Психологічний консультування. Типи, види та основні техніки психологічного консультування
Вступ. 3
1. Визначення консультативного контакту. 7
2. Психологічне консультування та його види. 16
Висновок. 18
Література 19
Вступ
В самому загальному вигляді p align="justify"> психологічна допомога в психологічних словниках трактується як професійна допомога психолога у вирішенні психологічних проблем клієнта.
З більшою деталізацією це поняття уточнюється в іншому довідковому виданні психології: "Психологічна допомога - вид допомоги, який надає кваліфікований психолог людині або групі людей в оптимізації психофізіологічних станів, пізнавальних процесів, поведінки, спілкування, реалізації індивідуальної та особливо групової діяльності".
Особисто мені ближче і краще відображає мій погляд на психологічну допомогу визначення Британської асоціації психологів, що консультують: "Психологічне консультування є специфічні відносини між двома людьми, при яких одна людина (консультант) допомагає іншій людині (клієнту) допомогти самій собі. Це спосіб спілкування, що дозволяє людині (клієнту) вивчати свої почуття, думки та поведінку, щоб прийти до більш ясного розуміння самого себе, а потім відкрити та використовувати свої сильні сторони, спираючись на внутрішні ресурси для більш ефективного розпорядження своїм життям через ухвалення адекватних рішень та вчинення цілеспрямованих дій.
Хоча, звичайно, визначення психологічної допомоги не може не залежати від психологічного підходу, що використовується, від тривалості передбачуваного консультування, від рівня і кількості учасників процесу, а також від багатьох інших факторів. Це призводить до думки про бажаність найбільш повного обліку та відображення цих факторів у всій їх повноті та різноманітті, про їх систематизацію, тобто. - До необхідності створення класифікації видів психологічної допомоги.
Надання психологічної допомоги у психологічній парадигмі вимагає переходу від класифікації, заснованої на феномен хвороби (медична парадигма), до власне психологічної класифікації людських проблем. Вивчення основних видів психологічної допомоги, а також методів роботи призводить до висновку, що зараз і, швидше за все, у найближчому майбутньому, єдина підстава для класифікації навряд чи буде знайдена. Причиною цього є різноманіття існуючих видів, типів і форм, рівнів, а також шкіл психологічної допомоги Складно уявити собі, як їх об'єднати в якусь обмежену кількість груп, беручи до уваги такі фактори, як такі:
Певна плутанина розуміння, змішання понять "вигляд", "форма", "рівень" і т. п. Це відбувається, знову ж таки, через різного визначеннята розуміння психологічної допомоги різними авторами, віднесення ними того чи іншого поняття до "виду", "типу" або "форми" допомоги. Крім того, надається різний обсяг і зміст одного і того ж конкретного поняття, різна значимість, питома вага, вплив на психічну сферу пацієнта
Неможливо виділити всі підстави для класифікації, оскільки спектр психологічної допомоги, що надається, в даний час дуже широкий, а головне, продовжує формуватися, поглиблюватися і розширюватися. Відбувається як інтеграція, і поділ методів, виділення одних методів з інших. Виникають і нові методи, техніки і методики, виробляються практичні дослідження та теоретичні розробки. Тому виникають великі проблемиз оперативною систематизацією, і, власне, зі створенням будь-якої систематизації, що претендує на повне охоплення всіх видів психологічної допомоги.
Один і той же вид психологічної допомоги може бути по різним підставамвіднесений або до різних груп, або може потрапити в два і більше класи одночасно, а може взагалі не увійти в жодний з них. Так, екстрена психологічна допомога може надаватися в рамках різних шкіл, але навряд чи можна застосувати, наприклад, підхід арт-терапії. Здійснюватися екстрена допомога може як у формі індивідуальної консультації (очно, по телефону довіри і т.д.), так і в груповій формі (зазвичай при наданні допомоги жертвам катастроф, терористичних актів та ін. масових психотравмуючих подій), але важко уявити ( хоча теоретично і можливо) екстрену допомогу у формі психологічної допомоги сім'ї, у зв'язку з короткостроковістю впливу та спрямованості цього виду допомоги на зняття наслідків конкретного стресового впливу. Проблематика клієнтів, що звернулися до екстреної допомоги, є проблемою, що виникла впливу стресової ситуації, а чи не проблемою взаємовідносин.
