Основні фізіологічні потреби людини. Велика енциклопедія нафти та газу
Класифікація потреб по А. Маслоу
Тема 4. Класифікація потреб у соціально-психологічному аспекті
Контрольні питання
1. Як взаємодіють біологічні та соціальні потреби?
2. Яким чином сучасні організаціїзадовольняють матеріальні та духовні потреби?
3. Розкрийте різницю між індивідуальними і громадськими потребами.
4. Розкрийте взаємозв'язок індивідуальних та суспільних потреб.
5. Творчість – це процес чи результат?
6. Назвіть складові творчої діяльності.
7. Дайте коротку характеристикуетапів творчої діяльності
На поведінку покупців впливає взаємодія трьох чинників: здатність зробити покупку, можливість її зробити і мотивація.
Під фактором «здатність»: даному випадкумається на увазі дієздатність, працездатність, кредитоспроможність покупця.
Під фактором "можливість" мається на увазі ймовірність, допустимість, досяжність, здійсненність, право, реальність, зручний випадок придбання товару.
Центральне питання чинника «мотивація»: а от якщо є фізична можливість та знання про товар, чи його споживач купить?
Якщо, аналізуючи потреби, людина дає у відповідь питання, чому він діє чи діє певним чином, то під час аналізу мотивів дається у відповідь питання «навіщо?».
Людині властиво відчувати безліч потреб, деякі з них є біологічними та обумовлені фізіологічними причинами(Голодом, спрагою), інші ставляться до психологічним і полягають у бажанні визнання, поваги, духовної близькості.
Більшість потреб другої категорії не настільки сильні, щоб спонукати людину до невідкладних дій.
Коли потреби досягають достатнього рівня інтенсивності, вони стають мотивом. Мотив- це потреба, досягла такого рівня інтенсивності, що спонукає людину вчиняти дії, створені задля її задоволення. Таким чином, мотив - спонукання до діяльності, пов'язане із задоволенням потреб суб'єкта; сукупність зовнішніх або внутрішніх умов, що викликають активність суб'єкта та визначають її спрямованість.
Схвалення- це відчуття недоліку в чомусь, що має певну спрямованість. Воно є поведінковим виявом потреби та сконцентровано на досягненні мети.
Слід зазначити, що існує безліч різноманітних людських потреб, тих цілей, які, в розумінні кожної людини, призводять до задоволення її потреб, а також типів поведінки, при досягненні цих цілей.
Аналізуючи цю проблему, Стефен Керрол та Генрі Тосі зазначають: «Структура потреб людини визначається її місцем у соціальній структурі або раніше набутим досвідом. Отже, між людьми існує безліч відмінностей щодо тих потреб, які для них є важливими. Що ще важливіше, так це го, що є безліч шляхів та способів задоволення потреб конкретного типу. Наприклад, потреба у затвердженні власного «я» однієї людини можна задовольнити, визнавши її найкращим працівником відділу. А задовольнити аналогічну потребу когось іншого означає визнати найкращим фасон його одягу, пояснивши всім, що він одягається краще за всіх інших у групі.
Конкретний спосіб, яким людина може задовольнити свою конкретну потребу, визначається ним, виходячи з життєвого досвіду. Ми дізнаємося досвідченим шляхом, що деякі ситуації є більш бажаними (винагороджуваними), ніж інші, і прагнемо саме їх. Інших ситуацій ми намагаємося уникати» .
Єдиної загальновизнаної класифікації потреб немає. Психологи навіть змушені були відмовитися від складання їх повного списку, оскільки людські потреби дуже численні, вони змінюються, виникають і зникають.
Найвідоміша спроба систематизувати потреби – ієрархія потреб А. Маслоу. Базові (тобто основні, найбільш загальні та фундаментальні) потреби він розташував у вигляді п'ятиступінчастої піраміди, починаючи з насущних, без яких людський організм не може фізично існувати, і закінчуючи найскладнішими – соціальними.
Підхід А. Маслоу до мотивації ґрунтується на чотирьох передумовах:
Усі люди мають однаковий набір мотивів у силу спадковості та соціальної взаємодії.
Деякі мотиви більш фундаментальні чи значущіші, ніж інші.
Базові мотиви мають бути задоволені хоча б мінімальною мірою, перед тим як активізуються інші мотиви.
Після задоволення базових мотивів починають діяти вищі мотиви.
Мал. 4.1. Класифікація потреб по А. Маслоу
Ієрархія потреб по А. Маслоу представлена у вигляді піраміди на рис. 4.1.
Фізіологічні потреби: їжа, вода, сон та інших. Поки ці мотиви мінімально незадоволені, інші мотиви не активуються.
Потреби безпеки: прагнення до захищеності, стабільності, знайомому оточенню.
Потреби в любові та приналежності: бажання кохання, дружби, приналежності до групи.
Потреби поваги: бажання статусу, переваги, досягнень, поваги, престижу.
Потреба самоактуалізації: стати тим, ким людина здатна стати, збагачення досвіду.
У своїй концепції А. Маслоу як розглядає психологічні риси особистості, а й встановлює їх зв'язок із навколишнім соціальним середовищем. Задоволення базових потреб всіх п'яти ступенів прямо залежить від суспільної системи, що панують у ній політичних поглядів та культурних традицій.
Дамо більш докладну характеристику базових потреб із використанням матеріалу сучасної соціології та психології.
Перший, найбільш фундаментальний пласт базових потреб людини - фізіологічні потреби (первинні, насущні, вітальні), задоволення яких необхідне підтримки життя. Це потреба у їжі, житлі, одязі. За своїм походженням вони мають біологічний характер, хоч і задовольняються завжди будь-якими соціально обумовленими способами, що склалися в тій чи іншій культурі.
Однак визначення насущних фізіологічних потреб, як потреб у їжі, одязі та житлі, потребує уточнень. Наприклад, для багатьох африканців потреба в їжі може бути задоволена лише на мінімальному рівні і перетворюється на питання життя і смерті, а представники середнього класу в західних країнах в даний час її майже не помічають.
Проте в сучасному світі досить часто виникає депривація- Тобто недостатнє задоволення фізіологічних потреб. Депривація потреб веде до фрустрації - складного психічного стану гнітючої напруги, тривожності, почуття безвиході та розпачу. Тривала фрустрація насущних потреб викликає глибинні зміни у світогляді, та був і у психічному здоров'я окремих покупців, безліч цілих верств суспільства.
