ආචාර විධි සහ සදාචාරාත්මක සම්මතයන්. සදාචාරාත්මක හැසිරීම ඕනෑම සමාජයක යහපැවැත්මේ රහසයි
සිවිල් සේවකයන්
රුසියානු රාජ්‍යත්වය දැනට සංවර්ධනයේ දුෂ්කර සංක්‍රාන්ති අවධියක පවතී. එක් අතකින්, ප්රජාතන්ත්රවාදී පරිවර්තනයන් සිදුවෙමින් පවතී, ආර්ථික සබඳතා වර්ධනය වෙමින් පවතී, මානව හා සිවිල් අයිතිවාසිකම් සහ නිදහස පිළිපැදීමේ සහතික පුළුල් වෙමින් පවතී, අනෙක් අතට, සමාජ සබඳතා පරිවර්තනයකට භාජනය වෙමින් පවතින අතර එය අන්තර්ගතයේ වෙනසක් ඇති කරයි. මිනිසුන්ගේ හැසිරීම් සහ අන්තර්ක්‍රියා නියාමනය කිරීමේ ප්රධාන මාධ්යයක් ලෙස සමාජ සම්මතයන්.
මේ තත්ත්වයන් යටතේ රාජ්ය සේවය ප්‍රතිසංස්කරණය කරනවා. රුසියානු සමූහාණ්ඩුව, රාජ්ය සේවයේ ආයතනය පිහිටුවීම, වර්තමාන අත්යවශ්යතාවයන්ට අනුරූප වන නව සමාජ සම්මතයන් වර්ධනය කිරීම අවශ්ය වේ. ඒ අතරම, ගැඹුරු පරාවර්තනයක් අවශ්ය වන ගැටළු ගණනාවක් තිබේ. මෙම ගැටළු වලින් එකක් වන්නේ සිවිල් සේවකයින්ගේ වෘත්තීය ක්රියාකාරකම් වන අතර එය නියාමනය කිරීමේදී සමාජ සම්මතයන් වැදගත් කාර්යභාරයක් ඉටු කරයි.
පළමුවෙන්ම, සමාජ කළමනාකරණයේ අරමුණු සහ එහි විෂයයන් යන දෙඅංශයේම සමාජ ක්රියාවලීන් විශ්ලේෂණය කිරීමේ පදනම සමාජ සම්මතයන් වන අතර ඒවා අතර වඩාත් වැදගත් ස්ථානයක් සිවිල් සේවය විසින් අත්පත් කරගෙන ඇත.
දෙවනුව, රාජ්ය යාන්ත්රණයේ ක්රියාකාරකම් නියාමනය කිරීමේදී සමාජ නියාමනය වැදගත් සාධකයකි. හිදී පසුගිය වසරරාජ්‍ය සේවා පද්ධතියට මෙම සම්මතයන්ගේ ප්‍රමාණවත් බලපෑමක් නොමැති අතර එය දූෂණය, නිලධාරිවාදය, පුරවැසියාගේ, රාජ්යයේ සහ සමාජයේ අවශ්යතා අමතක කිරීම යනාදිය තුළ එහි උල්ලංඝනයන් වර්ධනය කිරීමට දායක වේ.
තෙවනුව, රාජ්ය සේවය ප්‍රතිසංස්කරණය කිරීමේ ක්රියාවලියේ දී ඒවා භාවිතා කිරීම සඳහා රාජ්ය පරිපාලන ආයතනවල ක්රියාකාරකම් සහ හැසිරීම් කෙරෙහි සමාජ සම්මතයන්, යාන්ත්‍රණවල බලපෑම අධ්යයනය කිරීම අවශ්ය වේ. නීති රෙගුලාසිසමාජ නියාමනයේ වැදගත්ම දිශාව ලෙස.
රාජ්ය සේවයේ වඩාත්ම සාර්ථක ආචාරධර්ම ප්‍රතිසංස්කරණ සිදු කර ඇති බොහෝ රටවල, ආචාර ධර්ම සංග්‍රහයන් පරිපාලන ආචාර ධර්ම කළමනාකරණ පද්ධතියේ අංගයක් ලෙස මුලින් සලකනු ලැබූ බව ද සැලකිල්ලට ගත යුතුය. එබැවින්, සදාචාරාත්මක ප්රමිතීන් වර්ධනය කිරීම සැමවිටම එවැනි ක්රියාකාරකම් සමඟ අනුකූල වේ, උදාහරණයක් ලෙස, සම්බන්ධීකරණ ආයතනයක් නිර්මාණය කිරීම අවශ්ය කාර්යයන්හැසිරීමේ සම්මතයන් ක්රියාත්මක කිරීම මත.
වෘත්තීය ආචාර ධර්ම සහ නීති කෙටුම්පත් සංග්රහය ව්යාපාර හැසිරීමරුසියානු සමූහාණ්ඩුවේ සිවිල් සේවකයින්ගේ, මහජන කුටියේ කොමිෂන් සභාවේ රාමුව තුළ සංවර්ධනය කරන ලද, සිවිල් සේවකයින්ගේ ක්රියාකාරිත්වය සඳහා පහත සඳහන් සදාචාරාත්මක ප්රමිතීන් අඩංගු වේ.
සිවිල් සේවකයෙකුගේ සදාචාරාත්මක යුතුකම විය යුත්තේ: ඔහුගේ නිල රාජකාරි හෘද සාක්ෂියට එකඟව ඉටු කිරීම, කඩිසරව, සංවිධානාත්මකව, වගකීමෙන් සහ කැපවීමෙන් තම කාර්යය සඳහා ඔහුගේ සුදුසුකම් පවත්වා ගැනීමට ඇති ආශාව. ඉහළ මට්ටමේ, වත්මන් නීති, රෙගුලාසි, සදාචාරය සහ සදාචාරය පිළිබඳ සම්මතයන් ඔවුන්ගේ බලතලවල විෂය පථය තුළ දැනුම සහ නිවැරදි යෙදුම.
සේවා ආචාර ධර්ම මගින් රජයේ සේවකයන්ගේ ආයතනික ක්රියාකාරකම් උල්ලංඝනය කරන ක්රියා තහනම් කරයි. රාජ්ය සේවය සඳහා සේවකයන්ගේ දේශප්‍රේමය, පුරවැසිභාවය, දූෂණ විරෝධී හෝ නීතිවිරෝධී හැසිරීම් මැඩලීමේ ධෛර්යය වැනි ගුණාංග අඩු වැදගත්කමක් නැත. පක්ෂපාතීත්වය, නිල සහ පෞද්ගලික සබඳතාවල විනීතභාවය, අවංකභාවය, වගකීම, නිවැරදි බව, වෙනත් නෛතික හා සදාචාරාත්මක තනතුරු සඳහා ඉවසීම, නිහතමානිකම, නිර්මාණාත්මක සංවාදයක් පැවැත්වීමේ හැකියාව සහ සුදුසු, තාර්කික විසඳුම් සෙවීමේ හැකියාව, සමීපතම පරිසරය තෝරා ගැනීමේදී විචක්ෂණභාවය, මධ්‍යස්ථභාවය ද්රව්යමය අවශ්යතා සහ උනන්දුව නැතිකම .
නූතන ප්‍රජාතන්ත්‍රවාදයේ සදාචාරාත්මක වටිනාකම් බෙදා ගැනීමට සිවිල් සේවකයෙකු බැඳී සිටී: නිදහස, නීතිය සහ උසාවිය ඉදිරියේ සමානාත්මතාවය, රුසියාවේ ස්වෛරීභාවය සහ බලයේ ප්‍රභවය එහි ජනතාව බව වටහා ගැනීම; නිල රෙගුලාසි මගින් තීරණය කරනු ලබන කළමනාකරණ සම්බන්ධතා ක්ෂේත්රයේ සිවිල් සේවකයෙකුගේ නිල හැසිරීම නියාමනය කරන වෘත්තීය ආචාර ධර්ම වල සම්මතයන්ට අනුකූල වීම, රාජ්ය සහ නිල විනය නිරීක්ෂණය කිරීම.