Тому доводиться зробити загальний висновок, що в даний час знайти вичерпну класифікацію видів психологічної допомоги неможливо. По-перше, немає єдиного критерію виділення виду, і, мабуть, він не може бути знайдений у найближчій перспективі. Отже, немає і вичерпного переліку видів - навіть якщо включити в поняття "вигляд" також і поняття "тип", "форма", "рівень" та ін. - Психологічної допомоги.
Але досліджувати і розробляти далі цю тему цікаво, важливо і потрібно для розуміння теоретичних аспектів психологічної допомоги, для її визначення, розуміння змісту, основних відмінностей і специфіки кожного конкретного виду. А це служить однією з головних цілей та завдань психологічної допомоги та психології як науки в цілому – більш якісного надання допомоги людині, кращого розуміння запиту клієнта.
Усі види та форми психологічної допомоги мають і якісь загальні риси, і свої відмінності та характерні для них особливості. Але в них є спільна мета - допомога та підтримка особистості в процесі її становлення та розвитку, позбавлення людини від того, що заважає їй бути щасливою та гармонійною в навколишньому світі.
1. Визначення консультативного контакту
У 1975 р. С. Rogers (цит. по: Gelso, Fretz, 1992) поставив питання: "Чи можна стверджувати, що існують необхідні і достатні умови, що сприяють позитивним змінам особистості, які можна було б чітко визначити та виміряти?" На це питання він сам дав відповідь, назвавши шість умов:
1. Дві особи перебувають у психологічному контакті.
2. Перший персонаж, назвемо його "клієнтом", перебуває у стані психічного розладу, вразливий і стривожений.
3. Другий персонаж, назвемо його "консультантом", бере активну участь у спілкуванні.
4. Консультант має безумовну повагу до клієнта.
5. Консультант переживає емпатію, прийнявши думку клієнта, і дає йому зрозуміти.
6. Емпатичне розуміння та безумовна повага консультанта передаються клієнту навіть за мінімальної виразності.
Жодні інші умови не обов'язкові. Якщо в певний проміжок часу забезпечено дані шість умов, цього достатньо. Позитивні зміни особи відбудуться.
Отже, клієнт повинен бути в контакті з консультантом і прийти в стан, що робить його чутливим по допомогу. Особливо важливі 3-ті, 4-ті та 5-ті умови, що забезпечують достатній для допомоги консультативний контакт.
Довірчий контакт консультанта та клієнта, заснований на безумовній повазі, емпатії, теплоті та щирості консультанта стосовно клієнта, є невід'ємною, а на думку багатьох професіоналів – суттєвою складовою. психологічного консультуваннята психотерапії.
Консультативний контакт, хоча зовні здається формальним і дуже нетривалим порівняно з усім життям клієнта, все ж таки є більш тісним, інтенсивним і глибоким, ніж будь-який інший міжособистісний зв'язок. У консультуванні клієнт звертається до незнайомої людини і розкриває їй найдрібніші подробиці свого особистого життя, про які, можливо, ніхто більше не знає. Розказане клієнтом часто представляє його не в кращому світлі. Іноді в процесі консультування "випливають" нові сторони особистості, що дивують, засмучують і навіть шокують самого клієнта. Все це робить консультативний контакт інтимним ставленням двох людей, причому специфічно інтимним, несхожим на звичні дружні чи любовні стосунки.
Консультативний контакт- це унікальний динамічний процес, під час якого одна людина допомагає іншій використати свої внутрішні ресурси для розвитку в позитивному напрямку та актуалізувати потенціал осмисленого життя (George, Cristiani, 1990).
Консультативний контакт- це почуття та установки, які учасники консультування (консультант та клієнт - Прим. авт.) Випробовують один по відношенню до іншого, і спосіб їх вираження (Gelso, Carter, 1985).
Майже всі визначення вказують на кілька унікальних характеристик консультативного контакту. George та Cristiani (1990) виділили шість основних параметрів:
· Емоційність (консультативний контакт швидше емоційний, ніж когнітивний, він передбачає дослідження переживань клієнтів);
· Інтенсивність (оскільки контакт представляє щире відношення та взаємний обмін переживаннями, він не може не бути інтенсивним);
· Динамічність (при зміні клієнта змінюється і специфіка контакту);
· Конфіденційність (зобов'язання консультанта не поширювати відомості про клієнта сприяє довірливості);
· Надання підтримки (постійна підтримка консультанта забезпечує стабільність контакту, що дозволяє клієнту ризикувати і намагатися поводитися по-новому);
· Добросовісність.