Підсумовуючи, слід зазначити, що всі види сервісної діяльності неминуче повинні брати до уваги фізіологічні, у тому числі нагальні потреби людського організму. Тонке та грамотне задоволення фізіологічних потреб, створення комфортних умов для клієнта (у тому числі в контактній зоні) завжди є потужним фактором підвищення ефективності та конкурентоспроможності сервісної тривалості.
До фізіологічних потреб відносяться потреба в кисні, поживних речовин, воді, дефекації та сечовипусканні, русі, відпочинку та сні, а також потреби самозбереження (оборонні дії, догляд за тілом, пошук комфортних умов) та потреба у постійній та різноманітній сенсорній стимуляції.
Цей набір потреб відрізняється тим, що з їх незадоволенні дуже швидко наступають руйнівні наслідки для організму.
Так, без кисню кінь може існувати лише кілька хвилин, без води – кілька тижнів, а без їжі – кілька тижнів. Позбавлення сну призводить до стресу та комплексу хворобливих явищ. Також неможливо ігнорувати потребу захищати свій організм, якщо його безпеці щось загрожує, чи то загроза ззовні (ворог, небезпечна ситуація), або зсередини (хвороба, патологія). Вся увага організму буде спрямована на порятунок від джерела проблеми.
Кисень
Через анатомічну особливість, кінь може вдихати повітря тільки через носову порожнину. Вдих через рот неможливий. Тому коні, у яких верхні дихальні шляхи з якоїсь причини блокуються, не можуть нормально дихати (особливо під час активної роботи) та відчуватимуть нестачу кисню.
Робота в гіперзгинанні (ролкурі) може порушувати нормальне дихання коня і викликати нестачу кисню
Серед причин може бути давить або неправильно підігнана амуніція, захворювання, при яких верхні дихальні шляхи забиті слизом, фізичні патології у вигляді пухлин тощо.
Ще однією причиною порушення нормального дихання може бути неприродне положення голови коня, наприклад, при гіперзгинанні (ролкур).
Працездатність таких коней буде знижена. Мотивація до активного руху також страждатиме, тому що кінь відчуватиме неприємні відчуття, пов'язані з нестачею кисню.
Якщо у вашого коня є подібні проблеми, важливо пам'ятати про ці обмеження та їх вплив на бажання коня працювати. У разі розвитку гострих респіраторних захворювань необхідно терміново викликати ветеринарного лікаря, лікувати хворобу, і тільки після зняття гострого стану, повертати коня до роботи. У роботі слід уникати фіксації голови коня у положеннях, які перешкоджають нормальному диханню.
Вода
Ця речовина виконує низку життєво важливих функцій. Без води коні гинуть на 17-18 день (Іванов, 2007).
Найкраще забезпечити коні постійний доступ до води, щоб він сам міг вибирати, коли і скільки пити
Жага – це важко переносимий стан, який формує найсильнішу поведінкову домінанту. Але не можна сказати абстрактно, скільки води потрібно давати коня на добу. Потреба у воді може сильно відрізнятися у різних тварин у різну пору року та різних умовах(Рівень навантажень, кількість та склад корму). Тому, щоб бути впевненими у задоволенні цієї потреби, найкраще забезпечити коню постійний доступ до води, щоб він сам міг вибирати, коли і скільки пити.
Багато спостерігачів та науковців зазначають, що коні п'ють менше, коли вода забруднена або надто холодна. Тому важливо стежити, щоб вода не була брудною та крижаною.
У природі джерело води не завжди знаходиться безпосередньо поблизу пасовищ, де коні годуються. Однак один або більше разів на день коні відвідують джерело, щоб напитися досхочу. Якщо у коней у домашніх умовах немає стаціонарного джерела води, можна напувати їх кілька разів на день, проте щоразу необхідно давати їм напиватися досхочу - доти, поки вони самі не відійдуть від ємності з водою.
Кінь може бути «голодним» і постійно прагнути їсти з двох причин.
По-перше, це фізіологічний голод. Він обумовлений недоліком калорій та поживних речовин. І в цьому плані коні не відрізняються від людей. Якщо ми їмо занадто мало або їжа не містить потрібних речовин, ми втрачаємо вагу, відчуваємо постійне почуття голоду і хворіємо. Кінь, який отримує з їжею недостатньо калорій, худне. При нестачі певних речовин можуть виникати різні хворобита патології.
По-друге, це психологічний голод. І це відмінна рисаконей! Такий голод обумовлений тим, що кінь при певних видах годування витрачає замало часу на поїдання їжі.
У природі кінь поїдає корм, багатий на клітковину. Його потрібно довго жувати та з'їдати багато. Більшу частину доби кінь проводить за пащею.
Організм коня покладається на кілька сигналів, які свідчать, що кінь з'їв достатньо їжі. До таких сигналів відносяться в тому числі кількість жувальних рухів та наповненість шлунково-кишкового тракту їжею! На основі цих даних мозок приймає рішення і говорить дикому коню, що настав час перестати їсти.
Що ж може статися з домашнім конем, який постійно отримує їжу у вигляді невеликої кількості концентратів та фуражу хорошої якості? Таку їжу не потрібно так довго пережовувати, вона також не заповнює кишечник настільки рясно, як їжа, до якої кінь адаптований у природі. В результаті, хоча ми задовольняємо фізіологічні потреби коня в енергії та поживних речовинах, її мозок цього не розпізнає; і, як і раніше, спонукає коня жувати. Результатом може бути кінь, який їсть підстилку, жує дерево або прикушує, аби вгамувати свій «психологічний голод».
Друга проблема часто виникає, коли ми годуємо коня великою кількістю концентратів, але позбавляємо його можливості довго пастися або поїдати грубий корм у великих кількостях. Такого коня буде дуже важко відірвати від трави в леваді, якщо ви раптом вирішите позайматися з нею там. Будь-яка травинка біля огорожі манежу її відволікатиме. Робота на свободі в полі стане нездійсненною, навіть якщо загалом у вас дуже хороші стосунки і ви працюєте максимально грамотно. Цю проблему можна успішно та гуманно вирішити, просто задовольнивши цю потребу коня.
Що ще важливо знати про мотивуючі властивості голоду? Їжа задовольняє потребу коня в енергії (калоріях) та поживних речовинах. Нестача і одного, і іншого може призвести до тяжких патологій в організмі. Тому почуття голоду одна із головних мотивацій поведінки тварин. Жодна інша поведінкова активність не може компенсувати голод. Голодні тварини мобілізують свій життєвий досвід для добування їжі.
На перший погляд це здається навіть корисним для мотивації коня до роботи. Тварина дуже намагатиметься щось робити, щоб отримати їжу і вгамувати голод. Дресирувальники нерідко навмисне дають тваринам поголодати перед тренуванням з метою підвищити мотивацію останніх працювати. Однак якщо ця техніка може без проблем застосовуватися під час навчання хижаків, у роботі з кіньми вона просто небезпечна!
