньострокових періодів: горизонт планування більше рокуале не більше п'яти років. Використовуються для планування у горизонті 1-2 роки, включають інвестиційні та модернізаційні плани, що сприяють зростанню чи зміцненню бізнесу.
  • Фін. плани довгострокових періодів: самий тривалий горизонт планування, що починається від п'яти років, що включає інтерпретацію довгострокових фінансових і виробничих цілей компанії.

Малюнок 1. Види фінансових планів сучасних компаній.

Розробка фінансового плану сучасного підприємства

Розробка фінансового плану підприємства - індивідуальний процес для кожного окремо взятого підприємства, що залежить від внутрішніх економічних особливостей та таланту спеціалістів фінансового блоку. При цьому будь-який підхід, навіть найекзотичніший, до процесу фінансового планування вимагає від фінансистів включення обов'язкових, тобто ідентичних для всіх фінансових даних при складанні фінансових планів:

  • Планові та оперативні дані обсягу виробництва та реалізації;
  • Планові та фактичні кошторисні дані підрозділів;
  • Дані бюджетів видатків;
  • Дані бюджетів доходів;
  • Дані по кредиторці та дебіторці;
  • Дані бюджетів податків та відрахувань;
  • Нормативні дані;
  • Дані БДДС;
  • Специфічні дані управлінського обліку конкретного підприємства.

2. Склад даних для фінансового плану.

На практиці роль фінансових планів у сучасному бізнесівеличезна. Можна сказати, що фінансові плани поступово витісняють традиційні бізнес-плани, бо містять лише конкретну інформаціюта дають можливість управлінським командам постійно контролювати найважливіші значення. По суті, для менеджерів середньої та вищої ланки система фінансових планів, які складаються на підприємстві, є максимально динамічним інструментом. Тобто будь-який менеджер, який має доступ до управлінської інформації та компетенції для управління такою інформацією, може безперервно підвищувати ефективність роботи довіреного йому підрозділу завдяки використанню різних комбінацій інструментів фінансового планування.

Форма фінансового плану підприємства та розв'язувані за допомогою системи фінансових планів управлінські завдання

Сьогодні немає затвердженої форми чи визнаного еталона фінансового плану підприємствам, а варіативність форм цього управлінського інструменту обумовлена ​​внутрішньої специфікою підприємств. У практиці управління зустрічаються традиційні табличні форми системи фінансових планів підприємств, власні IT-розробки у вигляді спеціальних програм та зв'язок цих програм, що забезпечують імпорт та експорт даних, та спеціалізовані коробкові програмні комплекси.

Щоб підприємство могло визначити необхідний ступінь деталізації власного фінансового плану, варто перерахувати перелік управлінських проблем, які фінансовий план допоможе вирішити:

  • Фінансовий план вирішує проблему підготовки та впровадження на підприємстві системи безперервної оцінки фінансових показників компанії;
  • Фінансовий план дозволяє налаштувати процес безперервної підготовки прогнозів і планів діяльності компанії;
  • Визначити джерела надходження та обсяги запланованих на підприємстві фінансових ресурсів;
  • Сформувати плани щодо потреби підприємства у фінансуванні;
  • Запланувати нормативи у межах підприємства;
  • Знайти резерви та внутрішні можливості для підвищення ефективності;
  • Керувати плановою модернізацією та розвитком компанії.

Таким чином, система взаємопов'язаних фінансових планів стає тією частиною системи управління підприємством, яка відображає та дає можливість управління всіма фінансовими, економічними, виробничими та господарськими процесами, як усередині підприємства, так і у взаємодії компанії із зовнішнім економічним середовищем.

Фінансовий план підприємства – зразок

Щоб скласти якісний фінансовий план, рекомендується використовувати наступну послідовність дій:

1.Сформулювати цілі складання фінансового плану;

2. Конкретизувати склад показників та ступінь деталізації;

3. Вивчити приклади та зразки фінансових планів;

4. Розробити приклад форми фінансового плану та узгодити всередині організації;

5. На основі зворотного зв'язку від користувачів зразка фінансового плану підприємства розробити підсумковий індивідуальний шаблон фінансового плану компанії.

Фінансові плани складаються не тільки для планування роботи окремо взятої компанії цілком, вони можуть виконувати різні завдання - бути основою проектів, розрахунками всередині окремих підрозділів або відображати фінансові дані щодо окремо взятої деталі.


3. Приклад табличного фінансового плану невеликого проекту.

