කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාවයේ නිර්ණායකය වන්නේ සංවිධානයේ සමස්ත කාර්ය සාධනයයි. කළමනාකරණ පද්ධතියේ කාර්යක්ෂමතාවය ඇගයීමේ න්යාය
කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාවයේ සාරය එහි නිර්ණායක සහ දර්ශක හරහා ප්රකාශ කළ හැකිය.
කළමනාකරණ කාර්ය සාධන දර්ශක ඇගයීමේදී, පහත සඳහන් කරුණු වලින් ඉදිරියට යා යුතුය මූලධර්ම:
කළමනාකරණයේ ඵලදායීතාවය නිෂ්පාදනයේ කාර්යක්ෂමතාවයේ එක් අංගයකි, එබැවින් කාර්යක්ෂමතාව ඇගයීම සඳහා සාමාන්යයෙන් පිළිගත් ක්රම මත ගණනය කිරීම සිදු කෙරේ.
කළමනාකරණ ශ්රමයේ විශේෂත්වය පවතින්නේ, ඵලදායි ශ්රමය ලෙස, එය කණ්ඩායමේ ක්රියාකාරකම්වල ප්රතිඵල මගින් සංලක්ෂිත වේ (සහ කළමනාකරණයේ මෙම සේවකයා පමණක් නොවේ). ඒ අනුව, සංවිධානයේ (හෝ එහි අංශය) සමස්ත කණ්ඩායමේ කාර්යයේ ප්රතිඵල අනුව එය ඇගයීමට ලක් කෙරේ.
කළමනාකරණයේදී මෙන්ම ආයෝජන ඇගයීමේදීද ආයෝජන සහ ප්රතිලාභ අතර කාල පරතරය සැලකිල්ලට ගනී. කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාවයේ සමාජ සංරචකය තුළ මෙය වඩාත් පැහැදිලිව විදහා දක්වයි.
නිෂ්පාදනයේ කර්මාන්තයේ විශේෂතාවල බලපෑම සැලකිල්ලට ගනී, උදාහරණයක් ලෙස, කෘෂිකර්මාන්තයේ දී - මෙය නිෂ්පාදනයේ සෘතුමයභාවය, නිෂ්පාදන ප්රතිඵල මත ස්වභාවික හා දේශගුණික තත්ත්වයන්ගේ බලපෑම යනාදිය (වසර ගණනාවක් සඳහා දර්ශක විශ්ලේෂණය කිරීම අවශ්ය වේ. .)
සංසන්දනාත්මක දර්ශකවල සංසන්දනය, උදාහරණයක් ලෙස, විවිධ ව්යවසායන්හි කළමනාකාරිත්වයේ ඵලදායීතාවය සංසන්දනය කිරීමේදී, ඔවුන්ගේ විශේෂීකරණය සැලකිල්ලට ගැනීම අවශ්ය වේ.
කළමනාකරණ ඵලදායිතාවය විශ්ලේෂණය කිරීම කළමනාකරණ විෂයයේ ක්රියාකාරකම්වල ලක්ෂණ අධ්‍යයනය කිරීම ද ඇතුළත් ය:
කළමනාකරණ විභවය (ද්රව්යමය සහ බුද්ධිමය) - i.e. සංවිධානයේ කළමනාකාරිත්වය සතුව ඇති සහ භාවිතා කරන සියලු සම්පත්වල සම්පූර්ණත්වය;
කළමනාකරණ වියදම් සහ වියදම්;
කළමනාකරණ කාර්යයේ ස්වභාවය;
වැඩ කිරීමේ ක්රියාවලිය තුළ මිනිසුන්ගේ ක්රියාවන්ගේ කාර්යක්ෂමතාවය.
ආයතනික කළමනාකරණ කාර්ය සාධන දර්ශක ඇතුළත් වේ:
1) සංවිධානයේ ක්රියාකාරකම්වල අවසාන ප්රතිඵල සංලක්ෂිත දර්ශක (සාමාන්ය කාර්ය සාධන දර්ශක):
නිෂ්පාදන පරිමාව සහ නිෂ්පාදන අලෙවිය,
ලාභය (P = විකුණුම් ආදායම - විකුණන ලද භාණ්ඩවල පිරිවැය)
ලාභදායීතාවය (R prod. \u003d P / Seb. x 100%, R predp \u003d P / වත්කම් x 100%)
ඇතැම් වර්ගවල සම්පත් භාවිතය සඳහා කාර්ය සාධන දර්ශක:
වත්කම් මත ප්රතිලාභ,
ද්රව්යමය ආපසු,
ශ්රම ඵලදායිතාව.
2) කළමනාකරණ ක්රියාකාරිත්වයේ කාර්ය සාධන දර්ශක (කළමනාකරණ විෂය):
ප්රමාණාත්මක:
1 කළමනාකරණ සේවකයෙකුට ලැබුණු නිෂ්පාදන
1 කළමනාකරණ සේවකයෙකු සඳහා ලාභය
1 rub එකකට ලාභය. කළමනාකරණ වියදම්
කළමනාකරණය සඳහා පිරිවැය ඉතිරිකිරීම් (මූල්ය හා ශ්රම).
ගුණාත්මක:
කළමනාකරණයේ විද්යාත්මක හා තාක්ෂණික මට්ටම ඉහළ නැංවීම,
කළමනාකරණ සුදුසුකම් වර්ධනය,
ගනු ලබන තීරණ වල වලංගු භාවයේ මට්ටම ඉහළ යාම,
රැකියාව පිළිබඳ තෘප්තිමත්භාවය,
මහජන විශ්වාසය දිනා ගැනීම සහ සංවිධානයේ ප්‍රතිරූපය වැඩිදියුණු කිරීම යනාදිය.
ඕනෑම කාර්ය සාධන දර්ශකයක් විශ්ලේෂණාත්මක අර්ථයක් ඇත්තේ යම් පදනමක් සමඟ සැසඳීමේදී පමණි. එවැනි පදනමක් පසුගිය කාලය සඳහා කාර්ය සාධන දර්ශකයේ වටිනාකම හෝ වෙනත් සංවිධානවල දර්ශකයේ අගය (තරඟකරුවන්, කර්මාන්ත සාමාන්යය, ආදිය) විය හැකිය.
නිර්ණායකය - ක්‍රියාකාරකමෙහි සඵලතාවය හෝ අකාර්යක්ෂමතාව පිළිබඳව විනිශ්චයක් ලබා දෙන ප්රධාන ලක්ෂණය මෙයයි.
කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතා නිර්ණායකය නිශ්චිත තත්වයකට පාලන පද්ධතියේ හැසිරීම් වල අනුකූලතාවයේ මට්ටම, එය වේගයෙන් වෙනස් වන අභ්යන්තර හා බාහිර පරිසරයක සංවිධානයේ පැවැත්මයි.
ඕනෑම කළමනාකරුවෙකුගේ ප්රධාන කාර්යය ඵලදායී කළමනාකරණයකි. කාර්ය සාධන නිර්ණායක මඟින් සුදුසු ගැලපීම් සිදු කිරීම සඳහා කළමනාකරුගේ කාර්යයේ ගුණාත්මකභාවය විස්තරාත්මකව තක්සේරු කිරීමට ඔබට ඉඩ සලසයි. ශක්තීන් හඳුනා ගැනීම සඳහා ඇගයීම් කටයුතු නිතිපතා සිදු කළ යුතුය දුර්වලතාකාලෝචිත ගැලපීම් වලින් පසුව.
සංකල්පයේ සාරය
කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාව යනු සංවිධානයේ සමස්ත කාර්ය සාධනය සඳහා කළමනාකරුගේ සහ ඔහුගේ පරිසරයේ දායකත්වය පෙන්නුම් කරන ආර්ථික කාණ්ඩයකි. බොහෝ පර්යේෂකයන් මෙම සංකල්පය තුළ එවැනි අර්ථයක් ආයෝජනය කරයි. කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාව සඳහා නිර්ණායක මෙම නඩුවක්‍රියාකාරකම්වල ප්රතිඵල සහ වත්මන් කාලපරිච්ඡේදය සඳහා සකසා ඇති ඉලක්ක සහ අරමුණු ක්රියාත්මක කිරීමේ ප්රමාණය ලෙස ඉදිරිපත් කෙරේ. ලාභය ප්රධාන දර්ශකය වේ.
කළමනාකරණයේ ඵලදායිතාවය කළමනාකරණය සමස්තයක් ලෙස හෝ එහි වෙනම උප පද්ධතියක් ලෙස සංලක්ෂිත වන බව සැලකිල්ලට ගත යුතුය. මෙම කාර්යය සඳහා, විවිධ අනුකලිත දර්ශක භාවිතා කරනු ලැබේ, ප්රතිඵලවල වඩාත් නිවැරදි සංඛ්යාත්මක අර්ථ දැක්වීමක් ලබා දෙයි.
සුදුසු මට්ටමේ අධ්‍යාපනයක් සහ සුදුසුකම් සහිත ආර්ථික වශයෙන් ක්රියාකාරී ජනගහනයෙන් සැලකිය යුතු කොටසක් කළමනාකරණ ක්‍රියාවලියට සම්බන්ධ වන බව සැලකිල්ලට ගත යුතුය. එවැනි පුද්ගලයින්ගේ පුහුණුව වැය වන බැවින් විශාල සංඛ්යාවක්කාලය සහ මුදල්, එවිට කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාව වැනි එවැනි පරාමිතියක් තක්සේරු කිරීම සඳහා විශාල අවධානයක් යොමු කෙරේ. කාර්යක්ෂමතා නිර්ණායක මෙම ගැටළුව වඩාත් ගැඹුරින් බැලීමට ඉඩ සලසයි.
න්යායික අධ්යයන වලදී, පහත සඳහන් ප්රභේද වෙන්කර හඳුනාගත හැකිය:
- ආර්ථික කාර්යක්ෂමතාව යනු නිෂ්පාදන හා කළමනාකරණ පිරිවැයේ අනුපාතය මෙන්ම ලබාගත් ප්රතිඵල ද වේ;
- සමාජ කාර්යක්ෂමතාවය යනු භාණ්ඩ හා සේවාවල පරාසය සහ ගුණාත්මකභාවය පිළිබඳව විවිධ වර්ගයේ පාරිභෝගිකයින් තෘප්තිමත් වීමයි.
පහත සඳහන් සංකල්ප ද වෙන්කර හඳුනාගත යුතුය:
- අභ්යන්තර කාර්යක්ෂමතාවය යනු සංවිධානයේ අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා නිරන්තර පිරිවැයක් දැරීමයි;
- බාහිර කාර්යක්ෂමතාව - බාහිර පරිසරයේ ඉල්ලීම් සහ අවශ්යතා සමඟ ව්යවසායයේ අනුකූලතාවය.
ඇගයුම් ඇල්ගොරිතම මේ ආකාරයෙන් පෙනේ:
- කාර්ය සාධනය ඇගයීමේ අරමුණ නිර්වචනය කිරීම;
- නිර්ණායක තෝරාගැනීම සහ ඒවායේ සවිස්තරාත්මක සාධාරණීකරණය;
- විශ්ලේෂණ ක්රියාවලියේදී භාවිතා කරන මූලික දත්ත එකතු කිරීම;
- ප්රතිඵල දර්ශක සඳහා අවශ්යතාවයන් වර්ධනය කිරීම;
- ගණනය කිරීම් සිදු කරනු ලබන ක්‍රමවේදයක් සංවර්ධනය කිරීම හෝ තෝරා ගැනීම;
- ලබාගත් දර්ශක ගණනය කිරීම් සහ ඇගයීම සිදු කිරීම.
සෑම ආයතනයකටම නිශ්චිත ඉලක්ක ඇත. අවසාන ප්රතිඵල ඇගයීමේ ක්රියාවලියේදී, ඇතැම් නොගැලපීම් හඳුනාගත හැකිය. විගණනයේ ප්රතිඵල මත පදනම්ව, කළමනාකරණ ක්රියාවලිය සකස් කිරීමට හෝ සැලසුම් වලට වෙනස්කම් කිරීමට තීරණයක් ගත හැකිය.
කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාව සඳහා ආර්ථික නිර්ණායක
කළමනාකරණයේ ප්රධාන ඉලක්කය වන්නේ සංවිධානයේ කාර්ය සාධනය අඛණ්ඩව වැඩිදියුණු කිරීමයි. විශේෂයෙන් වැදගත් වන්නේ කළමනාකරණයයි. කාර්යක්ෂමතා නිර්ණායක සාමාන්ය සහ විශේෂිත විය හැකිය. පළමු අවස්ථාවේ දී, කාර්ය සාධන ප්රතිඵලවල ගෝලීය පැතිකඩ සලකා බලනු ලැබේ. සමඟ උපරිම ප්රතිඵල ලබා ගැනීම වැදගත් වේ අවම පිරිවැයසම්පත්.
කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාව පිළිබඳ විශේෂ දර්ශක පහත පරිදි වේ:
- නිෂ්පාදන ක්රියාවලියේ සේවය කරන කම්කරුවන්ගේ ශ්රම පිරිවැය මට්ටම;
- ද්රව්යමය සම්පත් වියදම් කිරීමේ තාර්කිකත්වය;
- මූල්ය සම්පත්වල අවම පිරිවැය;
- ස්ථාවර නිෂ්පාදන වත්කම් භාවිතය සහ ක්ෂය වීම සංලක්ෂිත දර්ශක;
- නිෂ්පාදන පිරිවැයේ ප්රමාණය (අවම වශයෙන් තබා ගත යුතුය);
- නිෂ්පාදනයේ ලාභදායීතාවය පිළිබඳ දර්ශකය;
- තාක්ෂණික උපකරණ නිෂ්පාදන සාප්පු(තාක්ෂණික ප්රගතියේ නවීන ජයග්රහණ සමග අනුකූල වීම);
- සේවා කොන්දේසි සහ ආයතනික ව්යුහය මගින් තීරණය කරනු ලබන සේවකයින්ගේ ශ්රම තීව්රතාවය;
- සියලුම ගිවිසුම් බැඳීම් සමඟ සම්පුර්ණයෙන්ම අනුකූල වන අතර පිරිවැය අනුපාතයට අනුකූල වීම;
- පිරිස් සංඛ්යාව සහ සංයුතියේ ස්ථාවරත්වය;
- එකම මට්ටමේ පිරිවැයකින් පාරිසරික ප්‍රමිතීන්ට අනුකූල වීම.
ව්යවසායයේ කාර්යක්ෂමතාවය තක්සේරු කිරීම සඳහා, පළමුවෙන්ම, ඒවා භාවිතා කරනු ලැබේ ආර්ථික දර්ශක. ප්රධාන එක වන්නේ වාර්තාකරණ කාල සීමාව තුළ දරන ලද මුළු පිරිවැයට ලාභයේ අනුපාතයයි. අපගමනය හෝ අසතුටුදායක ප්රතිඵල හඳුනාගෙන තිබේ නම්, විශේෂිත හේතු තීරණය කිරීම සඳහා සාධක විශ්ලේෂණයක් සිදු කරනු ලැබේ.
කාර්යක්ෂමතාවයේ සංරචක
සංවිධානය කළමණාකරණයේ කාර්යක්ෂමතාව තක්සේරු කිරීමේදී, පහත දැක්වෙන දර්ශක භාවිතා කළ හැකිය:
- කාර්ය සාධනය, කළමනාකරණය විසින් සකස් කරන ලද අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීමේ මට්ටමෙන් විදහා දක්වයි;
- සංවිධානයේ සියලුම ව්යුහයන් සහ දෙපාර්තමේන්තු වල අවශ්යතා සම්පූර්ණයෙන් තෘප්තිමත් කරමින් ද්රව්යමය හා මූල්ය සම්පත් ආර්ථික වශයෙන් වියදම් කිරීමේ හැකියාව;
- නිෂ්පාදන ක්රියාවලියේදී සිදු කරන ලද පිරිවැය සඳහා ලබාගත් ආර්ථික ප්රතිඵලවල ප්රශස්ත අනුපාතය සාක්ෂාත් කර ගැනීම;
- අවසාන ප්රතිඵලය මත සෘජු හෝ වක්ර සාධකවල බලපෑමේ තරම.
නිර්ණායක කණ්ඩායම්
කළමනාකරණයේ ඵලදායීතාවය ඇගයීම සඳහා වන නිර්ණායක යනු ඇතැම් ක්රියාකාරකම් ක්රියාත්මක කිරීමේ ශක්යතාව සහ ඵලදායීතාවය ඇගයීමට ඉඩ සලසන විශේෂිත දර්ශක වේ. නවීන ආර්ථික විද්‍යාව ඔවුන් කණ්ඩායම් දෙකකට බෙදා ඇත:
- පුද්ගලික (දේශීය) නිර්ණායක:
- භාණ්ඩ හෝ සේවා සෘජු නිෂ්පාදනයට සම්බන්ධ කම්කරුවන්ගේ ශ්රම පිරිවැය;
- කළමනාකරණ සහ වෙනත් අරමුණු සඳහා ද්රව්යමය සම්පත් වියදම් කිරීම;
- මූල්ය සම්පත් වියදම්;
- ස්ථාවර වත්කම් භාවිතය ගුනාංගීකරනය කරන දර්ශක (අරමුණ, ක්ෂයවීම්, කාර්යක්ෂමතාව, ආදිය);
- අරමුදල් පිරිවැටුමේ වේගය;
- ආයෝජන ආපසු ගෙවීමේ කාලය (එහි අඩු කිරීම හෝ වැඩි කිරීම).