Психоаналітичний напрям – Консультант зберігає особисту анонімність, щоб клієнт міг вільно проектувати на нього свої почуття. Основна увага приділяється зменшенню опору, що виникає під час аналізу реакцій перенесення клієнта, і більш раціонального контролю. Консультант інтерпретує матеріал, що постачається клієнтом, і прагне навчити клієнта пов'язувати свою справжню поведінку з подіями минулого.
««« На початок Оскільки психологічного консультування потребують різні людиі звертаються за допомогою з різних проблем, то психологічне консультування можна розділити на види залежно від індивідуальних особливостейклієнтів і тих проблем, з приводу яких вони звертаються за психологічною допомогою. наступні видипсихологічного консультування:- Інтимно-особистісне консультування;
- Сімейне консультування;
- Психолого-педагогічне, психолого-управлінське консультування;
- Ділове консультування.
- Разову консультацію. Це консультація тривалістю 45-60 хв. Вона проводиться у випадках, коли клієнт звернувся до психолога з приводу проблеми, з якою йому насамперед потрібна допомога інших фахівців; коли психолог інформує клієнта з питань, що входять до його компетентності, коли клієнт звертається до психолога за підтримкою рішення, яке він збирається прийняти щодо певної життєвої ситуації; коли клієнт раптом прийти не може;
- Короткострокове консультування. Триває протягом 3-4 зустрічей. Найчастіше проводиться у випадках, коли клієнт потребує консультації просвітницько-рекомендаційного характеру або з діагностичною метою;
- Середньострокове консультування. Протягом 10-15 зустрічей здійснюється значна психокорекційна робота;
- Тривале консультування. Психолог працює з клієнтом протягом року.
психологічний консультування професійний
Оскільки психологічного консультування потребують різні люди і за допомогою вони звертаються з різних приводів, психологічне консультування можна розділити на види в залежності від індивідуальних особливостей клієнтів і тих проблем, з приводу яких вони звертаються до психологічної консультації.
Насамперед, виділимо так зване інтимно-особистісне психологічне консультування, необхідність у якому виникає досить часто і в багатьох людей. До цього виду можна віднести консультування з таких питань, які глибоко торкаються людини як особистість, викликають у неї сильні переживаннязазвичай ретельно приховуються від навколишніх людей. Це, наприклад, такі проблеми, як психологічні або поведінкові недоліки, яких людина будь-що-будь хотіла б позбутися, проблеми, пов'язані з його особистими взаєминами зі значущими людьми, різні страхи, невдачі, психогенні захворювання, що не потребують втручання лікаря, і багато іншого. Сюди може ставитися глибоке невдоволення людини собою, проблеми інтимних, наприклад статевих, відносин.
Наступний за значимістю та частотою народження в житті вид психологічного консультування - сімейне консультування. До нього можна віднести консультування з питань, що виникають у людини в власної сім'їчи сім'ях інших, близьких йому людей. Це, зокрема, вибір майбутнього подружжя (дружини), оптимальна побудова та регулювання взаємовідносин у сім'ї, попередження та вирішення конфліктів у внутрішньосімейних взаєминах, відносини чоловіка чи дружини з родичами, поведінка подружжя в момент розлучення та після нього, вирішення поточних внутрішньосімейних проблем.
Третій вид консультування – психолого-педагогічне консультування. До нього можна віднести обговорення консультантом із клієнтом питань навчання та виховання дітей, навчання чогось і підвищення педагогічної кваліфікації дорослих людей, педагогічного керівництва, управління дитячими та дорослими групами та колективами. До психолого-педагогічного консультування належать питання вдосконалення програм, методів та засобів навчання, психологічне обґрунтування педагогічних інновацій та низка інших.
Четвертий у складі найпоширеніших видів психологічного консультування - ділове консультування. Воно, у свою чергу, має стільки різновидів, скільки існує різноманітних справ та видів діяльності у людей. А загалом діловим називається таке консультування, що з рішенням людьми ділових проблем. Сюди, наприклад, можна зарахувати питання вибору професії, вдосконалення та розвитку в людини здібностей, організації його праці, підвищення працездатності, ведення ділових переговорів тощо.