Хижих тварин часто не годують до тренування, щоб посилити їхнє почуття голоду та бажання працювати за їжу. Подібна тактика в роботі з кіньми може бути небезпечною для їхнього здоров'я!
Якщо ми позбавлятимемо коня їжі більше, ніж на пару годин, це може погано позначитися на її здоров'ї. У природі в нормі кінь рідко відчуває гостре почуття голоду, оскільки він витрачає на поїдання основної маси раціону по 14-18 годин на день без тривалих перерв. І організм коня створений для такого харчування: шлунковий сік, що містить кислоту, виділяється у шлунку постійно в малих кількостях. Якщо ми починаємо годувати коня уривками або робимо великі проміжки (більше 3-4 годин) у годуванні, кислота починає накопичуватися в порожньому шлунку і роз'їдати його стінки. Це призводить до виразкової хворобишлунка та розладам травлення – хворобливим та небезпечним для благополуччя коня станам. А якщо годувати коня часто й потроху, згідно з його фізіологією, то гострого почуття голоду у нього ніколи не буде.
«Концентрати не є для коня природною їжею. Раціон на основі концентратів змусить коня з'їдати свою денну норму корму надто швидко. Це створює дві проблеми: зниження нормальної денної жувальної активності та підвищення ризику виразкової хвороби шлунка».
Однак хоча гострого почуття голоду у коня, що нормально харчується, немає, харчова потреба помірної сили є у неї майже постійно. Кінь за природою повинен їсти майже весь день, і щось має його на це стимулювати. Тому, в принципі, кінь ніколи не відмовиться від їжі, особливо якщо той поживний!
Еволюційно всі ми розвинули механізми для того, щоб інстинктивно вибирати найбільш поживну, тобто калорійну їжу. Така їжа має певний смак. Для коня це буде їжа, багата на розчинні вуглеводи, цукри. Вони у великих кількостях містяться у свіжій траві, концентратах та ласощах.
Відчувши певний смак, мозок посилає сигнал тілу – з'їж цього якнайбільше! Поживна їжа важлива для коня в природі. Трава не буде в наявності весь рік, тому навіть якщо в результаті деякого літнього переїдання з'являться зайві кілограми, це допоможе коні пережити зиму. Під час осіннього та зимового періодуці кілограми швидко розгубляться і тому таке переїдання нічим серйозним коням у природі не загрожує. Тому цей механізм закріпився еволюційно. І по суті у коня немає «психологічного гальма», який би стримував його апетит на таку їжу. До речі, один із способів перевірити, чи добре кінь почувається – запропонувати йому ласощі. Відмова від улюбленої їжі означає відсутність апетиту, а це вже патологія та сигнал про проблеми зі здоров'ям.
Так що їжа, і особливо трава, ласощі та концентрати, завжди викликатимуть живий інтерес коня. І з гострим почуттям голоду цей механізм не пов'язаний.
Відпочинок та сон
Регулярний сон необхідний будь-якій тварині для нормальної життєдіяльності. Експерименти показали, що якщо позбавляти тварин сну як повністю, так і певних його фаз, через якийсь час вони гинуть!
Важлива для коні REM-фаза сну настає лише в положенні лежачи на боці (вгорі) або іноді на грудях (внизу).
Дорослі коні в нормі сплять 3-5 годин на добу, і ще 2 години займає стан дрімоти (МакГріві, 2011). Але коні не сплять весь цей час поспіль. Вся норма сну зазвичай розбивається кілька коротких періодів сну, які у різний час протягом доби.
Кожна фаза сну має своє значення, і всі вони важливі для нормального функціонуванняорганізму.
Дрімота і повільнохвильовий сон може відбуватися в положенні стоячи і лежачи, а ось дуже важлива REM-фаза сну відбувається тільки в лежачому положенні (зазвичай, коли кінь лежить, повністю розтягнувшись на боці, але іноді такий сон фіксується і в положенні лежачи на грудях). Вважається, що ця фаза сну критично важлива благополуччя коня.
Якщо кінь довгий час не лягає (надто маленький денник або стійло, невідповідний грунт, прив'язь, стрес), то тривале позбавлення коня цієї фази сну може негативно позначитися на її здоров'ї та стані.
Сечовипускання та дефекація
Досить складно перешкоджати здійсненню конем дефекації, оскільки кінь може здійснювати цей акт навіть у русі, якщо відчуває потребу.
Поза для сечовипускання у коня чоловічої статі
Для сечовипускання коня необхідно прийняти характерну статичну позу (а іноді і переміститися в особливе «туалетне» місце). Тому якщо людина спонукає коня рухатися дуже довго без зупинок (наприклад, при їзді на прогулянках, при довгих переходах), і довго не надає їй свободу переміщення, кінь може відчувати бажання спорожнити сечовий міхурале терпіти. При цьому вона відчуватиме певний дискомфорт, який може вилитися у небажану поведінку.
Однак фізіологія цього процесу така, що, коли потреба зробити його стає нестерпною, кінь припиняє будь-яку іншу діяльність, зупиняється сам, приймає потрібну позу і здійснює акт сечовипускання.
Ускладнювати нормальну дефекацію та сечовипускання також можуть різні захворювання. Якщо кінь демонструє ненормальну поведінку при цих актах, слід разом із ветеринарним лікарем з'ясувати причини та подбати про усунення хворобливих відчуттів, якщо вони є.
Майже постійний повільний рух та активність
У природі кінь 14-18 годин проводить за пащею, під час якої він постійно повільно пересувається
Кінь еволюціонував, як вид, що постійно рухається і проявляє активність. І йдеться не про достатній активний рух під час одно- чи двогодинного тренування чи прогулянки, а саме в рівномірному русі та активності коня протягом доби.
У природі завжди потрібно шукати і активно добувати корм, воду і потрібні речовини, які можуть бути на великих відстанях одна від одної, взаємодіяти з компаньйонами, вибирати комфортні місця для відпочинку, стежити за безпекою. Кінь не припиняє активність більше, ніж на кілька годин, навіть протягом ночі.
Проблема домашнього змісту полягає в тому, що всі «благи» знаходяться буквально в одному місці. Їжа, вода та укриття можуть розташовуватися поруч на маленькій площі та у вільному доступі, що не стимулює коня рухатися та бути активним. Компаньйонів для коня вибираємо ми, і він не може «перейти» в інший табун, якщо йому щось не подобається або вирушити шукати собі нового партнера для парування. Часто вона також не може вирішувати, коли і як їй рухатися, оскільки режим занять і руху визначає людина, а в деннику чи маленькій леваді на це просто немає місця та стимулів. Все це веде до того, що кінь не може сам приймати рішення, чим йому зараз займатися і більшу частину часу проводить, стоячи на одному місці в дрімоті і сні або поїдаючи сіно з купи.