- තත්ත්ව නිර්ණායක:
- ඉහළම කාණ්ඩයට අයත් නිෂ්පාදනවල ප්රතිදානය වැඩි කිරීම;
- සංවිධානයේ පාරිසරික වගකීම මෙන්ම නවීන බලශක්ති ඉතිරිකිරීමේ තාක්ෂණයන් හඳුන්වාදීම;
- සමාජයේ හදිසි අවශ්යතා සමග නිෂ්පාදන අනුකූල වීම;
- සේවකයින්ගේ සේවා කොන්දේසි අඛණ්ඩව වැඩිදියුණු කිරීම මෙන්ම ඔවුන්ගේ සමාජ මට්ටම;
- සම්පත් ඉතිරි කිරීම.
සියළුම කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාවයන් නිමැවුම් උපරිම කිරීම (හෝ සපයනු ලබන සේවා සංඛ්යාව) සමඟ තිබිය යුතු බව සඳහන් කිරීම වටී. ලාභ මට්ටම්වල වැඩිවීමක් ද තිබිය යුතුය.
කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාවයේ නිර්ණායක සහ දර්ශක
කළමනාකරණ ක්රියාකාරකම් හෝ තීරණ ගැනීමේ ආර්ථික ප්රතිඵල ඇගයීම සඳහා සුදුසු ක්රම භාවිතා කරනු ලැබේ. මේ අනුව, කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාවයේ නිර්ණායක සහ දර්ශක පහත පරිදි වේ:
- කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාව පිළිබඳ සාමාන්ය දර්ශකය (වාර්තාකරණ කාලය සඳහා ලාභයේ අනුපාතය කළමනාකරණයට ආරෝපණය කර ඇති පිරිවැයට);
- කළමනාකරණ පුද්ගල අනුපාතය (ඉහළ කළමනාකරුවන් සංඛ්යාව සහ ව්යවසායයේ සේවයේ යොදවා ඇති මුළු සේවක සංඛ්යාවෙහි අනුපාතය);
- කළමනාකරණ පිරිවැය සංගුණකය (සංවිධානයේ මුළු පිරිවැය හා කළමනාකරණ ක්රියාකාරකම්වල පිරිවැය අනුපාතය);
- නිමැවුම් පරිමාවට කළමනාකරණ වියදම් අනුපාතය (භෞතික හෝ ප්රමාණාත්මක වශයෙන්);
- කළමනාකරණ වැඩිදියුණු කිරීමේ කාර්යක්ෂමතාව ( ආර්ථික බලපෑමපරිමාව අනුව වසරකට බෙදනු ලැබේ මුදලකළමනාකරණ කටයුතු සඳහා වියදම් කළ);
- වාර්ෂික ආර්ථික බලපෑම (ක්රියාත්මක කළමණාකරණ ක්‍රියාමාර්ග හේතුවෙන් මුළු ඉතුරුම් අතර වෙනස සහ කර්මාන්ත සංගුණකය මගින් පිරිවැය ගුණ කිරීම).
සංවිධානයේ කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාව
ආර්ථික විද්‍යාඥයෝ අවධාරණය කරති පහත නිර්ණායකආයතනික කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාව:
- කළමනාකරණ ආයතන සංවිධානය කිරීම මෙන්ම ඔවුන්ගේ ක්රියාකාරකම්වල සම්පූර්ණ වලංගුභාවය;
- ඉහළ කළමනාකාරිත්වයේ අධිකරණ බලය යටතේ පවතින ඇතැම් ගැටළු විසඳීම සඳහා වැය කරන මුදල කොපමණද;
- කළමනාකරණ ක්රියාකාරකම් විලාසය;
- පාලන ආයතනවල ව්යුහය මෙන්ම ඔවුන්ගේ විවිධ සම්බන්ධතා අතර සම්බන්ධතාවයේ සුමට බව;
- පරිපාලන උපකරණ නඩත්තු කිරීම මත වැටෙන මුළු පිරිවැය.
ඕනෑම සංවිධානයක් උපරිම ප්රතිලාභ ලබා ගැනීමට උත්සාහ කරයි. කළමනාකරණයේ කාර්යක්ෂමතාවය තීරණය කරනු ලබන ප්රධාන පරාමිතීන්ගෙන් එකක් ලාභයේ වැඩිවීම බව සැලකිල්ලට ගත යුතුය. මෙම සන්දර්භය තුළ සංවිධානයේ ඵලදායීතාවය සඳහා වන නිර්ණායක සමස්ත ව්යවසායයේ කාර්යයේ අවසාන ප්රතිඵලය ඇඟවුම් කරයි. මෙයට හේතුව සැලසුම් ක්රියාත්මක කිරීම බොහෝ දුරට කළමනාකරුවන්ගේ ගුණාත්මක කාර්යය මත රඳා පවතින බැවිනි.
කාර්ය සාධනය ඇගයීම සඳහා මූලික ප්රවේශයන්
ඕනෑම සංවිධානයක ක්‍රියාකාරීත්වයේ වැදගත්ම දර්ශකය වන්නේ කළමනාකරණයේ ඵලදායීතාවයයි. කාර්ය සාධන නිර්ණායක මූලික ප්රවේශයන් කිහිපයක් අනුව අර්ථ දැක්විය හැක:
- ඉලක්කගත ප්රවේශය, නමට අනුව, සැලසුම් කළ ප්‍රති result ලය සාක්ෂාත් කර ගැනීමේ මට්ටම තක්සේරු කිරීම සමඟ සම්බන්ධ වේ. ඒ අතරම, ව්යවසාය කිසිදු ප්‍රත්‍යක්ෂ නිෂ්පාදන නිෂ්පාදනය නොකරන්නේ නම් ක්‍රියාව වඩාත් සංකීර්ණ වේ, නමුත් උදාහරණයක් ලෙස සැපයීමේ නිරත වේ. විවිධ ආකාරයේසේවාවන්. එය අතිච්ඡාදනය වන ඉලක්ක ගැන ද විය හැකිය. එසේම, සංවිධානයක් කළමනාකරණය කිරීමේ කාර්යක්ෂමතාවය ඇගයීම සඳහා වන නිර්ණායක බොහෝ විට සැබෑ තත්ත්වය පිළිබිඹු නොකරන විධිමත් ඉලක්ක සමූහයක් නියෝජනය කරයි.
- ක්රමානුකූල ප්රවේශයක් යනු කළමනාකරණ ක්රියාවලිය ආදානය, සෘජු ක්රියාකාරිත්වය සහ ප්රතිදානය යන සංකලනයක් ලෙස සලකා බැලීමයි. ඒ අතරම, කළමනාකරණය ඉහළම මට්ටමේ සහ මධ්යම මට්ටමේ සැලකිය හැකිය. බොහෝ විට, පද්ධතිය නිරන්තරයෙන් වෙනස් වන අභ්යන්තර හා බාහිර තත්වයන්ට අනුවර්තනය වීමේ සන්දර්භය තුළ සලකනු ලැබේ. වෙළඳපල තත්ත්වයන්ට අනුකූලව ක්රියා කළ යුතු නිසා කිසිම සංවිධානයකට නිෂ්පාදන නිෂ්පාදනයට සහ සේවා සැපයීමට පමණක් සීමා විය නොහැක.
- බහුමාන ප්රවේශය සංවිධානයේ පිහිටුවා ඇති සියලුම කණ්ඩායම්වල අවශ්යතා ආවරණය කිරීම අරමුණු කරයි.
- තරඟකාරී ඇගයීම් ප්රවේශය මඟින් පාලන පද්ධතියක් ලෙස ව්යවසාය කළමනාකරණයේ සඵලතාවය මෙන්ම අභ්යන්තර හා බාහිර බලපෑම් සඳහා එවැනි නිර්ණායක භාවිතා කිරීමට හැකි වේ. ඒ අතරම, නායකයා බොහෝ විට අන්‍යෝන්‍ය තේරීමකට මුහුණ දෙයි.
පිරිස් කළමනාකරණයේ කාර්යක්ෂමතාවය ඇගයීම
පුද්ගල කළමනාකරණයේ සඵලතාවය සඳහා වන නිර්ණායකවලට ගුණාත්මක භාවය, කාලෝචිතභාවය සහ යම් කාර්යයක කාර්ය සාධනයේ සම්පූර්ණත්වය සහ ඉලක්ක සපුරා ගැනීම ඇතුළත් වේ. සේවකයින්ගේ කාර්ය සාධනය තක්සේරු කළ හැකි සමස්ත සංඛ්යාත්මක දර්ශකය, යම් කාල සීමාවක් සඳහා ශ්රම පිරිවැයට සාක්ෂාත් කර ගත් දර්ශකවල අනුපාතයයි.
පුද්ගල කළමනාකරණයේ කාර්යක්ෂමතාවය ඇගයීම සාමාන්යයෙන් සිදු කරනු ලබන්නේ අභිප්‍රේරණ යාන්ත්රණ හෝ පුද්ගල වෙනස්කම් හඳුන්වාදීමේ ශක්යතාව සහ වලංගුභාවය තක්සේරු කිරීම සඳහා ය. ඒ අතරම, පුද්ගල පිරිවැය ප්‍රාථමික (වැටුප්) සහ ද්විතියික (සමාජ සේවා සහ ව්‍යවස්ථාදායක මට්ටමින් සපයනු ලබන අනෙකුත් වියදම්) විය හැකි බව මතක තබා ගත යුතුය.
සේවකයින්ගේ කාර්යය ඉලක්කය සපුරා ගැනීම සහතික කළ යුතුය. පුද්ගල කළමනාකරණයේ සඵලතාවය සඳහා වන නිර්ණායක වන්නේ, බොහෝ දුරට, නිෂ්පාදන ධාරිතාව හෝ නිමැවුම් ඒකකයකට ගණනය කරනු ලබන නිශ්චිත දර්ශක වේ.
කළමනාකරණ පද්ධතියේ කාර්යක්ෂමතාවය ඇගයීම
කළමනාකරණ පද්ධතියේ කාර්යක්ෂමතාවය ඇගයීම සඳහා පහත නිර්ණායක තිබේ:
- ආයතනික ව්‍යුහයේ සංකීර්ණත්වය සහ එහි එක් එක් සම්බන්ධකවල ක්රියාකාරිත්වයේ කඩිනම්භාවය සාධාරණීකරණය කිරීම;
- අලුතින් මතුවන තත්ත්වයන්ට ප්රතිචාර දැක්වීමේ වේගය සහ සුදුසු කළමනාකරණ තීරණ ගැනීම;
- මූලෝපාය, සමස්තයක් ලෙස සංවිධානයේ කළමනාකරණය සහ එහි එක් එක් උප පද්ධතීන් සිදු කරනු ලබන පරිදි;
- පරිපාලන උපකරණ නඩත්තු කිරීම මත වැටෙන පිරිවැය මෙන්ම ලබාගත් ප්රතිඵල සමඟ ඔවුන්ගේ සම්බන්ධතාවය;
- ඉහළ කළමනාකරණ ක්රියාකාරකම් අඛණ්ඩව අධීක්ෂණය කිරීමේ ප්රතිඵල;
- ව්යවසායයේ අවසාන ප්රතිඵලය මත කළමනාකරණ උපකරණයේ බලපෑම තක්සේරු කිරීම;
- නායකත්වයේ සංඛ්යාත්මක හා ගුණාත්මක සංයුතිය මෙන්ම අනුපාතය සමස්තකම්කරුවෝ.
සංවිධානයේ ක්රියාකාරකම්වල ප්රතිඵල නිෂ්පාදන කාර්ය මණ්ඩලයේ කාර්යක්ෂමතාවය මත පමණක් නොව, සංවිධානාත්මක ව්යුහය ගොඩනගා ඇති ආකාරය මත රඳා පවතින බව සැලකිල්ලට ගත යුතුය. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, නොගැලපීම් හඳුනා ගැනීම සඳහා මෙන්ම නවීන අවශ්යතා සහ ප්‍රමිතීන්ට පරාමිතීන් ගෙන ඒම සඳහා වරින් වර චෙක්පතක් සිදු කරනු ලැබේ (කළමනාකරණ පද්ධතිවල කාර්යක්ෂමතාව සඳහා වන නිර්ණායක භාවිතා කරනු ලැබේ).
කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාව තක්සේරු කිරීම සඳහා ක්රම වර්ගීකරණය
කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාව තක්සේරු කිරීම සඳහා නිර්ණායක සහ දර්ශක පහත සඳහන් ප්‍රවේශයන්ට අනුකූලව යෙදිය හැකිය:
- ඒවා ක්රියාත්මක කිරීමේ මට්ටම තීරණය කිරීම සඳහා මුලින් සකසා ඇති කාර්යයන් අර්ථ දැක්වීමට දිශානතිය;
- පරිපාලන උපකරණවල ඵලදායීතාවය තක්සේරු කිරීම, තොරතුරු සහ අනෙකුත් සම්පත් සමඟ කළමනාකරුවන්ගේ සැපයීමේ මට්ටම;
- අවසාන පරිශීලකයාගේ තෘප්තිය තීරණය කිරීම සඳහා සපයනු ලබන නිෂ්පාදිත නිෂ්පාදන හෝ සේවාවන් ඇගයීම;
- සංවිධානයේ ක්රියාකාරිත්වයේ දුර්වල හා ශක්තිමත් කරුණු හඳුනා ගැනීම සඳහා වෘත්තීය විශේෂඥයින් සම්බන්ධ කර ගැනීම;
- කළමනාකරුවන් හෝ කළමනාකරණ පද්ධතිවල විවිධ දෘෂ්ටි කෝණයන්හි සංසන්දනාත්මක විශ්ලේෂණය;
- කාර්යක්ෂමතාවයේ මට්ටම තීරණය කිරීම සඳහා කළමනාකරණ සහ නිෂ්පාදන ක්‍රියාවලියට සියලුම පාර්ශ්වයන් සහ සහභාගිවන්නන් සම්බන්ධ කර ගැනීම.
ඇගයීම් ක්රියාකාරකම් පහත දැක්වෙන වර්ග වලින් එකකට අනුරූප විය හැක:
- පිහිටුවීම:
- අපේක්ෂිත හා සැබෑ තත්ත්වය අතර විෂමතාව තීරණය කිරීම;
- ශක්තීන් සහ දුර්වලතා තීරණය කිරීම සඳහා නිෂ්පාදන ක්රියාවලිය තක්සේරු කිරීම;
- නියමිත ඉලක්ක සපුරා ගැනීමේ මට්ටම තක්සේරු කිරීම.
- සාරාංශගත කිරීම:
- අතාර්කික දිශාවන් තුරන් කිරීම සඳහා සැබෑ ආර්ථික ප්රතිලාභ ගෙන දෙන නිෂ්පාදන සහ සේවා වර්ග තීරණය කිරීම;
- සංවිධානයේ ක්රියාකාරකම් හේතුවෙන් සේවකයින්ගේ සහ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ යහපැවැත්මේ වෙනස්කම් අධ්‍යයනය කිරීම;
- ඇත්ත වශයෙන්ම සාක්ෂාත් කරගත් ආර්ථික ප්රතිඵලවලට පිරිවැය අනුපාතය තක්සේරු කිරීම.
නිගමන
කළමනාකරණ සඵලතාවය යනු සංවිධානයේ කාර්ය සාධනයේ ප්රතිඵලයක් ලෙස ලැබෙන දර්ශකයට කළමනාකරුගේ දායකත්වය පෙන්නුම් කරන ආර්ථික කාණ්ඩයකි. මෙහි නිර්ණය කරන දර්ශකය ලාභයයි (එනම්, සාක්ෂාත් කර ගත් දර්ශකයේ සංසන්දනය සහ අදාළ කාල සීමාව සඳහා සැලැස්මෙහි සටහන් කර ඇත).
හේතු කිහිපයක් නිසා කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාව ඉතා වැදගත් වේ. ඔවුන්ගෙන් පළමුවැන්න නම්, මෙවැනි පුද්ගලයින් පුහුණු කිරීම සඳහා බොහෝ කාලයක් වැය වන අතර ඔවුන්ගේ සංඛ්යාව තරමක් විශාලය. ඊට අමතරව, ඉහළ කළමනාකාරිත්වය ව්යවසායයේ ඉහළම වැටුප් මට්ටමකින් සංලක්ෂිත වන අතර එය ආර්ථික වශයෙන් යුක්ති සහගත විය යුතුය.
කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාව ආර්ථික (නිෂ්පාදනය සඳහා ආයෝජනය කරන ලද පිරිවැය ආපසු ගෙවීම) සහ සමාජීය (ගුණාත්මකභාවය, ප්රමාණය මෙන්ම නිෂ්පාදන සහ සේවා පරාසය සමඟ ජනගහනයේ තෘප්තියේ මට්ටම) යන දෙකම විය හැකිය. අභ්යන්තර සහ බාහිර කාර්ය සාධනය වෙන වෙනම ඉස්මතු කිරීම ද වටී.
සංවිධානයක කළමනාකාරිත්වයේ සඵලතාවය ඇගයීමට ප්රවේශයන් එකක් හෝ කිහිපයක් භාවිතා කළ හැක. මේ අනුව, ඉලක්කය ලබා ගත් ප්රතිඵලය තක්සේරු කිරීම සහ කාලසීමාව සඳහා සැලසුම් කර ඇති එක සමඟ සැසඳීම අදහස් කරයි. ගැන කතා කරනවා නම් පද්ධති ප්රවේශය, එවිට අපි කතා කරන්නේ සංවිධානයේ කාර්යය සාකල්‍ය ක්‍රියාවලියක් ලෙස වටහා ගැනීම ගැන ය. ව්යවසායයේ ක්රියාකාරකම් සමඟ කෙසේ හෝ සම්බන්ධ වී හෝ එහි ප්රතිඵල ගැන උනන්දුවක් දක්වන සියලුම කණ්ඩායම්වලට බහුවිධ තක්සේරුව බලපායි. ප්රතිවිරුද්ධ දිශාවේ සාධක සැලකිල්ලට ගනිමින් තරඟකාරී ඇස්තමේන්තු වල ප්රවේශය කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීම ද වටී.
කළමනාකරණයේ ඵලදායීතාවය තක්සේරු කිරීමේදී, තනිව හෝ ඒකාබද්ධව භාවිතා කළ හැකි නිර්ණායක ගණනාවක් භාවිතා කරනු ලැබේ. ඉතින්, ප්රධාන දර්ශකය වන්නේ පිරිවැය සහ ලාභ අනුපාතයයි. තවද වැදගත් භූමිකාවක්නිෂ්පාදන සේවකයින්ගේ ප්රශස්ත අනුපාතය සහ නිත්‍ය කළමනාකාරීත්වයේ පුද්ගලයින් සංඛ්යාව මෙන්ම කළමනාකරණයට නිතිපතා පවරනු ලබන පිරිවැය ද ඉටු කරයි. අවසාන දර්ශකය ලාභයේ මට්ටම සමඟ පමණක් නොව, සැබෑ නිෂ්පාදන පරිමාව (භෞතික හෝ ප්රමාණාත්මක වශයෙන්) සමග සහසම්බන්ධ කිරීම වැදගත් වේ. එසේම, ආර්ථික කාර්යක්ෂමතාව ගණනය කිරීමේදී, කර්මාන්ත සංගුණකයේ අගයන්හි දර්ශක සකස් කිරීම වැදගත් වේ.
ව්යවසායක සාර්ථකත්වය සාක්ෂාත් කර ගැනීමේදී ප්රධාන කාර්යභාරය ඉටු කරනු ලබන්නේ නිෂ්පාදන කාර්ය මණ්ඩලයේ සංයුතිය පමණක් නොව, කළමනාකරණ ගුණාත්මක භාවයේ ඵලදායීතාවය සඳහා වන නිර්ණායක නොඅඩු වැදගත්කමක් ඇති බව වටහා ගැනීම වැදගත්ය. නිවැරදි ආයතනික ව්යුහය තෝරා ගත යුතු අතර, එමඟින් ව්යවසායයේ සියලුම දෙපාර්තමේන්තු අතර ප්රශස්ත අන්තර්ක්‍රියාකාරිත්වය සහතික කිරීම මෙන්ම කාලය සහ සන්නිවේදනය අඩු කරයි.
කාර්යක්ෂමතාව- ලබාගත් ආර්ථික බලපෑමේ අනුපාතය මගින් සංලක්ෂිත ආර්ථික ක්රියාකාරකම්, වැඩසටහන් සහ සිදුවීම්වල ප්‍රති result ලය, සාධකවල පිරිවැය, මෙම ප්‍රතිඵලයට හේතු වූ සම්පත්, නිශ්චිත පිරිවැයක සම්පත් භාවිතා කරමින් විශාලතම නිෂ්පාදන පරිමාව සාක්ෂාත් කර ගැනීම. කාර්යක්ෂමතාව සාමාන්යයෙන් මැනිය හැකි අතර ප්‍රමාණනය කළ හැක්කේ එහි යෙදවුම් සහ ප්‍රතිදානයන්හි මුදල් වටිනාකම තීරණය කළ හැකි බැවිනි.
සංවිධානයක සාපේක්ෂ කාර්යක්ෂමතාව ලෙස හැඳින්වේ කාර්ය සාධනය(ප්‍රමාණාත්මකව ප්රකාශ කර ඇත). කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාව- මෙය පාලන ඉලක්කය සපුරා ගැනීමේ මට්ටම, පාලන වස්තුවේ අපේක්ෂිත තත්වය (පාලක වස්තුවේ නිමැවුම් දර්ශකවල අගයන් මගින් තීරණය වේ).
ප්රධාන කාර්ය සාධන දර්ශක: 1. සමස්ත නිෂ්පාදන හා විකුණුම් පිරිවැයේ එකතුවෙන් කළමනාකරණ පිරිවැයේ කොටස. 2. කළමනාකරණ පිරිවැයට ව්යවසාය ලාභයේ අනුපාතය ලෙස කළමනාකරණයේ ආර්ථික කාර්යක්ෂමතාව. 3. පරිපාලන උපකරණ සංඛ්යාව නිෂ්පාදන කාර්ය මණ්ඩලයේ සංඛ්‍යාවට අනුපාතය. 4. රේඛීය සහ ක්රියාකාරී කළමනාකරණ පුද්ගලයින් අතර සහසම්බන්ධය. 5. ව්යවසායයේ මූල්ය තත්ත්වය (ද්රවශීලතාවය, ද්රවශීලතාවය, වත්කම් භාවිතයේ කාර්යක්ෂමතාව, කොටස් ප්රාග්ධනය භාවිතයේ කාර්යක්ෂමතාව, ලාභදායිතාවය අනුව).
කළමනාකරණ සඵලතා වර්ග: 1. බලපෑම් මාර්ගයෙන්ඉලක්කය, උපායමාර්ගික සහ උපායශීලී, සැලසුම් සහගත, අනාවැකි, වැඩසටහන්, සංකල්පීය, අභිප්‍රේරණ සහ උත්තේජක, සම්පත් සහ විභවය; 2. බලපෑමේ අන්තර්ගතය අනුව- ආර්ථික, සමාජීය, නවෝත්පාදන, සංවිධානාත්මක, පාරිසරික; 3. බලපෑම ප්රකාශ කිරීමේ මට්ටම අනුව- ජාතික ආර්ථික, කලාපීය, ශාඛා, විදේශ ආර්ථික; 4. කාර්යක්ෂමතාවයේ ආකාරවලින්- කළමනාකරුගේ ක්රියාකාරකම්, පාලන උපකරණ, පාලන ක්රියාවලිය, මිනිසුන්ගේ පද්ධතිය-ඒ, කළමනාකරණ නවෝත්පාදන; 5. පද්ධති වර්ග අනුව men-ta- අලෙවිකරණය, නවෝත්පාදනය, නිෂ්පාදනය, මුල්‍ය.
සාමාන්ය සහ සංසන්දනාත්මක කාර්යක්ෂමතාව ඇත. 1. සමස්ත කාර්යක්ෂමතාවය සාමාන්ය ආර්ථික ප්රතිඵල සහ ආර්ථිකයේ විවිධ මට්ටම් වල (සාර්ව හා ක්ෂුද්‍ර මට්ටම්) යම් කාල පරිච්ඡේදයක් සඳහා සහ ගතිකත්වය තුළ ව්යවසාය සහ කලාපවල කාර්යක්ෂමතා මට්ටම සංසන්දනය කිරීම සඳහා ඇගැයීමට සහ විශ්ලේෂණය කිරීමට අවශ්ය වේ. 2. තෝරා ගැනීම සඳහා සම්මත නිෂ්පාදන, ආර්ථික, තාක්ෂණික සහ ආයතනික තීරණ සනාථ කිරීමේදී සංසන්දනාත්මක කාර්යක්ෂමතාව ගණනය කර විශ්ලේෂණය කරනු ලැබේ. විකල්ප විකල්පහොඳම (ප්රශස්ත).
කාර්යක්ෂමතාවයේ ආර්ථික සාරයව්යවසාය යනු එක් එක් පිරිවැය ඒකකය සඳහා ලාභයේ සැලකිය යුතු වැඩි වීමක් ලබා ගැනීමයි. ඇගයීම් ප්රතිඵලවල සාවද්‍ය භාවය මඟහරවා ගැනීම සඳහා, කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාවය බොහෝ විට අංශ දෙකකින් සලකනු ලැබේ: 1. පටු කාර්යක්ෂමතාවයම් කළමනාකරණ සිදුවීමක පිරිවැය දර්ශකවල වෙනස්කම් සමඟ සංසන්දනය කිරීමෙන් ඇස්තමේන්තු කර ඇත මෙහෙයුම් පද්ධතියකළමනාකරණය. කෙසේ වෙතත්, කළමනාකරණයේ පටු ඵලදායීතාවයේ දර්ශක ද එහි ඵලදායීතාවය සෘජුව පිළිබිඹු නොවේ. 2. පුළුල් කාර්යක්ෂමතාවකළමනාකරණය ස්ථාපිත කරනු ලබන්නේ සමස්තයක් ලෙස ව්යවසායයේ සමස්ත කාර්යසාධනය සමඟ කළමනාකරණ පිරිවැය සංසන්දනය කිරීමෙනි.
හිදී කළමනාකරණ ක්රියාවලියේ ඵලදායීතාවය ඇගයීමප්‍රමාණාත්මකව සහ ගුණාත්මකව තක්සේරු කළ හැකි දර්ශක භාවිතා වේ. මෙම දර්ශක සම්මත චරිතයක් අත්පත් කර ගන්නා අතර අනෙක් ඒවා වෙනස් නොකර (වඩාත් නරක අතට හැරෙමින්) කාර්ය සාධන දර්ශක එකක් හෝ කණ්ඩායමක් වැඩිදියුණු කිරීමේ දිශාවට ආයතනික ව්යුහය වෙනස් වන විට සීමා කිරීම් වල සඵලතාවය සඳහා නිර්ණායකයක් ලෙස භාවිතා කළ හැකිය.
පාලන උපකරණවල නියාමන ලක්ෂණ සඳහා පහත සඳහන් දෑ ආරෝපණය කළ හැකිය: ඵලදායිතාව, කාර්යක්ෂමතාව, අනුවර්තනය වීමේ හැකියාව, නම්යශීලී බව, කාර්යක්ෂමතාව, විශ්වසනීයත්වය.
මේ අනුව, සාමාන්ය ස්වරූපයෙන්, පහත සඳහන් දේ වෙන්කර හඳුනාගත හැකිය කළමනාකරණ කාර්ය සාධන නිර්ණායක: 1. කාර්යක්ෂමතාව- සංවිධානයේ අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීමේ මට්ටම. 2. ආර්ථිකය- සම්පත්වල අවශ්ය හා සැබෑ පරිභෝජනයේ අනුපාතය. 3. ගුණාත්මකභාවය- පාරිභෝගිකයින්ගේ ප්‍රමිතීන් සහ අවශ්යතා සමඟ නිෂ්පාදන (සේවා) වල ලක්ෂණ වලට අනුකූල වීම. 4. ලාභය- ආදායම සහ මුළු පිරිවැය අතර අනුපාතය. 5. ඵලදායිතාව- භෞතික, පිරිවැය සහ වෙනත් දර්ශකවල යම් කාල පරිච්ඡේදයක් සඳහා නිෂ්පාදන (සේවා) පරිමාවේ අනුපාතය සහ දී ඇති නිෂ්පාදන පරිමාවකට අනුරූප සම්පත්වල පිරිවැය (සම්පත්: ශ්රමය, ද්රව්ය, මූල්ය, ආදිය). 6. වැඩ කරන ජීවිතයේ ගුණාත්මකභාවය- කම්කරුවන්ගේ සේවා කොන්දේසි 7. නවෝත්පාදන ක්රියාකාරිත්වය- සංවිධානයේ විවිධ ක්රියාකාරී ක්ෂේත්රවල නවෝත්පාදනයන් හඳුන්වා දීම
වඩාත් පොදු සලකා බලන්න කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාව වැඩි දියුණු කිරීමට මාර්ග: 1. කළමනාකරණ ව්යුහය වැඩිදියුණු කිරීම, එහි උපරිම සරල කිරීම, බොහෝ කාර්යයන් විමධ්යගත කිරීම. 2. සංවිධානයක ශක්තීන් සහ දුර්වලතා විශ්ලේෂණය කිරීම, සංවිධානයක දර්ශනය සහ ප්‍රතිපත්ති සංවර්ධනය කිරීම එහි සියලුම ක්රියාකාරී ක්ෂේත්‍ර ආවරණය කිරීම මත පදනම් වූ සංවිධානයක සංවර්ධන උපාය මාර්ගයක් සංවර්ධනය කිරීම. 3. තොරතුරු පද්ධති බලපෑමක් වර්ධනය කිරීම. සේවකයින් සහ උප අංශ අතර සන්නිවේදන සම්බන්ධය. 4. තීරණ ගැනීමේ පද්ධතියක් සංවර්ධනය කිරීම, කළමනාකරණය සඳහා නීති සහ ක්රියා පටිපාටි, දිරිගැන්වීම් පද්ධති. 5. සේවකයින්ගේ අඛණ්ඩ වෘත්තීය සංවර්ධනය කිරීමේ පද්ධතිය. 6. නායකත්ව පුද්ගලයින් තෝරා ගැනීම, පුහුණු කිරීම, ඇගයීම සහ මාරු කිරීම සඳහා පද්ධතියක් සංවර්ධනය කිරීම. 7. වඩාත්ම යෙදුම ඵලදායී ක්රමපිරිස් තෝරා ගැනීම, එහි තක්සේරුව, වැඩ කළ හැකි, අනුකූල සේවකයින්ගේ සංයුතියක් ගොඩනැගීම, වඩාත් හිතකර සමාජ-මානසික වාතාවරණයක් නිර්මාණය කිරීම. 8. සංවිධානයේ සංස්කෘතියක් නිර්මාණය කිරීමට වැඩ කිරීම, සේවකයින් විසින් පිළිගත් ඒකාබද්ධ දේශීය වටිනාකම් වර්ධනය කිරීම.
දේශනය 20
කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාව
කාර්යක්ෂමතාව- සංකීර්ණ සංකල්පය(මෙම පදයේ පැහැදිලි, සාමාන්යයෙන් පිළිගත් නිර්වචනයක් නොමැත), කඩිනම් බව, සඵලතාවය, ගුණාත්මකභාවය, ප්‍රයෝජනය යනාදී ලක්ෂණ මගින් විස්තර කෙරේ.
පද්ධතිමය අර්ථයෙන් කාර්යක්ෂමතාව - එහි අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීමේ ගුණාත්මකභාවය, කාර්යක්ෂමතාව සහ කාලෝචිතභාවය අනුව පද්ධතියේ ගුනාංගීකරනය, සැලසුම්ගත දිශාවට පද්ධතිය සංවර්ධනය කිරීම, ඇතැම් නිර්ණායක දර්ශක සහ සීමාවන් සපුරාලීමට යටත්ව.තව දුරටත් පටු හැඟීමක්පද්ධතියේ කාර්යක්ෂමතාව සංලක්ෂිත වේ පිරිවැය අනුපාතය (දී පුළුල් හැඟීමක්ඇතැම් සම්පත්වල පිරිවැය) සහ පද්ධතියේ ක්රියාකාරිත්වයේ ප්රතිඵල.
කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාවනියෝජනය කරයි විශේෂිත කාර්ය සාධනයේ සාපේක්ෂ ලක්ෂණයකි පාලන පද්ධතිය, කළමනාකරණයේ වස්තුව සහ සැබෑ කළමනාකරණ ක්රියාකාරකම් (කළමනාකරණ විෂය) යන දෙකෙහිම විවිධ දර්ශක වලින් පිළිබිඹු වේ.), සහ මෙම දර්ශක ප්රමාණාත්මක සහ ගුණාත්මක යන දෙකම වේ.