Висновки

Ринкова економіка диктує бізнесу нові вимоги до власної організації. Висока конкуренція змушує бізнес орієнтуватися на прогнозовані результати, що своєю чергою неможливо без планування. Така зовнішня ринкова кон'юнктура і спонукає компанії займатися фінансовим плануванням задля забезпечення своєї ефективності.

Грамотні розрахунки та плани здатні забезпечити підприємству не тільки поточні операційні вигоди, а й допомогти в управлінні своїми перспективами з виробництва робіт та послуг, грошовому потоку, інвестиційної діяльності та у комерційному розвитку підприємства. Поточне фінансовий станпідприємства та відповідний заділ на майбутнє безпосередньо залежать від фінансового планування. Грамотно складений фінансовий план підприємства – це гарантія захищеності від бізнес-ризиків та оптимальний інструмент управління внутрішніми та зовнішніми факторами, що впливають на успіх бізнесу.

Ситуація затвердження амбітних планів розвитку компанії іноді нагадує анекдот радянських часів, у якому трудящі заводу, ознайомившись на зборах із наказом про обов'язкову повішення, після похмурого мовчання поставили лише одне питання: «Верьовку приносити чи профспілка забезпечить?».

Разом з тим, розробка річного плану розвитку може і має стати в компанії процедурою конструктивної взаємодії власників та найманих співробітників, незважаючи на очевидну відмінність їхніх інтересів. У статті описано логіку та послідовність цієї процедури на прикладі торгової компанії, що оперує на ринку В2В.

Нарада, присвячена затвердженню річних планів, йшло звичайною чергою. Директор компанії з ентузіазмом розповідав про плани дворазового збільшення реалізації, керівники комерційних відділів похмуро розглядали полірування столу. Інтерес головного акціонера компанії був зрозумілий: прикинувши запланований маржинальний прибуток, він вже дав необхідні розпорядження про відновлення будівництва котеджу, замороженого в 2010 році.

Настрій комерсантів пояснювався залежністю їхньої премії від ступеня виконання плану. Зрозуміла була також гордість маркетолога, який спритно розподілив задану директором реалізацію за товарними напрямками та каналами збуту. Незрозуміло було хвилювання фінансового директора, що кидав на генерального здивовані погляди і нервово малює в щоденнику хитромудрі орнаменти.

Нарешті, директор закінчив натхненну промову та обвів аудиторію переможним поглядом. Тут же не витримав фінансовий: «Якщо ми маємо намір подвоїти реалізацію, необхідно порахувати необхідні оборотні коштита знайти джерела фінансування. З огляду на те, що резервів покращення оборотності грошей ми не знайшли, а кредитні можливості вичерпані, на які кошти ми розраховуємо?». Не цілком розуміючи резони фінансового, але, відчувши останню можливість відстояти свої доходи перед вироком, пожвавилися керівники збуту: «Ходовий товар у дефіциті, закупівельні ціни високі, на складі бардак, маркетолог життя не знає, а вчора Інтернет не працював!». Начальник відділу закупівлі, маркетолог та завідувач складом за словом у кишеню не полізли, і нарада пожвавилася. Як досвідчений керівник, директор відповідно до принципу «Розділяй і володарюй!» дав учасникам наради висловитися, а потім оголосив, що всі приватні питання будуть розглянуті ним в індивідуальному порядку, на чому нарада закінчилася.


Через рік, відкриваючи чергову нараду, присвячену утвердженню річних планів, директор змушений був констатувати, що компанія в році, що закінчується, зазнавала постійних труднощів з фінансуванням, змушена була тричі знижувати план реалізації, а річний обсяг продажів зріс лише на 15%, що відповідає темпам зростання ринку . При цьому витрати якось непомітно зросли на 20%. Про зупинене в чергове будівництво котеджу директор розповідати не став. "Але наступного року", - продовжив генеральний, "ми плануємо подвоїти обсяги продажів", і запропонував сяючому маркетологу доповісти зборам про розподіл плану по товарних групах і каналах збуту.

Нарада потекла звичайною чергою

Разом з тим, розробка річного плану розвитку може і має стати в компанії процедурою конструктивної взаємодії власників та найманих співробітників, незважаючи на очевидну відмінність їхніх інтересів. Розглянемо логіку та послідовність цієї процедури на прикладі торгової компанії «Кубарик», яка постачає канцелярські товари юридичним особам.