Однак багато систем організму коні будуть оптимально функціонувати і тим самим залишатися здоровими тільки за наявності постійного руху та активності. Відсутність руху позначається негативно на серцево-судинній, травній та дихальній системах. Активність важлива нормальної роботи нервової системи. Незадоволення цієї потреби може швидко призвести до різного родуфізіологічним (хвороби копит, набряки ніг, хвороби травної та дихальної систем) та психологічним розладам (конюшені вади, небажана поведінка, гієрактивність).
«Для тварини, яка за природою має до 16 години на день проводити за пастбою на відкритому просторі та докладати зусиль, щоб не бути спійманою, наслідки обмеження свободи руху заради нашої зручності можуть бути катастрофічними».
Пол МакГріві та Ендрю Маклін, «Equitation Science»
Тому важливо створювати такі системи утримання, в яких коні будуть стимульовані рухатися та проявляти невелику активність постійно протягом дня. Наприклад, цьому сприятиме утримання на території десятки гектарів однією великою групою, або, якщо багато місця немає, – системи Active Stable (Активна стайня) або Paddock Paradise (Рай у леваді). Навіть такий простий пристрій, як повільна годівниця, може стимулювати хоча б активність при поїданні корму (кінь не просто вільно захоплює великі обсяги корму і жує, а їй доводиться діставати його щоразу з вузьких осередків сітки).
Сенсорна стимуляція
Для нормальної роботи нашого мозку та тіла важливо, щоб щодня наше оточення містило достатню кількість зорових стимулів, запахів, звуків та тактильних подразників.
Кінь не повинен утримуватись у чотирьох стінах ізольованого від світу денника!
На підставі результатів експериментів на тваринах і людині вчені почали розцінювати потребу у постійній сенсорній стимуляції як життєво важливу фізіологічну потребу. Позбавлення нормальної стимуляції органів чуття швидко призводить до розвитку психічних аномалій (зорові, звукові галюцинації) та порушення функціонування різних внутрішніх органів.
Це означає, що кінь не повинен утримуватися в чотирьох стінах ізольованого від світу денника чи гаража, виходячи з нього раз на тиждень, а то й рідше. У таких умовах кінь не зможе бути психічно та фізично здоровим.
Намагайтеся урізноманітнити середовище коня, дозвольте йому повноцінно поводитися з родичами, жити на великій та наповненій різними об'єктами території.
Однак це не означає, що щодня на коня потрібно обрушувати величезну кількість нових стимулів! Надмірна сенсорна стимуляція може бути настільки ж шкідлива, як і недостатня. Шукайте золоту середину.
У наступній статті ми розглянемо вкрай важливу для коней потребу у самозбереженні.
Мотивація як система процесів, відповідальних за спонукання діяльності, вимагає поняття, яке б структурувало цю систему. Як таке поняття виділяють потребу, як «одиницю» мотивації (А.Н. Леонтьєв). Потреба - стан організму, що виражає його об'єктивну потребу у доповненні, що лежить поза ним. Потреба пов'язана з поняттям потреби. З самої сутності життя випливає, що живий організм є системою нужденної (не забезпечено рівномірне надходження з поза необхідної енергії та речовини). І тому організм передбачає характерні стани, пов'язані з відсутністю чогось необхідного. Ці стани і позначаються поняттям потреби. Потреба - це реальний стан організму, який висловлює необхідність певних змін свого носія, т. е. завжди потреба собі. Слід зазначити, що життєвий процес, який характеризується поняттями потреба та потреба здійснюється у двополюсній системі: організм-середовище. Торкаючись цієї системи ми виділяємо деяке доповнення у понятті потреба: потреба не тільки для себе, а й потреба у чому. І прийнято, щось чого організм потребує і що здатне усунути цю потребу називається благом. У результаті еволюційного процесу відбувався розвиток потреб. Змінювалося співвідношення потреб, у забезпеченні яких організм залишається у повній залежності від довкілля (від умов існування) та потреб щодо яких він бере активну участь. Займаючи ті середовища у яких бракує необхідних життя благ, організм мав самоозброєтися новими засобами пристосування, які б забезпечити його цими благами (вихід у речово-оформлену середу). Тепер можна диференціювати потреби на здатні та не здатні привести організм у стан активності, спрямований на їхнє задоволення. І тоді щоб потреба була здатна викликати якісь там не було активні процеси, повинні існувати спеціальні механізми, здатні цю потребу виявити. Поряд із цим, для вже виявленої потреби організм має бути оснащений механізмами, здатними забезпечувати необхідними благами. Тепер можна дати більш досконале визначення поняття потреба (з загальнобіологічної точки зору): потреба є такою потребою живого організму, щодо якої він озброєний спеціальними механізмами її виявлення та усунення. Ці механізми і становлять основу потреби, визначають її тип та зміст.
Потреби: 1. Індивідні – видові; 2. Гомеостатичні – екзогенні (наприклад пізнавальна потреба, незалежні від станів організму та актуалізуються зовнішніми впливами); 3. Позитивні-негативні (мотивація уникнення); 4. Функціональні (спонукають до здійснення деякої активності, що не переслідує явного кінцевого результату, умови організму - потрібен відпочинок або у людини зрушення на зміст діяльності - потреба в грі, праці тощо) - предметні (мають виражену фінальну спрямованість, спонукають до досягненню певного результату без визначення активності, яка до цього результату приведе); 5. Первинні (успадковані) – вторинні (набуті детермінанти поведінки).
Виділяють фізіологічні та психічні механізмипотреб. Існує різноманітність фізіологічних механізмів, що сформувалися в еволюції для задоволення життєвих потреб (з урахуванням детекторно-ефекторної системи). Еволюція організмів призвела до того, що задоволення потреб став залучатися апарат психіки. Залучення психіки необхідне гнучкого пристосування до мінливих умов середовища, розробки дії у ситуації. Т. е. існують ланки в задоволенні потреб, які не можуть здійснюватися на основі тільки фізіологічних механізмів (при цьому зазначено, що це ті ланки, які забезпечують взаємодію організму з предметним, речово-оформленим середовищем). Фізіологія – розщеплення їжі, встановлення відхилення від гомеостазу. Психіка – забезпечення надходження їжі до шлунка.