Кожен із перелічених видів психологічного консультування у чомусь подібний коїться з іншими, наприклад, у тому, що однакові зі свого психологічного трактування проблеми можуть виникати у різних видах діяльності та у різних ситуаціях. Але водночас у кожному із названих видів психологічного консультування є свої особливості.
Інтимно-особистісне консультування зазвичай вимагає закритих від сторонніх осіб і одночасно відкритих для спілкування консультанта та клієнта, довірчих відносинміж ними. Таке психологічне консультування вимагає створення особливої ситуації, оскільки нагадує сповідь. Цей вид консультування за природою тих проблем, яких він безпосередньо стосується, не може бути епізодичним або короткочасним. Він передбачає, по-перше, велику психологічну преднастройку нею як психолога-консультанта, і самого клієнта; по-друге, тривалої і, як правило, нелегкої розмови психолога-консультанта з клієнтом; по-третє, зазвичай досить тривалого періоду вирішення проблеми, що виникла у клієнта. Останнє пов'язано з тим, що більшість проблем інтимно-особистісного характеру не вирішується.
Сімейне консультування у свою чергу вимагає знання психологом-консультантом суті сімейних проблем, способів їх вирішення, бажано – на власному досвіді сімейного життя. Навряд чи сімейним консультуванням можуть успішно займатись люди, які не мають або не мали родини. Як цілком ймовірне можна допустити й протилежне: хорошим психологом-консультантом із сімейних питань навряд чи зможе стати людина, яка сама неодноразово намагалася створити чи зберегти сім'ю, але їй це зробити не вдалося. Його особистий досвідякщо і може виявитися в чомусь корисним іншим людям, то, швидше за все, в негативному плані. Разом з тим слід зазначити, що в цьому та інших подібних випадках власний досвід необхідний для того, щоб стати хорошим психологом-консультантом. Людина, яка має негативний життєвий досвідсімейних взаємин, добре міг би розповісти іншим про те, чого слід уникати в сімейному житті, але не про те, що потрібно робити для того, щоб зберегти сім'ю та налагодити внутрішньосімейні взаємини.
Психолого-педагогічне консультування у свою чергу передбачає наявність у консультанта педагогічної освіти та досвіду навчання та виховання людей. Непоганими психологами-консультантами з психолого-педагогічних питань зазвичай стають, наприклад, колишні вчителі та вихователі, які мають досвід педагогічної роботита відповідну освіту.
Те саме стосується і ділового консультування. Найбільш успішно ним можуть займатися люди, які на власному досвіді добре знають ту сферу діяльності, де вони збираються вести психологічне консультування.
1. Визначення психологічного консультування.
2. Відмінність консультування з інших видів психологічної допомоги.
3. Види консультування.
Соціальний педагог у зв'язку зі специфікою своєю професійної діяльностінайчастіше виконує функції юриста, психолога, соціального менеджера і навіть священика, вислуховуючи часом сповіді своїх підопічних. Отже, соціально-педагогічне консультування включає елементи інших напрямів соціальної консультативної діяльності. Однак по суті своє воно все ж таки ближче до психологічного консультування.
Психологічним консультуванням називається особлива область практичної психології, пов'язана з наданням з боку фахівця-психолога безпосередньої психологічної допомоги людям, які потребують її, у вигляді порад та рекомендацій. Вони даються психологом клієнту на основі особистої бесіди та попереднього вивчення тієї проблеми, з якою в житті зіткнувся клієнт. Психологічне консультування - це практика надання дієвої психологічної допомоги людям, заснована на переконаності в тому, що кожна фізично і психічно здорова людина в змозі впоратися майже з усіма психологічними проблемами, що виникають у його житті.
Психологічне консультування відрізняється від інших видів надання практичної психологічної допомоги людям наступними основними особливостями. На відміну, наприклад, від індивідуальної та групової психотерапії воно передбачає відносно короткочасний період та епізодичний характер особистих контактів психолога-консультанта з клієнтом. Різні види індивідуальної та групової психотерапії розраховані зазвичай на більш тривалий термін безперервної взаємодії психолога з клієнтом - від кількох тижнів до кількох місяців і навіть років, за значно більшого загальній кількостігодин, що витрачаються на роботу клієнтом.