Цілепокладання

Наявність «правильної», сформульованої та затвердженої мети – найважливіша умова успішної діяльності підприємства. Як відомо, «правильна» мета – це намір, що має властивості амбітності, реалістичності, вимірності, конкретності.

Наявність мети дає компанії такі можливості:

  • вироблення адекватного ринку та власних можливостей стратегії,
  • планування ресурсів – фінансових, людських, інформаційних, логістичних тощо,
  • концентрації всіх ресурсів на найефективніших напрямках,
  • періодичної перевірки динаміки руху до мети та вироблення коригувальних управлінських рішень,
  • формування мотивації персоналу
Вирішальне слово у визначенні середньо і довгострокових цілей належить власнику у силу його природного права, а й з урахуванням ризиків, що з цим решением.

Теоретично власник може побажати для своєї компанії 100% ринку, але має бути при цьому готовий до фантастичних інвестицій та постійної збитковості. Тому практичніше, коли амбіції власника вже на етапі цілепокладання обмежуються реаліями ринку, представленими маркетологами, та фінансовими можливостями компанії.

У загальному випадкуформулювання мети має включати:

  • визначення цільових ринків,
  • визначення товару по кожному з ринків,
  • список цільових показників,
  • цільові значення показників на цільових риках.
Відповідна маркетингова підготовка до цілепокладання виконується на основі аналізу ринку та діяльності компанії в попередній період.

Компанія «Кубарик» підійшла до питання цілепокладання з усією можливою серйозністю та визначила свої цілі у вигляді часток ринку за умови збереження націнки

Позиціювання

Маркетинговий аналіз та економічний розрахунок, проведені в нашій компанії, привели до висновку про те, що найефективнішою стратегією позиціонування було б постачання китайського ширвжитку за мінімально низькими цінами. Але така діяльність не викликала у власника компанії жодного ентузіазму. Навпаки, у питанні стратегії конкуренції він схилявся до варіанта диференціації, бажаючи постачати ринку лише якісні товари і забезпечувати клієнтам найвищий у галузі рівень сервісу.

Цей приклад ілюструє той факт, що у визначенні позиціонування воля власника також є вирішальною, оскільки його життєві цінності можуть вступити в конфлікт із економічною доцільністю.

Стратегія

Після визначення цілей менеджери повинні розробити маркетингову стратегію та комплекс заходів щодо її підтримки в інших функціональних галузях - фінансовій, інформаційній, логістичній, кадровій, тобто опис того, що власне потрібно зробити для досягнення поставленої мети в рамках сформульованого позиціонування.

Ось у цей момент і зобов'язані керівники всіх підрозділів згадати всі проблеми компанії та запропонувати способи їх вирішення, визначити внутрішні резерви та способи їх мобілізації, виявити ринкові можливості та передбачити шляхи їх використання.

Методика передбачає розробку:

  • Переліку ініціатив щодо реалізації стратегії,
  • Ієрархії цілей компанії,
  • Системи показників,
  • Планів за показниками,
  • Розподіл відповідальності за досягнення показників,
  • Планів заходів, вкладених у досягнення показників.
У ході планування заходів менеджери, відповідальні за показники, мають та мають право сформулювати вимоги до додаткових ресурсів, необхідних для реалізації обраної стратегії та досягнення затверджених цілей. Саме амбітні маркетингові цілі є підставою для планування набору персоналу, збільшення офісних та складських площ, закупівлі обладнання, планування заходів щодо просування, програм розвитку транспорту, засобів ІТ, програм навчання та інших додаткових витрат.

У нашій компанії керівники підрозділів, з одного боку, були кровно зацікавлені у збільшенні масштабів діяльності, оскільки їх базові ставки залежали безпосередньо від абсолютної величиниосновних показників, які вони відповідали. З іншого боку, мінімізуючи свої ризики, вони, звісно, ​​постаралися опрацювати програму реалізації обраної стратегії на найвищому рівні, не соромлячись у витратах. В результаті перелік заходів щодо створення інституту торгових представників (ТП) вийшов наступним:

  1. Програма найму десяти ТП силами агенції з персоналу.
  2. Підготовка програми ознайомлення ТП з ринком та їх навчання продукту підприємства силами відділу маркетингу.
  3. Організація для ТП тренінгу з практики ведення переговорів у тренінговій компанії.
  4. Покупка п'яти автомобілів для ТП.
  5. Розробка та затвердження регламенту компенсацій використання ТП власних автомобілів.
  6. Силами сторонніх впроваджувачів ІС
    • Впровадження в ІВ підсистеми формування оперативних планів ТП та їх звітності,
    • Організація віддаленого доступу ТП до ІС.
7. План закупівлі віддалених терміналів для ТП.