සිවිල් සේවකයෙකුගේ සදාචාරාත්මක වෘත්තීය යුතුකම වන්නේ: මුළු සමාජයටම, එහි එක් එක් සාමාජිකයන්ට සේවය කිරීම මිස, ආසන්න පරිසරයේ සිටින ඇතැම් සමාජ කණ්ඩායම් හෝ පුද්ගලයන්ට නොවේ; පෞද්ගලික දේවලට වඩා රාජ්ය අවශ්‍යතාවල ප්‍රමුඛතාවය, සිවිල් සේවකයෙකුට සමාජයේ සහ රාජ්යයේ අවශ්යතා සඳහා රාජ්යයේ කර්තව්‍යයන් ක්රියාත්මක කිරීමට බහුජාතික ජනතාවගේ පුද්ගලයාට සමාජය විසින්ම බලය පවරා ඇති බැවින්, ඔවුන්ගේ සුබසාධනය ඉහළම නිර්ණායකය කාර්යක්ෂමතාව සහ අවසාන ඉලක්කයඑක් එක් රාජ්ය සේවකයාගේ කාර්ය සාධනය.
නීතියේ අවශ්යතා, මහජන සදාචාරයේ සම්මතයන්, මිනිසුන්ගේ අවශ්යතා, විශේෂයෙන් සමාජීය වශයෙන් අනාරක්ෂිත ජන කණ්ඩායම්, ජනවාර්ගික ප්‍රජාවන්, සමස්ත සමාජය, නොසලකා හැරීමේ හෝ උල්ලංඝනය කිරීමේ හැකියාව පිළිගැනීමට සිවිල් සේවකයෙකුට සදාචාරාත්මක අයිතියක් නැත. සමස්තයක් ලෙස රාජ්ය. සදාචාරාත්මක තහනම් මට්ටමින් බැහැර කර ඇත්තේ රාජ්ය අවශ්යතා සිවිල් සේවකයෙකුගේ පුද්ගලික අවශ්‍යතාවලට යටත් කිරීම, වෙනත් පුද්ගලයින්ගේ පුද්ගලික අවශ්යතා, සමාජ කණ්ඩායම්, මහජන සහ රාජ්ය අවශ්‍යතාවලට හානි කිරීම ය. සිවිල් සේවකයෙකුගේ සදාචාරාත්මක යුතුකම වන්නේ සදාචාරයේ මූලික නීති රීති පිළිපැදීමයි.
සියලු වර්ගවල රාජ්ය සේවයේ සිවිල් සේවකයෙකු, නිල අතපසුවීම් සහ නිල තනතුර අනිසි ලෙස භාවිතා කිරීම, ව්යාපාරික හැසිරීම් සහ වෘත්තීය ආචාර ධර්ම උල්ලංඝනය කිරීම සඳහා නෛතික වගකීම දරයි, සෘණාත්මක තක්සේරුවක් දක්වා සගයන් ආයතනික හෙළා දැකීමේ ස්වරූපයෙන් සදාචාරාත්මක වගකීම දරයි. කළමනාකරුවෙකු විසින් සේවකයෙකුගේ පෞද්ගලික ගුණාංග සහ වෘත්තීය වර්ධන අවස්ථා බැහැර කිරීම.
සිවිල් සේවකයෙකුගේ සදාචාරාත්මක හා නිල රාජකාරි වන්නේ සේවය, වෘත්තීයභාවය සහ නිපුණතාවය සඳහා හෘද සාක්ෂියට එකඟව ආකල්පයක් සාක්ෂාත් කර ගැනීම, රාජ්ය හා සේවා විනයෙහි අවශ්‍යතාවලට අනුකූල වීම, ඵලදායී ලෙස ක්රියාත්මක කිරීම සහතික කිරීමයි. නිල රාජකාරිරාජ්ය පරිපාලන යාන්ත්රණයේ වැදගත්ම අංගය ලෙස.
සිවිල් සේවකයෙකුගේ වෘත්තීය ආචාර ධර්මවල අංගයක් විය යුත්තේ පුද්ගලයෙකුගේ සහ පුරවැසියෙකුගේ අයිතිවාසිකම් සහ නිදහස පිළිගැනීම, පිළිපැදීම සහ ආරක්ෂා කිරීම සියලු ආයතනවල ක්රියාකාරිත්වයේ අර්ථය සහ අන්තර්ගතය තීරණය කරන බවට ගැඹුරු විශ්වාසයක් විය යුතුය. රාජ්ය බලයසහ සිවිල් සේවකයින්ගේ නිල කටයුතු.
වෘත්තීය ආචාර ධර්මවල දෘෂ්ටි කෝණයෙන්, සිවිල් සේවකයෙකු විසින් නිල රාජකාරි ඉටු කිරීමේදී පුද්ගලික, දේපල, මූල්ය සහ වෙනත් අවශ්යතා වල බලපෑම පිළිගත නොහැකිය. සිවිල් සේවකයින්ගේ නිල ක්රියාකාරිත්වයේ සදාචාරාත්මක පදනම වන්නේ ජීවිතයේ ගුණාත්මකභාවය සහ පුද්ගලයෙකුගේ නිදහස් සංවර්ධනය සහතික කරන කොන්දේසි නිර්මානය කිරීමයි. රටේ ජනගහනයෙන් බහුතරයකගේ ජීවන තත්ත්වයට වඩා හාත්පසින්ම වෙනස් ජීවන තත්ත්වයක් සිවිල් සේවකයන්ගෙන් ඉල්ලා සිටීම සදාචාර විරෝධී ය.
ඉදිරියේ ගැටුම් තත්ත්වයසිවිල් සේවයේ අවශ්යතා සහ පුද්ගලයන්ගේ, සමාජ කණ්ඩායම්වල සහ ව්‍යුහයන්ගේ අවශ්යතා අතර, සිවිල් සේවකයෙකු නීතියේ අවශ්යතා, සමාජ-දේශපාලන හා ආර්ථික අවශ්යතා, මහජන අවශ්යතා සහ සමාජ සාධාරණත්වය සහ සදාචාරය පිළිබඳ ජනගහනයේ අදහස් මගින් මඟ පෙන්විය යුතුය. අගයන්.
සිවිල් සේවකයෙකු, ඔහුගේ විශ්වාසයන්ට අනුව, ජාත්‍යන්තරවාදියෙකු වීමට බැඳී සිටී, විවිධ ජාතීන්, වාර්ගික කණ්ඩායම්, ආගමික නිකායන්ගේ සිරිත් විරිත්, සම්ප්‍රදායන්, ආගමික විශ්වාසයන්ට ගරු කිරීම සහ ඉවසීම පෙන්වීම; සැලකිල්ලෙන් සලකන්න රාජ්ය භාෂාවරුසියානු සමූහාණ්ඩුවේ සහ රුසියාවේ ජනතාවගේ වෙනත් භාෂා සහ උපභාෂා, ජාතිකත්වය, ජාතිය, ස්ත්රී පුරුෂ භාවය, සමාජ තත්ත්වය, වයස, ආගම යන හේතු මත වෙනස් කොට සැලකීම නොවේ.
සිවිල් සේවකයෙකු සඳහා සදාචාරාත්මක අවශ්යතා ඔහුගේ නිල ක්රියාකාරිත්වයේ සීමාවන් ඉක්මවා යයි. සිවිල් සේවකයෙකු, නිල රාජකාරි ඉටු කිරීමේදී සහ සේවයෙන් පිටත, අධිකාරියට අහිතකර ක්රියා, ප්රකාශ, ක්රියා වලින් වැළකී සිටිය යුතුය. රජයේ ආයතනය, නීතිමය තත්ත්වය සහ සිවිල් සේවකයෙකුගේ සදාචාරාත්මක ස්වභාවය. සෑම සිවිල් සේවකයෙකුම රාජ්ය බල යාන්ත්රණයේ හෘද සාක්ෂියට එකඟ, මානුෂීය, දක්ෂ හා අවංක සේවකයෙකුගේ ප්‍රතිරූපයට සහයෝගය දැක්වීමට සහ ජනගහනයේ මහජන මතය ගොඩනැගීමට බැඳී සිටී.
ඕනෑම තත්වයක් යටතේ, සිවිල් සේවකයෙකු පෞද්ගලික අභිමානය පවත්වා ගැනීමටත්, ඔහු නිල රාජකාරි ඉටු කරන රාජ්ය අධිකාරිය හොඳම ආලෝකයෙන් නියෝජනය කිරීමටත්, ඔහුගේ ගෞරවය සහ හොඳ නම ගැන සැලකිලිමත් වීමටත්, ඔහුගේ වෛෂයිකභාවය ප්රශ්න කළ හැකි කිසිවක් වළක්වා ගැනීමටත් බැඳී සිටී. සහ නිල ගැටළු විසඳීමේ සාධාරණත්වය.