У психотерапії (на відміну практики психологічного консультування) активну роль порятунку клієнта психологічних проблем грає психолог. Саме він робить активні дії, спрямовані на вирішення проблеми клієнта, а сам клієнт грає в основному пасивну роль, тобто просто сприймає вплив психотерапевта і реагує на них. У психологічному консультуванні справа інакше: тут психолог-консультант переважно лише дає поради клієнту, які практична реалізація стає справою самого клієнта, активну роль він зберігає у себе.
В інших видах практичної психологічної роботи з клієнтами на відміну від консультування психотерапевтична практика, що проводиться, передбачає безпосереднє особисте спілкування, взаємодію клієнта і психолога, причому навіть у той час, коли клієнт вирішує свою проблему. Основна психокорекційна робота, пов'язана з практикою психологічного консультування, найчастіше проводиться самим клієнтом без психолога, без прямої або постійної взаємодії з ним.
У психологічному консультуванні психодіагностика на початку роботи з клієнтом має бути зведена до мінімуму і в основному має спиратися на результати безпосереднього спостереження консультанта за поведінкою клієнта, коли консультант спілкується з ним у психологічній консультації. Психодіагностика включає аналіз та узагальнення даних, безпосередньо одержуваних від клієнта без застосування спеціальних психологічних тестів. У психокорекційної роботі психодіагностика грає більш помітну роль, проводиться зазвичай на початку консультації і неї відводиться набагато більше часу.
За кінцеві результати роботи з клієнтом психолог-консультант не несе прямої персональної відповідальності (консультант не відповідає за те, чи скористається чи не скористається клієнт його порадами). Консультант відповідає лише за правильність своїх висновків про суть проблеми клієнта та за потенційну ефективність запропонованих клієнту практичних рекомендацій. В інших видах психотерапевтичної практики психолог несе особисту відповідальність за кінцеві результати своєї роботи з клієнтом, оскільки сам займається корекцією психології та поведінки клієнта, сам реалізує свої висновки та рекомендації.
Консультант-психолог не обов'язково повинен володіти прийомами та методами психотерапії, за винятком тих, які він може застосувати у самій консультаційній практиці. Психотерапевт же, який займається практичною корекцією, повинен професійно володіти її методами, оскільки в їх застосуванні і полягає основна частина його роботи.
Консультування як основний вид психологічної практики має такі цілі:
1. Надання оперативної допомоги клієнту у вирішенні виниклих
у нього проблем.
2. Надання клієнту допомоги у вирішенні тих питань, з якими він цілком зміг би самостійно впоратися без втручання з боку, без безпосереднього та постійного участі психолога у його справах, тобто. там, де спеціальні професійні психологічні знання, як правило, не потрібні і необхідна лише загальна, життєва, заснована на здоровому глузді рада.
3. Надання тимчасової допомоги клієнту, який насправді потребує тривалого, більш-менш постійного психотерапевтичного впливу, але через ті чи інші причини не в змозі розраховувати на нього в даний момент часу.
4. Коли у клієнта вже є правильне розуміння своєї проблеми і він, в принципі, готовий сам приступити до її вирішення, але в чому ще сумнівається, не цілком впевнений у своїй правоті.
5. Надання допомоги клієнту у тому випадку, коли жодної іншої можливості, крім отримання консультації, він не має.
6. Коли психологічне консультування застосовується не замість інших способів надання психологічної допомоги клієнту, а разом з ними, на додаток до них з розрахунком на те, що не тільки психолог, а й сам клієнт займеться вирішенням проблеми, що виникла.
7. У тих випадках, коли готового рішенняу психолога-консультанта немає, оскільки ситуація виходить за межі його компетенції, він повинен надати клієнту хоча б якусь, хай навіть мінімальну та недостатньо ефективну допомогу.
У всіх цих та інших подібних випадках психологічне консультування вирішує такі основні завдання:
1. Уточнення (прояснення) проблеми, з якою зіткнувся клієнт.
2. Інформування клієнта про сутність проблеми, що виникла у нього, про реальний ступінь її серйозності. (Проблемне інформування клієнта.)
3. Вивчення психологом-консультантом особистості клієнта з метою з'ясування того, чи зможе клієнт самостійно впоратися з проблемою, що у нього виникла.
4. Надання поточної допомоги клієнту як додаткових практичних порад, запропонованих в той час, коли він уже приступив до вирішення своєї проблеми.
5. Навчання клієнта тому, як найкраще попередити виникнення у майбутньому аналогічних проблем (завдання психопрофілактики).