පුළුල් අර්ථයකින් පාලන පද්ධතියක් ලෙස කළමනාකරණයේ සඵලතාවය- මෙය හොඳම කාර්ය සාධනය ඉලක්ක කරගත් කළමනාකරණයේ යෝග්‍යතාවය සහ ගුණාත්මකභාවයයි කළමනාකරණ පද්ධතිය- සංවිධානය, ඉලක්ක සහ උපාය මාර්ග ක්රියාත්මක කිරීම, ඇතැම් ගුණාත්මක හා ප්රමාණාත්මක, ආර්ථික ප්රතිඵල සාක්ෂාත් කර ගැනීම.
කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාව- සංවිධානයේ අරමුණු මගින් තීරණය කරනු ලබන කළමනාකරණ ක්රියාකාරකම්වල ඵලදායීතාවය.
වැදගත් ප්රමාණාත්මක ලක්ෂණයකාර්යක්ෂමතාව යනු ඵලදායිතාවයි. කාර්ය සාධනයප්‍රතිදානයේ ඒකක සංඛ්යාව සහ ආදානයේ ඒකක ගණන අතර අනුපාතය වේ. ඵලදායිතාව සියලු වර්ගවල සම්පත් (ශ්රමය, ප්රාග්ධනය, තාක්ෂණය, තොරතුරු) භාවිතයේ සංකීර්ණ කාර්යක්ෂමතාවය පිළිබිඹු කරයි.
කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාවයේ මූලික සංකල්පවේ:
· පරිපාලන උපකරණවල සේවකයින්ගේ ශ්රම කාර්යක්ෂමතාව;
· කළමනාකරණ ක්රියාවලියේ ඵලදායීතාවය (කාර්යයන්, සන්නිවේදනය, සංවර්ධනය සහ ක්රියාත්මක කිරීම කළමනාකරණ තීරණය);
· කළමනාකරණ පද්ධතියේ ඵලදායීතාවය (කළමනාකරණ ධූරාවලිය සැලකිල්ලට ගනිමින්);
· කළමනාකරණ යාන්ත්රණයේ ඵලදායීතාවය (ව්යුහාත්මක-ක්රියාකාරී, මූල්ය, නිෂ්පාදනය, අලෙවිකරණය, සමාජීය, ආදිය).
වෙන්කර හඳුනා ගන්න බාහිර හා අභ්යන්තර කාර්යක්ෂමතාව.
බාහිරකළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාව කළමනාකරණයේ කාර්යක්ෂමතාව තීරණය කරයි, සංවිධානය එහි අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගන්නා මට්ටම සංලක්ෂිත කරයි, බාහිර පරිසරයේ අවශ්යතා සහ සීමාවන් සමඟ ආයතනික පද්ධතියේ අනුකූලතාවයේ මට්ටම මෙන්ම බාහිර අවස්ථා භාවිතා කිරීමේ කාර්යක්ෂමතාව ද පිළිබිඹු කරයි.
අභ්යන්තරකළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාව ආර්ථිකය, i.e. ආයතනික පද්ධතිය මගින් සමාජ අවශ්යතා අනුව නියම කර ඇති ඉලක්ක සපුරා ගැනීම සඳහා පවතින සම්පත් හොඳම (ප්රශස්ත) ආකාරයෙන් බෙදා හැරීමට සහ භාවිතා කිරීමට ඇති හැකියාව. මෙම අවශ්යතා තෘප්තිමත් කිරීම ආයතනික පද්ධතියේ සහ එහි සහභාගිවන්නන්ගේ තනි කණ්ඩායම්වල ස්වකීය අරමුණු වල ගතිකතාවයට බලපාන ආකාරය පෙන්නුම් කරයි, නිෂ්පාදනය ඇතුළුව අභ්යන්තර පරිසරයේ සියලුම සංරචක ආයතනික පද්ධතිය විසින් භාවිතා කිරීම සම්බන්ධයෙන් සඵලතාවය පිළිබිඹු කරයි. මූල්ය, ආයෝජන, මානව සම්පත් යනාදිය මෙම දර්ශකය මඟින් නායකත්ව විලාසය, කළමනාකරණ වර්ගය, ව්යාපාරික ආචාර විධි සහ ආචාර ධර්ම, ආයතනික සහ ආයතනික සංස්කෘතියේ සඵලතාවය ද සංලක්ෂිත වේ.
සමස්ත කාර්යක්ෂමතාව -එහි සංරචක දෙකක සංයුතියක් ලෙස කාර්යක්ෂමතාව: අභ්යන්තර සහ බාහිර කාර්යක්ෂමතාව;
ආර්ථික න්‍යායේ තියෙනවා කාර්යක්ෂමතාව වර්ග දෙකක්: ආර්ථීකහා සමාජ.
ආර්ථීකකාර්යක්ෂමතාව තීරණය කරනු ලබන්නේ පිරිවැයට ලබා ගත් ප්රතිඵලයේ අනුපාතය මගිනි.
සමාජකාර්යක්ෂමතාව භාණ්ඩ, සේවා සඳහා ජනගහනයේ (පාරිභෝගිකයින්, පාරිභෝගිකයින්) ඉල්ලුමේ තෘප්තිමත් මට්ටම ප්රකාශ කරයි.
සංවිධානයක සඵලතාවය සෑම විටම අනෙකුත් ආයතන හා සසඳන විට ඇගයීමට ලක් කෙරේ.
කාර්යක්ෂමතාව තත්ත්ව පාලන කළමනාකරණය
සංවිධානයේ කාර්යක්ෂමතාවයේ සලකුණු (උදාහරණ)
ගෝල (කලාපය)ප්රධාන ඉලක්කනිෂ්පාදනය 1. ඉහළ සහ ඒකාකාරී ධාරිතාව භාවිතය 2. පිරිවැය අවම කිරීම 3. ප්රශස්ත ගබඩා කිරීම 4. අවම කාර්ය මණ්ඩල පිරිවැටුම මූල්ය1. කෙටි කාලීන සහ දිගු කාලීන ලාභ උපරිම කිරීම 2. අඩු ණය 3. ස්වයං මුල්‍යකරණය 4. ප්රාග්ධනය මත ඉහළ පොලී 5. ඉහළ ලාභාංශ විකුණුම් සහතික කිරීම1. ධනාත්මක කීර්තිය 2. නිරන්තර වර්ධනය 3. ඉහළ ගුණත්වය 4. ඉහළ වෙළඳපල කොටස 5. බෙදා හැරීම සඳහා නිරන්තර සූදානම 6. වේගවත්ම ඇණවුම ඉටු කිරීම 7. ඉහළ පිරිවැටුම සමාජ ගෝලය1. තෘප්තිමත් සේවකයින් 2. රැකියාවේ අඛණ්ඩ පැවැත්ම
කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතා සාධක. ඉහත සලකා බැලූ කළමනාකරණ මූලධර්ම, කර්තව්‍යයන් සහ ක්රම මඟින් කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාවයේ පහත සඳහන් ප්රධාන සාධක හුදකලා කිරීමට හැකි වේ:
· බාහිර පරිසරයේ කොන්දේසි වලට කාලෝචිත හා නිරන්තරයෙන් අනුගත වීම, ආයතනික පද්ධතියේ මෙහෙවර, ඉලක්ක සහ උපාය මාර්ගය;
· ආයතනික පද්ධතියේ සහ එහි සියලුම උප පද්ධතිවල මූලෝපායික වශයෙන් නැඹුරු, ප්රශස්ත, අනුවර්තන ව්යුහය;
· ආයතනික පද්ධතියේ ඉලක්ක ඵලදායී ලෙස සාක්ෂාත් කර ගැනීම අරමුණු කරගත් ඉහළ සුදුසුකම් ලත්, සංවර්ධනය වෙමින් පවතින, ප්රශස්ත ලෙස අන්තර් ක්රියා කරන පුද්ගලයින් තුළ;
· සහ සංවිධානයේ ක්රමානුකූල ක්‍රියාවන්, අපේක්ෂිත අවසාන තත්වයන් හෝ ඉලක්ක සපුරා ගැනීම සඳහා නවීන තොරතුරු සහ සන්නිවේදන තාක්ෂණයන් මත පදනම් වූ ප්රශස්ත ක්රම, මූලධර්ම, තාක්ෂණය, ක්‍රියාවලි, ක්රියා පටිපාටි ඇතුළත් යාන්ත්‍රණයක් ලෙස එහි කළමනාකරණය;
· කළමනාකරණ විලාසය, මිනිසුන්ට සැලකීම, සේවාදායකයා කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීම, ගුණාත්මකභාවය පිළිබඳ සැලකිල්ල, නවෝත්පාදනය කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීම ඇතුළු ඉහළ ආයතනික සංස්කෘතියක් තුළ.
ඉහත සාධක කළමනාකරණයේ සහ ව්‍යාපාරවල කාර්යක්ෂමතාව වැඩි දියුණු කිරීම සඳහා වන පොදු උපදෙස් වේ.
. මානව සම්පත්. පැවැත්ම සහතික කරන ඵලදායී කළමනාකරණය සහ තරඟකාරී වෙළඳපොලක සංවිධානයක දිගුකාලීන සාර්ථකත්වයට පුද්ගලයෙකු කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීම අවශ්ය වේ: බාහිර පරිසරය අනුව - පාරිභෝගිකයාට (පාරිභෝගිකයා, සේවාදායකයා, ගැනුම්කරු), අභ්යන්තර පරිසරය අනුව - කාර්ය මණ්ඩලය වෙත. නූතන කළමනාකරණයේ දී, ශ්රම සම්පත් මානව ප්රාග්ධනයේ ආස්ථානයෙන් සලකනු ලැබේ. මානව ප්රාග්ධනය බුද්ධිමත්ව භාවිතා කරයි නිෂ්පාදන හා සේවා නිර්මාණය කිරීම සඳහා නිෂ්පාදන කටයුතු සඳහා, පුද්ගලයෙකුගේ, ව්යවසායයේ, සමාජයේ ආදායම වැඩි කරයි.
මානව ප්රාග්ධනයේ දෘෂ්ටි කෝණයෙන් කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාවයේ ගැටළු සලකා බැලීමේදී, ශ්රම සම්පත් ප්‍රමාණාත්මකව ප්රකාශ කළ හැකිය, නිදසුනක් ලෙස, නොපැමිණීම, ප්‍රමාද වීම, පැමිණිලි ගණන, අසනීප හේතුවෙන් වැඩ කරන කාලය අහිමි වීම, ප්‍රතිකාර කිරීම සහ පුනරුත්ථාපනය කිරීම, පැය වෘත්තීය පුහුණු, බුද්ධිය තක්සේරු කිරීම සඳහා පරීක්ෂණ, විචක්ෂණභාවය, බුද්ධිමය දේපල භාවිතයේ තීව්රතාවයේ දර්ශක, පාලිත ප්රාග්ධනය තක්සේරු කිරීම. කෙසේ වෙතත්, සුදුසුකම් ලත් පුද්ගලයින්ගේ ප්රමාණාත්මක තක්සේරුව සඳහා අවශ්ය සම්පූර්ණ චිත්‍රය හෙළි නොකරයි ඵලදායී කළමනාකරණයඒවායේ ගුණාත්මක භාවයට වඩා බෙහෙවින් වැදගත් ය.
දැනුම.ඕනෑම දැනුමක් යල්පැන යන කාරනය නිසා, සංවිධානයක් සතුව ඇති විශේෂිත ව්යාපාරයක් සඳහා විශේෂිත වූ දැනුම නිරන්තරයෙන් විශ්ලේෂණය කිරීම අවශ්ය වේ. දැනුම විශ්ලේෂණයේ නිගමන අලෙවිකරණ විශ්ලේෂණ දත්ත සමඟ සැසඳිය යුතුය. මග හැරුණු අලෙවිකරණ අවස්ථා හඳුනා ගැනීමට මෙන්ම නව දැනුම සඳහා අවශ්‍යතාවය තීරණය කිරීමට හෝ පවතින ඒවා වැඩිදියුණු කිරීමට මෙය ඔබට ඉඩ සලසයි.
ද්රව්ය සම්පත්- මෙය ගොඩනැගිලි, උපකරණ, තාක්ෂණය, ද්රව්ය, මූල්ය ප්රාග්ධනය යනාදිය ඇතුළුව ස්ථාවර සහ කාරක ප්‍රාග්ධනයකි.
සුදුසුකම් ලත් පිරිස්, කාරක ප්රාග්ධනය වඩාත්ම ජංගම සම්පත් වේ, ඒවා කෙටි කාලීනව වැඩ කිරීමේදී කළමනාකරණය කර නැවත බෙදා හැරීම කළ හැකිය. මෙය ඔවුන්ගේ වැරදි සහ අකාර්යක්ෂම බෙදාහැරීමේ අන්තරායට හේතු වේ. හිඟ, හිඟ සම්පත් සහ, සියල්ලටත් වඩා, ඉහළ සුදුසුකම් ලත් පිරිස් සම්බන්ධයෙන් ප්රධාන මූලධර්මය වන්නේ සම්පත් උපරිම කිරීමයි. සිදු කරන ලද එක් එක් වැඩ ඒකකය සඳහා විශාලතම ප්රතිලාභය ලබා ගත හැකි ප්රදේශවලට එවැනි විශේෂඥයින් යැවිය යුතුය. ඵලදායී කළමනාකරණය සහතික කිරීම සඳහා සුදුසු හැකියාවන් සඳහා කාර්ය මණ්ඩලය වෙන් කිරීමට තීරණය කිරීම ප්රධාන වේ. සංවිධානවල කළමනාකාරිත්වය විසින් මේ සඳහා ආකර්ෂණය කර ගන්නා ලද වඩාත්ම සුදුසුකම් ලත් විශේෂඥයින්ගේ සහාය ඇතිව වඩාත් හිතකර ව්යාපාරික අවස්ථා සැමවිටම සාක්ෂාත් කරගනු ලැබේ. පළමු පන්තියේ පුද්ගලයින් විසුරුවා හැරීම සහ සමාගම සඳහා වඩාත්ම පොරොන්දු වූ ඉලක්කය කෙරෙහි ඔවුන් අවධානය යොමු නොකිරීම පිළිගත නොහැකිය.
විස්තර. තොරතුරු වෙළඳපොල සහ බුද්ධිමය නිෂ්පාදන සඳහා වෙළඳපල පශ්චාත් කාර්මික සමාජයකළමනාකරණ යටිතල පහසුකම්වල සියලුම අංග ආවරණය කිරීමට පටන් ගනී. නූතන ආර්ථිකය තුළ ද්රව්යමය සම්පත් තොරතුරු සම්පත් වලට වඩා පහත් මට්ටමක පවතී. බුද්ධිමය නිෂ්පාදන සහ තොරතුරු වෙළඳ භාණ්ඩයක් බවට පරිවර්තනය කිරීම හා සම්බන්ධ නවෝත්පාදන ක්ෂේත්රයේ නවීන විප්ලවයේ ලක්ෂණ, තොරතුරු ඵලදායී කළමනාකරණය සඳහා වඩාත්ම වැදගත් සම්පත බවට පත්වන තොරතුරු සමාජයට ස්ථාවර සංක්‍රමණයක් සහතික කරයි. අභ්යන්තර හා බාහිර පරිසරය පිළිබඳ තොරතුරු නොමැතිව කළමනාකරණය කළ නොහැකිය. එහි වැදගත්කම අතිමහත්ය. සංවිධානයේ ක්රියාකාරකම් පිළිබඳ අවසාන තොරතුරු කළමනාකරණ පිරිවැය පිළිබඳ පසුකාලීන සංසන්දනාත්මක මිනුම් මෙන්ම කළමනාකරණ ප්‍රති results ල සහ එහි කාර්යක්ෂමතාව පිළිබඳ සුදුසු අදහස් ලබා ගැනීම සඳහා පූර්ව අවශ්‍යතාවයක් සහ පදනමක් වේ. සමාගමේ භූමිය මත ඔවුන්ගේ සම්බන්ධතාවය සහ ස්ථානය බෙදීමට. මෙම සම්පතේ පැවැත්ම ස්ථාවර ප්රාග්ධනයේ සංයුතිය, සේවා ක්රම සහ සංවිධානයේ අවකාශීය සැලසුම්කරණය තීරණය කිරීම සඳහා පදනම ලෙස සේවය කරයි. මෙම සම්පත සන්තකයේ තබා ගැනීමයි අවශ්ය කොන්දේසියනිෂ්පාදන සංගම් නිර්මාණය කිරීම, ව්යවසායන් පුළුල් කිරීම සහ ප්රතිසංස්කරණය කිරීම, විවිධාංගීකරණය කිරීම සහ නිෂ්පාදනයේ විශේෂීකරණයේ වෙනස්කම්. නිෂ්පාදන මෙහෙයුම් සිදු කරන විට කම්කරුවන්ට අවශ්ය සියලුම චලනයන් සහ චලනයන් සිදු කිරීමට හැකි වන පරිදි සේවා ස්ථාන විසින් අල්ලාගෙන සිටින අවකාශය ශ්රම ක්රියා සහ ශිල්පීය ක්‍රමවල ස්වාභාවික භාවය සහතික කළ යුතුය, කම්කරුවන් සහ උපකරණ තාර්කිකව පැටවීම යනාදිය. ගොඩක් තියෙනකොට සාමාන්යයෙන් ඒ ගැන හිතන්නෙ නැතුව අකාර්යක්ෂමව වියදම් කරනවා. එය ප්රමාණවත් නොවන විට, භාවිතයේ කාර්යක්ෂමතාව පිළිබඳ ප්රශ්නය තියුනු ලෙස ඉහළ යයි. සම්පතක් ලෙස අවකාශය සංවිධානයේ අභ්යන්තර පරිසරය බොහෝ දුරට තීරණය කරයි.
