Тест Трансактний аналіз Е. Берна «Дитина», «Дорослий», «Батько. Що означають результати тесту 'Визначення типу поведінки у звичайному житті'

"Люди, які грають в ігри. Ігри, в які грають люди»– книги американського психотерапевта Еріка Берна, які стали бестселером і практичним керівництвомдля кількох поколінь психологів, що практикують. Берн вперше сформулював базові принципи трансакційного або трансактного аналізу, що становлять основу міжособистісних відносин.

Трансактний аналіз Берна допомагає зрозуміти причини наших проблем, що виникають і виявляються лише на рівні спілкування. Основа трансакційного аналізу - три его-стани (Я-стану. Лат. ego - «я»), взаємодія яких визначає психологію поведінки, якість нашого життя, спілкування та здоров'я.

Трансактний аналіз

Ерік Берн аналізував спілкування, розбивши його на «одиниці спілкування» чи «трансакції». Звідси й назва методу – трансактний аналіз.

Теорія дає відповіді на питання, що визначають якість нашого спілкування:

1. Що є наші его-стани?
2. Які его-стани ми несемо із собою протягом усього життя?
3. Як прибрати сміття з нашої голови, на що визначити увагу у спілкуванні?
4. Як проявляють себе наші стани в різних ситуаціяхта моделях поведінки?
5. Як «збалансувати» наші его стани так, щоб вони працювали на творення?

Предмет трансакційного аналізу у психотерапії – вивчення его-состояний – цілісних систем ідей і почуттів, які виявляють себе у нашому спілкуванні через відповідні моделі поведінки. Використовуючи «одиниці взаємодії» – трансакції, найскладнішу мову людських взаємин ми можемо уявити мовою взаємодій трьох базових его станів. Навчитися розуміти мову нашого его може навіть людина, далека від психотерапевтичної практики. Говорити цією мовою означає оволодіти мистецтвом спілкування досконало.

Его-стану

Багатьом із нас ранок – це звична послідовність дій: ванна – сніданок – похід працювати. Кожна з них відбувається без роздумів, «на автопілоті». У такі моменти ми перебуваємо у стані контролюючого самого себе «Батька».

У дорозі ми розкріпачуємося, так радіємо своєму настрою, сонцю і співу птахів, свіжості повітря, що бадьорить, і чудовому ранку, - ми дозволяємо проявитися своєму внутрішньому «Дитині».

Раптом метро, ​​на якому ми зазвичай добираємось до офісу – закрите. Ми змушені вирішувати конкретне завдання – вибрати шлях: доїхати автобусами, упіймати таксі або попрацювати вдома. Ми перемикаємося зі стану «батьківського автопілота» на « ручне керування», Передаючи ініціативу «Дорослому».

Усього за кілька хвилин, по дорозі до офісу, ми побували у різних станах его – наших «Я».

У кожен момент життя наші почуття, думки, слова, реакції та дії визначаються одним із трьох можливих его станів:

Трансактний аналіз Еріка Берна – це готовий набір інструментів для аналізу станів нашого Я. Кожен із нас може навчитися використовувати їх, не занурюючись у нетрі несвідомого.

Уважно поспостерігайте за мамою/татом хвилин 10. Зауважте, як виявляться як мінімум два его-стани. Щойно вона повчала дочку з позиції «Батька», через час секунди відреагувала на зауваження чоловіка з позиції «Дитина». А за кілька хвилин, задумавшись, заговорила з ним як «Дорослий».

Зміна его станів може відбуватися і відбувається швидко і часто, а іноді всі стани або два з трьох виявляються одночасно.

Я-Батько

У стані «Я-Батько» людина копіює батьківські образи поведінки чи образи авторитетів. Відчуває, мислить, веде розмову і реагує на те, що відбувається, так само, як це робили батьки в його дитинстві.

Згідно з Берном, контролююче стан «Батька» виконує функцію совістіі впливає на людину навіть у ті моменти, коли її зовнішня поведінкавизначають стани Дорослого або Дитини. Часто стан «Батька» використовується як модель при вихованні власних дітей. Тому новоспечений батько, як правило, поводиться так само, як з ним поводилися його батьки. Якщо його лаяли за розбиті тарілки, незабаром і він почне лаяти своїх дітей. Ця реакція у нього буде автоматична, йому потрібно вчитися зупиняти себе та включати внутрішнього дорослого.

«Батько» проявляє себе в нашій здатності робити щось автоматично, у загальних фразах та у манерах. Він любить констатувати: "Не можна", "Необхідно", "Мушу".

Що трапляється, якщо его «Я-Батько» з роками домінує?

Людина, у стані якої жорстко домінує его-батько, легко впадає в іншу крайність: намагається скрізь і завжди контролювати ситуацію. У разі невдачі, корить і пиляє себе з будь-якої причини, у всьому, що з ним відбувається, шукає і знаходить свою провину.

Якщо подібний сценарій переважає роками та десятиліттями, він стає причиною психосоматичних розладів. У цьому випадку стан «Я-Батько» проявляє себе як деструктивне і протікає з тяжкими наслідками. Поки батько існує, втекти від його контролюючого впливу на рівні батьківських програм-приписів, що закладаються в дитинстві, особистість не зможе. Єдиний спосіб вирватися з кайданів – переписати застарілі батьківські програми.

Контролюючий та Дбайливий Батько

Дбайливий Батько - "Той, хто живе" у вас або в оточуючих - це один з найщасливіших станів, які може проявляти і відчувати людина. Він здатний допомагати, прощаючи ваші образи та недосконалості. Він знаходить у цьому задоволення, тому така допомога завжди виявиться вчасно та сприймається природно, без напруги. Турботливий Батько – це трохи уваги до своєї персони.

Контролюючий Батькозавжди і скрізь прагне «Вибити клин клином». Людина в цьому стані буде знову і знову звертати увагу на ваші помилки і слабкості, підкреслювати свою перевагу і наставляти на правдивий шлях з приводу і без приводу.

Я дитина

У кожному з нас до сивого волосся продовжує жити дитина. Іноді, він виявляє себе у зрілому житті зовсім по-дитячому – оперуючи тими самими почуттями, словами і думками, діючи, граючи і реагуючи як і, як і віці 2-6 років. У такі моменти ми проживаємо життя в стані «Я-Дитина», знову і знову повертаючись до своїх дитячих переживань, але вже з позиції зрілої особистості. По суті, «Дитина» – це той шматочок дитинства, який нам вдається зберегти до глибокої старості.

Саме цю частину людської особистості Ерік Берн вважає найціннішою. Перебуваючи в цьому стані в будь-якому віці ми дозволяємо собі щастя залишатися природними – захопленими та милими, радісними та сумними чи впертими та поступливими – такими ж, якими були у своєму дитинстві. Спонтанність, інтуїцію, іскру творчості – найяскравіше проявляються в дитячому віці, ми переносимо у доросле життя і знову виявляємо у стані Дитини.

Що трапляється, якщо его «Я-Дитина» з роками домінує?

Жорстко домінуючи у зрілому віці, стан дитини може стати джерелом серйозних проблем. Зазнавши навіть швидкоплинної невдачі людина в стані «Я-Дитина» тут же знаходить цапа-відбувайла – недосконалий світ, нещирих друзів, тупе начальство, що вічно скаржиться на життя сім'ю або, за відсутністю більш конкретних об'єктів, – карму і родове прокляття. Наслідок таких міркувань – обвинувальний вирок, який він виносить людям, світу та самому собі, розчарування життям, зневага можливістю використати отриманий досвід для виключення подібних помилок у майбутньому.

Як і в разі домінування позиції «Я-Батько», постійне перебування, що розтягнулося в часі, у стані «Я-Дитина» і накопичення негативних емоцій у вигляді образі жорстокість - фундамент для серйозних психосоматичних захворювань. Таких же наслідків можна чекати, активно і систематично придушуючи у собі «Дитину» зі стану «Я-Дорослий».

Вільна та адаптивна Дитина

Залежно від тієї ролі, які зіграли батьки у вихованні людини в її ранньому дитинстві, її Дитина може сформуватися Вільною або Адаптивною.

Поки що ми зберігаємо в собі Вільної Дитини, ми здатні як сприймати життя, але дивуватися і щиро радіти її проявам. Ми здатні забути про вік, до сльозинок реготати над вдалим добрим жартом, відчувати дитяче захоплення від відчуття єдності з природою та її енергіями. Ми готові розпливтися в широкій усмішці відшукавши однодумця, так любити оточуючих, знаходити сенс у всьому, що відбувається з нами і навколо нас.

Адаптивна Дитина– це постійні сумніви та комплекси. Його легко визначити в оточенні за «маскою Жертви» – постійно стурбованим і тривожним виразом обличчя. Зазвичай ця маска повністю відповідає його внутрішньому стану - напруги, боязні зробити зайвий або невірний крок, сумніви, боротьби з самим собою з будь-якого, навіть незначного приводу. Життя для нього – це рух по заздалегідь визначеній траєкторії, причому те, якою ця траєкторія буде частіше вибирає не він.

Я-Дорослий

У стані «Я-Доросла» людина оцінює оточення і те, що відбувається з ним об'єктивно, здатний прорахувати ймовірність і можливість тих чи інших подій виходячи з накопиченого досвіду. Перебуваючи в цьому стані, людина живе за принципом «Тут і зараз», обмінюючись зі світом чуттєвою та логічною інформацією подібно до комп'ютера – в режимі реального часу. У стані «Я-Дорослий» перебуває пішохід, який переходить вулицю, хірург, який проводить операцію, або вчений, який робить доповідь. Головні слова у Дорослого: "Це доцільно", "Можу - не можу", "Давайте порахуємо", "Де користь?".

Що трапляється, якщо людина воліє керуватися его «Я-Дорослий»?

Стан «Я-Дорослий» передбачає адекватну оцінку дійсності та своїх вчинків, прийняття відповідальності за кожен із них. У позиції «Я-Доросла» людина зберігає можливість навчатися на своїх помилкахта використати накопичений досвід для подальшого розвитку. Він не розпинає себе за допущені промахи, а бере відповідальність і йде далі.

Замість тягти у себе тяжкий емоційний хвіст помилок і поразок, він використовує новий шанс і знаходить правильний шлях їхнього виправлення з мінімальними энергозатратами. З іншого боку, перебуваючи під постійним контролем з боку «Батька» та «Дитини», «Я-Дорослий» втрачає здатність приймати виважені рішення. І тоді весь свій заробіток за півроку «Дорослий», який потрапив під вплив «Дитини», витратить на пишне святкування Нового Року.

Приклади, коли баланс трьох почав порушено

Педант

Якщо поле «Дорослого» засмічене мотлохом розпоряджень «Батька», а «Дитина» блокована, без можливості вплинути на «Дорослого» – перед нами класичний педант, людина, позбавлена ​​вміння та бажання грати. Сухар, що нагадує ходячу механічну схему. І тоді хронічний дефіцит яскравих позитивних емоцій може спровокувати вибух аморальної поведінки, карати за яку до психосоматичних розладів буде суворий внутрішній «Батько».

Безсовісний лицемір

Уявимо ситуацію, коли поле «Дорослого» потопає у непомірних дитячих бажаннях, а «Батько» при цьому блоковано, без можливості їх обмежити. Вчинки такої людини в соціумі визначені метою: повністю задовольнити потреби своєї «Дитини», тоді як «Батько» намагається жорстко контролювати оточення.

Ми маємо справу з лицеміром – людиною, позбавленою совісті. Отримавши владу, така людина легко перетворюється на садиста, який намагається задовольняти потреби за рахунок інтересів свого оточення. Згодом, конфлікт на рівні соціуму проектується на внутрішній світз трагічними наслідками для психічного та фізичного здоров'я.

Некерований

Якщо поле «Дорослого» перебуває під постійним контролем «Батька», і при цьому обтяжене страхами «Дитини» – ми маємо справу з людиною, позбавленою можливості керування. Його позиція «Я розумію, що роблю невірно, але вдіяти нічого не можу».

Залежно від того, яка складова его бере гору в даний момент, людина, яка не управляє собою може проявляти себе то святоша, то закінченим розпусником. Такий внутрішній розклад – ідеальне живильне середовище для неврозу та психозу.

Розставимо акценти

Зрілою особистістю можна назвати людину, у поведінці якої домінує позиція «Я-Дорослий».Якщо з роками позиції «Я-Батько» або «Я-Дитина» залишаються домінантними, світовідчуття та поведінка людини в соціумі перестають бути адекватними. Особи, які претендують «на зрілість», слід збалансувати всі три вихідні стани і свідомо змістити акцент на позицію «Я-Дорослий».

Разом з тим, як вважає Ерік, навіть розвинувши в собі конструктивну домінанту «Дорослий», і досягнувши мистецтва стримувати свої емоції, повністю і жорстко ізолювати в собі «Дитину» та «Батька» не є продуктивним. Іноді вони мають проявлятися хоча б у тому, щоб у нашому «життєвому супі» завжди вистачало солі, перцю і здорової самокритики.

Щоб уникнути стійких неврозів у майбутньому, «Дорослому» не варто надто часто і надовго передавати ініціативу «Батькові» або «Дитині». А щоб назавжди забути про такий сумнозвісний продукт цивілізації, як неврози, нам належить:

• Відновити нормальний балансвідносин між усіма трьома аспектами свого его.
• Позбутися батьківських програм.
• Дізнатися та переписати сценарій свого життя.

У тій чи іншій формі ми беремо участь у спілкуванні у ролі Дорослих, Дітей чи Батьків, оскільки сподіваємося набути бажаного. Кожна трансакція, складена з одиничного стимулу та одиничної вербальної/невербальної реакції – не що інше, як одиниця соціальної дії.

Знаючи, від імені якого з наших «Я» ми розмовляємо і яку реакцію співрозмовника можемо розраховувати, ми можемо проводити кінцевий результат і якість спілкування. А психологічна гнучкість, яка полягає у вмінні адекватно оцінювати ситуацію та передавати управління будь-якій одній стороні особистості – запорука нашого психічного та фізичного здоров'я.