6. Передача психологом-консультантом клієнту елементарних, життєво необхідних психологічних знань та умінь, освоєння та правильне вживання яких можливе самим клієнтом без спеціальної психологічної підготовки. (Психолого-просвітницьке інформування клієнта.)
Оскільки психологічного консультування потребують різні люди і за допомогою вони звертаються з різних приводів, психологічне консультування можна розділити на види в залежності від індивідуальних особливостей клієнтів і тих проблем, з приводу яких вони звертаються до психологічної консультації.
Насамперед виділимо так зване інтимно-особистіснепсихологічне консультування, необхідність у якому виникає досить часто у багатьох людей. До цього виду можна віднести консультування з таких питань, які глибоко торкаються людини як особистість, викликають у неї сильні переживання, які зазвичай ретельно приховуються від оточуючих людей. Наступний за значимістю та частотою народження в житті вид психологічного консультування - сімейнеконсультування. До нього можна віднести консультування з питань, що виникають у людини у власній сім'ї чи сім'ях інших, близьких йому людей. Третій вид консультування - психолого-педагогічнеконсультування. До нього можна віднести обговорення консультантом із клієнтом питань навчання та виховання дітей, навчання чогось і підвищення педагогічної кваліфікації дорослих людей, педагогічного керівництва, управління дитячими та дорослими групами та колективами. Четвертий серед найпоширеніших видів психологічного консультування - діловеконсультування. Воно, у свою чергу, має стільки різновидів, скільки існує різноманітних справ та видів діяльності у людей. А загалом діловим називається таке консультування, що з рішенням людьми ділових проблем.
Огляд та аналіз іноземної літератури з проблеми консультування дозволяє виділити такі основні галузі застосування психологічної допомоги:
1. Психічне (і духовне) розвиток дитини (подолання Едіпова комплексу/комплексу Електри, задоволення емоційних запитів у здобутті особистісної ідентичності, допомогу при емоційних травмах та вироблення стійких моральних норм та ін.).
2. Екзистенційні та особистісні проблеми підлітка (криза психологічного відділення від батьків, ідентифікація підлітка тощо)
3. Шлюб та сім'я (добре консультування, сімейна та подружня психотерапія, психологічна допомога незаміжнім та неодруженим, розлученим, підтримка при вступі у повторний шлюб).
4. Проблематика психічного та особистісного здоров'я (традиційна превентивна та поточна допомога при психічному та соматичному захворюванні, душевному стражданні, алкоголізмі, конфліктах тощо).
5. Психологічна допомога вмираючому та психотерапія горя (майже зовсім відсутня сфера психологічної діяльності в Росії).
6. Проблеми похилого віку.
7. Місця ув'язнення, лікарні, казарми, студентські містечка (проблеми особистості, загальний психічний стан).
8. Психологічна допомога та підтримка в кризових ситуаціях(Раптова смерть, спроба суїциду, згвалтування, зрада, втрата любові та ін.).
9. Шкільне консультування.
10. Студентське консультування.
11. Профорієнтаційне консультування.
12. Психологічна допомога, що відноситься до крос-культурної проблематики: проблеми в адаптації, подолання етичних забобонів та стереотипів у емігрантів, підтримка консультантів у роботі з етнічними меншинами.
13. Управлінський консультування.
Види психологічної допомоги
На компетентну думку Лідії Бернгардівни Шнейдер, психологічна допомога може класифікуватися за різним показникам(Критеріям):
1. За часом дії:
― невідкладна- необхідна при складних психічні стани, можливості суїциду, випадках насильства та ін. Це найчастіше стосується компетенції служби довіри, телефону довіри, до служб екстреної психологічної допомоги;
― тривала- корисна у разі виникнення важких життєвих ситуацій, психологічних криз, конфліктів (системні психологічні консультації);
2. За спрямованістю:
― пряма- Спрямована безпосередньо на клієнта, на його звернення за допомогою;
― відгукується- відповідь на ситуацію і звернення людей з оточення клієнта;
― попереджувальна- у відповідь на прогнозовану несприятливу для людини ситуацію. Часто зустрічається у психологічній службі сім'ї.