А. Н. Леонтьєвим було відзначено, що потреба завжди в чомусь. Це головна характеристикапотреби – її предметність. Потреба у чомусь і це щось і є її предметом. Є й функціональні потреби
- характеризуються відсутністю перспективної спрямованості та враження вплетеності мотивуючого моменту у сам процес діяльності. Леонтьєвим відзначена ще одна характеристика потреб: їхня специфічна динаміка: здатність актуалізуватися і змінювати свою напруженість, здатність згасати і відтворюватися знову (це відповідає виділеним механізмам виявлення та усунення потреб). Ця динаміка регулюється за допомогою зовнішніх та внутрішніх сигналів. З міркувань Леонтьєва динаміка потреб відбивається на поведінковому рівні. За відсутності предмета потреби у зовнішньому полі
Активізується пошукова поведінка. У тварин пошукова поведінка має форму зовнішньої активності, не спрямованої на той чи інший готівковий предмет (це виражається в гіперкінезі). Потреба, яка ще виявила свого предмета (цей предмет ще відсутня чи виділено у зовнішньому полі) - активізує поведінка, спрямоване опредмечивание цієї потреби. Розгортається у своїй поведінка відбиває процес опредмечивания потреб (виділено кілька етапів: виникнення потреби; виявлення потреби (актуалізація потреби), пошукове поведінка). Наступний етап: впізнавання об'єкта потреби. Суб'єкт повинен як би ідентифікувати цей об'єкт щодо актуалізованої потреби (тобто відкрити, чи може цей об'єкт задовольнити цю потребу). Якщо це питання отримав позитивну відповідь, то спрацьовує механізм закріплення даного об'єкта за цією потребою.
Існує кілька механізмів безпосереднього визначення потреб. 1) У рамках інстинктивної поведінки: роявляється механізм зйомки орієнтирів інстинктивної поведінки. Т. е. тварина наділена певними інстинктивними установками, які передбачають уточнення їхнього вмісту вже в онтогенезі, при задоволенні цих установок відбувається заучування подразників (при цьому це відбувається швидко і легко). Приклад: потреба у виявленні своєї нірки, змушує осу зафіксувати подразники, що оточують нірку). 2) Імпритінг. Особливість: ознаки об'єкта, що задовольняє якусь потребу, закладені генетично. На основі зйомки цього об'єкта відбувається так само швидко і легко, миттєво, незворотно, при цьому існує сензитивний період. Ключові ознаки розмиті. 3) В умовах складного, різноманітного середовища, предмет потреби може виступати в різних оболонках, тому жорстка фіксація ознак предмета потреби, не завжди виправдана. Потрібен механізм вироблення умовних зв'язків. Головною подією в процесі обумовлення є формування мотиваційного ставлення до нового подразника (при цьому зміст цього відношення не збігається з мотиваційним значенням безумовного подразника). Обумовлення забезпечується спеціальними процесами емоційної природи (перемикання емоцій з безумовного подразника на умовний). Відзначається властивість генералізації - коли схожість з обумовленим чинником, іншого, теж викликає реакцію. На відміну від механізмів інстинктивного опредмечивания обумовлення зазнає погашення, за відсутності підкріплення). Усі наведені вище механізми виявляються в людини. Імпритинг спостерігається при закоханості, при контакті матері та дитини, статевий знімок. Дуже велике значеннямає механізм обумовлення при розвитку мотиваційної сфери людини (відзначається роль процесів пізнання, які впливають як на швидкість обумовлення, так і в принципі на результат (буде чи не відбуватиметься обумовлення). Також при формуванні мотиваційної сфери людини користуються механізмом мотиваційного опосередкування (коли на основі мотиваційно значимих елементів намагаються сформувати мотиваційне ставлення до інших елементів).
Отже, первинні потреби (біологічна мотивація): потяг до їжі (голод), до води (спрага), до повітря, до уникнення пошкоджень (страх), до підтримки оптимальної температури, до відпочинку (після тривалої діяльності), до сну (після тривалого неспання), до активності (після бездіяльності), статевий потяг (і почасти агресія). Вони виникають на основі вроджених спадкових механізмів і основну роль у їх виникненні відіграє гіпоталамус.
Вторинні потреби («квазіпотреби») - соціальні потреби, що формуються в онтогенезі у процесі соціалізації та виховання людини. Пізнавальні, естетичні, у розвагах, у співпереживанні.
1. Фізіологічні потреби
Фізіологічні потреби безпосередньо стосуються біологічного виживання людини і мають бути задоволені на якомусь мінімальному рівні, перш ніж будь-які потреби вищого рівня стануть актуальними, тобто людина, якій не вдається задовольнити ці основні потреби, досить довго не буде зацікавлена у потребах, що займають вищі рівні ієрархії, оскільки вона дуже швидко стає настільки домінуючою, що й інші потреби зникають чи відходять задній план.
2. Потреби безпеки та захисту.
Сюди включені такі потреби: потреби в організації, стабільності, у законі та порядку, у передбачуваності подій та у свободі від таких загрозливих сил, як хвороба, страх та хаос. Таким чином, ці потреби відображають зацікавленість у довготривалому виживанні. Перевагу надійної роботи зі стабільним високим заробітком, створення ощадних рахунків, придбання страховки можна як вчинки, частково мотивовані пошуками безпеки. Інший прояв потреби у безпеці та захисті можна бачити, коли люди стикаються з реальними надзвичайними обставинами – такими, як війна, повінь, землетрус, повстання, суспільні заворушення тощо.
3. Потреби приналежності та любові.
На цьому рівні люди прагнуть встановити відносини прихильності з іншими у своїй сім'ї чи групі. Дитина хоче жити в атмосфері любові та турботи, в якій всі її потреби задовольняються і вона отримує багато ласки. Підлітки, які прагнуть знайти любов у формі поваги та визнання своєї незалежності та самостійності, тягнуться до участі у релігійних, музичних, спортивних та інших згуртованих групах. Молоді люди відчувають потребу в любові у формі сексуальної близькості, тобто незвичайних переживань з протилежної статі.
Маслоу визначив два види кохання у дорослих: дефіцитарне або Д-любов, і буттєве або Б-любов. Перша ґрунтується на дефіцитарній потребі – це любов, яка виходить із прагнення отримати те, чого нам не вистачає, скажімо, самоповаги, секс чи суспільство когось, з ким ми не відчуваємо себе самотніми. Це егоїстична любов, яка бере, а не дає.
Б-любов, навпаки, заснована на усвідомленні людської цінності іншого, без будь-якого бажання змінити чи використати його. Це кохання, на думку Маслоу, дає можливість людині зростати.