තුළ සාර්ථකත්වය තරඟබොහෝ දුරට තීරණය වන්නේ කුමක් ද යන්නයි අවකාශයසෑම රාජ්‍යයක්ම ජාතික ආර්ථිකයේ අංශ නිර්මාණය කර පවත්වාගෙන යයි. රාජ්යය විසින් සහතික කරන ලද ආර්ථික අවකාශයේ එකමුතුකම, තරඟය සඳහා සමාන කොන්දේසි නිර්මානය කරයි ඵලදායී කළමනාකරණය. විකුණුම්කරුවන්ගේ කවයට අනුව තනි ආර්ථික අවකාශය බෙදීම, භෞමික පදනමක් මත, භාණ්ඩ, වැඩ, සේවා, ද්රව්යමය හා ශ්රම සම්පත් ආනයනය සහ අපනයනය සඳහා සීමාවන් හඳුන්වාදීම, පරිපාලන, ආර්ථික, සංවිධානාත්මක සහ මූල්ය බාධක ව්‍යාපාර උපාය මාර්ග වැඩිදියුණු කිරීම අවශ්ය වේ. ව්යාපාරික අවකාශය විශ්ලේෂණය කිරීම (සංවිධානයේ සාර්ව හා ක්ෂුද්‍ර පරිසරය) අත්යවශ්ය අංගයකි. උපායමාර්ගික විශ්ලේෂණයසිදු කරනු ලබන්නේ:
· වෙළඳපොලේ සංවිධානයේ ස්ථානය සහ ස්ථානය නිරන්තරයෙන් අධීක්ෂණය කිරීම;
· කළමනාකරණය සහ ව්‍යාපාර වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා ක්ෂේත්‍ර තීරණය කිරීමේදී;
· අර්බුදකාරී තත්ත්වයන් මග හැරීම.
සංවිධානයක් අභ්‍යවකාශය මත යැපීමේ උදාහරණ ලෙස වෙනත් රටවලින් සම්පත් ලබා ගැනීම ඇතුළත් වේ. මෙම සම්පත්, මිල, ගුණාත්මකභාවය හෝ ප්රමාණය අනුව වඩා ලාභදායී වීම, දිගුකාලීනව විනිමය අනුපාතවල උච්චාවචනයන් හෝ දේශපාලන අස්ථාවරත්වය වැනි පාරිසරික සාධකවල වැඩි වීමක් ඇති කළ හැකිය. බොහෝ ප්රධාන උදාහරණයක්අවකාශය වැදගත් සම්පතක් ලෙස සැලකීමේ නිරන්තර අවශ්‍යතාවය සහ ව්‍යාපාරයේ ප්රමාණය මෙම සම්පතට අනුරූප වන බව සහතික කිරීම, ඒකාබද්ධ කිරීම් සහ අත්පත් කර ගැනීම් රැල්ල, යුරෝපීය ආර්ථික ප්‍රජාවේ මතුවීමේ ප්රතිඵලයක් ලෙස යුරෝපය පුරා පැතිර ගිය බංකොලොත් භාවයයි. යුරෝපීය සංගමය තම රටේ සීමිත වෙළඳපොලේ අවශ්යතා සපුරාලීමට හොඳින් ගැලපෙන බොහෝ මධ්යම ප්රමාණයේ සමාගම් සඳහා ව්‍යාපාර ප්රමාණයේ සහ ආර්ථික අවකාශයේ සැලකිය යුතු අසමතුලිතතාවයක් නිර්මාණය කර ඇත. ව්‍යාපාරයේ ප්රමාණය සහ අවකාශය අතර ඇති විෂමතාවයෙන් හෙළි වූයේ මෙම සමාගම්වලට, තීව්‍ර වූ තරඟය තුළ, කළමනාකරණ පුද්ගලයින්, ප්රාග්ධනය සහ අලෙවිකරණ සම්පත් නොමැති බවයි.
සංවිධානයක විශාලත්වය එහි කළමනාකරණ ගුණාංග රැඩිකල් ලෙස වෙනස් කරන බව නායකයින් මතක තබා ගත යුතුය. එහි ප්රතිඵලයක් වශයෙන්, කුඩා ව්යවසායක කාර්යක්ෂමතාව සහතික කරන කළමනාකරණ ක්රම සහ යාන්ත්රණ විශාල සංවිධානයක් සඳහා සුදුසු නොවේ. එහි ප්රතිඵලයක් වශයෙන්, සෑම දෙයක්ම තත්ත්‍වවාදී බැවින් තනි ඵලදායී කළමනාකාරීත්වයක් නොමැත.
P. Drucker තනිකරම කාර්ය සාධන කාණ්ඩ හතක්කළමනාකරණය:
) කාර්යක්ෂමතාව- සංවිධානයේ අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීමේ මට්ටම, i.e. සම්පූර්ණ කිරීමේ උපාධිය අවශ්ය වැඩ; ඔවුන් සැබවින්ම අත්පත් කරගත් දේ සමඟ ඔවුන් කිරීමට සැලසුම් කළ දේ සංසන්දනය කිරීමේ ප්රතිඵලය පිළිබිඹු කරයි;
) කාර්ය සාධනය- නිමැවුමේ ඒකක ගණනට ආදානයේ ඒකක ගණනට අනුපාතය; සම්පත් (ශ්රමය, ප්රාග්ධනය, තාක්ෂණය, තොරතුරු) භාවිතයේ සංකීර්ණ කාර්යක්ෂමතාව පෙන්වයි. ඵලදායිතාව යනු කාල ඒකකයකට නිපදවන නිෂ්පාදන ප්‍රමාණයයි;
) ආර්ථිකය- සංවිධානය විසින් භාවිතා කිරීමේ උපාධිය අවශ්ය සම්පත්, i.e. සම්පත්වල අවශ්ය සහ සැබෑ පරිභෝජනයේ අනුපාතය;
) ලාභදායීත්වය- ආදායම සහ මුළු පිරිවැය අතර අනුපාතය. ලාභදායිතාවයේ නිර්ණායකය "කාර්යක්ෂමතාව" දර්ශකය සමඟ බොහෝ ආර්ථික විද්යාඥයින් විසින් ප්රතිස්ථාපනය කරනු ලැබේ, එය සංවිධානයේ ක්රියාකාරකම්වල ප්රතිඵල සහ පිරිවැය අනුපාතය සංලක්ෂිත වේ, i.e. ඉහළ ප්රතිඵලය (උදාහරණයක් ලෙස, ආදායම, ලාභය), වඩා හොඳ මෙම හෝ එම සංවිධාන පද්ධතිය ක්රියා කරයි
) ගුණාත්මක නිෂ්පාදන- පාරිභෝගිකයින්ගේ ප්‍රමිතීන් සහ අවශ්යතා සමඟ නිෂ්පාදන (සේවා) වල ලක්ෂණ වලට අනුකූල වීම. නිෂ්පාදනවල ගුණාත්මක භාවය මගින් නියම කරන ලද හෝ ඇඟවුම් කරන ලද අවශ්යතා සපුරාලීමට හැකියාව ලබා දෙන භාණ්ඩ, වැඩ හෝ සේවාවන්හි ගුණාංගවල සම්පූර්ණත්වය හෝ ලක්ෂණ තීරණය කරයි;
) නවෝත්පාදන ක්රියාකාරිත්වය- සංවිධානයේ විවිධ (ක්රියාකාරී) ක්ෂේත්රවල නවෝත්පාදනයන් නිර්මාණය කිරීම, බෙදා හැරීම, ක්රියාත්මක කිරීම සහ භාවිතා කිරීම, ආයතනික පද්ධතියට සැපයීම තරඟකාරී වාසිය;
) සේවකයින්ගේ සේවා ජීවිතයේ ගුණාත්මකභාවය - එහි නිර්මාණය කර ඇති සමාජ-ආර්ථික (මනෝවිද්‍යාත්මක, සමාජීය සහ ආර්ථික) සේවා කොන්දේසි වලට සංවිධානයේ පිරිස් දක්වන ප්‍රතිචාරයෙන් ප්රකාශ වන සේවකයින්ගේ සේවා කොන්දේසි, i.e. ආයතනයේ ක්රියාකාරකම් හරහා සේවකයින්ගේ වැදගත් පුද්ගලික අවශ්යතා සපුරාලන මට්ටම නියෝජනය කරයි.
ඵලදායී කළමනාකරණයේ ගැටළු සැලකිල්ලට ගනිමින්, එවැනි දර්ශකයක් මෙම කාණ්ඩවලට එකතු කිරීම අවශ්ය වේ කළමනාකරණ ගුණාත්මකභාවය, එහි මූලික ක්රියාකාරකම් වලදී එහි හොඳම කාර්ය සාධනය සාක්ෂාත් කර ගැනීමේදී කළමනාකරණ පද්ධතියේ අවශ්යතා සපුරාලීමට කළමනාකරණ විෂයයට ඇති හැකියාව පිළිබිඹු කරයි.
ගුණාත්මක. ආර්ථික ප්‍රවර්ගයක් ලෙස, ගුණාත්මක භාවයෙන් පිළිබිඹු වන්නේ වස්තුවක නිශ්චිතභාවය සංලක්ෂිත වන අත්යවශ්ය ගුණාංග සමූහයකි, එය ලබා දී ඇති අතර එය වෙනත් වස්තුවක් නොවන අතර අනෙකුත් වස්තූන්ගෙන් වෙනස් වේ. එය වස්තුවක පැවැත්ම හා සම්බන්ධ වේ, වස්තුවෙන් වෙන් කළ නොහැකි ය, එය සම්පූර්ණයෙන්ම ආවරණය කරයි, වස්තුවේ හෝ සංසිද්ධියේ අරමුණෙහි අත්යවශ්ය ලක්ෂණ පිළිබිඹු කරයි, ඒවායේ ප්රධාන කාර්යය. මෙම සංකල්පයේ සාරය නිෂ්පාදනය, ආර්ථික සහ කළමනාකරණ ඇතුළු ඕනෑම ක්‍රියාකාරකමක් සඳහා අදාළ වේ. ගුණාත්මක කාණ්ඩය "පාරිභෝගික වටිනාකම", "උපයෝගිතා", "අවශ්යතා තෘප්තිමත් කිරීම" යන සංකල්ප සමඟ සම්බන්ධ වේ.
වෙළඳපල ආර්ථිකයක් තුළ, ගුණාත්මකභාවය තීරණය වන්නේ ඉල්ලුම මත වන අතර, ආයතනික පද්ධතියට ලබා ගත හැකි සම්පත් වඩාත් ඵලදායී ලෙස භාවිතා කිරීම සමඟ අවශ්යතා තෘප්තිමත් කිරීම සහතික කරන පාරිභෝගික දේපල සාක්ෂාත් කර ගැනීම තීරණය කරයි. මේ අනුව, වස්තුවක හෝ සංසිද්ධියක ප්‍රයෝජනය මැන බැලීම සමාජීය වශයෙන් අවශ්ය ගුණාංගයක් ලෙස සැලකිය යුතුය.
· නිෂ්පාදනවල ගුණාත්මකභාවය (භාණ්ඩ, වැඩ, සේවා) ඇතුළුව යෙදවුම් පරිවර්තනය කිරීම සහ සැකසීමේ ප්රතිඵලයක් ලෙස අවසන් ප්‍රාන්තවල ගුණාත්මකභාවය තුළ;
· කාර්යයේ ගුණාත්මකභාවය තුළ;
· සහ ආයතනික පද්ධතියේ ප්රධාන ක්රියාකාරිත්වයේ ගුණාත්මකභාවය;
· කළමනාකරණ ගුණාත්මකභාවය.
මෙම සංකල්පවල අන්තර් රඳා පැවැත්ම සහ යටත්වීම පවතින්නේ ශ්රමයේ ගුණාත්මකභාවය නිෂ්පාදනවල ගුණාත්මක භාවයට බලපාන ආයතනික පද්ධතියේ ප්රධාන ක්රියාකාරකම්වල ගුණාත්මකභාවය තීරණය කරයි. ආයතනික පද්ධතියේ ප්රධාන ක්රියාකාරකම්වල එක් ඉලක්කයක් වන්නේ යෙදවුම් පරිවර්තනය හා සැකසීමේ ප්රතිඵලයක් වන අවසාන ප්‍රාන්තවල සමාජීය වශයෙන් අවශ්ය ගුණාත්මක භාවයයි. මෙම ඉලක්කය සහතික කිරීම කළමනාකරණ කාර්යයක් බවට පත් වන අතර, එය ක්රියාත්මක කිරීම සිදු කරනු ලබන්නේ ඉලක්ක වලට ප්රමාණවත් වන කළමනාකරණ පද්ධතියක් මගිනි. කළමනාකරණ පද්ධතිය එහි මූලික ක්රියාකාරකම්වල හොඳම කාර්ය සාධනය සාක්ෂාත් කර ගැනීමේදී කළමනාකරණය කළ පද්ධතියේ අවශ්යතා සමඟ අනුකූල වීමේ මට්ටම කළමනාකරණයේ ගුණාත්මකභාවය පිළිබිඹු කරයි.
තත්ත්ව පාලනය. එය සංවිධානයේ අභ්යන්තර විභවය මත සැලකිය යුතු ලෙස රඳා පවතින අතර නිෂ්පාදන මට්ටම, පිරිස්, සැපයුම් සහ අලෙවිකරණ පද්ධති, ව්‍යාපාර ක්‍රියාවලීන්හි ප්රශස්ත ව්යුහය සහ ආයතනික ව්යුහය, ක්‍රියාකාරීත්වයේ ප්‍රමාණවත්තා මට්ටම ඇතුළුව එහි කළමනාකරණ පද්ධතියේ සඵලතාවය පෙන්නුම් කරයි. සංවිධානයේ සියලුම පද්ධති සහ උප පද්ධති එහි අරමුණු සහ අරමුණු සඳහා, මෙම පද්ධති වැඩිදියුණු කිරීමේ හැකියාව. කළමනාකරණයේ ගුණාත්මකභාවය පහත සඳහන් ප්රධාන පරාමිතීන් අනුව ඇගයීමට ලක් කෙරේ:
වැදගත් තීරණ ගැනීමේ වේගය. කාලයාගේ ඇවෑමෙන් සාමාන්යයෙන් වෙළඳපල තත්වයේ වෙනසක් සඳහා කළමනාකරණ පද්ධතියේ ක්ෂණික ප්රතිචාර දැක්වීමේ හැකියාව තීරණය කරයි. තීරණ මත පදනම් වන තොරතුරු සහ උපකල්පන අදාළ සහ නිවැරදි ලෙස පවතින තාක් කල් තීරණ ගෙන ප්රායෝගිකව ක්රියාත්මක කළ යුතුය. ව්‍යාපාරයේ දී, මන්දගාමී තීරණ ගැනීම හේතුවෙන්, අපේක්ෂිත ක්‍රියාව ප්‍රමාද වන අතර, එමඟින් හවුල්කරුවන් සමඟ සන්නිවේදනය නැතිවීම, ලාභදායී ගිවිසුම් නැතිවීම යනාදිය සිදු වේ.