8. Перегляд системи управління товарним запасом (ТЗ) та його нормативів у зв'язку з початком діяльності ТП. Зокрема, пропонувалося збільшити ТЗ на 20% та збільшити норматив його оборотності з 30 до 45 днів.

9. Силами консалтингової компанії

  • Розробка матеріалів методичної підтримки ТП: книги сценаріїв продажу, методики оцінки потреб клієнта та інших.
  • Розробка регламентуючих документів: посадових інструкцій, нормативів активності ТП, регламенту та форматів постановки завдань, регламенту та форматів звітності.
  • Розробка системи показників ТП, планів за показниками, регламенту контролю.
  • Розробка систем матеріального стимулювання та нематеріальної мотивації ТП.
  • Розробка регламенту атестації та оцінки ТП.
  • Реінжиніринг діючих та розробка нових бізнес-процесів, пов'язаних із діяльністю ТП.
10. План заходів щодо збільшення площі складських приміщень.

11. План обладнання робочих місць нових співробітників.

5. Фінансове планування

Якщо ідея створення інституту ТП власнику нашої компанії сподобалася, пов'язані з її реалізацією витрати, запропоновані керівниками підрозділів, змусили задуматися. У будь-якому випадку для оцінки фінансового результату та ризиків обраної стратегії потрібно розробити бюджети. Плани доходної частини, підготовлені маркетологом, та плани додаткових витрат передані фінансовому директору. Додавши свої дані про статистику видатків у минулому періоді та плани інвестиційної та фінансової діяльності, фінансовий директор сформував бюджет доходів та видатків, бюджет руху грошових коштів, прогнозний баланс і розрахунок фінансових коефіцієнтів, причому нормативи оборотності за складом, дебіторської та кредиторської заборгованості брали участь у цій системі бюджетів як параметри.

Запланований фінансовий результат неприємно вразив власника компанії. Він, звісно, ​​і без бюджетів розумів, що задумана стратегія дасть свої результати лише восени, а вкладати гроші доведеться вже на початку року, але, тільки дивлячись на бюджети, оцінив масштаб інвестицій та рентабельність запланованого бізнесу. Разом з ФД вони стали шукати резерви для поліпшення фінансового результату, що планується, і зниження ризиків інвестицій і, звичайно, знайшли їх. Було вирішено:

  • покращити мляву динаміку планів ТП, підвищити плани реалізації ТП після проходження етапу адаптації. Це рішення дозволило скоротити кількість штатних одиниць ТП із десяти до 5 без зниження загального плану реалізації,
  • скоротити кількість автомобілів і обладнаних робочих місць,
  • зменшити планований товарний запас і покращити його оборотність,
  • поставити відділу закупівлі завдання отримати від постачальників додаткові знижки та відстрочки з урахуванням грандіозних планів збільшення обсягів закупівлі,
  • скоротити витрати на зовнішніх контрагентів, виконавши частину робіт з організації роботи ТП власними силами.
У результаті керівники компанії були готові до наради щодо затвердження річного плану.

Зрозуміло, ця нарада була мало схожа на те, що ми описали вище. Фактично, мав бути торг між власником, який бажає отримати прийнятний фінансовий результат з мінімальними ризиками, і менеджерами, зацікавленими в мінімізації ризиків невиконання планів.

При цьому господар розумів, що, невиправдано скорочуючи витрати на реалізацію узгодженої стратегії розвитку бізнесу, він підвищуватиме ризики невиконання планів доходу, а менеджери знали, що запропоновані ними витрати є завищеними і наводять на думку про ступінь їхньої компетентності. Таким чином, була об'єктивна основа для досягнення компромісу та інформаційне поле (бюджети) для моделювання компромісного варіанта.

Залишимо читачеві можливість пофантазувати щодо результатів цієї наради та успіхів компанії у запланованому році. Особисто мені ситуація вселяє певний оптимізм. Чи тому, що так задумано за сценарієм статті, чи через те, що довелося бути учасником обох нарад. А Ви, який варіант наради щодо затвердження річного плану віддали б перевагу?



Схожі статті
Обговорюють:
Контакти Про проект та редакцію Реклама на сайті Карта сайту

2024 parki48.ru. Будуємо каркасний будинок. Ландшафтний дизайн. Будівництво. Фундамент.