4. Потреби самоповаги.
Коли наша потреба любити інших і бути ними улюбленими досить задоволена, ступінь її впливу на поведінку зменшується, відкриваючи дорогу потребам самоповаги. Маслоу розділив їх на два типи: самоповагу та повагу іншими. Перший включає такі поняття, як компетентність, впевненість, незалежність і свобода. Людині треба знати, що вона гідна людинаможе справлятися із завданнями та вимогами, які пред'являє життя. Повага іншими включає такі поняття, як престиж, визнання, репутація, статус, оцінка і прийняття. Тут людині необхідно знати, що те, що вона робить, визнається та оцінюється.
Задоволення потреб самоповаги породжує почуття впевненості, гідність та усвідомлення того, що ви корисні та необхідні. Маслоу припустив, що потреби поваги досягають максимального рівня і перестають зростати в зрілості, а потім їхня інтенсивність зменшується.
5. Потреби самоактуалізації.
Маслоу охарактеризував самоактуалізацію як бажання людини стати тим, ким вона може бути. Людина, яка досягла цього вищого рівня, Домагається повного використання своїх талантів, здібностей і потенціалу особистості, тобто. самоактуалізуватися - значить стати тією людиною, якою ми можемо стати, досягти вершини нашого потенціалу. Але, на думку Маслоу, самоактуалізація дуже рідкісна, оскільки багато людей просто не бачать свого потенціалу, або не знають про його існування, або не розуміють користі самовдосконалення. Вони схильні сумніватися і навіть боятися своїх здібностей, зменшуючи шанси для самоактуалізації. Це Маслоу назвав комплексом Іони. Цей комплекс характеризується страхом успіху, який заважає людині прагнути величі та самовдосконалення.
Також гальмівне впливом геть процес самоактуалізації надає соціалізація. Інакше кажучи, людям потрібне «сприятливе» суспільство, у якому можна розкрити свій людський потенціал найповніше.
Ще одна перешкода для самоактуалізації, згадувана Маслоу, - сильна негативний вплив, що надається потребам безпеки. Діти, виховані у безпечній, дружній обстановці, більш схильні до придбання здорового ставлення до процесу зростання.
На додаток до своєї ієрархічної концепції мотивації Маслоу виділив дві глобальні категорії мотивів людини:
· Дефіцитні мотиви;
· Мотиви зростання.
Перші спрямовані задоволення дефіцитарних станів, наприклад, голод, холод небезпека. Вони є стійкими характеристиками поведінки. На відміну від Д-мотивів мотиви зростання (або метапотреби, або буттєві потреби, або Б-мотиви) мають віддалені цілі. Їх функція полягає у збагаченні та розширенні життєвого досвіду. До метапотреб можна віднести: цілісність, досконалість, активність, краса, доброта, унікальність, істина, честь, реальність і т.д.
Основне місце у його концепції посідає питання мотивації. Маслоу говорив, що люди мотивовані для пошуку особистих цілей, і це робить їх життя значним і осмисленим. Він описував людину, як «бажаючу істоту», яка рідко досягає стану повного задоволення. Повна відсутність бажань та потреб, якщо вона існує, у кращому разі недовговічна. Якщо одна потреба задоволена, інша спливає поверхню і звертає увагу і зусилля людини.
Основні роботи Маслоу:
«Релігії, цінності та вершинні переживання» (1964);
"Еупсихея: щоденник" (1965);
"Психологія науки: рекогносцировка" (1966);
«Мотивація та особистість» (1967);
«У напрямку психології буття» (1968);
«Нові виміри людської природи» (1971, збірник статей,
"Пам'яті Абрахама Маслоу" (1972, за участю його дружини).
Глава 2 Основні представники школи людських відносин
У американської психологіївиник на початку XX ст. і став предметом уваги менеджерів, яких особливо цікавили питання реакції працівників різні стимули до праці. З другої половини 30-х років. школа людських відносин доповнилася поведінковими концепціями. Внесок у розвиток цієї концепції внесли американські вчені Абрахам Маслоу (1908–1970) та Дуглас Мак-Грегор (1906–1964). А. Маслоу...
У побудові швидше моделей поведінки, ніж моделей організаційної структури. Тому висновки для побудови структури залишаються розрізненими та приблизними. 2.2 Відображення основних положень теорії людських відносин у концепціях сучасного менеджменту Особливо важливе значення для розвитку положень теорії людських відносин мала теорія «Х-У» МакГрегора, відповідно до...
Підвищити продуктивність праці, інтегрувати працівників щодо досягнення найважливіших цілей організації, підвищити авторитет керівника тощо. Мета роботи – вивчення концепції людських відносин, засновником, якою є Е. Мейо. Відповідно до поставленої мети необхідно вирішити ряд завдань: дати коротку біографічну довідкупро Е. Мейо; ознайомитися з проведенням та...
Підприємств, вирішуючи завдання, не закріплені за жодним підрозділом підприємства, здійснюючи координацію відділів та виконуючи спеціальні функції. На формування школи людських відносин помітний вплив зробили праці послідовників Мейо, зокрема Ч. Барнарда (1886-1961). Його робота «Функції адміністратора», що вийшла 1938 р., була присвячена проблемам кооперації людської...
Щоб жити, людині необхідно задовольняти фізіологічні потреби у повітрі, їжі, воді. Крім того, кожен з нас потребує руху, сні, відправлення фізіологічних потреб, а також спілкування з людьми, задоволення своїх сексуальних інтересів.
Слід пам'ятати, що фізіологічні потреби однакові в усіх людей, але задовольняються по-різному.
Потреба у кисні(Нормальному диханні) - основна фізіологічна потреба людини. Дихання і життя – нероздільні поняття. Людина засвоїв давно: dum spiro spero(Лат.) – поки дихаю, сподіваюся. Багато слів у російській мові мають «дихальний» сенс: відпочинок, натхнення, дух тощо. Підтримка цієї потреби має стати для медичної сестри пріоритетним завданням. Кора мозку дуже чутлива до нестачі кисню. При нестачі кисню дихання стає частим і поверхневим (тахіпное), з'являється задишка. Наприклад, тривале зменшення концентрації кисню в тканинах призводить до ціанозу: шкіра та видимі слизові оболонки набувають синюшного відтінку.
Людина, задовольняючи потребу у кисні, підтримує необхідний життя газовий складкрові.
Потреба їжі.Харчування має значення підтримки здоров'я та доброго самопочуття. Батьки, задовольняючи потребу немовляти у раціональному харчуванні, виявляють як батьківську турботу, а й забезпечують дитині можливість нормального зростання та розвитку. Раціональне харчування дорослого допомагає унеможливити фактори ризику багатьох захворювань. Наприклад, ішемічна хвороба серця зумовлена вживанням їжі, багатої насиченими тваринними жирами та холестерином.