රාජ්ය සේවකයෙකුට නිල ගැටළු විසඳීමේදී පක්ෂග්‍රාහී වීමට ඉඩ දිය නොහැක, බලපෑමෙන් නිදහස් විය යුතුය මහජන මතයසහ වෙනත් බලපෑම් මාර්ග, ඔහුගේ නිල ක්රියාකාරකම් විවේචනයට බියෙන්, ඔහු නීතියට අනුකූලව ක්රියා කරන්නේ නම්, සමාජ සාධාරණත්වයේ මූලධර්මය, පිළිගැනීම සහ පිළිපැදීම, මිනිසාගේ සහ පුරවැසියාගේ අයිතිවාසිකම් සහ නිදහස ආරක්ෂා කිරීම සහ ආරක්ෂා කිරීම, රාජ්යයේ සහ සෑම සිවිල් සේවකයෙකුගේම සෘජු රාජකාරිය.
සිවිල් සේවකයෙකුගේ සදාචාරාත්මක බැඳීම්වලින් එකක් වන්නේ දේශපාලන මධ්‍යස්ථභාවය වන අතර එය ඔහුගේ නිල තීරණ ගැනීමේ ක්‍රියාකාරකම්වලට බලපෑම් කිරීමේ සහ බලපෑම් කිරීමේ හැකියාව බැහැර කරයි. දේශපාලන පක්ෂ, සමාජ ව්යාපාර, ආගමික සහ අනෙකුත් පොදු සංවිධාන.
තමාට යටත්ව සිටින සිවිල් සේවකයින් සම්බන්ධයෙන් සංවිධානාත්මක හා පරිපාලන බලතල ඇති සිවිල් සේවකයෙකු, ඔවුන්ගේ හැසිරීම සහ නිල ආචාර ධර්ම, නිල හැසිරීම් නීති රීති පිළිපැදීම සඳහා සදාචාරාත්මක වගකීම දරයි. සේවයට අදාළව ඔහු ආදර්ශයක් සහ ආදර්ශයක් විය යුතුය, හිතකර සදාචාරාත්මක හා මනෝවිද්යාත්මක වාතාවරණයක් පවත්වා ගනිමින්, නිල ආචාර ධර්ම හා ආචාර විධිවල අවශ්යතා නිරීක්ෂණය කිරීම, සන්නිවේදනයේ උපාය සහ නිරවද්‍යතාවය, ආචාරශීලීභාවය සහ ප්‍රණීතභාවය වෙත යොමු වූ පුරවැසියන්ගේ පෞද්ගලික ගැටළු විසඳීම. උදව් සහ උපකාර සඳහා සංවිධානය.
"රාජ්ය සේවයේ" ආත්මය සංග්රහයේ පදනම විය යුතුය. මෙම ආත්මයම සිවිල් සේවකයින්ගේ හැසිරීම පාලනය කිරීමේ ආකාරයක් ලෙස සේවය කරනු ඇත. නිදසුනක් වශයෙන්, සිවිල් සේවයට ඇතුල් වීමට පෙර මෙම සංග්රහයේ මූලධර්මවලට පක්ෂපාතීව දිවුරුම් දීම, ඔහුගේ සේවයේ සියලු කාලය නොවේ නම්, සදාචාර විරෝධී ක්රියාවන්ට එරෙහිව නිලධාරියාට අනතුරු අඟවනු ඇත, එසේ නම්, ඕනෑම අවස්ථාවක, සෑහෙන කාලයක්. එවැනි සංකේත මිනිස් හැසිරීම් කෙරෙහි සැලකිය යුතු බලපෑමක් ඇති බව දන්නා කරුණකි.
රාජ්ය බල ව්යුහයන් ගොඩනැගීමේ ක්රියාවලිය සෑම විටම සමාජීය වශයෙන් වෙනස් වන අතර එයට සම්බන්ධ වන බව සැලකිල්ලට ගත යුතුය. රාජ්ය ක්රියාකාරිත්වයරාජ්ය අරමුණු අනිවාර්යයෙන් ඉටු කිරීමට බලය ලත් පුද්ගලයින් ගුණාත්මකව සිදු කළ යුතුය.
සිවිල් සේවකයින්ගේ "කාර්මික ව්‍යාධි විද්‍යාවේ" නිර්ණායකය වන්නේ විධායක බලධාරීන්ගේ උපකරණවල ක්රියාකාරකම් සම්බන්ධයෙන් සමාජය පාලනය කිරීම සඳහා ඔවුන්ගේ ආකල්පයයි. මෙම නිර්ණායකයට අනුව, රාජ්ය බලධාරීන්ගේ සියලුම සේවකයින් කණ්ඩායම් දෙකකට වර්ගීකරණය කළ හැකිය: ප්රජාතන්ත්රවාදී දිශානතිය සහ පරිපාලන දිශානතිය පිළිබඳ රාජ්ය උපකරණවල සේවකයින්. මේ අනුව, සේවකයින්ගෙන් 14% ක් පමණක් ප්රජාතන්ත්රවාදීව නැඹුරු (සමීක්ෂණ දත්ත වලට අනුව) ලෙස වර්ගීකරණය කළ හැකිය. ඒ අතරම, ෆෙඩරල් අමාත්‍යාංශ සහ දෙපාර්තමේන්තු වල උපකරණවල සේවකයින් අතර, රාජ්ය උපකරණ මත ප්රජාතන්ත්රවාදී පාලනය කෙරෙහි නැඹුරු වූ සමාජයේ කොටස 11.5% ක් වූ අතර සම්මේලනයේ සංඝටක ආයතනවල බලධාරීන්ගේ සේවකයින් අතර - 15.5%. මෙයින් ඇඟවෙන්නේ ප්‍රමුඛතම කළමනාකරණ සංස්කෘතිය සහ වටිනාකම් පරිමාණයේ වැදගත්කම වන්නේ රාජ්ය, දෙපාර්තමේන්තු සහ සමාජයේ ද්විතියික අවශ්යතා, පුද්ගලයා, ජනගහනයේ අයිතිවාසිකම් සහ නිදහස ආරක්ෂා කිරීමයි.
"පරිපාලන දිශානතියේ" නියෝජිතයින් උපකරණයේ ක්රියාකාරකම් වසා දැමීමට නැඹුරු වේ, "ආගන්තුක" ජීවන පරමාදර්ශ සහ මතයන් සඳහා මාධ්‍ය ක්රියාකාරකම් කෙරෙහි නොඉවසීම, සාම්ප්‍රදායික අභ්යන්තර ගැටළු විසඳීමේදී උපකරණයේ ක්රියාකාරිත්වය වැඩි දියුණු කිරීම දැකීමට නැඹුරු වේ: සැලසුම් කිරීම. , මූල්‍යකරණය, වාර්තා පාලනය, කාර්යාල කටයුතු ආදිය.
නිශ්චිතව දක්වා ඇත අගය දිශානතියසිවිල් සේවකයින් යනු පරිපාලන-විධාන පරිපාලන පද්ධතියේ උරුමයක් වන අතර එදිනෙදා භාවිතයන් මගින්ද ප්‍රතිනිෂ්පාදනය කරනු ලැබේ. පරිපාලනය. "කාර්මික ව්‍යාධි විද්යාව" සමාජයෙන් බලය විරසක වීමට සහ සමාජ ආතතිය උග්‍ර කිරීමට එක් සාධකයක් විය හැකිය.
රුසියාවේ සිවිල් සේවකයින් සඳහා නිල වෘත්තීය ආචාර ධර්ම සහ ව්යාපාරික හැසිරීම් පිළිබඳ නීති රීති හඳුන්වාදීම මහජන සම්බන්ධතා පද්ධතියේ රාජ්ය සේවයේ සදාචාරාත්මක සම්මතයන් සහ නීති රීති නිරීක්ෂණය කිරීමේ අරමුණින් සේවය කරනු ඇත.