Вміння правильно використовувати свої думки, інтонації, слова, висловлювання у повсякденних діалогах – це найбільше мистецтво налагоджувати зворотний зв'язок із співрозмовником, слухати і чути те, що він хоче донести або навпаки приховати. Опанувати це рідкісне вміння, необхідне у збалансованому та щасливому житті допоможе трансактний аналіз Еріка Берна.

Спостерігайте за собою, вчіться розрізняти свої «Я».

Короткий зміст: Сучасні методикивиховання та розвитку дітей. Трансактний аналіз Еріка Берна та мистецтво розвиваючого спілкування з дітьми. Теорія его-станів Еге. Берна.

Батько, Дорослий, Дитя. І все це – Я сам!

Познайомимо вас, читачу, з елементами трансактного аналізу, розробленого американським психотерапевтом Еріком Берном. Невипадково роботам Берна приділяється зараз багато уваги. Багато положень сучасної дитячої психології у сфері дітей можуть бути реалізовані з опорою ідеї Берна.

Розглянемо ці ідеї як інструмент розробки та практичного втілення "Психології виховання", смисловий центр якої - не так корекція, як розвиток особистості.

Трансактний аналіз (ТА) вибраний нами з наступних причин:

1. Цей напрямок пропонує струнку і легко засвоювану модель міжособистісної взаємодії, засновану на простій (але не спрощеній) моделі особистісної структури.

2. ТА реалізує принцип дозованої складності: модель працює вже за найпростішого знайомства з теорією; практичне використанняТА супроводжується поглибленим освоєнням теорії, яке відкриває нові можливості її застосування.

3. Особливостями ТА є його широкоохоплення та гнучкість, можливість докладання до таких різних сфер роботи з людьми, як пастирська діяльність та менеджмент. На відміну від багатьох інших теоретичних моделей, ТА дає можливість будь-якому практикуючому спеціалісту виробити індивідуальну систему, що відповідає специфічним вимогам його області. Такий додаток до області дошкільного вихованнята пропонується.

4. Нарешті, важливий те що, що блискучі тексти Еге. Берна (і навіть деяких його послідовників) вже набули широкого поширення нашій країні, що полегшує завдання засвоєння цієї теорії та впровадження їх у практику виховання.

Що ж до соціально-психологічного тренінгу (СПТ), його ефективність під час підготовки педагогічних кадрів загальновизнана.

Короткий огляд теорії трансактного аналізу.

ТА багатий на вироблені в його рамках теоретичні концепції. Найбільш важливими для підготовки педагогів нам видаються такі: структурний аналіз (аналіз особистості з позицій трьох его-станів), власне трансактний аналіз (аналіз міжособистісної взаємодії), аналіз батьківського програмування (приписи, директиви та дитячі рішення) та прояв раннього програмування у життєдіяльності людини ( життєві позиції, рекет, ігри).

Структурний аналіз.

Теорія его станів Еге. Берна заснована на трьох елементарних положеннях.

Кожна людина була колись дитиною.
- Кожна людина мала батьків або дорослих, що їх замінили.
- Кожна людина зі здоровим мозком здатна адекватно оцінювати навколишню реальність.

З цих положень випливає уявлення про особистість людини, що містить три компоненти, три особливі функціональні структури- его-стану: Дитина, Батько та Дорослий.

У ТА прийнято его-стани позначати великими літерами, відрізняючи їх від реальних людей: дорослих, батьків та дітей.

Его стан Дитина- це збережені (зафіксовані) переживання минулого, в основному дитинства (звідси назва "Дитина"). Термін "фіксація" має в ТА ширше значення, ніж у психоаналізі: це не тільки, вірніше, не стільки захисний механізм, Який механізм відображення стану людини, пов'язаного з сильними афективними переживаннями, відображення стану людини в особливо значущій для неї ситуації.

Отже, Дитина - це почуття, поведінка та думки людини, які були у нього раніше, у дитинстві. Цей его-стан характеризується інтенсивними емоціями, причому як вільно вираженими, і стримуваними, переживаними всередині. Тому ми говоримо про два типи его-стану Дитина - Природному, або Вільному, Дитині та Адаптованій Дитині.

Природна Дитина - це стан спонтанний, творчий, грайливий, незалежний і самочинний. Він характерні природний вихід енергії, природність самовираження, безпосередність спонукань, імпульсивність, пошук пригод, гострих переживань, ризику. Особлива характеристика цієї форми Дитини – інтуїція та мистецтво маніпулювання іншими людьми. Іноді цю форму поведінки виділяють в особливу освіту, яку називають Маленьким Професором.

Вплив дорослих, що виховують, що обмежують самовираження дитини, що вводять поведінку дитини в рамки соціальних вимог, формує Адаптованої Дитини. Такі адаптація може призвести до втрати здатності до внутрішньо достовірним почуттям, проявам допитливості, здатності відчувати і викликати любов, до заміни власних почуттів і думок людини на очікувані від нього почуття і думки. Це може бути повне прийняття батьківських розпоряджень і реалізація розпорядженої поведінки і розпоряджених почуттів (підкоряється, поступається дитина).

Така форма поведінки пов'язана з прагненням утихомирити і догодити іншим і почуттями страху, провини та сорому. Це може бути і відхід у себе, відчуження (Дитина, що ухиляється, відчужується). Така форма поведінки пов'язана зі станом сором'язливості - прагненням відгородитися від інших людей, виставити перед іншими заслін, фасад; це почуття образи та досади.

Нарешті, це може бути бунт, відкрите протистояння батьківським розпорядженням (Бунтуючий Дитина). Така форма поведінки виявляється у негативізмі, неприйнятті будь-яких правил і норм, почуття гніву та обурення. У всіх своїх варіантах Адаптована Дитинафункціонує у відповідь вплив внутрішнього Батька. Рамки, які Батько вносить, нав'язані, далеко не завжди раціональні і нерідко заважають нормальному функціонуванню.

Його стан Батько- Збережені всередині нас, всередині нашої психіки значущі інші люди. Найбільш значущі більшості людей батьки, звідси назва цього его-состояния. Причому его-стан Батько " містить " не просто спогади, образи значимих інших, це хіба що вкладені в нас інші люди зі своїми голосом, виглядом, поведінкою, характерними жестами і словами, як вони сприймалися тоді, у дитинстві.

Для пояснення механізму формування цього его-стану використовується психоаналітичний термін "інтроекція", знову ж таки розуміючи його ширше - не тільки як захисне включення до своєї структури особистості іншого, але і як нормальний процес формування особистості у взаємодії зі значимими іншими. Більше повне розуміння цього процесу дає концепція персоналізації.

Его стан Батько - це наші переконання, вірування і забобони, цінності й установки, багато з яких ми сприймаємо як свої власні, прийняті нами самими, тоді як насправді вони "внесені" ззовні за допомогою включення всередину значущих для нас людей. Тому Батько – наш внутрішній коментатор, редактор та оцінювач.

Так само, як фіксуються різні статки в Дитині, в его-стан Батько значущі нам люди " вкладаються " у різному стані. Дорослі, що виховують, виявляють по відношенню до дитини дві основні форми поведінки: жорсткі вказівки, заборони і т. д.; прояв турботи, доброти, заступництва, виховання на кшталт рекомендацій.

Перше формує Контролюючого Батька, друге - Батька, що піклується.

Контролюючий Батько характеризується низькою емпатією, нездатністю співчувати, співпереживати іншому, догматичність, нетерпимість і критичність. Людина, що виявляє цю форму поведінки, бачить причину невдач виключно поза собою, перекладає відповідальність на інших, але водночас вимагає дотримання жорстких норм і від самої себе (спрямовує власну Адаптовану Дитину).

Батько, що піклується, захищає, піклується і турбується про інших, підтримує і заспокоює оточуючих ("Не треба хвилюватися"), втішає і підбадьорює їх. Але в обох цих формах Батько передбачає позицію зверху: і Контролюючий, і Батько, що дбає, вимагають від іншого бути Дитиною.

Нарешті, третій его-стан - Дорослий- відповідає за раціональне сприйняття життя, об'єктивну оцінку реальності, що характеризує дорослу людину; звідси назва цього его-стану. Дорослий приймає рішення з опорою на розумову діяльність і використовуючи минулий досвід, виходячи з конкретної ситуації на даний момент, "тут" та "тепер".

Цей его-стан втілює об'єктивність, організацію, приведення всього до системи, достовірність, опору на факти. Дорослий діє на зразок комп'ютера, досліджуючи та оцінюючи наявні ймовірності та альтернативи, і приймає усвідомлене раціональне рішення, доцільне нині, у цій ситуації.

У цьому відмінність Дорослого від Батька і Дитини, звернених у минуле, що відтворюють ситуацію, яка переживалася особливо яскраво (Дитина), або фігуру дорослого, що виховує (Батько).

Ще одна функція его-стану Дорослий - перевірка закладеного у Батьку та Дитині, зіставлення цього з фактами (перевірка реальністю). Его-стан Дорослий називають менеджером особистості.
Функціональна структура особистості ТА відбито на діаграмі (рис. 1).

Контролюючий Батько (КР)
Батько, що піклується (ЗР)
Дорослий (В)
Вільний (Природний) Дитина СД (ОД)
Адаптована Дитина (АТ)

Рис.1. Функціональна діаграма особистості

Для подання функціональної структури особистості використовують егограми, у яких відбивається розвиненість ( " енергетична наповненість " ) тієї чи іншої форми его-состояний. Наведемо приклад егограми (рис. 2). Для побудови егограм ми використовуємо адаптований і модифікований опитувальник Д. Джонгвард.

Рис.2.Приклад егограми (КР - Контролюючий Батько; ЗР - Батьок, що дбає; В - Дорослий; ОД - Природна Дитина; МП - Маленький Професор; АТ - Адаптована Дитина)

p align="justify"> Наступними найважливішими поняттями ТА є актуалізація его-станів і перемикання: у кожен конкретний момент людина може бути або Батьком, або Дорослим, або Дитиною. У нього актуалізований той чи інший стан, і він може перемикатися, переходити з одного его-стану до іншого при зміні ситуації.

При цьому слід зазначити, що, хоча зазвичай актуалізовано той чи інший конкретний его стан, у побудові поведінки людини найчастіше беруть участь одночасно різні его стани. Це яскраво демонструє афоризм "Якщо не можна, але дуже хочеться, то трошки можна". При конфлікті Батька ("Не можна") та Дитини ("Дуже хочеться") Дорослий знаходить компроміс ("Трішки можна").

Актуалізація кожного его-стану супроводжується характерними вербальними і невербальними проявами, і з раннього віку людина знайомиться з відповідними поведінковими проявами, отже освоєння теоретичної моделіТА структурує та операціоналізує індивідуальний досвід суб'єкта.

Трансактний аналіз (у вузькому значенні).

У ТА основою будь-яких відносин між людьми вважається визнання (recognition), яке розуміється дуже широко: від простого підтвердження, що присутність іншої людини помічена, до проявів кохання. Для позначення визнання іншу людину використовується термін "дотик" (stroking).

У цей термін Е. Берн включає як фізичний дотик, так і його символічний аналог - вітання, прояв уваги до іншого, що становить основу міжособистісного контакту. Переважна форма контакту при взаємодії дорослого, що виховує, з дитиною маленького віку - фізичний дотик, ласка (одне зі значень слова stroking - погладжування).

Як відомо, нестача такого контакту дитини з дорослим спричиняє незворотну деградацію та смерть (явлення госпіталізації). Фахівці в області ТА придумали таку приказку: "Якщо немовля не торкається, його спинний мозок зсихається". Більш слабкі ступеня позбавлення дотиків у ранньому дитинстві мають своїм результатом особистісні проблеми у дитини, що виросла.

Зауважимо, що дотик може бути з різним знаком- "погладжування" і "стусан", але й те й інше означають визнання існування іншої людини і менш небезпечно, ніж ігнорування. У міру дорослішання дитина вчиться сприймати символічні форми дотиків, що означають її визнання. А у дорослих людей такий обмін дотиками є основою міжособистісної взаємодії.

Розглядаючи процес спілкування, ТА виділяє у ньому елементарні одиниці міжособистісної взаємодії, що отримали назву трансакції (термін, що дав назву цьому напряму психології).

Під трансакцією розуміється обмін дотиками між его станами спілкуються людей - зіткнення (контакт) їх его станів. Це взаємний процес (посилання - реакція), тому його в певному сенсі можна назвати угодою.

У ТА існує кілька критеріїв, за якими виділяють типи трансакцій. Перший критерій – додатковість перехресності. Додатковою трансакцією називають таку взаємодію, коли за дотиком першого вступає у спілкування людини (посиланням) слід відповідна йому реакціям другої людини - відповідь походить від того ж его-стану, в якому було направлено посил.

Приклади (рис. 3):
- Не скажете, котра година?
- 12 годин 32 хвилини.

Тут (рис. 3, а) на інформаційний запит его-стану Дорослим слідує відповідь Дорослого співрозмовника. Це зіткнення его-станів Дорослий.

Рис.3.Додаткові трансакції

Інший варіант додаткової трансакції (рис. 3,6):
Дитина: Ніно Петрівно, можна я візьму олівець?
Вихователь: Бери, Мишенька.
Це контакт "Дитина - Батько".

Зворотний випадок (рис. 3, в):
Вихователь: Як ти наважився взяти це без попиту?
Дитина: Я більше не буду...

Останні два приклади відрізняються від першого ще за одним критерієм: однорівневість/рівневрівневість. Саме однорівневі трансакції (тобто взаємодії "Дорослий - Дорослий", "Дитина - Дитина", "Батько - Батько") можна назвати в повному розумінні слова партнерськими, коли взаємодіючі люди займають у спілкуванні психологічно рівні позиції.