Зауважимо, що незадоволена потреба людини у харчуванні часто призводить до погіршення самопочуття та здоров'я.
Потреба рідини.Здорова людина має випивати 2,5-3 л рідини щодня. Така кількість рідини заповнює фізіологічні втрати у вигляді сечі, поту, калу та випарів при диханні. Для збереження водного балансулюдина повинна вживати рідини більше, ніж виділяти, інакше з'являються ознаки зневоднення. Від знань та умінь медичної сестри передбачати зневоднення залежить можливість пацієнта уникнути багатьох ускладнень.
Потреба у фізіологічних відправленнях.Неперетравлена частина їжі виводиться з організму як калу. Акт дефекації та сечовипускання у кожного індивідуальні, та їх задоволення не можна відкласти на довгий час. Більшість людей вважають ці процеси особистими, інтимними і вважають за краще не обговорювати їх. У зв'язку з цим медична сестра, надаючи допомогу пацієнтові, який має проблеми з відправленням фізіологічних потреб, має бути особливо делікатною і, поважаючи право людини на конфіденційність, забезпечити можливість усамітнення.
Потреба уві сні та відпочинкуА. Маслоу також відносить до фізіологічних потреб. Чергування періодів сон - неспання є основним тлом для повсякденної діяльності.
Дослідження Т. Гауера (1997) показали, що жінки частіше страждають від втоми, спричиненої недосипанням. Недосипання стоїть на другому місці після роботи вдома серед причин втоми. У випадках, коли людина викроює час для справ за рахунок сну, він збільшує борг недосипання, оскільки тривалість сну сучасної людини, необхідна нормального існування, щонайменше 7-7,5 год.
При недосипанні у людини погіршується здоров'я. Зменшується рівень глюкози в плазмі крові, змінюється живлення мозку, уповільнюються розумові процеси (розсіюється увага, погіршується короткочасна пам'ять, уповільнюються швидкість та точність обчислень), знижується здатність до навчання. Дослідження, проведені американськими фахівцями (Гауер Т., 1997), свідчать про зменшення кількості фагоцитуючих клітин в організмі людини, що недосипає. Відомо, що ми витрачаємо на сон третину свого життя. Хворій людині сон необхідний ще більше, оскільки сприяє покращенню самопочуття.
Сон- «змінений стан свідомості, що періодично виникає у людини на більш-менш довгий часі сприяє відновленню його сил та самопочуття» (Вендерова М.І., 2000). Існує циркадний біоритм - щодобовий цикл сну та неспання. Стан сонливості настає двічі протягом доби: з 00:00 до 04:00, потім між 12:00 та 16:00. Незважаючи на зниження сприйнятливості людини до зовнішніх подразників під час сну, це дуже активний стан. Через війну досліджень, проведених М.І. Вендерової (2000), виділено кілька стадій сну.
Стадія I – повільний сонЛегкий сон триває кілька хвилин. У цей час відбуваються спад фізіологічної активності організму, поступове зниження діяльності органів прокуратури та уповільнення обміну речовин. У цей час сплячу людину можна легко розбудити; якщо сон не переривається, друга стадія настає через 15 хв.
Стадія II – повільний сон(Фаза повільних рухів очей).
Неглибокий сон, тривалістю 10-20 хв. Життєві функції організму продовжують слабшати, настає повне розслаблення. Розбудити людину важко.
Стадія ІІІ- повільний сон(Фаза повільних рухів очей).
Стадія найглибшого сну, що триває 15-30 хв. Розбудити сплячу людину дуже важко. Продовжується ослаблення життєво важливих функцій: повна релаксація, включаючи уповільнення серцевого ритму.
Стадія IV – повільний сон(Фаза повільних рухів очей).
Глибокий сон тривалістю 15-30 хв. Розбудити сплячого так само важко. У цю фазу відбувається відновлення фізичних сил. Життєво важливі функції виражені набагато слабше, ніж під час неспання. У деяких людей під час цієї стадії сну відзначаються «ходіння уві сні» та мимовільне сечовипускання. Після IV знову наступають III, II, потім V стадія сну.
Під час фази повільного сну дихання та пульс уріджуються, розслаблюються м'язи.
Стадія V – швидкий сон(Фаза швидких рухів очей).
Можливі яскраві кольорові сновидіння через 50-90 хв після I стадії. Спостерігаються швидкі рухи очей (у цей момент сплячий бачить сновидіння), почастішання серцевих скорочень та дихальних рухів, зміна артеріального тиску, зниження тонусу кістякових м'язів. У цю фазу відновлюються психічні функції сплячої людини, розбудити її, незважаючи на ознаки більш поверхового сну (почастішання дихальних рухів та пульсу), надзвичайно важко. Тривалість цієї стадії близько 20 хв.
Після V стадії сну короткий часнаступають IV, III, II, потім знову III, IV, V стадії, тобто. наступний цикл сну.
Швидкий сон ніколи не настає одразу – йому передують кілька стадій повільного сну. Сон будь-якої людини складається з послідовного чергування 4-6 завершених циклів, тривалість кожного з них 60-90 хв. Тривалість швидкого сну на початку ночі кілька хвилин, а на ранок близько 30 хв.
На сон впливають такі фактори, як незручна (незвична) поза, фізичне та/або психічне нездужання, лікарські засоби та наркотики, спосіб життя, емоційний стрес, навколишнє середовище та фізичне навантаження. Будь-яке захворювання, що супроводжується болем, фізичним нездужанням, трево-
Мал. 3-2.Цикл сну
гой та депресією, призводить до погіршення сну. Наприклад, при патології органів дихання пацієнту на ніч доводиться підкладати 2-3 подушки, що, безумовно, позначається як сну. При ішемічній хворобі серця хворий боїться спати через страх перед серцевим нападом.
У табл. 3-1 представлено вплив лікарських засобів на якість сну.