§4. ආචාර ධර්ම සහ චර්යා වැඩසටහන්
සිවිල් සේවකයන්
සදාචාරාත්මක සම්මතයන් සමාජ නීති සහ සම්බන්ධතා පද්ධතියේ විශේෂ ස්ථානයක් ගනී. එක් අතකින් ඔවුන් එවැනි දෘඩ පද්ධතියක් ලබා නොදේ සමාජ පාලනයඅධිකරණ පද්ධතිය වැනි නීත්‍යානුකූලව අනුමත සම්මතයන් සඳහා. අනෙක් අතට, සදාචාරාත්මක සම්මතයන් පුද්ගලයෙකුගේ පෞද්ගලික නිදහස සැලකිය යුතු ලෙස සීමා කළ හැකිය, ඔහුගේ ක්රියාවන්, සිතුවිලි, හැඟීම් දැඩි ලෙස නියාමනය කරයි. අභ්යන්තර ස්වයං පාලන පද්ධතියේ "එන්ජිම" යනු ස්වයං-තහවුරු කිරීම, ස්වයං-හඳුනාගැනීම, සමාජ අනුමැතිය වැනි එවැනි චේතනාවන් වේ.
නූතන සමාජය තුළ, සදාචාරාත්මක මූලධර්ම සහ නීති මත පදනම් වූ අවිධිමත් කේතයන්ගේ භූමිකාව වර්ධනය වෙමින් පවතී. ප්රධාන හේතු වන්නේ:
1. රාජ්ය සහ රාජ්ය ආයතන කෙරෙහි මහජන විශ්වාසයේ මට්ටම පහත වැටීමකින් ප්‍රකාශිත ප්‍රජාතන්ත්‍රවාදයේ මූලික පදනමක් යටපත් කිරීම;
2. සමාජ ජීවිතයේ සංකූලතාව, වෙනස්කම්වල තීව්රතාවය වැඩි වීම, ප්රතිඵලයක් ලෙස - නීතිමය සම්මතයන් පද්ධතිය තුළ යම් ක්රියාවක සියලු ප්රතිවිපාක පූර්ව දැකීමට නොහැකි වීම;
3. ප්‍රාථමික සමාජ පාලනයේ සිට වඩාත් සංකීර්ණ එකකට (බාහිර සිට අභ්යන්තර, භෞතික සිට සදාචාරාත්මක සහ මනෝවිද්යාත්මක) ක්‍රමානුකූල, නමුත් ස්ථාවර සහ ගෝලීය මාරුවක්.
කේත (lat. කෝඩෙක්ස් සිට - පොත, නීති සංග්රහය) - සමාජයේ විධිමත් නීති ලැයිස්තුවක්.
ආචාර ධර්ම සංග්රහය පදනම් වී ඇත්තේ නිශ්චිත සම්මතයන් සහ හැසිරීම් මූලධර්ම මත ය. ආචාර ධර්ම සංග්රහය ප්රධාන කාර්යයන් තුනක් ඉටු කරයි:
¾ කීර්තිය (රූපය);
¾ කළමනාකරණ (සංවිධාන);
¾ වෘත්තීය සංස්කෘතිය වර්ධනය කිරීම.
කීර්තිය (රූපය) කාර්යයසංග්රහයේ බාහිර කණ්ඩායම් (පුරවැසියන්, සංවිධාන, මහජන සංගම්) පැත්තෙන් සිවිල් සේවා පද්ධතිය කෙරෙහි විශ්වාසය ගොඩනැගීමයි. සිවිල් සේවා ආචාර ධර්ම පද්ධතියක් පැවතීම රාජ්ය පරිපාලනයේ ගෝලීය ප්‍රමිතියක් බවට පත්වෙමින් තිබේ.
කේතයේ කළමනාකරණ (සංවිධානාත්මක) කාර්යයදුෂ්කර සදාචාරාත්මක අවස්ථාවන්හිදී සේවකයින්ගේ හැසිරීම නියාමනය කිරීමේදී සමන්විත වේ. නිලධාරීන්ගේ ක්‍රියාකාරකම්වල කාර්යක්ෂමතාව වැඩි දියුණු කිරීම සිදු කරනු ලබන්නේ:
2) සැලකිය යුතු බාහිර කණ්ඩායම් සමඟ අන්තර්ක්‍රියා කිරීමේදී ප්‍රමුඛතා නියාමනය කිරීම (පුරවැසියන්, සංවිධාන, රාජ්යයේ අයිතිවාසිකම්, නිදහස සහ නීත්‍යානුකූල අවශ්යතා ආරක්ෂා කිරීම);
3) දුෂ්කර සදාචාරාත්මක අවස්ථාවන්හිදී තීරණ ගැනීම සඳහා ක්රියා පටිපාටිය සහ ක්රියා පටිපාටි නිර්ණය කිරීම;
4) උනන්දුව අතර ගැටුමක් ඇති කරන පිළිගත නොහැකි හැසිරීම් වල ඇඟවීම්.
වෘත්තීය සංස්කෘතිය වර්ධනය කිරීම සඳහා ආචාර ධර්ම සංග්රහයේ වටිනාකමසේවකයින් පහත පරිදි වේ:
¾ රාජ්ය අධිකාරීන් තුළ සේවයේ යම් ප්‍රතිරූපයක් සාදයි, එය වෙනත් ඕනෑම දෙයකින් වෙන්කර හඳුනා ගනී, උදාහරණයක් ලෙස, ව්යාපාරික අංශයේ සේවය;
¾ සේවාව ඉටු කරන සියලුම සේවකයින්ගේ ප්‍රජා (සහයෝගීතාවය) හැඟීමකින් ප්රකාශ වේ;
¾ සේවයේ කටයුතු සඳහා සේවකයින්ගේ සහභාගීත්වය සහ ඒ සඳහා කැපවීම වැඩි දියුණු කරයි;
¾ සේවාව සිදු කරනු ලබන ආයතනවල සමාජ ස්ථාවරත්වයේ පද්ධතිය වැඩි දියුණු කරයි.
¾ යනු සේවකයින්ගේ හැසිරීම් පිළිබඳ සම්මතයන් සකස් කර පාලනය කරන මාධ්‍යයකි.
සිවිල් සේවා පද්ධතියේ වෘත්තීය වටිනාකම්වල පැවැත්මේ ප්රධාන ආකාර සංකේන්ද්‍රණය වී ඇති ලේඛනයක් ලෙස ආචාර ධර්ම සංග්රහයේ විශේෂ වටිනාකම ද අවධාරණය කළ යුතුය:
¾ පරමාදර්ශ - රාජ්ය සේවයේ විවිධ ප්රකාශනයන් සහ ක්‍රියාකාරී ක්ෂේත්‍රවල විශිෂ්ටත්වය පිළිබඳව රාජ්ය දේශපාලන නායකත්වය විසින් වර්ධනය කරන ලද අදහස්;
¾ සිවිල් සේවයේ ක්රියාකාරකම් සහ සිවිල් සේවකයන්ගේ හැසිරීම් වලදී මෙම පරමාදර්ශයන් මූර්තිමත් කිරීම;
¾ සේවකයාගේ පෞරුෂයේ අභ්යන්තර අභිප්‍රේරණ ව්යුහයන්, ඔවුන්ගේ හැසිරීම් සහ ක්රියාකාරකම් තුළ වෘත්තීය වටිනාකම් පරමාදර්ශයන් මූර්තිමත් කිරීම දිරිමත් කරයි.
ලෝක භාවිතයේ නම් කරන ලද කාර්යයන් ක්රියාත්මක කිරීම සඳහා, ආචාර ධර්ම සංග්රහයේ අනුවාද දෙකක් පිහිටුවා ඇත:
2. යොදවා ඇත.
ප්රකාශන විකල්පය 20 වන සියවසේ ආරම්භයේ සිට ආචාර ධර්ම පද්ධතිය භාවිතා කර ඇත. පරිමාණයෙන් සහ ක්‍රියාකාරකම්වල පැතිකඩෙන් වෙනස් වූ සංවිධානවල කාර්යාලවල සේවකයින්ට සදාචාරාත්මක මූලධර්ම ඉදිරිපත් කිරීම සඳහා. එහි හරය තුළ, ප්රකාශන අනුවාදය මූලික වශයෙන් සේවකයින්ගේ හැසිරීම් පිළිබඳ පැහැදිලි නියාමනයකින් තොරව කේතයේ දෘෂ්ටිවාදාත්මක කොටසකි. තුළ යැයි උපකල්පනය කෙරේ නිශ්චිත තත්ත්වයමූලික සදාචාරාත්මක මූලධර්ම මත පදනම්ව, හැසිරිය යුතු ආකාරය සැරිසැරීමට සේවකයින්ට හැකි වනු ඇත. කෙසේ වෙතත්, බොහෝ අවස්ථා වලදී යම් පනතක සදාචාරාත්මක නීත්‍යානුකූලභාවය තක්සේරු කිරීම අපහසුය පොදු මූලධර්ම. එමනිසා, කේතය සැබවින්ම ක්රියාත්මක වීමට නම්, සංවිධානයේ කළමනාකාරිත්වය ආයතනික චාරිත්ර (සන්නාමගත ඇඳුම් ඇඳීම, සදාචාරාත්මක ගැටළු පිළිබඳව නිතිපතා සාකච්ඡා කිරීම යනාදිය) හරහා මෙම මූලධර්ම නිරන්තරයෙන් සම්ප්රේෂණය කිරීමට යොමු වේ. කේතයේ ප්රකාශන අනුවාදය මූලික වශයෙන් අභ්යන්තර ආයතනික සංස්කෘතියක් වර්ධනය කිරීමේ ගැටළු විසඳයි. බොහෝ විට, නිශ්චිත කළමනාකරණ කාර්යයන් විසඳීම සඳහා, කේතයට අමතරව, ආයතනික සහ පරිපාලන ලේඛනවල අතිරේක පැකේජයක් සංවර්ධනය කිරීම අවශ්ය වේ.