У взаємодії дорослого, що виховує, і дитини, природно, переважають різнорівневі трансакції, хоча можливі й однорівневі: спільна діяльність, співтворчість, гра, тілесний контакт. Зайве доводити важливість однорівневих трансакцій у розвиток особистості дитини: саме такому спілкуванні дитини з дорослим формується почуття особистої значимості, відповідальності, самостійності.

Інший важливий трансактний аспект педагогічного спілкування - необхідність обмежувати канал спілкування "Батько - Дитина", замінюючи його на "Дорослий - Дитина", в якому вихователь орієнтується на особу дитини. Така позиція вихователя може бути описана правилом трьох П: дорослий, що виховує, будує своє спілкування з дитиною на основі розуміння, прийняття і визнання.

Розуміння означає вміння бачити дитину "зсередини", вміння поглянути на світ одночасно з двох точок зору: своєї власної та дитини, "читання мотивів дитини". X. Дж. Джайнотт описує таку ситуацію спілкування вихователя з дитиною, яка вперше прийшла в дитячий садок. Побачивши дитячі малюнки, що висіли на стіні, хлопчик сказав: "Фу, які некрасиві картинки!" Замість очікуваної у такій ситуації догани вихователька сказала: "У нашому дитячому садкуможна малювати і такі картинки". Тут ми стикаємося зі своєрідним "безадресним" посилом дитини, який може прямувати до будь-якого з трьох его станів. Часто такі безадресні посилки є свого роду промацуванням іншої людини і характерні для стадії встановлення контакту (рис. 4) .

Рис.4. Реакція на безадресний посил (Дитина та Вихователь)

Вихователька зрозуміла, що дитина хоче дізнатися, чи стануть її лаяти, якщо вона малюватиме погано (чи настане Батьківська реакція), і дала відповідь "Доросла - Дитина". Дитина наступного дня із задоволенням прийшла до дитячого садка: було створено сприятливу основу контакту.

X. Дж. Джайнотт пише про необхідність особливого "коду" спілкування, що дозволяє розуміти таємні сподівання дітей і орієнтуватися на них у своїх судженнях та оцінках. ТА дає вихователю можливість освоєння такого "коду".

Прийняття означає безумовне позитивне ставлення до дитини, її індивідуальності незалежно від цього, тішить він дорослих нині чи ні - те, що у ТА називають безумовним дотиком. Це означає: "Я ставлюся до тебе добре, незалежно від того, впорався ти з цим завданням чи ні!" Дорослі часто обмежуються лише умовними дотиками, будуючи відносини з дитиною за принципом "якщо... то!.."

Американський психолог X. Дж. Джайнотт у відносинах із дітьми наголошує на необхідності усунути його з виховання. У дитини має бути відчуття, що її приймають і люблять незалежно від того, високих чи низьких показників вона досягла. Таким ставленням дорослий визнає і стверджує унікальність дитини, бачить і розвиває в ній особистість: тільки йдучи "від дитини", можна розглянути закладений у ньому потенціал розвитку, то своєрідність і ту несхожість, які притаманні справжній особистості, а не безликому індивіду, запрограмованому батьками ще до його народження та вихователем - ще до того, як він переступив поріг дитячого садка.

Визнання - це, перш за все, право дитини вирішувати ті чи інші проблеми по суті, це право бути дорослим. Дитині часто не можна забезпечити повної рівності прав, наприклад, якщо йдеться про її здоров'я, проте "дорадчий голос" дитина повинна мати. Крім того, багато побутових ситуацій повинні допускати для дитини можливість вибору.

X. Дж. Джайнотт радить: замість висловлювань на кшталт "Ось, бери..." або "Їж це..." зіштовхувати дитину з альтернативою: "Яку річ тобі дати - ту чи цю?", "Що ти будеш їсти - омлет чи яєчню?", тобто стимулювати його Дорослого. У дитини має бути відчуття, що саме вона обирає. Таким чином, включення каналу "Доросла - Дитина" в систему взаємодії дорослого, що виховує, з дитиною є умовою розвитку Дорослого в дитині.

Протилежністю додаткових трансакцій, що підтримують контакт, є перехресні трансакції. При такій взаємодії вектори посилу та реакції не паралельні, а перетинаються. Найчастіше такі трансакції ведуть до конфлікту, до переривання контакту. Приклади перехресних трансакцій:
- Котра година?
- Розуй очі - он годинник!

Тут у відповідь на посил "Дорослий - Дорослий" слід Батьківська догана (рис. 5, а).

Рис.5.Перехресні трансакції

Прикладом такого роду класичної перехресної трансакції (рис. 5, а) може бути наступна ситуація: вихователь розповідає щось дітям, а дитина у відповідь ділиться чимось, що він чув раніше і що суперечить словам вихователя. Відповідь вихователя: "Як ти смієш мені заперечувати!"

Такі перехресні реакції дорослого, що виховує, можуть надовго загальмувати розвиток Дорослого у дитини.

Проте іноді певні перехресні реакції виправдані і навіть єдино можливі. Уявіть таку ситуацію. Таня, дівчинка "негладка", поводиться шумно, нічим не займається. Літня, авторитарного типу вихователька каже їй: "Коли ж ти чимось займешся?" Таня звертається до подруги і голосно, щоб чула вихователька, каже: "Як же мені набридла ця стара відьма!" Слід реакція вихователя: "А як же ти, молода, мені набридла!" Дві хвилини вихователь і дівчинка мовчки дивляться один на одного, а потім беруться за свої справи.

Коли за Танею приходять батьки, вона обережно каже: "До побачення?!" Вихователь відповідає: "До побачення, Танечка". Тут дівчинка зіткнулася з несподіваною Батьківською відповіддю, в якій вихователька інтуїтивно відтворила механізм породження імпульсу, що походить від Бунтуючої Дитини (рис. 5, б): по суті, хоч як це парадоксально, така реакція є визнанням особистості дитини, і це - можлива відправна точка для встановлення контакту з дитиною.

Ще один приклад такого роду перехресної трансакції: вихователька старшої групи, яка часто сюсюкає з дітьми, звертається до розвиненої дівчинки, вихованої в театральному середовищі: "Йди сюди, маленька, я тебе одягну..." Одягнена дитина йде до дверей, повертається і каже: "Дякую вам від щирого серця, в житті вам цього не забуду”.

Останній критерій, з урахуванням якого класифікуються трансакції, - наявність прихованого (психологічного) сенсу. Відповідно до цього критерію виділяють прості та подвійні (приховані) трансакції.

Прихована трансакція має як відкритий рівень взаємодії (соціальний рівень), і прихований (психологічний). Класичний приклад прихованої трансакції: чоловік на курному столі пише пальцем "Я тебе люблю". Відкритий рівень - звернення від дитини чоловіка до дитини дружини, прихований - батьківський докор за непорядок (рис. 6).

Можливі реакції дружини: 1) "Як це мило з твого боку" (додаткова реакція на відкритий рівень); 2) прибирання (додаткова реакція на прихований рівень); 3) "Вічно ти мені дорікаєш" (перехресна реакція на прихований рівень); 4) прибрати все, залишивши курну пляму, на якій написати: "І я тебе люблю" (додаткова реакція на обидва рівні 1+2).

Рис.6.Прихована трансакція

Приховані трансакції утворюють тип взаємодії для людей, званий ТА іграми. (Термін "гра" тут і далі ми укладаємо в лапки, відрізняючи від гри в загальноприйнятому значенні.)
Далі ми зупинимося на ньому докладніше.

Батьківське програмування.

Розділ ТА, що аналізує батьківське програмування, у класичній бернівській версії носить назву сценарний аналіз. Е. Берн та ряд його послідовників розробили досить складну та громіздку систему аналізу життєвих сценаріїв, закладених у дитинстві, якими людина будує своє життя та спілкування з оточуючими його людьми.

Пізніше психологом Р. Гоулдингом було запропоновано простіша і конструктивніша система аналізу батьківського програмування, прийнята нині більшістю фахівців ТА. Основним у концепції батьківського програмування є таке: повідомлення, надіслані батьками та іншими дорослими, що виховують ( батьківські вказівки), можуть призводити до кардинальних поворотів у житті дитини і часто є причиною багатьох життєвих проблем для дитини.

Виділяють два основні типи батьківських вказівок: приписиі директиви.

Приписи - повідомлення від его-состояния Дитина батьків, які відбивають певні проблеми батьків: тривогу, агресивність, таємні бажання. В очах дитини такі повідомлення виглядають ірраціональними, батьки ж, навпаки, вважають свою поведінку нормальною, раціональною. Виділено десять основних приписів:

1. Не (загальна заборона).
2. Не існуй.
3. Не будь близьким.
4. Не будь значущим.
5. Не будь дитиною.
6. Не доросліший.
7. Не май успіху.
8. Не будь самим собою.
9. Не будь здоровим. Не будь у здоровому глузді.
10. Не відповідай.

Як приклад розберемо припис загальну заборону – Ні. Такі розпорядження дається батьками, які відчувають страх, постійну тривогу за дитину. Батьки забороняють йому робити багато нормальних речей: "Не ходи поблизу сходів", "Не торкайся до цих предметів", "Не лази по деревах" і т.д.

Іноді таким надопікуючим стає батько, дитина якого була небажаною. Усвідомлюючи це, відчуваючи свою провину і лякаючись власних думок, батько починає поводитися по відношенню до дитини надпокровительсько. Інша можлива причина цього – смерть старшої дитини у сім'ї. Ще один варіант, коли дається таке розпорядження, - моделювання надобережної поведінки. Така ситуація може бути в сім'ї, де батько – алкоголік: мати боїться будь-якої дії, бо це може викликати вибух з боку батька, і передає таку поведінку дитині.

В результаті дитина переконана, що все, що вона робить, неправильно, небезпечно; він не знає, що йому робити, і змушений шукати когось, хто б підказав йому. Ставши дорослою, така людина має проблеми з прийняттям рішень.

Другий тип батьківських вказівок – директиви. Це повідомлення від его стану Батько. Виділено шість основних директив:

1. Будь сильним.
2. Будь досконалістю.
3. Намагайся.
4. Поспішайте.
5. Догоджай іншим.
6. Будь напоготові.

Розберемо як приклад директиву "Будь досконалістю". Така директива дається у сім'ях, де помічають усі помилки. Від дитини потрібно, щоб вона була ідеальною у всьому, за що береться. У нього просто немає права на помилку, тому, виростаючи, дитина не виносить відчуття поразки. Таким людям важко визнати за собою право бути простою людиною. Його батьки завжди мають рацію, вони не визнають свої помилки - це тип постійно Контролюючого Батька, що вимагає досконалості як від себе, так і від інших (щоправда, для оцінки своїх дій вони нерідко використовують рожеві окуляри, а для оцінки дій інших - чорні).

Особливістю директив є те, що для них неможливо оцінити, чи ти догодив повною мірою, чи достатньо стараєшся... Ці вказівки явні, даються вербально і не ховаються. Той, хто дає директиви, вірить у їхню істинність і захищає свою точку зору. На відміну від них розпорядження зазвичай не усвідомлюються; якщо батькові сказати, що він навіював дитині, щоб той не існував, він обуриться і не повірить, сказавши, що і в думках цього у нього не було.

Крім перелічених шести основних директив, цей тип повідомлень включає також релігійні, національніі статеві стереотипи.

Крім двох основних типів батьківських вказівок – розпоряджень та директив – виділяють ще так звані змішані, або поведінкові, розпорядження. Це повідомлення, які стосуються думок і почуттів, можуть даватися Батьком чи Дитиною батьків. Ось ці повідомлення: не думай, не думай це (щось конкретне), не думай, що ти думаєш - думай, що я думаю (наприклад: "Не суперечи мені"). Даючи такі вказівки, батьки надягають дитині "сімейні (батьківські) окуляри".

Аналогічні повідомлення щодо почуттів: не відчувай, не відчувай це (конкретне почуття, емоція), не відчувай, що ти відчуваєш - відчувай, що я відчуваю (наприклад: "Мені холодно - одягни светр"). Такі повідомлення даються за принципом механізму проекції - коли іншого (в даному випадкуна дитину) переносять власні почуття та думки. Результатом таких змішаних приписів є заміна думок і почуттів дитини на очікувані від нього думки та почуття, коли дорослі не усвідомлюють почуття та потреби своєї дитини.

Отже, розпорядження та директиви даються батьками. Дитина має можливість як прийняти їх, так і відкинути. Понад те, можливі такі випадки, коли приписи взагалі даються реальними батьками. Дитина фантазує, вигадує, неправильно інтерпретує, тобто сама дає собі розпорядження (зі свого ідеального Батька).

Наприклад, вмирає брат дитини, і дитина може повірити, що вона своєю ревнощами і заздрістю до брата магічним шляхом викликала його смерть. Він (його Маленький Професор) знаходить "підтвердження" і в навколишньому світі (недарма ці дорослі говорять про жахливу пневмонію).

Потім, відчуваючи провину, дитина може дати собі розпорядження не існуй чи іншого, м'якше розпорядження. Або після смерті улюбленого батька дитина може дати собі припис не будь близьким у спробі уникнути переживання болю: "Я ніколи більше не любитиму, і тоді мені ніколи надалі не завдадуть болю".

Є обмежена кількість можливих розпоряджень, але безліч рішень, які можуть бути прийняті дитиною з їх приводу.

По-перше, дитина може просто не повірити ("Моя мама хвора і не думає насправді того, що говорить").

По-друге, він може знайти когось, хто спростує припис і повірити йому ("Мої батьки не хочуть мене, але вихователька хоче, щоб я був").

Зрештою, він може ухвалити рішення, ґрунтуючись на батьківському розпорядженні.

Розглянемо деякі можливі рішення у відповідь на припис Не: "Я не здатний приймати рішення", "Мені потрібен хтось, щоб вирішувати за мене", "Світ жахливий... Я змушений робити помилки", "Я слабший за інших людей", "Надалі я не намагатимуся прийняти рішення самостійно". Ось приклад такого рішення.