Снотворне швидше створює у пацієнта нові проблеми, ніж приносить користь. Багатьом людям невідомі всі аспекти дії кофеїну та алкоголю. Зокрема, кофеїн – психостимулятор тривалої дії (від 12-20 год), здатний зменшити глибину сну. Він міститься в каві, чаї, шоколаді та багатьох безалкогольних
Таблиця 3-1.Вплив фармакологічних препаратів на якість сну
| Фармакологічні препарати | Вплив на якість сну |
| Снодійні | Заважають розвитку стадії глибокого сну. Забезпечують лише тимчасове (на 1 тиж) збільшення його тривалості. Приводять до стану похмілля: пацієнт відчуває сонливість вдень, розсіяність та занепад сил. У пацієнтів похилого віку можуть ініціювати напад задухи під час сну |
| Діуретики | Викликають нічну поліурію |
| Антидепресанти, психостимулятори | Пригнічують стадію швидкого сну |
| Алкоголь | Прискорює засинання. Перериває фазу швидкого сну. Сприяє частому пробудженню та погіршує відновлення сну |
| Кофеїн | Ускладнює засинання. Іноді сприяє перериванню сну |
| Дігоксин | Викликає нічні кошмари |
| β-Адреноблокатори | Викликають нічні кошмари, безсоння та швидке пробудження |
| Транквілізатори | Зменшують тривалість ІІ та ІV стадій сну |
| Наркотичні засоби | Пригнічують стадію швидкого сну. При різкому припиненні прийому може збільшити ризик аритмії. Сприяють частому пробудженню, викликають сонливість вдень |
них напоях. Медична сестра повинна ознайомити пацієнта із призначеними лікарськими препаратами та їх впливом на сон. У літніх та старих людей часто настає зміна сну:
Потрібно більше часу, щоб заснути, досягти стадії швидкого глибокого сну;
Загальна тривалість сну не змінюється, навіть якщо людина часто прокидається вночі, тому людина часто почувається невиспаною;
Сон частіше поверхневий, важче засинати, часті пробудження вночі та раннє пробудження;
З віком збільшується тривалість поверхневого сну, тому часто людина каже, що вона «не зімкнула ока»;
Протягом дня людина похилого віку скаржиться, що їй важко виконати звичайну елементарну роботу, вона швидко втомлюється, спостерігається апатія.
Відпочинок- Стан зниженої фізичної та психічної активності. Відпочивати можна не тільки лежачи на дивані, а й під час тривалої прогулянки, читання книг або виконання спеціальних вправ, що релаксують. У лікувальному закладівідпочинку можуть перешкодити гучний шум, яскраве світло, наявність інших людей, а також часті лікувальні процедури. Відпочинок та сон необхідні для повсякденної життєдіяльності людини. Знання стадій сну та можливих причин, що викликають його порушення, дасть можливість медичній сестрі надати пацієнтові допомогу та задовольнити доступними їй засобами його потреби.
Потреба у русі.Обмеження рухливості чи нерухомість створюють безліч проблем для людини. Нерухомістю називається «стан, у якому людина неспроможна рухатися чи відчуває труднощі при рухах, необхідні нормального функціонування» (Дженг М., 1995). Цей стан буває тривалим чи короткочасним, минущим чи постійним. Воно може бути обумовлено вимушеним застосуванням ортопедичних систем (шина, витяг, корсет або будь-яке спеціальний засібдля утримання тіла), болем (у суглобах, спині тощо); хронічним захворюванням(артрит, залишкові явища порушення мозкового кровообігу тощо), порушенням психіки (делірій, депресія тощо).
Нерухомість- один із факторів ризику розвитку трофічних порушень (виникнення пролежнів), патологічна зміна опорно-рухового апарату (остеопороз, м'язова атрофія, контрактура суглобів), порушень у роботі серцево-судинної та дихальної систем (особливо у положенні лежачи на спині). При тривалій повній нерухомості спостерігаються зміни у системі травлення (диспепсія, метеоризм, анорексія, діарея чи запор). Регулярне та інтенсивне натужування, до якого пацієнт змушений вдаватися під час акту дефекації у лежачому положенні, призводить до геморою, інфаркту міокарда, зупинки серця. Нерухомість викликає порушення сечовиділення, що у свою чергу призводить до розвитку інфекцій сечовивідних шляхів та/або виникнення сечокам'яної хвороби.
І головне, нерухома людина позбавлена спілкування з довкіллям, яка впливає формування свого «Я». Вираженість і тривалість нерухомості впливають на психосоціальну сферу людини: змінюються здатність до навчання, мотивація, почуття та емоції.
Допомога медичної сестри, спрямовану відновлення рухливості, має важливе значення для поліпшення якості життя пацієнта.
Сексуальна потреба.Вона не припиняється навіть під час захворювання або при досягненні похилого віку. Під сексом зазвичай мається на увазі лише його біологічний компонент (статеві стосунки). У той же час сексуальність включає потребу в близькості, любові, дотику і відчутті власної жіночності або мужності.
За даними ВООЗ, сексуальне здоров'я людини впливає на її соціальне здоров'я та включає три головні складові:
Здатність отримувати задоволення та контролювати статеву, репродуктивну поведінку відповідно до соціальних та моральних норм;
Відсутність страху, сорому, провини, неправильних уявлень та інших психологічних факторів, що пригнічують реакції та погіршують сексуальні стосунки;
Відсутність органічних розладів, що погіршують сексуальну та репродуктивну активність.
На сексуальне здоров'я людини впливають її хвороба, дефекти розвитку, у жінок також народження дитини. Тим не менш, багато пацієнтів говорять на цю тему неохоче навіть за наявності серйозних сексуальних проблем. Як правило, людям не потрібно задовольняти свої сексуальні потреби щодня, але, як і потреба у диханні, їжі, воді, сексуальна потреба є завжди. Вирішення сексуальних проблем може допомогти пацієнтові набути гармонії в стані здоров'я. Відноситися з розумінням до пацієнта і не порушувати (по можливості) інтимну атмосферу чи усамітнення - це найменше, що може зробити медична сестра для задоволення його потреби у сексі (Голубєв В.Л., 1991). «Розмовляючи зі своїми пацієнтами про сексуальні проблеми, багато медичних сестер відчувають незручності. Для того, щоб позбутися цього почуття, необхідно:
Виробити точну наукову основу для розуміння здорової сексуальності та найпоширеніших її порушень та дисфункцій;
Розуміти, як впливають на сексуальність сексуальна орієнтація, культура та релігійні переконання людини;
Визначити собі межі, у яких обговорення з пацієнтами питань та проблем сексуальності не викликає незручності;
Навчитися визначати проблеми, що виходять за межі медсестринської компетенції, та рекомендувати пацієнтові допомогу спеціаліста».
Розглянуті фізіологічні потреби, згідно з теорією А. Маслоу, є потребами нижчого рівня і існують у будь-якої людини незалежно від віку та соціокультурного оточення. Значення медсестринського персоналу у задоволенні фізіологічних потреб пацієнтів має недооцінюватися (табл. 3-2).
Таблиця 3-2.Допомога медичної сестри у задоволенні фізіологічних потреб пацієнта