පුළුල් කළ ප්‍රභේදයආචාර ධර්ම පද්ධතිය 80 දශකයේ සිට ව්‍යාප්ත විය. 20 වැනි සියවස බටහිර රටවල සේවක හැසිරීමේ ආචාර ධර්ම පිළිබඳ සවිස්තරාත්මක නියාමනයක් ඇත. මෙම සංග්රහය උල්ලංඝනය කිරීමේ අවදානම ඉහළ හෝ සංකීර්ණ සදාචාරාත්මක තත්ත්වයන් මතු වූ ඇතැම් ප්‍රදේශවල නිශ්චිත හැසිරීම් නීති නියම කර ඇත. බොහෝ ආයතනවල, එවැනි කේත නිර්මාණය කර ඇත්තේ කණ්ඩායම සඳහා නොව, මූලික වශයෙන් ජ්‍යෙෂ්ඨ සහ මධ්‍යම කළමනාකරණ පුද්ගලයින් සඳහා වන අතර එය සියලුම සේවකයින් එක්සත් කරන විශ්වීය ලේඛනයක් නොවේ.
ආචාරධර්ම සංග්‍රහයක් වර්ධනය කිරීම සඳහා තවමත් පැහැදිලි ක්‍රමවේදයක් නොමැති බව සඳහන් කළ යුතුය. විවිධ ආචාර ධර්ම සංග්‍රහවල අන්තර්ගතය විශ්ලේෂණය කිරීමෙන් ආචාර ධර්ම සංග්‍රහවල මූලික මූලධර්ම එකිනෙකට සමාන බව නිගමනය කරයි. සංවිධානයක ආචාර ධර්ම සංග්රහයේ අන්තර්ගතය තීරණය වන්නේ, ප්‍රථමයෙන්ම, එහි ලක්ෂණ, ව්යුහය, සංවර්ධන කාර්යයන් සහ එහි නායකයින්ගේ ආකල්ප අනුව ය.
රීතියක් ලෙස, කේත කොටස් දෙකක් අඩංගු වේ:
හඳුන්වාදීම (පෙරවදන), සමහර විට එය දෘෂ්ටිවාදාත්මක කොටස ලෙස හැඳින්වේ (මෙහෙවර, ඉලක්ක, වටිනාකම්);
නියාමන (සේවා හැසිරීම් වල මූලධර්ම සහ ප්රමිති ලැයිස්තුව).
ඒ අතරම, දෘෂ්ටිවාදාත්මක කොටස ආචාර ධර්ම සංග්රහයේ අන්තර්ගතයට ඇතුළත් නොකළ හැකිය.
හඳුන්වාදීමේ (දෘෂ්ටිවාදී) කොටසආචාර ධර්ම සංග්‍රහයක් නිර්මාණය කිරීමේ සහ සම්මත කිරීමේ අරමුණු සහ අරමුණු හෙළි කරයි. මෙම ලේඛන මගින් සංවිධානයේ සේවකයින් අනුගමනය කළ යුතු නීති රීති නිර්වචනය කරන බැවින්, සංවිධානයේ ක්‍රියාකාරකම්වල අත්යවශ්ය ඉලක්කය වන සදාචාරාත්මක වටිනාකම්, මූලධර්ම සහ ප්රමිති පූර්විකාවට ඇතුළත් වේ. වටිනාකම් මගින් සංවිධානය උත්සාහ කරන පරමාදර්ශය සංලක්ෂිත වේ: විශ්වාසය, පක්ෂපාතිත්වය සහ භක්තිය, ගෞරවය, ගැටුම් වළක්වා ගැනීමට ඇති ආශාව, මෙන්ම කණ්ඩායමේ නවෝත්පාදනය, අඛණ්ඩ වැඩ වැඩිදියුණු කිරීම සහ සේවා පාරිභෝගිකයින්ගේ අවශ්යතා තෘප්තිමත් කිරීම.
ආචාර ධර්ම සංග්රහයේ සම්මත කොටසෙහිසේවකයින්ගේ හැසිරීම් පිළිබඳ සදාචාරාත්මක මූලධර්ම සහ සම්මතයන් (සම්මතයන්) වර්ධනය වේ.
යටතේ මූලධර්මමූලික අදහස ලෙස වටහාගෙන ඇත, ආරම්භක (මාර්ගෝපදේශ) ආරම්භය, නියමිත ආකාරයෙන් සවි කර ඇත.
මෙම මූලධර්ම දිනපතා භාවිතා කළ යුතුය කළමනාකරණ තීරණසංවිධානයේ සියලුම සාමාජිකයින් විසින් සහ හැසිරීම් නියාමනය කිරීමට භාවිතා කළ හැක වෘත්තීය ක්රියාකාරකම්; වගවීම; රැකියා ස්ථානයේ ආරක්ෂාව; සේවා පාරිභෝගිකයින් සමඟ අන්තර්ක්‍රියා ක්රියාත්මක කිරීම පිළිබඳ විශ්වාසය; විනිවිදභාවය සහ විවෘතභාවය සහ රහස්යභාවය අතර සමතුලිතතාවය; මානව සම්බන්ධතා; සහභාගී වීම දේශපාලන ක්රියාකාරකම්; හිරිහැර කිරීම සහ වෙනස් කොට සැලකීම තහනම් කිරීම.
එවිට පිළිගත් අගයන් සහ මූලධර්ම මත පදනම් වූ හැසිරීම් වල සම්මතයන් (සම්මත, රීති) වර්ධනය වේ.
යටතේ සම්මතයන්තේරුණා සාමාන්ය නීතිසංවිධානයකින් හෝ රාජ්‍යයෙන් පැන නගින සහ ඔවුන් විසින් ආරක්ෂා කරන ලද හැසිරීම, මහජන සම්බන්ධතා සඳහා සහභාගිවන්නන්ට නීතිමය අයිතිවාසිකම් ලබා දෙන සහ ඔවුන් මත නීතිමය බැඳීම් පනවා, කළමනාකරුවන් ඇතුළු කළමනාකරණ උපකරණවල සියලුම සේවකයින් සඳහා ඔවුන්ගේ ක්රියාත්මක කිරීම අනිවාර්ය වේ.
ඒ අතරම, ආචාර ධර්ම සංග්‍රහවල වර්ධනය වූ වඩාත් සාමාන්ය ගැටළු වූයේ පහත සඳහන් උල්ලංඝනයන් සඳහා සේවකයින්ගේ වගකීම සහ දඬුවම් ය:
1. අල්ලසක් ලබා දීම සහ එය පිළිගැනීමට එකඟ වීම;
2. අල්ලසක් දීමට හෝ භාර ගැනීමට උපදෙස්;
3. මිල අධික තෑගි පිළිගැනීම;
4. පෞද්ගලික අවශ්යතා සඳහා තීරණ ගැනීම හෝ තීරණ වලට සහභාගී වීම;
5. උනන්දුව පිළිබඳ ගැටුම්වල නොසැලී සිටීම;
6. පුරවැසියන්, සංවිධාන, රාජ්යයට හානි කළ පෞද්ගලික හැසිරීම;
7. නීති විරෝධී දේශපාලන කටයුතු සිදු කිරීම;
8. අභ්යන්තර තොරතුරු සෘජු හෝ වක්‍ර භාවිතය;
9. සදාචාර විරෝධී හැසිරීම.