У школі йде відбір дітей на навчання у Америці; хлопчик дев'ятикласник за успішністю однозначно потрапляє до групи. Зненацька заявляє матері: "А я нікуди не поїду. Зроблю все, щоб завалити". І, на подив усіх у школі, так і відбувається. Внаслідок сверхопеки та контролю з боку матері в ранньому дитинстві (втім, що тривають і зараз) син прийняв рішення: "Я нічого не можу, сам я не здатний, нехай інший бере на себе відповідальність".

Практично немає так, щоб батьківське повідомлення-припис відразу ж тягло у себе рішення дитини. Зазвичай при цьому потрібно, щоб неодноразово повторювалися однотипні розпорядження. І в якийсь момент – саме момент – дитина приймає рішення.

Наприклад, батько починає пити та приходить додому злим, влаштовує сцени. Якийсь час маленька донька продовжує зустрічати батька, сподіваючись на колишню ласку. Але після чергової огидної сцени з матір'ю приймає рішення: "Ніколи надалі я не любитиму чоловіків". Клієнтка, яка описала Е. Берну цей випадок, точно вказала число і годину, коли вона прийняла це рішення, якому залишалася вірною 30 років.

Що стосується директив, то, здавалося б, вони як спонукаючі вказівки повинні завжди сприятливо впливати, протистояти приписам. Так здавалося і Е. Берну, який називав їх контрприписами. Однак тут також є свої "але". Один їх аспект ми вже згадували - неможливість оцінити ступінь слідування їм. Інший аспект - їхня безапеляційність: вони оперують абсолютними категоріями, які не визнають винятку (завжди, всі). Психоаналітик К. Хорні називала це тиранією повинності: будь-які, навіть найпозитивніші директиви є пастками, оскільки умова "завжди" нездійсненна. І жорстке дотримання директив – шлях до неврозу.

Звідси випливає висновок: підпорядкування будь-якій, найпозитивнішій батьківській вказівці не може бути визнано виправданим. В ідеалі дорослий, що виховує, повинен бути здатний відстежувати ситуації, коли дитина може бути запрограмована, і коригувати їх. Для звільнення від запрограмованості дорослого М. і Р. Гоулдінг розроблена спеціальна терапевтична система - "терапія нового рішення".

Дія батьківського програмування.

Прийнявши рішення, дитина починає з його основі організовувати свою свідомість. Спочатку може бути першопричина рішення:

ніколи надалі я не любитиму чоловіків, бо батько нізащо мене б'є;
ніколи надалі я не любитиму жінок, бо мама любить не мене, а мого маленького брата;
ніколи надалі я не намагатимуся полюбити будь-кого, тому що мама показала мені, що я не вартий кохання.

Але незабаром причина йде зі свідомості, і відновити її дорослій людині далеко не просто. Найпростіше усвідомлюються засновані на рішеннях позиції. Життєва позиція - це, по-перше, "чорно-біла" характеристика суб'єкта, щодо якого прийнято рішення.

У наведених вище прикладах:

всі чоловіки - негідники;
жодній жінці не можна довіряти;
мене неможливо полюбити.

Така характеристика прив'язується до одного із двох полюсів: ОК - не ОК. (ОК (о"кей) - благополуччя, порядок тощо)

По-друге, у життєвій позиції виражається зіставлення Я – інший, тобто ми маємо ще два полюси.

Таким чином, можливі чотири життєві позиції:

1. Я ОК – Ти ОК – здорова позиція, позиція впевненості.
2. Я ОК - Ти не ОК - позиція переваги, у крайніх випадках - кримінальна та параноїчна позиція.
3. Я не ОК – Ти ОК – позиція тривожності, депресивна позиція.
4. Я не ОК - Ти не ОК - позиція безвиході, у крайніх випадках - шизоїдна та суїцидальна позиція.

ОК кожної людини означає різне. Це може бути доброчесний, освічений, багатий, релігійний та інші незліченні варіанти "хорошого".

Не ОК може означати: неосвічений, недбайливий, бідний, богохульник та інші варіанти "поганого".

Можна бачити, що поняття "ОК - не ОК" наповнюють змістом не що інше, як директиви, що несуть, зокрема, сімейні та культурні стереотипи.

ТИ зазвичай поширюється на дуже широке коло суб'єктів: усі чоловіки, жінки, загалом усі інші люди.

Я іноді розширюється до Ми, включаючи членів своєї сім'ї, групи, партії, раси, країни і т.д.

Таким чином, позиція виконує функцію узгодження думок і почуттів про себе та інших людей. На основі зайнятої позиції людина будує свої стосунки з людьми. Життєва позиція має постійно підтверджуватись. Істинність її необхідно знову і знову доводити і іншим, і собі. Такий доказ у ТА називається рекетом почуттів.

Рекет- це стереотипні почуття, що використовуються для підтвердження прийнятих рішень та зайнятої позиції. Ці почуття використовуються для того, щоб змінювати інших людей, якщо і не насправді, то у своєму сприйнятті та уяві, і в жодному разі не допускати зміни свого Я. Займається рекетом Маленький Професор, який навчився на успішних маніпуляціях у дитинстві, а також на інтерпретації реакцій дорослих, що виховують.

Дорослі кажуть:
- Ти здорово мене розлютив, грюкнувши дверима;
- ти змушуєш мене хвилюватись, не повертаючись вчасно додому;
- Ти так мене порадував, сходивши пі-пі в туалет.

Фактично, вони цим говорять. "Ти відповідальний за мої почуття", а діти приходять до висновку, що можуть змусити людей відчувати - керувати їхніми почуттями, і будує на цьому свою подальшу поведінку. Такою є позиція Маленького Професора.

Найпростішу модель, яка пояснює рекет почуттів, запропонував знавець людської природи С. Карпман, назвавши її Драматичним трикутником. Він виділив три базові ролі: Переслідувач, Спаситель, Жертва.

Роль Переслідувача ґрунтується на позиції, що інші нижче за мене, вони не ОК, а значить, їх можна придушувати, принижувати, експлуатувати. Це роль Контролюючого Батька. Роль Спасителя теж ґрунтується на тому, що інші нижче за мене, не ОК, але на відміну від Переслідувача, рятівник робить висновок, що їм потрібно допомагати, піклуватися про них: "Я повинен допомагати іншим, оскільки вони недостатньо хороші для того, щоб допомогти собі самі”. Це роль Батька, що дбає.

Мал. 7. Драматичний трикутник Карпмана
КР - Контролюючий Батько; ЗР - Батьок, що піклується; АД - Адаптована Дитина

Жертва бачить себе нижче, не ОК. Ця роль може приймати дві форми:
а) пошук Переслідувача, щоб той командував, пригнічував;
б) пошук Спасителя, щоб він узяв на себе відповідальність і підтвердив, що я не можу впоратися з цим.
Роль Жертви – це роль Адаптованої Дитини.

Отже, бачимо, що у систему залучені Батько і Дитина і повністю виключений із неї Дорослий. Керує всім, залишаючись на задньому плані, маленький Професор. Усі ролі Драматичного трикутника припускають знеособлення, об'єктне відношення - ігнорування особистості інших та власної особистості: ігнорується право на здоров'я, благополуччя і навіть життя (Переслідувач); право думати самостійно і діяти за власною ініціативою (Спаситель) або ігнорування самого себе - віра в те, що заслуговуєш на відкидання і приниження або потребуєш допомоги, щоб правильно діяти (Жертва).

Спілкуючись, людина може відігравати більшу частину часу якусь роль, але зазвичай люди будують своє спілкування, перемикаючись з однієї ролі в іншу, маніпулюючи тим самим іншими людьми і доводячи "істинність" своєї позиції.

Такі маніпуляції, як ми говорили, Еге. Берн назвав іграми.
"Гра" - серія прихованих трансакцій, яка веде до передбачуваного результату і переключення ролей. На відкритому (соціальному) рівні трансакції, що становлять " гру " , видаються нехитрими і пристойними, але у прихованому (психологічному) рівні - це маніпуляції.

Прикладом "ігри" може бути класична "Так, але...". Вона полягає в наступному: гравець формулює проблему, його партнери намагаються допомогти йому її вирішити, а гравець спростовує всі запропоновані рішення (зазвичай це робиться у формі "так, але..."). Після того як всі пропозиції вичерпані, настає пауза, потім гравець підбиває підсумок: "Як шкода, а я сподівався, що ви мені допоможете"). На поверхневому рівні тут йде взаємодія Дорослий - Дорослий (інформаційно-аналітичний обмін), але на прихованому рівні спілкуються Дитина і Батько: йде запит Батькові, що піклується (рис. 8).

Мета гравця – довести нерозв'язність своєї проблеми та змусити капітулювати Батька. Після паузи відбувається перемикання гравця на роль Переслідувача, а його партнери зі Спасителів стають жертвами. Тим самим гравець "вбиває двох зайців": доводить своє неблагополуччя - ніякий Батько не може мені допомогти і некомпетентність Батька.

Рис.8.Гра "Так, але…"

Аналізуючи взаємодію дорослих з дитиною, що виховують, можна спостерігати цілий спектр "ігор". Між вихователями та дітьми розігруються такі "ігри", як "Попався, сукін син!" (Безкорисливий пошук винного); "Аргентина" ("Я один знаю, що найголовніше в країні Аргентині, а ви - ні!"); "Судова кімната" (головне - за будь-яку ціну довести свою правоту); "Я тільки хотів допомогти" (демонстрація своєї бездоганності) і т. п. Діти можуть організовувати свої "ігри", яким вони навчилися вдома, а можуть і підтримувати "ігри" вихователів, із задоволенням граючи в "Дай мені стусан", "Так , але..." "Шлемель" (задоволення, коли прощають) і т. п. "Ігри", що розігруються в дитячому садку, досліджені ще недостатньо, і ця робота є актуальною.

Цілі аналізу "ігор" полягають у тому, щоб:

1) забезпечити людину засобами діагностики "ігрової" поведінки та розуміння механізму "ігор";

2) уможливити управління "грою", тобто застосування антитези, що руйнує маніпуляції (наприклад, у випадку "Так, але..." запитати гравця, яке можливе рішенняпроблеми, на його думку);

3) уможливити розуміння витоків "ігрової" поведінки: як мінімум, визначити життєву позицію, яку доводить гравець, в ідеалі - проаналізувати весь ланцюжок програмування у зворотному порядку: "ігри" - життєва позиція - рішення-розпорядження та директиви.

Розуміння витоків " ігрового " поведінки у батьківському програмуванні створює реальні передумови його коригування.

Використання ТА-моделі в особистісно орієнтованій дидактиці.

ТА-модель дозволяє вийти на конкретні критерії поведінки (принципи) особистісно-орієнтованого підходу у вихованні. Очевидний суто батьківський характер навчально-дисциплінарної моделі спілкування з дітьми дорослих, що виховують. ТА дозволяє зрозуміти, що взаємодією Батько - Дитина далеко ще не вичерпуються допустимі форми спілкування з дітьми.

Ми можемо навіть перенести взаємодію Батько - Дитина "на другий план" (в ТА термінах: на психологічний рівеньспілкування), так як при спілкуванні дошкільника з дорослим, що виховує, цей канал присутній апріорі. Тому завдання - не виключити Батька, а перетворити його на союзника, що допускає і вітає актуалізацію Дорослого та Дитини у вихователі.

Особистісноорієнтована модель виховання базується на перевазі Дорослого та Дитини у вихователе; Батько виконує допоміжну роль, залишаючись на другому плані. Саме така форма взаємодії з дитиною є умовою розвитку та функціонування самоцінних форм її активності, розвитку її особистості.

Такий підхід потребує серйозної переорієнтації професіоналів дошкільного виховання, які зосередили свою увагу на батьківському підході; вищою цінністю для них виступає спілкування з позиції Батька, що дбає (у реальному спілкуванні з дітьми ця форма чомусь нерідко трансформується в Контролюючого Батька).

Вихователі далеко не відразу бачать обмеженість Батьківського підходу, що не передбачає можливості передачі відповідальності дитині, необхідної для формування її Дорослого, для створення тандему "Доросла - Дитина" та умов зародження та розвитку устремлінь дитини.

Тільки переключившись з Батьківської позиції на Дорослу, вихователь здатний проаналізувати ефекти педагогічного впливу, що часто зводиться до "вирощування" Адаптованої Дитини. Тільки з позиції Дорослого вихователь здатний вловити наслідки свого на дитини - проаналізувати і скоригувати батьківське і педагогічне програмування.

Техніка педагогічного спілкування.

Безперечним достоїнством схем ТА є можливість охарактеризувати різні "інстанції" індивідуальності як дитини, а й відповідні "інстанції" індивідуальності вихователя, які є визначальними рисами його моральних впливів, хіба що луною відгукуються у житті дитини. Крім того, з опорою на ці схеми вдається детальніше простежити існуючі лінії взаємодії між дорослими та дітьми, а також провести, якщо це виявиться корисним, нові лінії взаємодії між ними.

О. Оцінка.

Серед неадекватних способів оцінки дітей відзначається манера оцінювати (як негативно, і позитивно) особистість дитини загалом, а чи не конкретні його вчинки. Деякі дослідники справедливо підкреслюють дії таких висловлювань, як "ти тупий!", "боягуз!", "ти безвідповідальна людина!", "Негідник" і т.п.

Батьківська інстанція, нагадаємо ще раз, - це джерело потужних впливів, що вселяють. І чим вищий авторитет, тим більше ймовірно, що надалі, коли людині, що росте, дійсно знадобиться виявити кмітливість, сміливість, відповідальність, високу моральність, - у його голові "вибухне" Батьківський голос, що не дозволяє їй зробити це, а, навпаки, приписує, наприклад, прояв дурості та душевної слабкості.