3. Щодо просторової організації:
― контактна, коли розмова клієнта з психологом відбувається віч-на-віч;
― дистантна, яка поділяється на телефонну та Інтернет;
4. За виконанням функцій психологом:
― діагностична- Постановка психологічного діагнозу, складання психологічного портретаособливості;
― диспетчерська- відправлення до потрібного фахівця: профільного психолога-консультанта, психотерапевта, психіатра тощо;
― інформаційна- збір інформації про клієнта, його сім'ю, навколишніх людей, соціальні умови;
― корекційна- це система заходів, спрямованих на виправлення недоліків психології чи поведінки людини за допомогою спеціальних засобівпсихологічного впливу;
― консультативна- це безпосередня психологічна роботаз людьми, спрямована на рішення різного родупроблем, пов'язаних, багато в чому, з труднощами в міжособистісні відносини;
― терапевтична- з метою лікування порушень поведінки або хворобливих станів психологічними засобами, із застосуванням доступних хворим прийомів, з цілком певною метою та на основі теорії нормальної та аномальної поведінки;
― психіатрична- допомога психічно нездоровим людям- Діагностика, лікування, реабілітація, робота з членами сім'ї, де є психічно хворі люди.
5. За кількістю учасників:
― індивідуальна- коли з особистісних, соціальних чи суспільних причин групова форма не є можливою і не є прийнятною, наприклад, при емоційно-чуттєвих проблемах інтимно-особистісного спрямування;
― групова- акцент робиться на розвиваючій, навчальній програмі умінь та навичок, групова форма також використовується за необхідності соціально-психологічної підтримки учасників;
6. За втручанням психолога:
― директивна- вказівка, що «дає поради» про те, як жити;
― недирективна- «Та, що йде» за клієнтом, «потурає» його особистості.
Схема діяльності консультанта у вигляді виглядає так:
виявлення проблеми → діагноз → аналіз фактів → план втручання → втручання у вигляді консультування → оцінка результатів спільної діяльностіконсультанта та клієнта.
До класифікації психологічного консультування можна підходити, спираючись на різні критерії. Так, взявши як класифікаційний критерій, перш за все, вік, ми повинні, перш за все, розглянути вікову періодизацію, прийняту в Росії :
– дитинство (від народження до 1-го року);
– переддошкільне чи раннє дитинство (1-3 роки);
- Дошкільне дитинство (3-6 років);
- Молодший шкільний вік(6-10 років);
– підлітковий вік(10 – 15 років);
- Юність: I період (старший шкільний вік або рання юність - 15 - 17 років), II період (пізня юність - 17 - 21 рік);
- Середній (зрілий) вік : I період (21 - 35 років – рання та пізня молодість), II великий період(35 - 60 років – зрілість, пізня зрілість);
- Літній вік (60 - 75 років);
- Старечий вік або старість (75 - 90 років);
- довгожителі або вік довгожителів або старий вік (90 років і вище).
Слід зазначити, що категорія віку, що застосовується у консультуванні, може говорити про дві різні речі. По перше, позначати вік клієнта, по-друге, вік особи, щодо якої клієнт звернувся. Консультування дитини віком до 15 років майже безглуздо : він ще може повністю відповідати себе і бути соціально і професійно продуктивної особистістю. Понад те, сама особистість ще остаточно системно сформована, отже, до дітей застосовна не консультативна, а психотерапевтична чи психокорекційна помощь. У літньому віці консультування з кожним роком втрачає результативність, тому що змінюються потреби, що відповідають віку, і сама особистість, людина все менше може відповідати за себе сама, все нижче її власна продуктивність.
Вік (У психології) - це понятійна змістовна категорія, що служить для позначення тимчасових характеристик індивідуального розвитку. Вік(У найзагальнішому сенсі) - період часу, починаючи з народження індивіда і до даного конкретного часового моменту (хронологічний вік). Хронологічні рамкита особливості кожного віку не статичні, а динамічні, вони визначаються дією суспільно-історичних факторів, потребами суспільства, тобто. - Т.зв. соціальним замовленням суспільства. На відміну від хронологічного віку, що виражає тривалість існування індивіда з його народження, поняття психологічного віку позначає певний, якісно своєрідний ступінь онтогенетичного розвитку, детермінований закономірностями формування організму, умовами життя, навчання та виховання та має культурно-історичне походження. Вікхарактеризується тими специфічними завданнями освоєння форм культури, які вирішуються розвивається, а також якісно новими типами діяльності та відповідними нею психологічними новоутвореннями, які виникають на даному щаблі розвитку та визначають свідомість людини, її ставлення до себе та до навколишнього світу в цілому. Кожен віковий період вивчається з урахуванням загальних тенденційрозвитку, з урахуванням особливостей попереднього та наступного вікових груп. Кожен вікмає резерви розвитку, які можуть бути мобілізовані в процесі спеціально організованої дорослим діяльності дитини, або активовані самою особистістю (за Давидом Йосиповичем Фельдштейном).