කේත හැකිතාක් දුරට සැබෑ තත්ත්වය සහ ඒවා සම්මත කර ගන්නා සංවිධානයේ විශේෂතා පිළිබිඹු කළ යුතුය. පර්යේෂණයේ ප්‍රතිඵලවලට අනුව, බොහෝ ආචාර ධර්ම සංග්‍රහවල අන්තර්ගතය ප්රධාන විධිවිධාන තුනකින් නිරූපණය කළ හැකි බව අනාවරණය විය.
1. සේවකයින් ඔවුන්ගේ සංවිධානයට පක්ෂපාතී විය යුතුය, එහි යහපත පුද්ගලිකව ඉහළින් තැබිය යුතුය;
2. පුද්ගලික ජීවිතයේදී, සංවිධානයට අනතුරුදායක විය හැකි ක්‍රියාමාර්ග ගැනීමට සේවකයින්ට අයිතියක් නැත;
3. සේවකයින් පුරවැසියන් (පාරිභෝගිකයින්) සම්බන්ධයෙන් පූර්වාරක්ෂාව සහ සදාචාරාත්මක ලෙස හැසිරිය යුතුය.
ප්රායෝගිකව වර්ධනය වී ඇති සංවිධානයක ආචාර ධර්ම පද්ධතියක් සංවර්ධනය කිරීම සහ අනුමත කිරීම සඳහා පොදු ක්රියා පටිපාටිය අපි සලකා බලමු. මෙම නියෝගය ස්වාධීන අදියර තුනක් ඇතුළත් වේ.
පළමු අදියර (නිර්මාණය).මාර්ගෝපදේශ සහ ප්රතිපත්ති ලේඛනවල අරමුණ සහ වටිනාකම් මෙන්ම සංවිධානය තුළ ඇති සදාචාරාත්මක ගැටළු කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන කෙටුම්පත් කේතයක් සංවර්ධනය කිරීම. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, වැඩ දිශාවන් දෙකකින් සිදු කෙරේ:
¾ අනෙකුත් සංවිධානවල කේත සහ ඒවායේ යෙදුමේ විශේෂාංග විශ්ලේෂණය කරනු ලැබේ;
¾ සංවිධානයේ මූලික වටිනාකම් සහ ඉලක්ක සහ සංවිධානය තුළ කේතය යෙදීමේ වඩාත් අදාළ ක්ෂේත්ර නිර්වචනය කරයි.
දෙවන අදියර (සාකච්ඡා).කණ්ඩායම තුළ කෙටුම්පත් කේතය පිළිබඳ සාකච්ඡා කිරීම සහ කේතයේ පාඨය සහ එය ක්රියාත්මක කිරීම සඳහා පද්ධතිය අවසන් කිරීම සඳහා යෝජනා එකතු කිරීම. කේතය සංවිධානය සඳහා නව ලේඛනයක් වන බැවින්, දෙවන අදියරේදී, පහත සඳහන් ක්ෂේත්ර තුනෙහි වැඩ සිදු කරනු ලැබේ:
කේතයේ අර්ථය, අර්ථය සහ විෂය පථය සේවකයින්ට පැහැදිලි කිරීම;
සංග්රහය නිර්මාණය කිරීමේ ක්රියාවලිය තුළ සාමාන්ය සේවකයින් සම්බන්ධ කර ගැනීම;
· පුද්ගලයින් අතර කේතය සම්බන්ධයෙන් ධනාත්මක මහජන මතය නිර්මාණය කිරීම;
· සංවිධානයේ භාවිතය තුළ කේතය ක්රියාත්මක කිරීම සඳහා සම්පතක් ලෙස සේවකයින් පුහුණු කිරීම.
මෙම අදියරේදී, හැකි නම්, ලේඛන සංවර්ධන ක්රියාවලියේ සංවිධානයේ සියලුම සේවකයින් ඇතුළත් විය හැකි සියලුම ක්රියා පටිපාටි සඳහා සැපයීම වැදගත් වේ. සෑම සේවකයෙකුම ආචාර ධර්ම සංග්රහය පිළිගන්නේ නම් පමණක් එය සැබවින්ම ක්රියාත්මක වනු ඇත.
තුන්වන අදියර(ප්රකාශය). මෙම අදියර පහත සඳහන් කාර්යයන් ඇතුළත් වේ:
4. ලැබුණු සියලුම යෝජනා විශ්ලේෂණය කිරීම, කේතයේ අන්තර්ගතයට වෙනස්කම් සිදු කිරීම;
5. ලේඛනය ක්රියාත්මක කිරීම සහ ක්රියාත්මක කිරීම සඳහා යාන්ත්රණ සංවර්ධනය කිරීම;
6. ආයතනික සහ පරිපාලන ලියකියවිලි පිළිගැනීමේ ස්ථාපිත භාවිතයට අනුකූලව කේතය අනුමත කිරීම.
කේතය සංවර්ධනය කිරීම ලේඛනයේ පෙළ ලිවීමට සහ අනුමත කිරීමට සීමා නොවේ. කළමනාකාරිත්වයේ සියලු අභිලාෂයන් ඇතිව ආචාර ධර්ම පද්ධතියට අනුකූල වීමට සේවකයින්ට බල කළ නොහැකි බව මතක තබා ගැනීම වැදගත්ය, නැතහොත් අවම වශයෙන් ආචාර ධර්ම ප්‍රමිතීන්ගේ ඵලදායිතාවය නියමාකාරයෙන් අඩු වනු ඇත. දැන් බොහෝ සංවිධාන දැනටමත් තමන්ගේම ආචාර ධර්ම පද්ධතියක් නිර්මාණය කර ඇති අතර ඒවා ක්රියාත්මක කිරීමේ ගැටලුවට මුහුණ දී සිටිති. සදාචාරාත්මක සම්මතයන් තනි පුද්ගල බවට පත්වීම සඳහා ජීවන නීතිසේවකයින්, ඔවුන් බාහිර ලෝකය සමඟ මිනිස් සබඳතාවල දෛනික භාවිතයට ගැඹුරින් ඇතුල් විය යුතුය. මෙම ප්රමිතීන් ස්වේච්ඡාවෙන් අනුගමනය කිරීම සැබෑ මානව අවශ්යතා මත පදනම් වේ.
සංවිධානයේ ආචාර ධර්ම සංග්රහය සේවකයින් විසින් ක්රියාත්මක කිරීම සඳහා නියම කර ඇති සදාචාරාත්මක මූලධර්ම, සම්මතයන් සහ ව්යාපාර හැසිරීම් රීති නිර්වචනය කරන්නේ නම්, මෙම නීති ක්රියාත්මක කිරීම සඳහා වූ පද්ධතිය:
1. පිළිගත් සදාචාරාත්මක මූලධර්ම, සම්මතයන් සහ නීතිරීතිවලට අනුකූල වන එවැනි සේවක හැසිරීම් සඳහා සහාය සහ දිරිගැන්වීම;
2. ලබා දී ඇති සදාචාරාත්මක ප්‍රමිතීන්ගෙන් සේවකයින්ගේ හැසිරීම් වල අපගමනය වැළැක්වීම;
3. උනන්දුව පිළිබඳ ගැටුම් සහ සදාචාරාත්මක උල්ලංඝනයන් කාලෝචිත ලෙස හඳුනා ගැනීමට උපකාර කිරීම;
4. උනන්දුව පිළිබඳ ගැටුම් සහ වෘත්තීය ආචාර ධර්ම උල්ලංඝනයන් වැළැක්වීමට සහ විසඳීමට උදවු කරන්න.
සංවිධානයේ ආචාර ධර්ම පද්ධතිය ක්රියාත්මක කිරීම සඳහා පද්ධතියක් ගොඩනැගීමේ ක්රියාවලිය සෘජුව සලකා බලන්න.
මෙම පද්ධතියේ ව්යුහය පහත සඳහන් අංග වලින් සමන්විත වේ:
¾ එක් එක් සේවකයාගේ ක්‍රියාකාරකම්වල හැසිරීමේ සදාචාරාත්මක සම්මතයන් (ප්රමිති) ප්රවර්ධනය කිරීම;
¾ වෘත්තීය ආචාර ධර්ම සහ දූෂණ විරෝධී පියවර පිළිබඳ මූලික කරුණු පිළිබඳව සේවකයින් පුහුණු කිරීම;
¾ සංවිධානයේ සදාචාරාත්මක ගැටළු පිළිබඳ තොරතුරු රැස් කිරීම සහ විශ්ලේෂණය, කළමනාකරණයට දැනුම් දීම;
¾ පවතින සදාචාරාත්මක ගැටළු සහ සදාචාරාත්මක ප්රමිතීන් උල්ලංඝනය කිරීම් වලට ප්රතිචාර දැක්වීම, ධනාත්මක සදාචාරාත්මක හැසිරීම් දිරිමත් කිරීම.