වැදගත් තීරණ ගැනීම සඳහා සාධාරණීකරණය. ඵලදායී විසඳුමක්සමබර, සාධාරණ සහ තාර්කික තේරීමවිකල්ප. එය සිදු කරනු ලබන්නේ ගැටළුව හඳුනා ගැනීම, සීමාවන්ගේ සාරය සහ තීරණ ගැනීමේ නිර්ණායක නිර්ණය කිරීම, විකල්ප ඇගයීම මත ය. මෙය ආයතනික පද්ධතියේ සාර්ථකත්වයේ සැලකිය යුතු කොටසක් සපයයි. එසේ නොමැති නම්, ප්රතිඵලය බොහෝ විට සම්පත් නාස්තියක් ලෙස ප්රකාශ වේ. සීමාවන් වෙනස් වන අතර තත්වය සහ තනි නායකයින් මත රඳා පවතී. බොහෝ විට, ප්‍රචාරණ ක්ෂේත්රවල ප්රමාණවත් ලෙස දැනුවත් තීරණ ගනු ලැබේ, බඳවා ගැනීමසහ එක් එක් නායකයා තමන් වෘත්තිකයෙකු ලෙස සලකන ව්යාපාරික ව්‍යාපෘති;
සැබෑ අධිකාරියේ නියෝජිත කණ්ඩායම. පුද්ගලයන් සහ ආයතනික ඒකක අතර යටත් සම්බන්ධතා පැහැදිලිව නිර්වචනය කර, සම්බන්ධීකරණය කර ස්ථාපිත කර ඇත්නම්, කළමනාකරණ පද්ධතිය ඵලදායී ලෙස ක්රියා කරයි, i.e. සියලුම සබැඳි වල තිරස් සහ සිරස් අන්තර්ක්‍රියා ස්ථාපිත කර ඇත. ධූරාවලියේ පහළ මට්ටම්වලට සැලකිය යුතු ප්‍රමාණයක අධිකාරියක් පැවරීම නායකයින් විසින් සංවිධානයේ පුද්ගලයින්ගේ විධිමත් සබඳතා ස්ථාපිත කරන ප්රධාන ක්‍රියාවලියයි. සියලුම සබැඳි වල එවැනි අන්තර්ක්‍රියා සමඟ, ඉහළ නායකයාගේ දිගු නොපැමිණීම සංවිධාන පද්ධතියේ ක්රියාකාරිත්වය මන්දගාමී නොවේ;
- අධිකාරිය පැවරීමේ හැකියාව. අධිකාරිය පැවරීමට ඉහළ කළමනාකාරිත්වයේ හැකියාව තක්සේරු කිරීම, අධිකාරියේ සීමාවන් සංවිධානයේ කළමනාකාරිත්වයේ ඉහළ මට්ටම් කරා ව්යාප්ත වීම නිසාය. සංවිධානය ක්රියාත්මක වන සමාජයේ සම්ප්‍රදායන්, බොහෝ දේ, සංස්කෘතික ඒකාකෘති සහ සිරිත් විරිත් අනුව කළමනාකරුගේ අධිකාරියේ වැඩි කොටසක් තීරණය වේ. ඒ අතරම, බලතල සඳහා විවිධ සීමාවන් තිබේ. ව්යවසාය සංවර්ධනයේ යම් අවධියක සැබෑ නියෝජිත පිරිසක් නොතිබිය හැකි නමුත් එය අවශ්ය වන විට මෙම තත්ත්වය ද පෙන්නුම් කරයි. තවදුරටත් සංවර්ධනය. ඒ අතරම, කළමනාකරුවන් අධිකාරිය පැවරීමට අකමැති වීමට හේතු ගණනාවක් ඇති බව සැලකිල්ලට ගත යුතුය, සහ යටත් නිලධාරීන් අමතර වගකීම් වලින් ඉවත් විය හැකිය. මෙම හේතු සමහරක් මිනිස් හැසිරීම් තුළ ගැඹුරින් මුල් බැස ඇති අතර ඒවා පුද්ගල මනෝවිද්‍යාවේ ප්‍රතිඵලයකි. පැහැදිලි තොරතුරු හුවමාරුවක්, බලතල සහ වගකීම් අතර ලිපි හුවමාරු කිරීමේ මූලධර්මය ක්‍රියාවට නැංවීම මෙන්ම ධනාත්මක දිරිගැන්වීම් භාවිතා කිරීම තුළින් ඵලදායී දූත පිරිසකගේ හැකියාව සහතික කෙරේ;
- - තීරණ ක්රියාත්මක කිරීම පාලනය කිරීම. කළමනාකරුට තීරණ තෝරා ගැනීමට අවස්ථාව ඇති බැවින්, ඒවා ක්රියාත්මක කිරීම සඳහා ඔහු වගකිව යුතුය. තීරණ ගත්තාවිධායක ආයතන වෙත ඉදිරිපත් කරනු ලබන අතර ඒවා ක්රියාත්මක කිරීම පාලනය කිරීමට යටත් වේ. තීරණය ක්රියාත්මක කිරීමේ ප්රගතිය නිරීක්ෂණය කිරීමේ ක්රියාවලියේදී, අවශ්ය ගැලපීම් සිදු කරනු ලබන අතර, තීරණය ක්රියාත්මක කිරීමෙන් ලබාගත් ප්රතිඵලය තක්සේරු කිරීම;
- විපාක සහ දඬුවම් පද්ධතිය. සංවිධානයේ අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීම අරමුණු කරගත් පිරිස් ක්රියාකාරකම්වල කාර්යක්ෂමතාව වැඩි දියුණු කිරීම සඳහා එය සැලසුම් කර ඇත. ඔවුන්ගේ සේවකයින් ඵලදායී ලෙස අභිප්රේරණය කිරීම සඳහා (එනම්, නිරන්තරයෙන් වෙනස් වන අවශ්යතා සංකීර්ණ කට්ටලයක ප්රතිඵලයක් ලෙස ක්රියා කිරීමට අභ්යන්තර ධාවකයක් නිර්මාණය කිරීම), කළමනාකරු මෙම අවශ්යතා සැබවින්ම කුමක්දැයි තීරණය කළ යුතු අතර සේවකයින්ට මෙම අවශ්යතා සපුරාලීමට මාර්ගයක් සැපයිය යුතුය. හොඳ වැඩක්. ත්‍යාග සහ දඬුවම් පද්ධතිය සංවිධානයේ පවතින මානසික වාතාවරණයට සැලකිය යුතු ලෙස බලපායි;
- තොරතුරු වල පාරගම්යතාව "පහළට". ආයතනික පද්ධතියේ අන්තර් මට්ටමේ සන්නිවේදනයේ ඵලදායීතාවය මෙයයි. සංවිධානය තුළ තොරතුරු සිරස් සන්නිවේදනය තුළ මට්ටමේ සිට මට්ටම දක්වා ගමන් කරයි. පහළට සම්ප්‍රේෂණය වන තොරතුරුවල ගුණාත්මකභාවය සහ ප්රමාණය, i.e. ඉහළම මට්ටමේ සිට පහළම මට්ටම දක්වා, ධූරාවලියේ සියලුම මට්ටම්වල කළමනාකරණ කාර්යයන් ක්රියාත්මක කිරීමේ ඵලදායීතාවය තීරණය කරයි. මේ ආකාරයෙන්, පාලන පද්ධතියේ යටත් මට්ටම් වත්මන් කාර්යයන්, ප්‍රමුඛතා වෙනස්වීම්, නිශ්චිත කාර්යයන්, නිර්දේශිත ක්රියා පටිපාටි ආදිය පිළිබඳව දැනුම් දෙනු ලැබේ. (ප්රායෝගිකව මෙය සැමවිටම නොවේ). ලැබුණු කාර්යයන්හි අරමුණු පිළිබඳ ඔවුන්ගේම අදහස් මත පදනම්ව කාර්ය මණ්ඩලය විසින් උපදෙස් දැනුවත්ව ක්රියාත්මක කිරීම මෙය සහතික කරයි, ධනාත්මක ප්රතිඵලය සාක්ෂාත් කර ගැනීමේ සම්භාවිතාව වැඩි කරයි. කාර්ය මණ්ඩලයට පැවරුමේ අරමුණ පිළිබඳව සෑම විටම තමන්ගේම අදහස් ඇත, නමුත් ඒවා කෙතරම් නිවැරදිද යන්න "පහළට" එන තොරතුරු මත රඳා පවතී;
- තොරතුරු "ඉහළට" පාරගම්යතාව". ධූරාවලියේ පහළ මට්ටමේ සිට ඉහළ මට්ටම් දක්වා සිරස් සන්නිවේදනයේ රාමුව තුළ තොරතුරු මාරු කිරීම කාර්ය සාධනය සැලකිය යුතු ලෙස බලපායි. ඉහළට යන සන්නිවේදනය යනු පහළ මට්ටම්වල සිදු කරන දේ පිළිබඳව "ඉහළට" අනතුරු ඇඟවීමට සේවය කරන ප්‍රතිපෝෂණ වේ. මේ ආකාරයෙන්, කළමනාකරණය වත්මන් හෝ නැගී එන ගැටළු පිළිබඳව දැනුවත් වී යෝජනා කරයි හැකි විකල්පතත්ත්වය නිවැරදි කිරීම. සම්පූර්ණ නොමැති අවස්ථාවක ප්රතිපෝෂණකළමනාකරණය අසරණයි, බරපතල සීමා කිරීම් සහිතව - එය ගුණාත්මකභාවය නැති කරයි;
- පුද්ගල ප්රතිපත්තිය. මෙය ආයතනික පද්ධතිය තුළ වර්ධනය වී ඇති නීති රීති පද්ධතියක් වන අතර එය සංවිධානයේ ජීවිතයට සේවකයින් ඇතුළත් කර ගැනීම සාමකාමී සහ ඵලදායී (සංවිධාන පද්ධතියේ සහ පුද්ගලයින්ගේ අවශ්යතා සඳහා) සහතික කිරීම අරමුණු කර ගෙන ඇත;
- ක්රියාකාරකම් සැලසුම් කිරීමේ ගුණාත්මකභාවය. උපායමාර්ගික, වත්මන් හෝ මෙහෙයුම් සැලසුම් ක්රියාත්මක කිරීමට සහ ඉලක්කගත වැඩසටහන් සංවර්ධනය කිරීමට ක්රියා කිරීම ඇතුළුව ආයතනික පද්ධතියේ සමස්ත අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීම අරමුණු කරගත් සංවිධානයේ සියලුම සාමාජිකයින්ගේ ස්ථාවර ක්රියාකාරකම්වල සඵලතාවය එය පිළිබිඹු කරයි. මෙම අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා ආයතනික පද්ධතියේ අරමුණු කුමක් විය යුතුද සහ එහි සාමාජිකයින් කළ යුත්තේ කුමක්ද යන්න තීරණය කිරීම සැලසුම් කිරීමේ කාර්යයට ඇතුළත් වන අතර, ආයතනික පද්ධතිය දැනට පිහිටා ඇති ස්ථානය, එයට යාමට අවශ්ය කොතැනද, එය කරන්නේ කෙසේද යන්න තීරණය කරයි;
නායකත්වය. ඉහළ කළමනාකරුගේ කාර්ය මණ්ඩලය විසින් අනුගමනය කළ යුතු නායකයෙකු ලෙස මෙය වටහා ගැනීමයි; සංවිධානයේ අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීමේ දිශාවට ඔහු සමඟ ශ්රම බලකාය රැගෙන යාමට කළමනාකරුට ඇති හැකියාව. බොහෝ දුරට නවෝත්පාදනයේ හැකියාව තීරණය කරයි.
. කාර්යක්ෂමතාව ගණනය කිරීමබොහෝ ආකාරවලින් කළමනාකරණය දුෂ්කරනිසා විශේෂිත ලක්ෂණකළමනාකරණ කටයුතු.
ප්රසිද්ධ එකක් කාර්ය සාධනය ඇගයීම සඳහා ප්රවේශයන්කළමනාකරණය සමන්විත වන්නේ "පුළුල් අර්ථයෙන් කාර්යක්ෂමතාව" සහ "පටු අර්ථයෙන් කාර්යක්ෂමතාව" යන සංකල්ප භාවිතා කිරීමෙනි. පුළුල් අර්ථයකින් ගත් කල, කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාව සමස්තයක් ලෙස පද්ධතියේ කාර්යක්ෂමතාවය සමඟ හඳුනා ගැනේ. පටු අර්ථයකින්, කාර්යක්ෂමතාවය සැබෑ කළමනාකරණ ක්රියාකාරකම්වල සඵලතාවය පිළිබිඹු කරයි. අර්ථ දෙකෙහිම, කාර්යක්ෂමතාව සංලක්ෂිත කිරීම සඳහා සාමාන්යකරණ දර්ශක සහ ආර්ථික හා සමාජීය කාර්යක්ෂමතාවයේ පුද්ගලික දර්ශක පද්ධතියක් භාවිතා වේ.
කළමනාකරණ වැඩිදියුණු කිරීමේ ක්‍රියාමාර්ගවල ආර්ථික කාර්යක්ෂමතාව තීරණය කිරීම සඳහා වඩාත් සාමාන්ය ක්රමය නම් ඒවා ක්රියාත්මක කිරීමෙන් ලබාගත් වාර්ෂික ආර්ථික බලපෑම ගණනය කිරීම සහ මෙම පියවරවල පිරිවැය සමඟ සංසන්දනය කිරීමයි. ව්යවසාය කළමනාකරණය වැඩිදියුණු කිරීමේ ආර්ථික කාර්යක්ෂමතාව සාධාරණීකරණය කිරීම ඔවුන්ගේ සමාජ කාර්යක්ෂමතාව තක්සේරු කිරීම මගින් අතිරේක කළ යුතුය.
ආර්ථික බලපෑම ගණනය කිරීමේ ක්‍රමවේදය රඳා පවතින්නේ කුමන ක්රියාකාරකම් සිදු කරන්නේද සහ ඒවා අයත් වන කළමනාකරණ පද්ධතියේ කුමන උප පද්ධතියටද යන්න මතය - "ආදානය", "පරිවර්තන ක්රියාවලිය" හෝ "ප්රතිඵලය".
ආයෝජන කාර්යක්ෂමතාවපද්ධතියේ සාරාංශගත කර ඇති දර්ශක අනුව ගණනය කරනු ලැබේ. මේවාට ඇතුළත් වන්නේ:
වාණිජ (මූල්ය) කාර්යක්ෂමතාවයේ දර්ශක, එහි සෘජු සහභාගිවන්නන් සඳහා ව්යාපෘතිය ක්රියාත්මක කිරීමේ මූල්ය ප්රතිවිපාක පිළිබිඹු කිරීම;
ෆෙඩරල්, කලාපීය සහ ප්‍රාදේශීය අයවැය සඳහා මූල්ය ඇඟවුම් පිළිබිඹු කරමින් අයවැය කාර්යක්ෂමතාවයේ දර්ශක;
පිරිවැය සහ ප්රතිඵල සැලකිල්ලට ගනිමින් ආර්ථික කාර්යක්ෂමතාවයේ දර්ශක.
කාර්ය සාධන දර්ශක වැඩිදියුණු කිරීමසමාගමේ ක්රියාකාරකම් සංවර්ධනය හා ක්රියාත්මක කිරීමේ ප්රතිඵලයක් ලෙස කළ හැකිය ආයතනික හා තාක්ෂණික පියවර, ඒකාබද්ධ කළ හැකි කාර්යක්ෂමතා සාධක පුළුල් ලෙස පිළිබිඹු කරයි කණ්ඩායම් දෙකක්:
සංවිධානයේ ක්රියාකාරකම්වල ප්රතිඵලය වැඩි කිරීමට පියවර;
සම්පත් වඩාත් ආර්ථිකමය භාවිතය සඳහා පියවර (සම්පත් ඉතිරි කිරීම, සමාගමේ පිරිවැය අඩු කිරීම).
කළමනාකරණයේ ඵලදායීතාවය තීරණය කිරීම සඳහා, විශේෂිත ප්රවේශයන් සහ ශිල්පීය ක්රම අවශ්ය වේ, එබැවින් ඒවායේ මූලික කරුණු පහත දැක්වේ.
කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාව පිළිබඳ දර්ශක සහ ඔවුන්ගේ අධිෂ්ඨානය සඳහා ප්රවේශයන්.
කළමනාකරණයේ ආර්ථික කාර්යක්ෂමතාව පුළුල් අර්ථයකින් තක්සේරු කිරීමට, සාරාංශ දර්ශක. මෑතක් වන තුරුම, රාජ්‍ය මට්ටමින් කළමනාකරණ පද්ධතියේ ආර්ථික කාර්යක්ෂමතාව සංලක්ෂිත කිරීම සඳහා, සාමාන්යකරණ දර්ශකයක් භාවිතා කරන ලදී - ජාතික ආදායම (අලුතින් නිර්මාණය කරන ලද අගය) නිශ්චිත කාලයක් සඳහා, කර්මාන්ත මට්ටමින් - ශ්රම ඵලදායිතාවයේ දර්ශකයකි. , ව්යවසාය මට්ටමින් - ලාභය.
පුද්ගලික දර්ශකකළමනාකරණයේ ආර්ථික කාර්යක්ෂමතාව පුළුල් අර්ථයෙන් (සමස්තයක් ලෙස සංවිධානයේ) ඉතා ඉහළ (60 ට වඩා වැඩි) වේ. ඒවා අතර: ලාභය, පිරිවැටුම, ආයෝජන මත ප්රතිලාභ, ප්රාග්ධන තීව්රතාව, ප්රාග්ධන ඵලදායිතාව, ශ්රම ඵලදායිතාව, වර්ධන අනුපාතය වැටුප්සහ ශ්රම ඵලදායිතාව, ආදිය.