У психотерапевтичної енциклопедії за редакцією Б.Д. Карвасарського описані такі види психологічного консультування:
1. Проблемно-орієнтоване консультування. Смисловий акцент тут робиться на модифікації поведінки, аналіз зовнішніх причин проблеми. Мета роботи з клієнтом: формування та зміцнення здатності клієнта до адекватної ситуації дій, оволодіння техніками, що дозволяють покращити самоконтроль. Багато значних прийомів, які у рамках цього напряму, взято з поведінкової терапії.
2. Особистісно-орієнтоване консультування.Такого роду консультування центроване на аналізі індивідуальних, особистісних причинпроблеми, процес складання деструктивних особистісних стереотипів, запобігання подібним проблемам у майбутньому. Консультант тут принципово утримується від порад та організаційної допомоги, оскільки це відводить убік від внутрішніх, глибинних причин проблеми. Багато прийомів, що використовуються в рамках цього напряму, взято із численних психоаналітичних та постпсихоаналітичних течій західної психотерапії. Насамперед, сюди слід зарахувати техніки гештальтерапії, гуманістичної психотерапії.
3. Рішення-орієнтоване консультування. Змістовний наголос тут робиться на активацію власних ресурсів клієнта на вирішення проблеми. Представники цього підходу звертають увагу на той факт, що аналіз причин проблеми неминуче призводить до посилення почуття провини у клієнта, що є перешкодою співпраці психолога-консультанта та клієнта. Багато прийомів, що використовуються в рамках цього підходу, взято із короткострокової позитивної терапії.
Крім цього, виділяти види психологічного консультування можна по характеру розв'язуваних завдань: віково-психологічне, профорієнтаційне («професійне»), психолого-педагогічне, сімейне та інші види психологічного консультування.
ДОДАТОК № 9
Наукове поняття«теорія»
Розберемо поняття «теорія» в принципі як таке узагальнено. ТЕОРІЯ(англ. - theory), в широкому значенні, – це інтегральна сукупність формалізованих раціональних поглядів та уявлень , спрямованих на тлумачення та пояснення будь-якого явища (феномена). Теоріяє розгорнутою формою організації наукового знання , що дає цілісне уявлення про основні закономірності певної сфери дійсності (сфери навколишнього світу). Ціль будь-який теорії- Створення розгорнутого і достовірного знання про найбільш істотні зв'язки і закономірності дійсності. Теоріяяк форма пізнавального освоєння людиною світу функціонує у системі культури поряд з іншими формами наукового знання (гіпотезами, класифікаціями, типологіями, законами, закономірностями), причому як найбільш завершена з них. У структурі будь-який теоріїзазвичай вичленюють ряд основних компонентів : 1) емпіричну основу – факти ; 2) теоретичну основу- Постулати, принципи або аксіоми; 3) правила виведення (виведення) основних положень – безліч визнаних допустимими у межах кожної даної конкретної теорії правил (логічних посилок) виведення і докази; 4) внутрішні та зовнішні оцінки області застосування – явно виокремлювані (виділені) передумови для застосування теорії; 5) сукупність виведених у межах цієї конкретної теорії тверджень, що висуваються теорією як прогнозні і підлягають верифікації (перевірці). У сучасній науці формуваннятеоріїзазвичай йде шляхом висування та селекції (вибору) перевірених часом теоретичних моделей («Формул»), що пояснюють окремі аспекти конкретної галузі знання. Розвитоктеоріїпроходить не тільки шляхом висування і докази наслідків з аксіом за закладеними правилами висновку, але й шляхом перегляду та уточнення всіх компонентів (елементів), що входять до її структури. Всі перелічені складові будь-якої справжньої науково-практичної теорії повною мірою відносяться до теорій психологічного консультування, що зарекомендували себе у світовому масштабі, наприклад, до розглянутого вище клієнт-центрованого підходу К. Роджерса (до т.зв. роджеріанської психотерапії).
ДОДАТОК № 10
« Сучасні уявленнябазових психологічних (психотерапевтичних) напрямів та шкіл (основних теорій)