සේවක අනුකූලතාවය සඳහා විය හැකි අභිප්රේරණයන්:
¾ පුද්ගලයෙකු තමාට සම්බන්ධ වන සහ ඔහු මෙහෙයවනු ලබන වටිනාකම් සහිත සමාජ කණ්ඩායමේ සාමාජිකයින් විසින් දඬුවම් කිරීමට හෝ හෙළා දැකීමට ඇති බිය;
¾ වෘත්තීය සහ ආයතනික කණ්ඩායම් අනුබද්ධය;
¾ අභ්යන්තර සදාචාර නීතිය.
ආචාරධාර්මික ප්රමිතීන් හඳුන්වාදීමේ පරිචය පරිපාලනමය වශයෙන් නොව නිර්දේශ ක්රියා පටිපාටියෙන් සලකා බලමු. සදාචාරාත්මක ප්රමිතීන් ක්රියාත්මක කිරීම සඳහා හවුල්කාරිත්ව ප්‍රවේශයක් අදහස් කරන්නේ ස්වේච්ඡාවෙන් සහ ඒවා ඉටු කිරීමට සේවකයාගේ තනි අභිප්‍රේරණයයි; සංවිධානයේ සදාචාරාත්මක ප්‍රමිතීන්හි පැවැත්මේ අවශ්‍යතාවය සහ පුද්ගලික සදාචාරාත්මක මූලධර්ම හා අවශ්යතා සමඟ ඒවා සමපාත කිරීමේ හැකියාව පිළිබඳ අවබෝධය මත පදනම් වේ. එබැවින්, සංවිධානයේ සම්පත ස්වේච්ඡා මුලපිරීමක්, සදාචාරාත්මක වගකීමක් සහ සේවකයින්ගේ පෞද්ගලික සදාචාරාත්මක ප්රමිතීන්ට ගරු කිරීම බවට පත් වේ.
මෙම ප්රවේශය ක්රියාත්මක කිරීමට ඉඩ සලසන ආචාර ධර්මවල ප්රධාන මූලධර්ම වන්නේ:
¾ සමස්ත සංවර්ධන ක්රියාවලියේ උපරිම විනිවිදභාවය සහ ආචාර ධර්ම සංග්රහය අනුමත කිරීම;
¾ සංවිධානයේ සේවකයින් විසින් සදාචාරාත්මක මූලධර්ම සහ සම්මතයන් අනුගමනය කිරීමේ ස්වේච්ඡා ස්වභාවය;
¾ සදාචාරාත්මක ප්රමිතීන් ක්රියාත්මක කිරීමේදී සියලුම සේවකයින්ගේ සමානාත්මතාවය.
සෑම තරාතිරමකම නායකයින්ගේ ක්රියාවන් කෙරෙහි විශේෂ අවධානයක් යොමු කෙරේ - ඔවුන් සදාචාරාත්මක හැසිරීම් සඳහා යම් ආකාරයක ප්‍රමිතියක් සැකසිය යුතු අතර සංවිධානයේ සදාචාරාත්මක "සෞඛ්‍යය" පාලනය කළ යුතුය.
ඇත්ත වශයෙන්ම, ආචාර ධර්ම සංග්රහය එක් අතකින් පුද්ගලික නිදහස සීමා කළ යුතු අතර සදාචාර විරෝධී හැසිරීම් වලක්වා ගත යුතුය, අනෙක් අතට, වටිනාකම් මාර්ගෝපදේශ සැකසීම, වෘත්තීය සහ ආයතනික ආචාර ධර්මවල ප්රමිතීන් සකස් කළ යුතුය. එබැවින්, කේතය නිර්දේශිත දේ සහ තහනම් කර ඇති දේ ඒකාබද්ධ කළ යුතුය.
ආචාර ධර්ම පද්ධතිය ඒකාබද්ධ ප්‍රවේශයක පදනම මත ගොඩනගා ගත යුතු අතර පහත සඳහන් ප්රධාන අංග ඇතුළත් වේ: නායකත්වය (ආචාර ධර්ම පද්ධතිය); සදාචාර සංවර්ධන උපාය මාර්ගය; වෘත්තීය සහ ආයතනික ආචාර ධර්ම පිළිබඳ මූලික ප්රමිතීන්; සදාචාරාත්මක ප්රමිතීන්ට අනුකූල වීම සඳහා අභ්යන්තර පාලන පද්ධතිය; කළමනාකරණ තොරතුරු සහ ප්රතිඵල ඇගයීම; අභිප්රේරණය, ත්යාග සහ දඬුවම් පද්ධතිය.
ඕනෑම ආචාරධාර්මික වැඩසටහනක මූලික අංග වන්නේ: ආචාර ධර්ම පද්ධතියක්; සදාචාරාත්මක පුහුණුව සහ අධ්යාපනය; ආචාර ධර්ම පිළිබඳ ව්යුහයන් (කොටස්, කොමිෂන් සභා); සදාචාරාත්මක විගණනය. සැබෑ ප්රායෝගිකව, සදාචාරාත්මක ප්රමිතීන් ක්රියාත්මක කිරීම සඳහා පද්ධතිය වැඩිදියුණු කිරීම ඉලක්ක කරගත් ඕනෑම සංවිධානාත්මක ව්යාපෘතියක් සදාචාරාත්මක වැඩසටහනක් බවට පත්විය හැකිය.
සන්නිවේදන ව්යාපාර ආචාර විධි
මානව සන්නිවේදනය යම් සදාචාරාත්මක මූලධර්ම, සම්මතයන් සහ නීති මත පදනම් වේ. ඔවුන්ගේ පිළිපැදීමෙන් තොරව, සන්නිවේදනය තමන්ගේම අවශ්යතා සපුරාලීමට ලිස්සා යනු ඇත, එය මිනිසුන් අතර සබඳතා විනාශ කිරීමට හේතු වේ.
ව්යාපාරික සන්නිවේදනයේ ප්රධානතම දෙය වන්නේ සන්නිවේදනයේ සහභාගිවන්නන් සඳහා වැදගත් වන තොරතුරු හුවමාරු කර ගැනීමයි. සන්නිවේදනය ඵලදායී වීමට සහ එහි සහභාගිවන්නන්ගේ අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා දායක වීම සඳහා, පහත සඳහන් ප්රශ්න පැහැදිලි කිරීම අවශ්ය වේ: a) සන්නිවේදන මාධ්යයන් මොනවාද සහ සන්නිවේදන ක්රියාවලියේදී ඒවා නිවැරදිව භාවිතා කරන්නේ කෙසේද; ආ) සන්නිවේදනය සාර්ථක කර ගැනීම සඳහා වරදවා වටහාගැනීමේ සන්නිවේදන බාධක ජය ගන්නේ කෙසේද.
කථන සන්නිවේදනයේ ආචාර ධර්ම තීරණය වන්නේ කථන සංස්කෘතිය මගිනි. ආචාර ධර්ම මිනිසුන්ට සදාචාරාත්මක හැසිරීම් වල නීති රීති නියම කරයි, ආචාර විධි සමහර තත්වයන් තුළ හැසිරීමේ ආචාර සහ ආචාරශීලීත්වයේ නිශ්චිත සූත්‍ර තීරණය කරයි. ආචාර විධි නිරීක්ෂණය කරන, නමුත් සන්නිවේදනයේ සදාචාරාත්මක සම්මතයන් උල්ලංඝනය කරන පුද්ගලයෙකු කුහක සහ රැවටිලිකාර ය. පිටතින් ආචාර විධි නීතිවලට අනුකූල නොවීම සමඟ සදාචාරාත්මක හා ඉහළ සදාචාරාත්මක හැසිරීම් ද තරමක් අමුතු පෙනුමක් ඇති අතර විශ්වාසය ඇති නොකරයි.