Не можна недооцінювати те що, що у критичну хвилину стрес може призвести до регресії віку - до пробудженню інфантильності реакцій, шлях котрим Батько прокладає своїми необережними висловлюваннями.

Слід оцінювати конкретні вчинки дитини: "Ти відволікаєшся і не думаєш зараз!" (але не "тупий"), "Ти боїшся!" або навіть "Ти злякався!" (але не "боягуз"), "Це аморально!" (замість "Совісті у тебе немає!"). Ці оцінки можуть звучати дуже емоційно, а чи не вимовлятися рівним безпристрасним голосом (у якому дитина, безумовно, чує не оцінку, а загрозу...). Це дозволяє уникнути "програмування".

Аналогічно психолог Джайнотт пропонує вирішити питання про позитивну оцінку. Пропонується, наприклад, така модель спілкування:

Мати: У саду було так брудно... Я навіть не думала, що можна все забрати за один день.
Син Я зміг!
Мати. Оце робота!
Син. Так, було нелегко!
Мати. Сад тепер такий гарний! На нього приємно дивитись.
Син: Стало чисто.
Мат': Дякую тобі, синку!
Син (широко посміхаючись): Нема за що.

Навпаки, похвали, які оцінюють саму дитину, а не її вчинки, вважає автор, шкідливі. Серед несприятливих ефектів вказується розвиток почуття провини та протесту – "яскраве сонце сліпить очі"; ми б додали - можливе формуванняу дитини істероїдних рис характеру у вигляді надмірної потреби у захопленому, захопленому визнанні його особистості. Тому серед шкідливих оцінок названо такі:

Ти чудовий син!
Ти справжній мамин помічник!
Що мама робила б без тебе?

У запропонованій моделі спілкування йдеться, як бачимо, про сад, про труднощі, про чистоту, про роботу, але не про дитину. Оцінка складається, підкреслює вчений, із двох моментів: з того, що ми говоримо дітям, і з того, що дитина сама, на підставі наших слів, укладає себе. Оцінюючи рекомендацію - хвалити вчинок і лише вчинок, - ми наголосили б на необхідності врахування при цьому віку дітей.

Джайнотт, безумовно, має рацію, що оцінка складається з двох зазначених компонентів. Однак для того, щоб дитина змогла на підставі оцінки дорослого самостійно оцінити себе, вона повинна принаймні одного разу на досвіді зіткнутися з позитивною оцінкою своєї особистості (хоча б для того, щоб у неї була можливість сказати собі: "А я молодець!" "). Дошкільне дитинство, з погляду, - час, коли позитивні оцінки особистості загалом педагогічно виправдані.

Цікавий досвід такої позитивної оцінки особистості за умов формування моральної самооцінки дітей міститься у методиці, запропонованої вітчизняним психологом У. Р. Щур (цикл досліджень, проведених під керівництвом З. Р. Якобсон). Дітям, які несправедливо розподіляли іграшки і під "тиском фактів" змушеним оцінити себе негативно ("...як Карабас Бара-бас!"), експериментатор говорив: "А я знаю, хто ти насправді... ТИ - БУРАТИНО!"

Цей вплив, як показали спостереження в різних ситуаціях, мало велику силу навіювання. Спочатку експериментатору доводилося іноді спочатку словом, потім поглядом нагадувати: " Буратино!.. " Потім необхідність у нагадуванні відпала сама собою. Діти змінювалися буквально на очах, зокрема, знижувалась конфліктність. Аналізуючи цей досвід, ми опиняємось на межі звичайної і так званої передбачуючої оцінок.

Б. Передбачаюча оцінка.

В. Сухомлинський закликав розпочинати будь-яку справу з почуттям успіху: вона повинна не тільки з'являтися наприкінці, а й на початку дії. Створення умов, викликають в дітей віком відчуття радості пошуку, подолання, є особливе завдання професійного педагога.

Однак кожен вихователь повинен щодня і щогодини самостійно вирішувати одну й ту саму задачу: за що похвалити дитину, які сторони її поведінки або, можливо, що з результатів зробленої дитиною (малюнок, ліплення, заспівана пісенька тощо) могли б дати привід до позитивної оцінки дитині.

"Якщо ви не знаєте, за що похвалити дитину, придумайте це!" - резонно радить у книзі "Нестандартна дитина" психіатр та психотерапевт В. Леві. Головне, що тут має бути передано дитині, це щира віра у її можливості. Щось подібне фігурує у "дорослій" соціальній психології під ім'ям "авансування довірою", що обумовлює значний особистісно та професійно розвиваючий ефект. Техніка "інтенсивної психотерапії" у роботі з дорослими людьми перш за все заснована на вірі у можливості зростання особистості.

В. Заборони.

Коли дорослі хочуть припинити ті чи інші дії дитини, які здаються непристойними або шкідливими, вони вдаються до заборон. Але загальновідомо: "заборонений плід солодкий"; заборони можуть бути викликом до дії, що й підтверджується у спеціальних дослідженнях. Виявляється, необов'язково навіть наявність " плоду " , т. е. предмета, який би привабливий спочатку, сам собою, незалежно від запровадження заборони. Достатньо позначити кордон ("заборонну межу").

Вихід за межу може пояснюватися механізмом самонаслідування, сутність якого полягає в повторі наяву свого мислення. Коли людині забороняють робити будь-яку дію, вона починає посилено думати про неї, виникає її уявний образ. При цьому не думати про заборону неможливо, бо, перш ніж вчинити якусь дію, потрібно спочатку її уявити, тобто почати про неї думати.

Подана дія є основою рухової завдання, формування конкретного моторного акта.
Дія може здійснюватися одночасно чи через деякий час (може й зовсім не відбутися), залежно від ступеня розчленованості думки та події.

Думковий та дієвий плани для дитини ще надто спаяні. Внаслідок цього дитина освоює заборону, вчиняючи заборонену дію наяву. Наприклад, коли дітям не велять виходити на іншу половину кімнати, у них виникає уявний образ забороненої дії, при цьому "спаяність" уявного та дієвого планів, властива дітям двох-трирічного віку, сприяє негайному втіленню уявного акта у дієвому плані. З віком, з розвитком самосвідомості "відстань" між думкою та дією збільшується: людина може уявити, але не здійснити заборонений рух.

Як же бути дорослому, як виключити перетворення заборони на "виклик"?

Один із шляхів полягає, на наш погляд, у введенні альтернатив: щоб не думати про "жовту мавпу", думай про "червону" або про "білий слон". Інакше висловлюючись, поруч із пред'явленням заборони необхідно зазначати необхідність чи можливість здійснення заміщаючих дій, альтернативних забороненому ( " Ось що треба робити " ).

До побудови стилю спілкування "Батько - Дорослий".

Ризикуючи бути суб'єктивними, ми вважаємо, що вміння підтримувати спілкування з дітьми на кшталт "Батько - Дорослий" належить до найважчих жанрів педагогічного спілкування. У той самий час тут чітко виступає педагогічне майстерність вихователя. Основна труднощі полягає в тому, щоб, по-перше, впливаючи на дитину, не поставити її в позицію Дитина, бо йдеться про апеляцію до розумного початку дитини (її Дорослої); і, по-друге, щоб самому вихователю зберігати під час спілкування "прибудову згори", т. е. не вдаватися до позиції "Дорослий - Дорослий".

Це може бути сформульовано так: норми моралі, що пред'являються дітям, повинні бути "трансформовані на вік (за висловленням педагога Р. С. Буре). Норми як знання звернені до его-стану Доросла дитина, і в той же час, це знання нормою, пред'являється хіба що " згори " , з его-состояния Батько вихователя.

Прикладом такого впливу є нагадування типу попередження, поради (що треба зробити, щоб...). Цей погляд є послідовний розвиток погляду А. С. Макаренка на організацію виховних впливів. Менше буде користі, якщо ви скажете дитині:

Ось тобі віник, поміти кімнату, зроби це так чи так (стиль "Батько - Дитина").
Краще, якщо ви доручите підтримання чистоти у певній кімнаті, а як він це робитиме, надайте вирішувати та відповідати за рішення йому самому. У першому випадку ви поставили перед дитиною лише м'язове завдання, у другому випадку – завдання організаційне; остання набагато складніше та корисніше.

До побудови стилю спілкування "Батько - Батько".

На жаль, спілкування такого роду практично відсутнє у практиці виховання. Тим часом подібний стиль спілкування може бути дуже ефективним, якщо вихователь правильно вибрав ситуацію. Наприклад, вихователь знає, що Рома розкидав іграшки, і замість звичайного для таких випадків наганяючи Роме, він розігрує благородне обурення.

Покликавши Рому, вихователь обурено каже: "Ти подивися, яке неподобство! Що наробили: все було так чисто і прибрано. Вічно ці іграшки влаштовують безлад, а нам доводиться віддуватися..." Завдання педагога при цьому залишити його наодинці з собою, обійти питання особистої відповідальності Роми, направити удар " повз " і, таким чином, інсценувати діалог двох батьків, створюючи особливу атмосферу довірчого спілкування.
"Ось бачиш, Ромо, доведеться нам разом прибирати" - мовляв, вічно нам дістається.

До побудови стилю спілкування "Дитина - Батько".

Ситуації такого роду створювалися в експериментах Є. В. Суботського. Йому вдалося, поставивши дітей у позицію "відповідального", "контролера", принципово змінювати тип поведінки дітей: долати "глобальну наслідуваність", "упередженість" дитячих суджень, лукавство, несправедливість тощо.

У шкільній практиці педагогів Ш. А. Амонашвілі, Дусовицького та інших навмисно створювалися ситуації, коли вчитель "помиляється", а діти його поправляють, що істотно впливає на навчання, розвиває почуття впевненості в собі, критичність. Тим часом вже наголошувалися на складностях для дітей в его стані Батько і складнощі у прийнятті дітьми цієї позиції.

Видається можливим і доцільним на практиці порушувати питання про подолання цих труднощів. Наприклад, вихователь просить дітей зав'язати йому очі, щоб він за їхньою командою виконував завдання, які зазвичай сам дає дітям. Завдання має бути досить важким і "наосліп" нерозв'язним. Діти мають керувати ним. Подібні ситуації, як нам здається, повинні сприяти створенню умов, що відповідають встановленню лінії зв'язку "Дитина - Батько" між вихователем та дитиною.

До побудови стилю спілкування "Дитина - Дорослий".

Даному стилю спілкування начебто немає місця у дитячому садку. Однак можна спробувати змоделювати таку ситуацію, в якій дитина стане компетентнішою за дорослого. Наприклад, діти грають, і дорослий хоче, щоб його взяли у гру, для цього він просить навчити його правилам.

Важливо у своїй імітувати проблеми освоєння правил; помилки дорослого повинні мати неігровий характер і не викликати сміху дітей – дорослому має бути важко. На відміну від експериментальних ситуацій Є. В. Суботського, дана ситуація передбачає освоєння дорослим досвіду дітей, гри як специфічної дитячої форми взаємодій (у дослідах Є. В. Суботського діти пристосовували старших до "дорослої" діяльності, виступаючи у батьківській ролі).

Діти при цьому освоюють позицію підтримки іншого, що базується на особистому досвіді. Інтелект дитини виявляється включеним у просоціальну (на благо іншого) активність. Зауважимо також, що при цьому має зростати самоповагу дитини як суб'єкта допомоги.

До побудови стилю спілкування "Дитина - Дитина".

Подібні ситуації використовують у практиці психотерапії. Наприклад, для того щоб звільнити дитину від страхів, які можуть виявлятися в уникненні контактів з дітьми або в імпульсивної "невмотивованої" агресії, вихователь включає дитину в гру на зразок лялькового уявлення.

За ширмою знаходиться вихователь та один або кілька дітей. Вони маніпулюють ляльками так, щоби не бути видимими глядачам-дітям. Вихователь, виступаючи, скажімо, у ролі лисиці, мавпочки чи кота, що взаємодіють з іншими "ігровими" персонажами, імітує ситуації несподіваної появи загрози, страху та захисту, хитрості та підступності, дружби та обману тощо.

У ході гри створюються умови, за яких діти виживають власні страхи. Іноді гра будується так, що дорослі і діти поперемінно займають позицію персонажа, що захищається і нападає. Емоція страху витісняється емоцією перемоги.

До побудови стилю спілкування "Дорослий - Батько".

Так само як і "Батько - Батько", цей стиль спілкування мало представлений у педагогічній теорії та практиці. Намітимо контури подібного спілкування: перетворюємо дитину не просто на помічника вихователя (як це було в експериментах Є. В. Суботського), а на захисника інтересів вихователя.

Наприклад, дитині довіряють годинник і просять стежити за тим, щоб вихователь не прострочив час важливої ​​зустрічі з кимось (для цього вихователь точно вчасно відлучається з групи) або час початку занять тощо. При цьому вихователь посилається на надмірну зайнятість, яка заважає йому слідкувати за часом. В даному випадку важливо витримати певний тон спілкування з дитиною, в якому присутні занепокоєння та підкреслена зацікавленість у допомозі саме цієї дитини: "Я прошу тебе, тому що ти не забудеш".

До побудови стилю спілкування "Дорослий - Дорослий".

Важливою умовою спілкування в позиції "Дорослий - Дорослий" є щирість у сприйнятті дитини як дорослої - на рівних, прагнення спільно з нею діяти, впізнавати, відкривати. Підкреслимо, що у плані виховання значимо саме собою зміст спілкування між вихователем і дитиною, той факт, що це серйозне спілкування, на рівних. Тут важливо утриматися "на хвилі" "Дорослий - Дорослий".

Легко уявити собі, як приблизно той самий зміст може бути виражено в позиції "згори". Наприклад: "Ще раз нагадую: все треба робити вчасно. Ось згадай: коли вчасно не полили філокактус, він зав'яв ( вказівний палецьвгору). Ось так і тварини хворітимуть (знов палець вгору), якщо ви про них не подбаєте" ("Батько - Дорослий"), або: "Ну, згадайте, хто з вас не полив філокактус? Через кого філокактус зав'яв? Пора б запам'ятати: не подбайте про тварин, і вони теж захворіють, тож..." ("Батько - Дитина").