සමාජ කාර්යක්ෂමතාව පිළිබඳ පොදු දර්ශක පුළුල් අර්ථයකින් විය හැක්කේ:
පාරිභෝගික ඇණවුම් ඉටු කිරීමේ මට්ටම;
වෙළඳපොලේ සමාගමේ විකුණුම්වල කොටස, ආදිය.
සමාජ කාර්යක්ෂමතාවයේ පුද්ගලික දර්ශක වේ:
ඇණවුම ඉටු කිරීමේ කාලෝචිතභාවය;
ඇණවුමේ සම්පූර්ණත්වය;
අතිරේක සේවාවන් සැපයීම;
අලෙවියෙන් පසු සේවාව, ආදිය.
කළමනාකරණයේ ආර්ථික කාර්යක්ෂමතාව (ඊහිදී) පටු අර්ථයකින්, පහත දර්ශක සංලක්ෂිත කරන්න:
සාරාංශ දර්ශකය
ඊ හිදී =D/Z,
කොහෙද ඩී- ව්යවසායයේ ආදායම;
Z - කළමනාකරණ උපකරණ නඩත්තු කිරීමේ පිරිවැය;
පුද්ගලික දර්ශක :
ව්යවසායයේ මුළු පිරිවැයෙහි පරිපාලන හා කළමනාකරණ වියදම්වල කොටස,
ව්යවසායයේ මුළු සේවක සංඛ්යාවෙන් කළමනාකරණ සේවකයින්ගේ කොටස,
කළමනාකරණය කිරීමේ අනුපාතය (පරිපාලන උපකරණයේ සේවකයෙකු සඳහා සැබෑ සේවකයින් සංඛ්යාව) ආදිය.
වෙත පුද්ගලික දර්ශක, කළමනාකරණ ක්ෂේත්රයේ ශ්රමයේ කාර්යක්ෂමතාව සංලක්ෂිත කිරීම ද ඇතුළත් ය:
කළමනාකරණ තොරතුරු සැකසීමේ සංකීර්ණත්වය අඩු කිරීම;
කළමනාකරණ කාර්ය මණ්ඩලය අඩු කිරීම;
කළමනාකරණ ක්ෂේත්රයේ ශ්රමය, යාන්ත්‍රිකකරණය සහ ශ්රම-දැඩි මෙහෙයුම් ස්වයංක්‍රීයකරණය සංවිධානය කිරීම වැඩිදියුණු කිරීම මගින් කළමනාකරණ පුද්ගලයින්ගේ වැඩ කරන කාලය අහිමි වීම අඩු කිරීම.
සාමාන්ය දර්ශක සමාජ කාර්යක්ෂමතාවපටු අර්ථයෙන් නම්: කම්කරු සාමූහිකයේ සේවකයින්ගේ යෝජනාව අනුව ගත් තීරණවල කොටස; කළමනාකරණ තීරණයක් සංවර්ධනය කිරීම සඳහා සම්බන්ධ සේවකයින් සංඛ්යාව, ආදිය.
වෙත සමාජ කාර්යක්ෂමතාවයේ පුද්ගලික දර්ශකඇතුළත් වේ: කළමනාකරණ කාර්යයේ තාක්ෂණික උපකරණවල උපාධිය, කළමනාකරණ උපකරණවල සේවකයින්ගේ පිරිවැටුම, පිරිස්වල සුදුසුකම් මට්ටම යනාදිය.
අපි සමීපව බලමු කළමනාකරණ කාර්යයේ ආර්ථික කාර්යක්ෂමතාව පිළිබඳ සාමාන්යකරණ දර්ශකයක් තීරණය කිරීම සඳහා විකල්ප.
සම්භාව්ය ක්රමය ආර්ථික කාර්යක්ෂමතාව තීරණය කිරීමඇතුළත් වේ ශ්රමයේ ආර්ථික ප්රතිඵලවල ශ්රම පිරිවැය අනුපාතය . කළමනාකරණයේ ශ්රම ප්රතිඵලවල සෘජු තක්සේරුව සීමිත බැවින්, කළමනාකරණය කරන ලද වස්තුවේ අවසාන ප්රතිඵලවල ක්රියාත්මක කරන ලද කළමනාකරණ උපකරණවල අවසාන කාර්ය සාධන දර්ශක සඳහා සේවකයින්ගේ නිශ්චිත දායකත්වය නිර්ණය කිරීම ඇතුළුව වක්ර තක්සේරුවක් භාවිතා කරනු ලැබේ.
කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාවයේ සංසන්දනාත්මක තක්සේරුව සඳහා දර්ශකය පහත දැක්වෙන අනුපාතය පිළිබිඹු කරයි:
ඊහිදී= පීහිදී/ යූh
කොහෙද ඊහිදී - කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාව;
ආර්හිදී - කළමනාකරණයේ ඵලදායීතාවය;
හිදී3 - ඒකක කළමනාකරණ පිරිවැය.
කළමනාකරණ ඵලදායිතා දර්ශකයේ පළමු සංරචකය ලෙස, අපට නිර්දේශ කළ හැකිය දර්ශක දෙකක්: ශ්රම ඵලදායිතාවයේ වර්ධනය (වර්ධනය) සහ ශ්රම ඵලදායිතාවයේ වර්ධන අනුපාතවල අනුපාතය සහ ප්රාග්ධන-ශ්රම අනුපාතය.
පාලන පද්ධති සංසන්දනය කිරීමේදී, වැඩි ගණනක් සහිත පද්ධතියකට මනාප ලබා දෙනු ලැබේ ඉහළ අනුපාතයකාර්යක්ෂමතාව.
විශේෂ උනන්දුවක් වන්නේ සාමූහික කළමනාකරණ කාර්යයේ ඵලදායීතාවය පිළිබඳ දර්ශකය වෙත ප්රවේශය(ඊ)එය කලින් ලබා දුන් ප්රධාන ක්‍රමයේ වෙනස් කිරීමකි:
E \u003d W / W pl + එෆ් වෙළුම + ඊ * එෆ් os
කොහෙද හිදී -පරිමාව අවසන් නිෂ්පාදන, අතුල්ලන්න.;
ඩබ්ලිව්ටී - සේවකයින්ට ගෙවීමේ පිරිවැය, අතුල්ලන්න.
එෆ් o6 - කාරක ප්රාග්ධනය සඳහා වත්මන් පිරිවැය, rub.;
එෆ්හා - ස්ථාවර කාර්මික සහ නිෂ්පාදන වත්කම්වල පිරිවැය, rub.;
ඊ -නිෂ්පාදන වත්කම්වල කාර්යක්ෂමතාවයේ සංගුණකය (සම්මත භාවිතා කළ හැක).
කළමනාකරණයේ ඵලදායීතාවය තීරණය කිරීම සඳහා පුද්ගලික ක්රම.
කළමනාකරණ කාර්යයේ ඵලදායිතාව ඇගයීමේ සියලු දුෂ්කරතා තිබියදීත්, සමස්තයක් ලෙස කළමනාකරණයට වඩා තනි පියවරවල කාර්යක්ෂමතාවය ඇගයීම සඳහා න්‍යායාත්මක, ක්‍රමවේද සහ ක්‍රමවේද ශිල්පීය ක්රම දියුණු කර ඇත. එබැවින්, ක්රියාත්මක කිරීමේ ඵලදායීතාවය ඇගයීම සඳහා ක්රම දනී. නව තාක්ෂණය, ස්වයංක්‍රීය පාලන පද්ධති ආදිය.
කළමනාකරණ වැඩිදියුණු කිරීමේ ක්‍රියාමාර්ගවල ආර්ථික කාර්යක්ෂමතාව තීරණය කිරීම සඳහා වඩාත් සාමාන්ය ක්රමය නම් ඒවා ක්රියාත්මක කිරීමෙන් ලබාගත් වාර්ෂික ආර්ථික බලපෑම ගණනය කිරීම සහ මෙම පියවරවල පිරිවැය සමඟ සංසන්දනය කිරීමයි.
කළමනාකරණ වැඩිදියුණු කිරීමේ කාර්යක්ෂමතා අනුපාතය
Ke = උදා / Zu
කොහෙද ඊජී - ක්රියාකාරකම්වල ප්රතිඵලයක් ලෙස ලබාගත් වාර්ෂික ආර්ථික බලපෑම;
ඩබ්ලිව්හිදී - කළමනාකරණය වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා පියවර සඳහා වියදම්.
වාර්ෂික ආර්ථික බලපෑම සූත්රය භාවිතයෙන් ගණනය කළ හැක
ඊ ජී = C - Zu * ඊ n ,
කොහෙද සිට- කළමනාකරණය වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා වන පියවර වලින් වාර්ෂික ඉතිරිකිරීම්;
ඊහා - කර්මාන්ත නියාමන කාර්යක්ෂමතාවයේ සංගුණකය.
ව්යවසාය කළමනාකරණය වැඩිදියුණු කිරීමේ ආර්ථික කාර්යක්ෂමතාව සාධාරණීකරණය කිරීම ඔවුන්ගේ සමාජ කාර්යක්ෂමතාව තක්සේරු කිරීම මගින් අතිරේක කළ යුතුය.
සමාජ කාර්යක්ෂමතාව තීරණය කරනු ලබන්නේ සමාජ ප්‍රති result ලය එය සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා අවශ්ය පිරිවැයට පිළිබිඹු කරන දර්ශකවල අනුපාතය මගිනි. ජනගහනයේ ජීවන තත්වයන් සහ ජීවිතය වැඩිදියුණු කිරීම, මානව සෞඛ්යය පවත්වා ගැනීම සහ ශක්තිමත් කිරීම, ඔහුගේ කාර්යයේ අන්තර්ගතය පහසු කිරීම සහ වැඩි කිරීම සඳහා සමාජ ප්රතිඵල විදහා දක්වයි.
ඉගැන්වීම
මාතෘකාවක් ඉගෙන ගැනීමට උදවු අවශ්‍යද?
අපගේ ප්‍රවීණයන් ඔබට උනන්දුවක් දක්වන මාතෘකා පිළිබඳව උපදෙස් හෝ උපකාරක සේවා සපයනු ඇත.
අයදුම්පතක් ඉදිරිපත් කරන්නඋපදේශනයක් ලබා ගැනීමේ හැකියාව පිළිබඳව සොයා බැලීම සඳහා දැන් මාතෘකාව සඳහන් කිරීම.
“ව්යවසායයේ අනුගමනය කරන ලද ලාභය සහ ලාභදායිත්වය පිළිබඳ දර්ශක බොහෝ දුරට ක්‍රියාකාරීත්වයේ අවසාන ප්රතිඵල සහ එම නිසා කළමනාකරණයේ සඵලතාවය සංලක්ෂිත වේ. මෙම සාමාන්යකරණ දර්ශක කළමනාකරණයේ ප්රතිඵලය පමණක් ප්රකාශ නොකරයි ආර්ථික ක්රියාකාරකම්සහ ව්යවසාය පොදුවේ, නමුත් කළමනාකරණයේ ගුණාත්මකභාවය සහ කාර්යක්ෂමතාව සම්පූර්ණයෙන්ම සංලක්ෂිත වේ ශ්රම ක්රියාවලීන්, ද්රව්යමය සම්පත් සහ නිෂ්පාදන වත්කම්. මෙම ලක්ෂණය සඳහා පුද්ගලික දර්ශක භාවිතා වේ. එබැවින්, ශ්රම සම්පත් භාවිතයේ කාර්යක්ෂමතාවයේ වැඩිවීම තක්සේරු කිරීම සඳහා, ශ්රම ඵලදායිතාවයේ වර්ධන අනුපාතයේ දර්ශකය භාවිතා කරනු ලැබේ, ද්රව්යමය සම්පත් භාවිතයේ කාර්යක්ෂමතාවයේ වැඩි වීම නිෂ්පාදනවල ද්රව්යමය පරිභෝජනයේ දර්ශක මගින් සංලක්ෂිත වේ, සහ ස්ථාවර වත්කම් භාවිතයේ කාර්යක්ෂමතාවය ප්රාග්ධන ඵලදායිතාවයේ දර්ශකයකි. කළමනාකරණයේ කාර්යක්ෂමතාවය ඇගයීමේදී, සමස්ත සාමාන්යකරණ පද්ධතිය සහ විශේෂිත දර්ශක ඒකාබද්ධ ආකාරයකින් භාවිතා කිරීම අවශ්ය වේ.
කළමනාකරණ පද්ධතියේ කාර්ය සාධන දර්ශක සංලක්ෂිත කිරීම සඳහා, ප්රමාණාත්මක දර්ශක ඇති අතර ඒවාට එවැනි ශ්රම දර්ශක සමූහයක් ඇතුළත් වේ:
- කළමනාකරණ ක්ෂේත්රයේ ජීවමාන ශ්රමය ඉතිරි කිරීම (සංඛ්යාව, කළමනාකරණ ක්රියාවලීන්ගේ ශ්රම තීව්රතාවය අඩු කිරීම);
- · මූල්ය දර්ශකකළමනාකරණ පද්ධතියේ ක්රියාකාරකම් (පුද්ගල කළමනාකරණයේ පිරිවැය අඩු කිරීම);
- · කාලය ඉතිරි කිරීමේ දර්ශක (තොරතුරු තාක්ෂණයන්, ආයතනික ක්රියා පටිපාටි හඳුන්වාදීමේ ප්රතිඵලයක් ලෙස කළමනාකරණ චක්රවල කාලසීමාව අඩු කිරීම).
ගුණාත්මක කාර්ය සාධන දර්ශක සඳහා, සමාජ කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාවයේ දර්ශක වැදගත් වේ:
- කළමනාකරණ ක්රියාවලීන් ඒකාබද්ධ කිරීමේ මට්ටම;
- · කළමනාකරණයේ විද්යාත්මක හා තාක්ෂණික මට්ටම ඉහළ නැංවීම;
- · කළමනාකරුවන්ගේ වෘත්තීය සංවර්ධනය;
- ගනු ලබන තීරණ වල වලංගු භාවයේ මට්ටම වැඩි කිරීම;
- පිහිටුවීම ආයතනික සංස්කෘතියසහ ව්යුහයන්;
- පද්ධති පාලන හැකියාව;
- රැකියාව පිළිබඳ තෘප්තිමත්භාවය;
- මහජන විශ්වාසය;
- සංවිධානයේ සමාජ වගකීම ශක්තිමත් කිරීම;
- පාරිසරික ප්රතිවිපාක.
සමහර අවස්ථාවලදී, කළමනාකරණ පද්ධතිය සහ එහි කාර්යක්ෂමතාවය මට්ටම් තුනකින් සලකනු ලැබේ:
- 1. සමෝධානික සහ ස්වාධීන පද්ධතියක් ලෙස.
- 2. ඉහළ පද්ධතියක කාබනික කොටසක් ලෙස.
- 3. මෙම පද්ධතිය සෑදෙන මූලද්‍රව්‍යවල සාන්ද්‍රණයක් ලෙස, ඒවාට ආවේණික වූ ඇතැම් ගුණ ඇත. කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාවය පළමු මට්ටමේ පවතින විට, එය සමාගමේ ක්රියාකාරකම්වල ඵලදායිතාවයෙන් ප්රකාශ කළ හැකිය, මන්ද කළමනාකරණ ක්රියාකාරකම්වල ප්‍රති result ලය සමස්ත සංවිධානයේ ක්රියාකාරකම්වල ප්‍රති results ල හරහා කෙලින්ම ප්රකාශ වන බැවින්, ප්රධාන වශයෙන් එහි සම්බන්ධතාවය හරහා බාහිර පරිසරය, කළමනාකරණ පද්ධතියේ කාර්යක්ෂමතාවය දෙවන මට්ටම මත පදනම් වේ නම්, එය ස්වාධීනව ක්රියා කිරීමට, වහාම මුහුණ දෙන කාර්යයන් විසඳීමට සහ එහි අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීමට ඇති හැකියාවේ ලක්ෂණ හරහා ප්රකාශ වේ. කළමනාකරණ පද්ධතියේ සංරචක තුන්වන මට්ටමේ දී කැපී පෙනේ. මෙහිදී ඒවා තාක්ෂණික, සංවිධානාත්මක, මනෝවිද්‍යාත්මක සහ සමාජීය යන දෙඅංශයෙන්ම පද්ධතිය සෑදී ඇති මාධ්‍යයන් සහ බලවේගවල ක්‍රියාකාරීත්වය නිශ්චිත ආකාරවලින් අධ්‍යයනය කළ හැකිය. තෙවන මට්ටමේ ප්‍රායෝගික කාර්යක්ෂමතාව කළමනාකරණ කාර්යයේ සඵලතාවය සාක්ෂාත් කර ගැනීමේ මාධ්‍යයන් දක්වා අඩු වේ. සාමාන්යයෙන්, කළමනාකරණ ක්රියාකාරකම්වල සඵලතාවය (E) පහත සූත්‍රයේ ස්වරූපය ඇත:
P යනු පාලන පද්ධතියේ ක්රියාකාරිත්වයේ ප්රතිඵලය වේ;
3 - පිරිවැය සංරචකය, භාවිතා කරන සම්පත් පරිමාව හෝ කළමනාකරණ ක්රියාකාරකම් සඳහා පිරිවැය.
පිරිවැය සංරචක ඇතුළත් වේ:
- 1. වැළැක්වීම: දෝෂ වැළැක්වීමේ ක්රියාකාරකම් (කාර්ය මණ්ඩල සංවර්ධනය, පුහුණුව)
- 2. ඇගයීම: තත්ත්ව අවශ්යතා සපුරාලීම තක්සේරු කිරීම සඳහා පාලනය, පරීක්ෂා කිරීම, විභාගය;
- 3. භාණ්ඩය ගුණාත්මක අවශ්යතා සපුරාලන්නේ නැති නිසා භාණ්ඩය භාරදීමට පෙර සිදුවන දෝෂ සහ දෝෂ වලින් පැන නගින අභ්යන්තර පිරිවැය;
- 4. බාහිර පිරිවැය ද දෝෂවල ප්රතිවිපාකයක් වන නමුත්, භාණ්ඩය ලබා දීමෙන් පසුව සහ නිෂ්පාදනයේ ගුණාත්මක අවශ්යතා සපුරා නොමැති බව සොයා ගැනීමෙන් පසු පිරිවැය පැන නගී.
ද්රව්යමය සම්පත් භාවිතයේ කාර්යක්ෂමතාවයේ දර්ශකය (E m) නිෂ්පාදනවල ද්රව්යමය තීව්රතාවය සංලක්ෂිත වේ:
එහිදී MZ - ද්රව්යමය පිරිවැය;
නිෂ්පාදන සංගමයක දර්ශනීය කාර්ය සාධනය වැඩිවීම සමඟ වඩාත් වැදගත් හා මූලික දිශාවන්ගෙන් එකක් වන්නේ නිෂ්පාදනවල ද්රව්යමය පරිභෝජනය අඩු වීමයි. ප්රධාන ස්වරූපයෙන්, ද්රව්යමය තීව්රතාවයේ පදනම මත මෙම පිරිවැය මෙම කර්මාන්තවල නිෂ්පාදන හෝ සේවා නිර්මාණය කිරීමේ පිරිවැයෙන් විශාල අගයක් එකතු කරයි. මෙය සාක්ෂාත් කරගනු ලබන්නේ නවීනතම සම්පත් ඉතිරි කිරීමේ තාක්ෂණයන් හඳුන්වාදීම, මිල අධික ද්රව්ය පදනම් වෙනුවට ලාභදායී ඒවා සමඟ බව සලකා බැලීම නිවැරදිය.
ස්ථාවර වත්කම් (E f) භාවිතා කිරීමේ කාර්යක්ෂමතාවයේ දර්ශකය සඳහා, වත්කම් මත ඔවුන්ගේ ප්රතිලාභය පිළිබඳ දර්ශකය භාවිතා වේ.
එහිදී: OF - ස්ථාවර වත්කම්වල පිරිවැය;
VP - නිමැවුම් පිරිවැය.
ප්රාග්ධන ආයෝජන (E p) වල සඵලතාවය පිළිබඳ දර්ශකයක් වන්නේ ඔවුන්ගේ ආපසු ගෙවීමේ කාලය (ප්රාග්ධන ආයෝජන) වේ.
එහිදී: K - ප්රාග්ධන ආයෝජන පරිමාව;
P යනු මේවා හා බැඳුනු ලාභයේ වැඩිවීමයි ප්රාග්ධන ආයෝජනවසරක් සඳහා.
පිරිස්වල ඵලදායීතාවය (E t) සංලක්ෂිත දර්ශකයක් වන්නේ ශ්රම ඵලදායිතාවයි. ව්යවසාය මට්ටමේ සම්බන්ධතාවයක් ලෙස අර්ථ දක්වා ඇත:
HR යනු ව්යවසායයේ සේවය කරන අය සැලකිල්ලට ගනිමින් සාමාන්ය වාර්ෂික සේවක සංඛ්‍යාවයි.
ඒ අතරම, ශ්රම ඵලදායිතාව තීරණය කරනු ලබන්නේ කාල ඒකකයකට නිෂ්පාදන නිමැවුම් දර්ශකය මගිනි. ශ්රම ඵලදායිතාව වැඩිවීම සාධක කිහිපයක් මත රඳා පවතී: පිරිස්වල සුදුසුකම්, නිෂ්පාදන තාක්ෂණික මට්ටම, කම්කරුවන්ගේ විශේෂීකරණයේ මට්ටම, ද්රව්යයේ ගුණාත්මකභාවය සහ ඵලදායිතාව සඳහා අවශ්ය වන එහි ඇති හැකියාව, උසස් නවෝත්පාදන තාක්ෂණයන් භාවිතා කිරීම.
ව්යවසායයේ ලාභදායීතාවයේ කාර්යය ගුණාත්මකව සංලක්ෂිත කරයි, එය සියලු වියදම් සඳහා ලාභයේ අනුපාතය පිළිබිඹු කරයි.
කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාව දර්ශකය:
EU \u003d P / ZU, (1.6)
P යනු සංවිධානයේ ලාභය;
ZU - කළමනාකරණ පිරිවැය.
භාවිතයේ කාර්යක්ෂමතාව කාරක ප්රාග්ධනයප්‍රධාන ගුනාංගීකරන දර්ශක තුනක් පැහැදිලිව පෙන්වන්න:
- 1) පිරිවැටුම් අනුපාතය;
- 2) කාරක ප්රාග්ධන උපයෝගිතා සාධකය;
- 3) පිරිවැටුමේ එක් අදියරක කාලසීමාව.
පළමු දර්ශකය වන්නේ පිරිවැටුම් අනුපාතයයි, එය තීරණය වන්නේ නිෂ්පාදන විකුණුම් පරිමාව ව්යවසායයේ කාරක ප්රාග්ධනයේ සාමාන්ය ශේෂයෙන් බෙදීමෙනි:
Kob \u003d Rp h CO, (1.7.)
එහිදී Kob - කාරක ප්රාග්ධනයේ පිරිවැටුම් අනුපාතය, පිරිවැටුම;
Rp - විකුණන ලද නිෂ්පාදන පරිමාව, rub.;
SO - කාරක ප්රාග්ධනයේ සාමාන්ය ශේෂය, රූබල් වලින්. මාසය සඳහා කාරක ප්රාග්ධනයේ සාමාන්ය ශේෂය යනු මාසයේ ආරම්භයේ සහ අවසානයේ කාරක ප්රාග්ධනයේ ප්රමාණය දෙකකින් බෙදීමයි: කාර්තුව සඳහා - සාමාන්ය මාසික ශේෂ තුනක එකතුව, තුනෙන් බෙදීම; වර්ෂය සඳහා - කාර්තුමය ශේෂ හතරක එකතුව, හතරෙන් බෙදීම.
මූල්ය සම්පත් භාවිතයේ කාර්යක්ෂමතාව තීරණය වන්නේ සමාගමේ ක්රියාකාරිත්වයේ ස්ථාවරත්වය සහ ප්රාග්ධනය මත ප්රතිලාභය පිළිබඳ දර්ශක මත ය. මූල්ය සම්පත් භාවිතයේ කාර්යක්ෂමතාව පහත දැක්වෙන දර්ශක ඇත:
එහිදී RP - විකුණන ලද නිෂ්පාදන;
යුෂ - කාරක ප්රාග්ධනයේ ප්රමාණය;
OBok - දින කිහිපයකින් එක් විප්ලවයක කාලසීමාව;
D යනු දින වල දිගු කාලයයි.
කාර්ය සාධනය වැඩිදියුණු කිරීම සහ සංවිධානයේ ඵලදායි කාර්ය සාධනය වැඩි කිරීම, පූර්ණ ප්රමාණයේ කාර්යක්ෂමතා සාධක පිළිබිඹු කරන ආයතනික හා තාක්ෂණික ක්රියා පටිපාටි ක්රියාත්මක කිරීම සංවර්ධනය කිරීම හා ක්රියාත්මක කිරීම නිසා විය හැකිය.
ඔවුන්ට සම්මතයෙන් සැලකිය යුතු විෂමතා වෙනස්කම් හඳුනාගත හැකි නමුත් බාහිර පරිසරයේ පිරිහීම හා සැබෑ බලපෑම හා සම්බන්ධ ප්‍රමිතීන් තීරණය කිරීම සහ එතරම් හිතකර නොවන තත්වයන්, විෂම වෙනස්කම් හඳුනා ගැනීම සහ අකාර්යක්ෂම කළමනාකරණය, කළමනාකරණ විශේෂඥ විශ්ලේෂණය වැනි සහායක පර්යේෂණාත්මක අධ්යයන. , අවශ්ය වනු ඇත.
නුදුරු අනාගතයේ දී, සමහර නාගරික ව්යුහයන් නිර්මාණය කිරීම හෝ ප්රතිසංවිධානය කිරීම සම්බන්ධව නිර්මාණාත්මක කළමනාකරණ ක්රියා පටිපාටිවල ඵලදායී ඵලදායීතාවය හඳුනා ගැනීම සඳහා විශේෂඥ විශ්ලේෂණයක් අවශ්ය විය. සමාගම්වල නිර්මාණාත්මක කළමනාකරණ නියෝග නිර්මාණය කිරීම හෝ නිර්මාණය කිරීම සම්බන්ධයෙන්, පද්ධතියේ පදනම ලෙස පිළිගත යුතු කළමනාකරණ ආකෘතිය සුදුසුකම් ලැබීමට ඉතා මූලික වේ.
එවැනි තීරණාත්මක ප්‍රකාශයක් පිළිගැනීමේදී, වඩාත් සජීවී (සංවර්ධිත) ව්යවසායන්හි නිර්මාණාත්මක කළමනාකරණ නියෝගවල ප්රකාශිත සඵලතාවය විශ්ලේෂණය කිරීම සහ වඩාත් ඵලදායී පද්ධති පදනමක් ලෙස ගැනීම සහ පසුව එය ඔබේ පුද්ගලික පවරන ලද ඉලක්කවලට සරිලන පරිදි ප්රතිසංවිධානය කිරීම ඉතා වැදගත් වේ. සහ දූත මණ්ඩල. පාලන පද්ධති ව්යුහයන් සහ ඒවායේ මධ්‍යගතකරණය දැනටමත් ගොඩනගා ඇති විට මෙම පවරා ඇති ශ්‍රිතය පවතින්නේ නම්, වැඩි කිරීම, අවශෝෂණය කිරීම සහ ඒකාබද්ධ කිරීම යන මෙහෙයුම් වලදී ව්යුහයන් ගැලපීම උපරිම ලෙස වඩා ලාභදායී ස්ථානයකට ප්‍රතිනිෂ්පාදනය කිරීම ඉතා වැදගත් වේ.
ව්යවසාය සංකීර්ණයි විවෘත පද්ධතිය, එහි සංයුතියේ අභ්යන්තර හා බාහිර පරිසරයක් ඇත. මේ මත පදනම්ව, සංවිධානය කළමනාකරණය කිරීම සඳහා ක්රමානුකූල ප්රවේශයක් අවශ්ය වේ.
ව්යවසායයේ අනුගමනය කරන ලද කළමනාකරණ පද්ධතිය එහි කළමනාකාරිත්වයේ ආයතනික ව්යුහය තුළ ප්රකාශිත වේ. ව්යුහයන් වර්ග බොහොමයක් ඇති අතර විශේෂිත ව්යුහයක් තෝරා ගැනීම බලපායි විවිධ සාධක, උදාහරණයක් ලෙස: සංවිධානයේ විශාලත්වය, කර්මාන්ත අනුබද්ධය.
ලෝකයේ විවිධ රටවල විශ්ලේෂණාත්මක සංගුණක පද්ධතියක් මත පදනම් වූ මූල්ය ප්‍රකාශන පිළිබඳ පුළුල් ලෙස දන්නා සහ ප්රසිද්ධ විශ්ලේෂණ ක්රම හඳුන්වාදීම සම්බන්ධයෙන් “ව්‍යාපාර ක්රියාකාරකම්” යන යෙදුම සාපේක්ෂව මෑතකදී දේශීය ගිණුම්කරණ සහ විශ්ලේෂණ සාහිත්‍යයේ භාවිතා කිරීමට පටන් ගත්තේය.
මෙම පදය විවිධ ආකාරවලින් අර්ථ දැක්විය හැකිය. එහි බහුලව භාවිතා වන උපපෙළෙහි, ව්‍යාපාර කළමණාකරණ ක්රියාකාරකම් යනු සමස්ත ශ්රම පරාසය අවධාරණය කරයි නිෂ්පාදන සංගමයනිෂ්පාදන, ශ්රමය, මුදල් වෙළෙඳපොළ තුළ ප්‍රවර්ධනය සහ සමාගම කෙරෙහි අවධානය යොමු කරයි. අඩු පුළුල් සන්දර්භයක් තුළ, මෙම යෙදුම සංවිධානයේ මුලපිරීමේ අඛණ්ඩ වාණිජ හා නිෂ්පාදන ප්‍රකාශනයක් ලෙස වටහාගෙන ඇත, නමුත් බොහෝ විට එය මේ ආකාරයෙන් අර්ථකථනය කරනු ලබන්නේ ක්රියාකාරකම් පිළිබඳ මූල්ය හා ආර්ථික විශේෂඥ විශ්ලේෂණයේ සන්දර්භය තුළ පමණි.
මුලපිරීමේ ඵලදායී කළමනාකරණ ක්රියාකාරකම් විශ්ලේෂණය කරන විට, එය තුළ ඇති බව කෙනෙකුට දැකගත හැකිය සම්පූර්ණයෙන්හෝ උභතෝකෝටිකය විසඳීම සඳහා තමන් විසින්ම සකසා ඇති කාර්යයන් අර්ධ වශයෙන් අතිරේක කරයි, නමුත් ඇත්ත වශයෙන්ම අවසාන නිෂ්පාදනයේ ක්රියාත්මක වේ, පවතින සම්පත් ප්රශස්ත ලෙස යෝග්‍ය ලෙස භාවිතා කිරීම අවධාරණය කරමින් එහි සාක්ෂාත් කර ගත් ප්‍රති result ලය සහතික කළ සැපයුමක් ඇති කරයි. කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාවය අභ්යන්තර හා බාහිර වේ.
වෙනත් වචන වලින් කිවහොත්, බාහිර කාර්යක්ෂමතාව ලාභදායී ලෙස හැඳින්විය හැක, නමුත් අභ්යන්තර? ලාභය, ලබාගත් ප්රතිඵලය සඳහා ව්යවසාය විසින් ගෙවන ලද මිල පෙන්නුම් කරයි. ප්රතිඵලය පිරිවැය ඉක්මවා ගිය විට ක්‍රියාකාරකම වඩාත් ලාභදායී වේ. බොහෝ ව්යවසායන් සඳහා, ප්රතිඵලයේ වටිනාකම බොහෝ විට ප්රධාන දෙය වන අතර, ඒ සඳහා වියදම් කරන මුදල් නොවේ. කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාව උපායශීලී හා උපායමාර්ගික වශයෙන් බෙදී ඇති අතර ඒවා සම්පූර්ණයෙන්ම එකිනෙකට පටහැනි වේ.
මෙය උදාහරණයකින් දැකිය හැකිය: කළමනාකරණය ක්ෂණික ප්රතිලාභ ලබා ගැනීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන්නේ නම්, අනාගතයේදී එවැනි තීරණයක් ව්යවසායයේ සංවර්ධනය වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා සම්පත් ඉතිරි නොකරනු ඇත. කළමනාකරණයේ සමස්ත කාර්යක්ෂමතාවය සැබෑ සහ විභව යන දෙකෙහිම ස්වරූපය ගත හැකිය.
සැබෑ කාර්යක්ෂමතාව තක්සේරු කිරීම සිදු කරනු ලබන්නේ ප්රායෝගිකව පමණක් වන අතර ඒවායේ කාර්යක්ෂමතාව සහ අපේක්ෂිත අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීමේ මට්ටම අනුව තීරණය කරනු ලැබේ, විභව කාර්යක්ෂමතාව තක්සේරු කිරීම කල්තියා සිදු කරනු ලැබේ. කළමනාකරණ ක්රියාකාරකම් වලදී, විවිධ ක්රම සහ ප්රවේශයන් භාවිතා කරනු ලැබේ, එහි කාර්යක්ෂමතාවය ඇගයීමට ලක් කළ යුතුය.
කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාව යනු කළමනාකරණ වැඩිදියුණු කිරීමේ ප්රධාන දර්ශකය වන අතර එය තීරණය කරනු ලබන්නේ ඒවා සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා වැය කරන ලද සම්පත් සහ කළමනාකරණ ප්රතිඵල සංසන්දනය කිරීමෙනි.