До побудови стилю спілкування "Доросла - Дитина".

Основу для побудови даного стилю спілкування ми вбачаємо у розробках інтенсивної психотерапії К. Роджерса. Правило, якого слід дотримуватися при цьому вихователю, може бути сформульовано як розуміння, прийняття та визнання, що вже було розглянуто вище.

Отже, ми розглянули дев'ять можливих стилів спілкування вихователя та дитини. При цьому ми невипадково підкреслювали приблизний і незавершений характер представлених тут розробок. Побудова кожного із зазначених стилів спілкування вимагає значних як експериментальних, і практичних перевірок " міцність " за умов реального педагогічного процесу.

Інші публікації на тему цієї статті:

Его стан людини

Одним із надзвичайно цікавих та прагматичних напрямків у сучасній психології є трансактний аналіз(Загальноприйняте скорочення ТА). Його основоположником є ​​американський психотерапевт Ерік Берн. Загальновизнаною особливістю трансактного аналізу є його доступність. Вивчення та найважливіше використання цієї теорії у практичній діяльності не потребує базової психологічної підготовки. Ця теорія має дуже широкий діапазонзастосування.

Назва цього напряму походить від слова трансакція(Взаємодія) – це звернення однієї людини до іншої (стимул) та відповідь на неї (реакція). Трансакції між людьми здійснюються за допомогою вербальних та невербальних засобівспілкування: слів, жестів, міміки, погляду тощо.

Одним із центральних положень трансактного аналізу є уявлення про его-станахособистості, які є особливими наборами почуттів, переживань і елементів поведінки людини. Е.Берн виділив три такі стани - Батько, Дорослий, Дитина (Дитя). Назви станів традиційно пишуться з великої літери, щоб не плутати зі звичними значеннями цих слів. На схемах ці стани позначаються великими літерами – Р, У, Д. Ці стану особистості немає жодного відношення до віку у звичному значенні цього терміну.

Згідно з транзактним аналізом, кожна людина щохвилини реалізує в поведінці одну з трьох ролей: Дорослого, Батька (Критикуючого або Дбайливого), Дитини (Природного або Адаптивного).

Перебуваючи в Батьківськомуего-стан, людина відтворює поведінку своїх реальних батьків чи інших значних дорослих, які у дитинстві справили нею великий вплив. Він може відтворювати судження, розпорядження, оцінки, емоційні реакції. У цьому стані людина виявляє батьківський гнів, критику, моралі, батьківську турботу, опіку.

Розрізняють два різновиди цього стану: о межуючий Батькоі підтримуючий Батько . Обмежуючий Батько критикує, забороняє, наказує, зобов'язує, вимагає. Наприклад: «Припини зараз же!», «Як тобі не соромно!», «Ти маєш…». У цьому стані людина змушує інших відчувати почуття провини, відчувати, що з ними не все гаразд.

У стані підтримує Батька людина захищає інших від небезпеки, заспокоює, піклується, підтримує. Наприклад: "Ти це зможеш!", "Давай я тобі допоможу", "Будь уважним!". Незважаючи на те, що Батько, що підтримує, може обмежувати і спрямовувати поведінку іншої людини, це не пригнічує і не створює відчуття дискомфорту.

Така роль обумовлена ​​обдуманими вчинками, і виявляється у критичному ставленні до оточення.

А загалом дослідники зазначають, що батьківський стан дозволяє підтримувати добрі стосунки коїться з іншими людьми, граючи роль совісті. Воно постачає нас важливими життєвими орієнтирами: дозволяє відрізняти «хороше» від «поганого», «Батьківський» стан нагадує про соціальні (моральні) норми, дає розпорядження, які грають важливу рольу формуванні життєвого сценарію.

Перебуваючи в его-стан Дитина(Дитя)людина відтворює відчуття, переживання, судження, поведінку, характерні для неї в дитячому віці. Поведінка в цьому стані дуже відрізняється від поведінки, спричиненої станом Дорослого. Така поведінка найчастіше є реакцією на безпосередні стимули, вона свідомо не контрольована.

У стан «дитини» людина йде найпростішим потребам і потребам. При цьому рішення їм приймаються спонтанно, безтурботно, часом імпульсивно.

У его-стан Дорослий людина знаходиться у максимальному контакті з реальністю. Його почуття, думки та поведінка безпосередньо пов'язані з важливими аспектамипоточної ситуації. Дорослий приймає та переробляє інформацію, передає її іншим, приймає рішення, планує та доцільно діє.

Стан «дорослого» зовсім не залежить від фізичного віку людини. Виявляється в організованості, хорошому рівні адаптивності, критичній оцінці, суворій розважливості та самоконтролі.

Берн стверджує «Хоча ми не можемо безпосередньо спостерігати ці стани, але ми можемо спостерігати поведінку і на основі цього робити висновки, який стан є поточним».

Трансактний аналіз не що інше, як осмислене розуміння елементів поведінки. Це психологічна модель, яка служить докладного розгляду вчинків індивіда і групи людей.

Рольові взаємини та погляд на світ

На практиці міжособистісних відносин ми взаємодіємо за допомогою ролей та образів, від початку до кінця їх програємо. Наш партнер чи співрозмовник робить точно те саме. Іноді ми заздалегідь «одягаємо» на співрозмовника потрібну нам роль. І часто він цілком природно її приймає.

Наприклад, керівник компанії входить в его стан Батька і, за правилами прийнятої ролі, звертається до свого підлеглого із зазначенням на досконалу їм помилку в роботі. Отже, підлеглому нічого більше не залишається, як взяти на себе роль «дитини», вислухати вказівки і взятися за вирішення питань.

Коли співрозмовник приймає нав'язану йому роль, контакт проходить благополучно.

Ставлення до світу і себе згідно з трансактним аналізом

Конфлікт виникає там, де прямий стимул звернений від Дорослого до Дорослого («Де звіт за сьогодні?»), а реакція надходить з его стану Дитини («Знову саме я у всьому винен!»). У цьому випадку ми бачимо так звану « перехресну трансакцію», яка, як правило, є початком скандалу.

Але є і варіант прихованих трансакцій», у яких говориться щось певне, але мають на увазі зовсім інше. При цьому жести, міміка обличчя і тон голосу часто не збігаються з тим, що говорить людина.

Трансактний аналіз у бізнесі

Ситуація: керівник звернувся з діловим проханням до своїх підлеглих:

Кейс 1

Маша, є завдання з доопрацювання проекту, її важливо виконати терміново, тож прошу тебе вийти у суботу на роботу. Можу запропонувати або оплату в подвійному розмірі, або відгул наступної п'ятниці. Що скажеш?

Варто було б попередити мене заздалегідь! Таке відчуття, що без мене ніхто нічого не може вдіяти. Як що – одразу «Маша!»…

Кейс 2

Коля, є завдання з доопрацювання проекту, його важливо виконати терміново, тож прошу тебе вийти у суботу на роботу. Можу запропонувати або оплату в подвійному розмірі, або відгул наступної п'ятниці. Що скажеш?

Як бачимо, в одній ситуації вийшли різні діалоги. Чому працівники відреагували по-різному? З чим це пов'язано?

Табл.1 Як розпізнати его стан

Его-стан		Мова тіла		Типові вирази
Батько	Контролюючий Батькодирективний, владний, шукає провали, оцінює, звинувачує, виховує, радить Дбайливий Батько опікується, підбадьорює, радить, піклується, втішає, допомагає	Впевнена позиція, ноги широко розставлені, руки схрещені або «руки в боки», можливі різкі жести, що вказують рухи рук, корпус прямий або відкинуті назад, губи стиснуті, лоб похмурий Відкрита поза, відкриті руки, можна торкатися партнера поплескувати по плечу, корпус нахилений вперед, уважний погляд, невербальний супровід діалогу (кивки головою, «так, я розумію», «ага»)	Тверда, з натиском, може бути як гучна, так і тиха, наказова, глузлива Співчуваюча, заспокійлива, підбадьорювальна, тепла	«Так не можна!», «Слід зробити так», «Доки?», «Хто мав це зробити?», «Це неправильно» "Я тобі допоможу", "З кожним може таке статися", "Ти можеш звертатися до мене з питаннями", "Молодець, добре впорався із завданням"
Дорослий		Відкрита поза, відкриті руки, жести та вираз обличчя ілюструють, підкріплюють думки. Корпус прямий, трохи нахилений до співрозмовника	Спокійна, беземоційна	"Я думаю так, а як думаєш ти?", "Якщо порівняти." Багато питань: "Як?", "Що?", "Чому?" «Розкажи мені хід своїх думок»
Дитина	Адаптивна (пристосована) Дитина Можливі два варіанти адаптації: 1) бунт – протестує, ображається, злиться. 2) пасивність - боїться, не виявляє ініціативу, пригнічений, погоджується, не впевнений у собі Вільна Дитина Пропонує ідеї, енергійний, відкритий для творчості, не боїться ризикувати, розкутий, ділиться думками, емоційний	1. Поза напружена, руки стиснуті чи навпаки активна жестикуляція, голова опущена, вираз обличчя впертий. 2. Поза напружена, плечі опущені, спина зігнута, голова втягнута в плечі, вираз обличчя копіює прояви інших, може закусувати губу, смикати руки та ін. Поза вільна, жести енергійні, блиск в очах, натхненний вираз обличчя, цікавість	1. Гнівна, гучна, вперта 2. Нерішуча, покірна, нудна Гучна, швидка, емоційна, невимушена	1. "Не буду!", "Не хочу!", "Чому я?", "Погляньте на інших", "Чому їм можна, а мені не можна?" 2. "Я спробую", "Я постараюся", "Я хотів би", "Я, напевно, не зможу", "Що ж мені тепер робити?" "Я хочу!", "Здорово!", "Прекрасно!", "Жахливо!"

Проаналізувавши основні поведінкові індикатори героїв кейсу, ви легко можете визначити, що керівник звертається до своїх підлеглих із «Дорослого», чітко озвучує прохання та пропонує варіанти.

Маша функціонує як «Контролюючий Батько», вона дорікає та підкреслює свою значущість.

Керівник Маша

КР - функція «Контролюючий Батько»
ЗР - функція «Дбайливий Батько»
В – функція «Дорослий»
АТ - функція «Адаптивна Дитина»
СД - функція «Вільна Дитина»

А Коля, навпаки, «Адаптивна Дитина» перекладає відповідальність за своє рішення.

Керівник Коля

А як би відреагував «Дорослий»?

Кейс 3

Петре, є завдання з доопрацювання проекту, його важливо виконати терміново, тож прошу тебе вийти у суботу на роботу. Можу запропонувати або оплату в подвійному розмірі, або відгул наступної п'ятниці. Що скажеш?

Я не проти, але в мене вже заплановано вихідні. Є пропозиція затриматися у четвер та п'ятницю. Як тобі такий варіант?

Домовилися.

Керівник Петя

При цьому кожне функціональний станможе проявлятися позитивно та негативно, тобто допомагати комунікації або ускладнювати її ( табл. 2).

	Позитивні прояви	Негативні прояви
«Контролюючий Батько»	Структуруючий стиль Посилання та директиви щиро спрямовані на захист та підтримку. Критика конструктивна: «Зробив помилку – виправляй» Доречно в умовах обмежених ресурсів, часу, невизначеності, небезпеки	Критикуючий стиль Посилання з позиції переваги. Ігнорує успіхи та досягнення
«Дбайливий Батько»	Стиль, що виховує Турбота, допомога, звернення до ресурсів людини. Віра у сили співрозмовника	Зефірний (потокаючий) стиль Понад прощення непослідовність. Невіра у здібності іншої людини. Не дає можливості співрозмовнику самому приймати рішення
«Адаптивна/Пристосована Дитина» «Вільна Дитина»	Кооперативний стиль Комунікабельний, самовпевнений, тактовний. Дотримується встановлених правил. Готовий домовлятися Спонтанний стиль Креативний, виразний	Поступливий/ опірний стиль Не говорить прямо про свої почуття, не висловлює відкрито свою думку, замикається, ображається. Або навпаки бунтує, ігнорує, не пропонуючи варіантів рішення Незрілий стиль Егоцентричний, самозакоханий, необачний

Спостерігаючи за собою та оточуючими, ви також помітите, що у кожного є «улюблені» функції, наприклад, люди можуть з усіма слухняно погоджуватися як «Адаптивна Дитина», або, навпаки, не виходити з «Дбайливого Батька», роздаючи ліворуч і праворуч поради . Взаємодіючи один з одним, ми можемо перебувати в різних функціональних его станах, це робить наше спілкування цікавим і різноманітним.

Неефективною комунікація стає, якщо:

1) звичною, ригідною є лише одна модель поведінки;

2) функції властиві лише негативні прояви;

3) функції співрозмовників не збігаються: наприклад, «Дорослий» вирішив обговорити з колегою важливе питання, а натрапив на «Вільного Дитину» і не зміг з ним домовитися.

Як діяти у таких ситуаціях? По-перше, важливо розрізняти власні функції, щоб уміти ними управляти і перемикатися, а по-друге, необхідно визначити позицію, з якої комунікує ваш співрозмовник, це допоможе вам перебудувати своє спілкування та запобігти конфлікту.

Якщо ваш співрозмовник спілкується з функції Батька, визнайте авторитет співрозмовника, після чого зверніться до реальності: фактів, цифр. Спілкуйтеся на рівних, з Дорослого, тому що часто посилання з дитячої функції провокують співрозмовника "включити" батьківську.

Тобі варто було б попередити раніше! Таке відчуття, що без мене ніхто нічого не може вдіяти. Як що, одразу «Маша!»…

Маша, ти важливий член команди, без тебе нам справді було б непросто. Я як керівник готовий додатково обговорити твоє навантаження та скоригувати його, якщо це необхідно. Але проект зараз «горить» і важливо, щоби ти підключилася.

Якщо ваш співрозмовник спілкується з функції «Дитини», звертайтеся до його досвіду, статусу, запропонуйте йому подумати, як це могло б бути, поміркувати над варіантами.

Що ж мені робити, я ж обіцяв сім'ї виїхати за місто?

Як ти гадаєш, чи можливі інші варіанти прискорити роботу? Ти – менеджер проекту, це відповідальна позиція, впевнений, що ти зможеш знайти вихід.

О'кей, я подумаю.

Для побудови «дорослої» комунікації важливо:

1. Усвідомлювати свої емоції та вміти відкрито про них говорити.
2. Чи не виправдовуватися, не захищатися, не доводити і не змушувати інших виправдовуватися чи захищатися.
3. Чи не перекладати відповідальність за свої рішення на інших.
4. Чи не оцінювати, не судити, не вішати ярлики.
5. Бути зацікавленим у своєму розвитку та розвитку інших людей.

Людське спілкування цінне тим, що ми можемо давати безліч послань із різних функцій. При цьому в середовищі бізнесу найбільш кращою є позиція Дорослий-Дорослий. І якщо раптом у своєму офісі зустрінете Батьків чи Дитину, тепер ви знаєте, як знайти до них підхід.

Як розпізнати свої статки

Ми знаходимося в Контролюючому Батьку , коли даємо якісні характеристики, такі як: дурний, розумний, слухняний, примхливий, брехун, чесний.
Стан «Контролюючий Батько» може виявлятися позитивно чи негативно. Наприклад, коли людина в позитивному Батьку , то його директиви спрямовані на щиру допомогу та підтримку іншим людям, на збереження їхнього здоров'я та благополуччя.
Негативний Контролюючий - Караючий Батько , навпаки, ігнорує іншу людину, її здібності та успіхи. Наприклад, «Ти знову припустився помилки! Бездар. У тебе ніколи нічого не вийде!». Контролюючий Батько може спрямовувати свою енергію також і на підтримку чи критику своєї внутрішньої дитини. Самоїдство та самобичування, активність внутрішнього критика – негативного Контролюючого (Караючого) Батька. Його завдання полягає у послабленні самооцінки, у створенні позиції неблагополуччя (Я не благополучний). «Слаба! Невдаха! Марно тобі щось доручати, завалиш» - звучить голос Батька, що карає, і доросла людина втрачає свій ресурс і відчуває себе знову беззахисною і безпорадною дитиною.
Критика позитивного Контролюючого Батька є конструктивною, вона підтримує позицію «Я благополучний». «Зробив помилку – виправляй!»

Коли я в позитивному Дбайливому Батькові , то я дбаю і допомагаю, підтримую і підбадьорюю. Я вірю в успіх людини, про яку дбаю. В основі відносин лежить повага, довіра, відкритість. Заохочується екзистенційна позиція "Я благополучний - Ви благополучні". Ті ж принципи і щодо внутрішньої дитини - «Давай, дерзай, у тебе все вийде!». Коли ми створюємо банк погладжувань, то використовуємо стан Батька, що заохочує, люблячого і поважаючого.
Коли людина в негативному Дбайливому Опікувальному Батькові , то він демонструє гіперопіку, гіперпротекцію по відношенню до іншого.
Часто ми намагаємося зробити щось за іншого, не дозволяємо йому самому прийняти рішення. В основі поведінки негативного Турботливого Батька лежить невіра у здібності іншої людини та у здатності своєї внутрішньої Дитини бути успішною. «Ти неблагополучний. Я благополучний. І я врятую тебе, як би ти не чинив опір!» - Девіз негативного турботливого батька.
Караючий Батько охоче, із задоволенням і в будь-який час готовий застосовувати за повною програмою свої каральні можливості та неохоче, мляво та малопомітно використовує заохочення. Тобто він дуже налаштований роздавати стусани. І зовсім не налаштований на погладжування. Ця частина батьківського виховання реалізується шляхом батьківських заборон. Заборони на погладжування походять від негативного Батька.
Дбайливий Батько нагороджує, балує, потурає. Його частина виховання реалізується шляхом Батьківських дозволів у тому числі і на погладжування: «Бери! Роздавай! Проси! Отримуй задоволення! Світ такий прекрасний! Ти можеш все! Живи! Будь щасливим!".

Дитячий стан також неоднорідний. Воно проявляється у двох варіантах: Вільна Дитина та Вихована Дитина.
Спонтанний стан – це природна Дитина у всій його природній чарівності. Коли дитина веде себе так, як вона хоче - вона знаходиться в Природній Дитині. У цьому він підпорядковується вимогам батьків, соціуму, не бунтує, він природний і спонтанний. Він плаче, коли йому боляче чи сумно. Він сміється, коли йому весело та добре. Природна Дитина надає теплоти та чарівності особистості людини. Він боязкий. Їм володіє первинний страх несподіваного нападу та страх виявитися покинутим. Природна Дитина часто прихована і проявляється у фантазіях людини.

Заборони бувають і цінними, які оберігають життя, здоров'я. Нехтування цінними заборонами характерне для поведінки негативної Спонтанної Дитини . Наприклад, лихацтво на дорозі, будь-яке зловживання їжею, алкоголем, наркотичними речовинами, сексом. «Хочу! Мені подобається! Зараз! »- Традиційні слова. Стимулами поведінки є задоволення і задоволення. Важливою характеристикою негативної спонтанної дитини є відсутність інтересу до наслідків та неможливість перенесення чи відтягування задоволення в часі.
Спонтанна дитина ранима і беззахисна. Крім того, він лагідний і безрозсудний.

Адаптивна, Вихована Дитина пройшов через соціалізацію, різні форми виховання і є продуктом соціальних впливів.
Вихована дитина проходить від народження до 6-7 років під керівництвом батьків. Дитина пристосовується до вимог батька, матері, бабусі та дідуся, можливо, няньки, братів та сестер. Усі комунікації зводяться до взаємодії всередині сім'ї, всередині будинку, всередині замкнутого, обмеженого простору.
Наступний етап – від 7 до 12 років. Це період соціалізації. Дитина починає освоювати простір поза домом. Тут формується "персона" (Е. Берн) дитини. "Персона" - спосіб уявити себе іншим людям.
«Персону» можна позначити прикметниками: товариський, похмурий, слухняний, дотепний, зарозумілий, упертий. Людина може використовувати "персону" у незмінному вигляді все життя. А може змінювати у міру набуття досвіду під час дорослішання.
Вихована Дитина може бути позитивним та негативним.
Негативна Вихована дитина найяскравіше виявляється, коли ми бунтуємо, повстаємо проти правил і очікувань, які батьки чи соціум нав'язують. Замість того, щоб знайти інший спосіб адаптації або вираження своєї незгоди, ми вибираємо бунт і намагаємося все робити навпаки.
Іноді доросла людина програє дитячі патерни поведінки, які не відповідають реальній ситуації. Якщо в дитинстві бунт призводив до бажаного результату, то й у дорослому житті може часто зустрічатися в поведінці.
Всі ми буємо в стані негативної дитини, кричимо, бунтуємо або дуємося і ображаємося. А проблема залишається невирішеною.

Детальний опис його станів

Його стан Батька

Позиція «Батька» формується в сім'ї в перші 5 років життя та відображає почуття батьків, їх поведінку, відносини та реакції. У «Батька» є все: покарання, правила, тисячі «не можна», а також: похвала, захоплення, судження, позиції та відносини, які визначають як можна і як не можна щось робити. «Батько» діє двома способами: допомагаючи та доглядаючи, і – критикуючи та контролюючи. «Критуючий Батько» оцінює, моралізує, створює почуття провини та сорому, все знає, дотримується порядку, карає, повчає, не терпить незгоди з власною точкоюзору. «Дбайливий батько» допомагає, співчуває, розуміє, втішає, заспокоює, підтримує, надихає, хвалить.

Усі люди без винятку мають досвід спілкування зі старшою авторитетною людиною. Такі люди інтегруються до нашої психіки під виглядом значних інших. Досвід, отриманий від спілкування із цими людьми, формує стан Батька. Залежно від того, які послання і в якій формі ми отримували від вербального та невербального сприйняття значимих інших, структура Батька може мати вигляд рівносильного співіснування Контролюючого та Дбайливого Батька, або ж переважати у вигляді одного чи іншого.

Якщо давати визначення Батьківському его-стану, це інтегрований в особистість досвід значних інших, як приписів, заборон і дозволів. Людина отримує ці послання протягом усього життя, але найбільше впливають на поведінку ті інтегровані послання, які були отримані в дитячому віці.

Образи та досвід значних інших, інтегрованих психіку називається інтроектом. Таких інтроєктів у нашій особистості буде стільки, скільки важливих та авторитетних для нас людей було сприйнято протягом життя.

Якщо говорити про структурні частини Батьківського его-стану, то варто відзначити їх значущість та користь. Різниця між Контролюючим Батьком (КР) та Турботливим (ЗР) полягає у тій формі послання, яка була подана як спроба подбати про безпеку.

Наприклад, внутрішній монолог Контролюючого Батька щодо виконаної роботи міг би звучати таким чином: "Ти все зробив неправильно, якість роботи огидна. Ти нічого не вартий, потрібно все переробити. Так не можна».

У той же час, Дбайливий Батько проявився б таким чином: "А тепер давай подумаємо про те, як би можна було покращити цю частину роботи. Ось тут робота зроблена дуже добре, а ось тут можна ще подумати. Ти доклав дуже багато зусиль і можеш відпочити, щоб потім взятися за роботу з новими силами". В обох випадках йдеться про те, щоб покращити зроблену роботу і усунути недоліки. Однак якщо у людини дуже розвинений внутрішній Контролюючий Батько, активізуватиметься внутрішня деструктивна критика. З одного боку, такі люди зазвичай дуже хороші співробітники та начальники, вони перфекціоністи і вміють виконувати роботу якісно, ​​з іншого ж, у них ніколи немає відчуття добре виконаної роботи і достатнього результату, ні стосовно себе, ні щодо інших людей, це загрожує зниженням мотивації та погіршенням результатів. .

Якщо ж досвід спілкування зі значними людьми полягав у отриманні кохання та турботи, внутрішня критика буде конструктивно спрямована на те, щоб досягти кращого результату обов'язковою умовоюзбереження структури особистості та фізичного благополуччя.

Оздоровлення Батьківського его-стану полягає в тому, щоб урівноважити внутрішні відчуття «повинен», внутрішній досвід приниження та очікування неминучого покарання за виконані чи невиконані завдання.

Його стан дитини

Найбільш яскравою і творчою є Внутрішня Дитина. Як і попередні його стани, Дитина є інтегрованим досвідом. Різниця Дитини і Батька у тому, що у структуру особистості Дитини інтегрується не чужий досвід (батьківські розпорядження типу «Не плач, не дівчинка»), а власний дитячий досвід індивіда. У кожній людині, в його Дитячому стані, його знаходиться дитина конкретного віку в емоційно значущих ситуаціях. І в певні моменти життя, в ситуаціях, що нагадують дитячий досвід, людина «провалюється» в той дитячий стан, який колись сформувався.

У структурі Внутрішньої Дитини виділяють три его-стани:

Вільна Дитина.

Дитина, що бунтує.

Адаптивна Дитина.

Вільна Дитина є творчою частиною особистості, здатною йти слідом за своїми бажаннями, виявляти свої почуття, заявляти про свої потреби і робити це знову і знову. У цьому стані індивід є щасливою, хоч і не конструктивною людиною. Такий его-стан розвивається в людей, чий творчий початок не придушували і заохочували здоровий егоїзм.

Дитина, що бунтує, - це результат конфлікту між реально існуючим Контролюючим батьком або його інтроектом, і потребами, бажаннями, емоціями особистості. При придушенні поведінка Внутрішньої Дитини стає протилежною тому, що диктує зовнішній або інтроєцьований Батько (своєрідний бунт).

Наступною складовою Дитини є Адаптивна Дитина. Він формується тоді, коли бунт небезпечний і особистість вибирає не боротися з придушенням, а підкорятися йому. Цей стан є досить пасивним, позбавленим енергії. У ньому людина вибирає найбезпечнішу для своєї особи форму співіснування з агресивною реальністю.

«Адаптивна дитина» пристосовується до навколишнього світу та внутрішніх вимог. Він піддається впливу, виправдовується, вибачається, робить компліменти, слухається, дотримується правил гарного тону, безініціативний.

Вербальними проявами дитини є всілякі емоційні відгуки, протест чи виявлення актуальних бажань. Невербально дитина виявляє демонстративність та свободу емоцій.

Его-стану «Батька» і «Дитини» – це емоційно забарвлені ролі, програвання яких спрямоване задоволення емоційних потреб. Наприклад, якщо керівник кричить на підлеглого, робить це не для того, щоб отримати від останнього раціональне пояснення тому, що сталося, а для того, щоб висловити емоцію гніву. Завдання підлеглого – дати можливість це зробити.

Єдиним раціональним его станом є его стан «Дорослого». Він самостійно збирає інформацію, обґрунтовує свій вибір та оцінює свою діяльність, оперує виключно фактами, встановлює причинно-наслідкові зв'язки, планує. «Дорослий» розумний, логічний, холодний, об'єктивний, вільний від забобонів. Все вище перераховане є підставою для адекватної оцінки ситуацій, що виникають людиною, здатності підбирати конструктивні стратегії їх вирішення та подальшого прогнозування можливих наслідків.

Его-стан Дорослого

Доросла частина - це та частина особистості, яка здатна максимально об'єктивно усвідомлювати ситуацію тут і зараз і приймати рішення на підставі тієї ситуації, яка склалася на даний момент, враховуючи при цьому досвід, але не спираючись на нього повністю.

У цій частині знаходиться внутрішня гармонія між тим, що людина може, на що вона здатна, і що їй дійсно потрібно.

Внутрішній дорослий формується тоді, коли людина має можливість отримувати досвід та приймати рішення, аналізувати та зіставляти факти. Самостійно ця частина особистості, звісно, ​​не функціонує. Без інтересу та емоційності Дитини та розумного контролю з боку Батька, Дорослий є сухим та прагматичним логіком.

Активація Дорослого его стану дозволяє прискорити адаптацію до нестандартних життєвих ситуацій, не впадати в гострі емоційні переживання і розраховувати ситуацію наперед.

Дорослий проявляється у впевненій позі тіла, рухливій, але прямій, у відкритих жестах, вільному зоровому контакті та спокійних інтонаціях. Вербально Дорослий звучить аргументовано та виважено, спокійно та лаконічно.

Однак навіть такий конструктивний его стан, при домінуванні в особистості, може послужити погану службу. Наприклад, у стосунках. Сухе, логічне і беземоційне, воно може викликати здивування там, де очікують у відповідь прояви емоцій або певної розумної критики (наприклад, у дитячо-батьківських відносинах).

Психотерапія Дорослого стану полягає в врівноваженні трьох его станів і у формуванні внутрішнього дозволу на емоційний відгук.

Цей стан зазвичай формується у дотику набутого в Дитинстві досвіду та Батьківських установок- це та модель, яка може розвинутися при придушенні емоційних реакцій та вихованні раціонального мислення у ранньому віці.

У розвиненої особистості між Батьком та Дитиною стоїть Дорослий. Він посередничає між ними.
Дорослий стан розвивається протягом усього життя.
Компетентний Дорослий стан приймає рішення, вивчивши ситуацію, осмисливши отриману ним інформацію та відомості, що містяться в Батьківському та Дитячому стані. І якість рішень залежить від того, наскільки добре поінформований Дорослий і наскільки він здатний обирати та аналізувати інформацію, яку надає Батько та Дитина.
Сьогодні особливо важлива адаптивність та гнучкість особистості. Усвідомлена адаптивність - функція, переважно, Дорослого стану. Вона потребує обережності, дипломатичності, терпимості. Гнучкість - це здатність пожертвувати частиною своїх очікувань, задовольнятися менш повним задоволенням.
Адаптивна і гнучка людина досягає своїх цілей, приймаючи зважені рішення і плануючи майбутнє, обдумано і точно роблячи в цьому те, що потрібно для реалізації своїх планів. Він може дозволити собі бути м'яким та терплячим. Він уміє вчасно реагувати на раптові зміни ситуації. Він знає свої можливості та усвідомлено використовує ресурси всіх своїх его станів.

Межі та патології его станів

Уявлення про межі его станів дуже корисне для психотерапевтичної практики. Ерік Берн пропонував вважати межі напівпрозорими, як мембрани, через які психічна енергія може з одного его стану перетікати в інше. Ця метафора передбачає, що з жорстких межах психічна енергія замикається у тих межах, капсулируется і обмежується, в такий спосіб, лише одним станом, а за слабких межах - безперервно переміщається з одного его-стану до іншого. Також можливі перекривання областей та порушення кордонів. Всі ці варіанти описують патологію его станів, структурну патологію.

Слабкі межі его станів. Особистість зі слабкими кордонами веде себе непередбачувано та нелогічно, реагуючи на незначні стимули, має низький рівень дорослого контролю. Такій особистості важко діяти в реальному світі, і вона потребує серйозної психічної допомоги.
Жорсткі межі его станів. Психічна енергія утримується в рамках одного его-стану, крім двох інших. Люди, які мають жорсткі кордони Я, прагнуть реагувати на більшість впливів тільки з одного его стану. Така людина постійно знаходиться лише в одному его стані. Наприклад, завжди в Батьківському, або завжди у Дорослом або в Дитячому его стані.

Постійний Батько
Особа, яка діє переважно з позиції Батька, часто сприймає оточуючих як нерозумних дітей. Існує два найбільш яскравих варіантапостійного Батька. Один з переважанням Караючого Батька , інший - Заохочуючого Батька .
Постійний Караючий Батько - критик, мораліст, він не здатний плакати і сміятися у стані Дитини і бути об'єктивним та розсудливим у стані Дорослого. Він знає відповіді на всі питання, маніпулює оточуючими, часто володіє сильним почуттямборгу.
Постійно дбайливий заохочуючий Батько - це вічна нянька або Спаситель-Спаситель. Діапазон ролей тут широкий - від великодушного диктатора до святого, який присвятив себе іншим.

Постійний Дорослий
Поведінка людини з постійним Дорослим его станом характеризується неупередженістю, зосередженістю на фактах і логіці.

Постійна Дитина
Особистість, що віддає перевагу его стану дитини, є вічним хлопчиком або дівчинкою. Постійна Дитина не бере на себе відповідальності за власні вчинки. Не відчуває докорів совісті і часто прив'язується до тих, хто піклується про нього. Для шлюбу Постійна Дитина шукає партнера – Постійного Батька.

За винятком одного его-стану можливі такі варіанти:

виключений Батько,
виключений Дорослий та
виключена Дитина.

Люди, які виключили Батька, не діятимуть згідно з готовими життєвим принципам. Щоразу вони створюють для себе нові стратегії та принципи, використовуючи інтуїцію та об'єктивну інформацію про стан речей. Вважається, що з таких осіб можуть складатися заправили та ділки бізнесу, злочинного миру та політики.
За винятком Дорослого чується лише внутрішня боротьба Батька та Дитини. Немає чинного апарату тестування та оцінки дійсності. Вчинки такої людини можуть бути такими дивними, що висока ймовірність постановки йому психіатричного діагнозу.
За винятком дитини людина відрізняється холодним, неемоційним поведінкою. На запитання: "Яке у Вас було дитинство?" відповідь – «Я не знаю, нічого не пам'ятаю».

Ще однією патологією его станів є контамінація- засмічення, зараження Дорослого его-стану Батьківським чи Дитячим, або водночас обома цими его-станами.
Контамінація відбувається, коли у Доросле его-стан проникають як незаперечні істини упередження Батьківського его-стану або фантазії і страхи Дитячого. Перебуваючи у Дорослому його стані, людина виправдовує їх і дає їм раціональне пояснення. Результат контамінації - спотворене бачення дійсності та, відповідно, непродуктивні, помилкові стратегії поведінки.
Контамінація Батьківським его станом призводить до грубих порушень обробки інформації про себе і зовнішньому світі. Найбільш поширений варіант - це забобони - хибні погляди, які стали звичними і тому не піддаються об'єктивному аналізу і сприймаються з дитинства як аксіоми.
Контамінація Дорослого его-стану Дитячим - це прийняття дитячих ілюзій, помилок, уявлень та страхів. Наприклад, «Я гірший за інших», «Я не такий як усі», «Я не подобаюся людям». Якщо контамінація пов'язана з ранніми дитячими травмами, то ілюзії можуть бути такими: «Мама покохає мене, якщо я помру. Ось подивлюся, як вони всі плакатимуть і жалітимуть, що мене образили». Найбільш поширені помилки – це ілюзія власної величі чи нікчемності; відчуття переслідування, страх смерті. Існують фантастичні проекти про те, що буде після того, як... Така людина вірить, що все станеться само собою, за щучим велінням.

За матеріалами відкритих джерел

Теорія его станів Е. Берна, на якій заснований даний тест, спирається на три елементарні положення.

Кожна людина була колись дитиною.
- Кожна людина мала батьків або дорослих, що їх замінили.
- Кожна людина зі здоровим мозком здатна адекватно оцінювати навколишню реальність.

З цих положень випливає уявлення про особистість людини, що містить три компоненти, три особливі функціональні структури - его-стану: Дитина, Батько та Дорослий.

Его стан Дитина- це почуття, поведінка та думки людини, які були у нього раніше, в дитинстві. Цей его-стан характеризується інтенсивними емоціями, причому як вільно вираженими, і стримуваними, переживаними всередині. Тому ми говоримо про два типи его-стану Дитина - Природному, або Вільному, Дитині та Адаптованій Дитині.

Природна Дитина - це стан спонтанний, творчий, грайливий, незалежний і самочинний. Він характерні природний вихід енергії, природність самовираження, безпосередність спонукань, імпульсивність, пошук пригод, гострих переживань, ризику.

Вплив дорослих, що виховують, що обмежують самовираження дитини, що вводять поведінку дитини в рамки соціальних вимог, формує Адаптованої Дитини. Такі адаптація може призвести до втрати здатності до внутрішньо достовірним почуттям, проявам допитливості, здатності відчувати і викликати любов, до заміни власних почуттів і думок людини на очікувані від нього почуття і думки.

Формою незгоди з батьківськими вимогами може бути бунт, відкрите протистояння батьківським розпорядженням ( Дитина, що бунтує). Така форма поведінки виявляється у негативізмі, неприйнятті будь-яких правил і норм, почуття гніву та обурення. У всіх своїх варіантах Адаптована Дитина функціонує у відповідь на дію внутрішнього Батька. Рамки, які Батько вносить, нав'язані, далеко не завжди раціональні і нерідко заважають нормальному функціонуванню.

Його стан Батько- Збережені всередині нас, всередині нашої психіки значущі інші люди. Найбільш значущі більшості людей батьки, звідси назва цього его-состояния. Причому его-стан Батько " містить " не просто спогади, образи значимих інших, це хіба що вкладені в нас інші люди зі своїми голосом, виглядом, поведінкою, характерними жестами і словами, як вони сприймалися тоді, у дитинстві.

Его стан Батько - це наші переконання, вірування і забобони, цінності й установки, багато з яких ми сприймаємо як свої власні, прийняті нами самими, тоді як насправді вони "внесені" ззовні за допомогою включення всередину значущих для нас людей. Тому Батько – наш внутрішній коментатор, редактор та оцінювач.

Так само, як фіксуються різні статки в Дитині, в его-стан Батько значущі нам люди " вкладаються " у різному стані. Дорослі, що виховують, виявляють по відношенню до дитини дві основні форми поведінки: жорсткі вказівки, заборони і т. д.; прояв турботи, доброти, заступництва, виховання на кшталт рекомендацій.

Перше формує Контролюючого Батька, друге - Батька, що піклується.

Контролюючий Батько характеризується низькою емпатією, нездатністю співчувати, співпереживати іншому, догматичність, нетерпимість і критичність. Людина, що виявляє цю форму поведінки, бачить причину невдач виключно поза собою, перекладає відповідальність на інших, але водночас вимагає дотримання жорстких норм і від самої себе (спрямовує власну Адаптовану Дитину).

Батько, що піклується, захищає, піклується і турбується про інших, підтримує і заспокоює оточуючих ("Не треба хвилюватися"), втішає і підбадьорює їх. Але в обох цих формах Батько передбачає позицію зверху: і Контролюючий, і Батько, що дбає, вимагають від іншого бути Дитиною.

Нарешті, третій его-стан - Дорослий- відповідає за раціональне сприйняття життя, об'єктивну оцінку реальності, що характеризує дорослу людину; звідси назва цього его-стану. Дорослий приймає рішення з опорою на розумову діяльність і використовуючи минулий досвід, виходячи з конкретної ситуації на даний момент, "тут" та "тепер".
Цей его-стан втілює об'єктивність, організацію, приведення всього до системи, достовірність, опору на факти. Дорослий діє на зразок комп'ютера, досліджуючи та оцінюючи наявні ймовірності та альтернативи, і приймає усвідомлене раціональне рішення, доцільне нині, у цій ситуації.

У цьому відмінність Дорослого від Батька і Дитини, звернених у минуле, що відтворюють ситуацію, яка переживалася особливо яскраво (Дитина), або фігуру дорослого, що виховує (Батько).
Ще одна функція его-стану Дорослий - перевірка закладеного у Батьку та Дитині, зіставлення цього з фактами (перевірка реальністю). Его-стан Дорослий називають менеджером особистості.

Таким чином, існує взаємозв'язок між перевагами його станів і характерною поведінкоюлюдини.

Его-стан	Тип поведінки
Контролюючий батько (КР)
Батько, що виховує (ВР)
Дорослий (В)	Демократичний (як у спілкуванні, і у прийнятті рішень), орієнтується інформацію. Завжди діловитий.
Вільне дитя (ЦД)	Демократичний у спілкуванні, але може бути непослідовним у прийнятті рішень або не доводити їх до реалізації (раптово відмовитися від контакту, – «утекти» тощо).
Дитина, що бунтує (БД)	Емоційний, мінливий, непослідовний (його стиль залежить від його настрою). Може "вибухнути".
Адаптивна дитина (АТ)	Ліберальний стиль (м'якість, непослідовність, невміння наполягти своєму, орієнтується на думку оточуючих).

Проте, як інтерпретувати результати тесту?

Слід звернути увагу на співвідношення его станів один з одним. Хоча очевидно, що не існує "єдино правильного" варіанта розподілу, проте ряд дослідників вважають, що оптимальні 2 варіанти.

У першому випадку співвідношення его-станів на егограмі являє собою ситуацію, коли найбільш виражений Дорослий стан, потім йдуть Вільна Дитина та Батько, Що Виховує. Найменшу вагу мають Адаптивна і Бунтуюча Дитина, а також Контролююча Доросла. У другому випадку всі стани виражені приблизно однаковою мірою.

Якщо найсильніша Дитина, то є ймовірність, що в цьому випадку в особистості переважають інфантильні якості. Така людина може бути позбавлена ​​розважливості, почуття відповідальності (або навпаки - гіпервідповідальна), етичних норм (якщо при цьому Батько виражений слабо).

Якщо найбільш сильний Батько, то велика ймовірність, що така людина схильна до критиканства, стереотипності мислення, зайвого консерватизму, а також можливо гіперопіці над оточуючими.

Робота над собою дозволяє суттєво змінити характер розподілу его станів у структурі нашої особистості.