කථන සන්නිවේදනයේ ආචාර ධර්ම සහ කථන ආචාර ධර්ම පිළිබඳ සංකල්ප එකට සලකා බැලිය යුතුය. සංවාදයක් පැවැත්වීම සඳහා නිශ්චිත රීති සමඟ සන්නිවේදනයේ මූලික සදාචාරාත්මක මූලධර්ම සහ සදාචාරාත්මක සම්මතයන් සැමවිටම සලකා බලනු ලැබේ: සුභ පැතුම්, ඉල්ලීමක්, ප්රශ්නයක්, කෘතඥතාව, සමුගැනීම, ආදිය. කථන ආචාර විධි ගැන සෑම දෙනාම පාහේ හුරුපුරුදු නම් (ආචාර කිරීම, කෘතඥතාව, සුබ පැතුම්, කෘතඥතාව සහ අනුකම්පාව ප්රකාශ කිරීම යනාදිය බොහෝ දෙනෙකුට හුරුපුරුදුය), එවිට අපි බොහෝ විට සදාචාරාත්මක මූලධර්ම සහ සම්මතයන් ගැන අමතක කරමු.
සන්නිවේදනයේ ක්රියාවලියේදී මිනිසුන්ගේ අන්‍යෝන්‍ය අවබෝධයට දායක වන සමාජයේ එවැනි හැසිරීම් නීති රීති ගොඩනැගීම ලෙස ව්යාපාරික ආචාර විධිවල ප්රධාන කාර්යය අර්ථ දැක්විය හැකිය.
ව්යාපාරික ආචාර ධර්ම පදනම් වන්නේ ලෞකික හා සමාන සදාචාර ප්රමිතීන් මත ය:
- - ආචාරශීලීත්වය;
- - උපාය;
- - නිහතමානිකම;
- - නිවැරදි බව;
- - වංශවත්;
- - නිරවද්යතාව.
ආචාරශීලී බව - අවශ්ය කොන්දේසියව්යාපාරික සන්නිවේදනය, පුද්ගලයෙකුට ගෞරවය ප්රකාශ කිරීමකි. ආචාරශීලී වීම යනු කරුණාවන්ත වීමයි.
උපාය යනු සංවාදයේදී, පුද්ගලික හා නිල සබඳතාවලදී, අපගේ වචන සහ ක්‍රියාවන්හි ප්‍රති result ලයක් ලෙස, පුද්ගලයෙකු අමනාපය, ශෝකය සහ සමහර විට කෝපය අත්විඳින සීමාවෙන් ඔබ්බට දැනීමේ හැකියාව සමානුපාතික හැඟීමකි. උපායශීලී පුද්ගලයෙකු සෑම විටම නිශ්චිත තත්වයන් සැලකිල්ලට ගනී: වයස, ස්ත්රී පුරුෂ භාවය, සමාජ තත්ත්වය, සංවාදයේ ස්ථානය, ආගන්තුකයන්ගේ පැමිණීම හෝ නොපැමිණීම. අන්‍යයන්ට ගරු කිරීම හොඳ සහෘදයන් අතර පවා උපායශීලී වීමට පූර්ව අවශ්‍යතාවයකි.
නිහතමානිකම - කෙනෙකුගේ කුසලතා, දැනුම සහ සමාජයේ තත්වය තක්සේරු කිරීමේදී සංයමයකි. නිහතමානී පුද්ගලයෙක් කිසි විටෙකත් අන් අයට වඩා හොඳ, දක්ෂ, දක්ෂ බව පෙන්වීමට උත්සාහ නොකරයි, ඔහුගේ උසස් බව, ඔහුගේ ගුණාංග අවධාරණය නොකරයි, තමාට කිසිදු වරප්‍රසාද, විශේෂ පහසුකම්, සේවාවන් අවශ්ය නොවේ. ඒ අතරම, නිහතමානීකම ලැජ්ජාව හෝ ලැජ්ජාව සමඟ සම්බන්ධ නොවිය යුතුය, මන්ද මේවා විවිධ වර්ග වේ.
නිවැරැදි බව මධ්යස්ථ, විධිමත්, සීමා සහිත, වියලි ආචාරශීලී භාවයයි. ගැටුම් තත්ත්වයන් ඇතුළුව ඕනෑම තත්වයක් තුළ සාමාන්යයෙන් පිළිගත් විනීත රීති කෙරෙහි අවධානය යොමු කරමින් හැසිරීමේ හැකියාව.
වංශවත්කම යනු ද්රව්යමය හෝ වෙනත් ප්‍රතිලාභ සඳහා නින්දාවට ඉඩ නොදීම, උනන්දුවක් නැති ක්රියාවන් කිරීමට ඇති හැකියාවයි.
නිරවද්‍යතාවය - ව්යාපාර හා ලෞකික සන්නිවේදනයේ දී ගනු ලබන වගකීම් ඉටු කිරීමේදී ක්‍රියාවට වචනයේ ලිපි හුවමාරුව, වෙලාවට වැඩ කිරීම සහ වගකීම.
ව්යාපාරික ආචාර විධි වලින් අදහස් කරන්නේ ගෞරවය සහ ආචාරශීලීත්වයයි
මිනිසුන් කෙරෙහි ආකල්පය; යම් ආකාරයක දැන හඳුනා ගැනීම, ලිපිනය සහ සුබපැතුම්; සංවාදයේ නීති රීති, සංවාදය සහ සාකච්ඡා ආදිය.
ඊනියා එකක් තියෙනවා රන් රීතියසන්නිවේදනය, එහි සාරය නම් අන් අය ඔබට සලකනවාට ඔබ කැමති ආකාරයට අන් අයට සැලකිය යුතු බවයි. මෙම රීතිය ඕනෑම අවස්ථාවක දීර්ඝ කළ හැකිය. මේ මත පදනම්ව, සන්නිවේදනයේ පහත සඳහන් මූලික සදාචාරාත්මක මූලධර්ම සලකා බලනු ලැබේ:
- - පරාර්ථකාමීත්වය (තවත් කෙනෙකු වෙනුවෙන් යමක් කැප කිරීමට ඇති කැමැත්ත),
- - ගුණධර්ම (හොඳ සහ යහපත් යන දෘෂ්ටි කෝණයෙන් අන් අය සමඟ සබඳතා ඇති කර ගැනීම),
- - නිරවද්‍යතාවය (සදාචාරාත්මක යුතුකමක්, වගකීමක් ඉටු කිරීම සඳහා තමා සහ අන් අයගෙන් ඉල්ලීම් කිරීම),
- - යුක්තිය,
- - සමානාත්මතාවය (මිනිසුන් අතර සමානාත්මතාවය) ආදිය.
කරුණාව, අවංකභාවය සහ විවෘතභාවයට ස්තූතිවන්ත වන අතර, මිනිසුන් අතර විශ්වාසය ඇති වේ, එය නොමැතිව සන්නිවේදනය කළ නොහැකිය. පුද්ගලයෙකුගේ පහත සඳහන් සදාචාරාත්මක ගුණාංග ද සන්නිවේදනයේ ප්රකාශ වේ: අවංකකම, සත්‍යවාදී බව, කරුණාව, අන් අයට ගරු කිරීම, අන් අය කෙරෙහි සැලකිල්ල, ආචාරශීලී බව යනාදිය.
සන්නිවේදනයේ සදාචාරාත්මක මූලධර්ම කථාවේ අන්තර්ගතයට ද බලපායි. එය තාර්කික, දෙපාර්ශවයටම තේරුම් ගත හැකි, ආචාරශීලී, අර්ථවත්, සත්‍යවාදී සහ සුදුසු විය යුතුය. දක්ෂතාවයේ සහෝදරිය ලෙස කෙටිකතාව පිළිබඳ ප්රශ්නය, සෑම කෙනෙකුම තමාටම තීරණය කරයි. සමහරුන්ට කෙටි කථාවක් අස්වාභාවික බවක් පෙනේ (එය පුද්ගලයෙකුගේ පෞද්ගලික ලක්ෂණ මත පමණක් රඳා පවතී).
සන්නිවේදනයේ සදාචාරාත්මක සම්මතයන් කොන්දේසි සහිතව අනිවාර්ය සහ නිර්දේශිත ලෙස බෙදිය හැකිය. අනිවාර්ය ආචාර ධර්ම සම්මතය වන්නේ "කිසිදු හානියක් නොකරන්න" යන මූලධර්මය පිළිපැදීමයි. සන්නිවේදනය තුළින් පුද්ගලයෙකුට හානියක් නොවන පරිදි, නිෂේධාත්මක හැඟීම් වළක්වා ගැනීම, තවත් කෙනෙකුට අමනාප නොකිරීම, නින්දා නොකිරීම, රළු නොවීම සහ ඊර්ෂ්‍යාව නොකිරීම වැදගත්ය.
සදාචාරාත්මක සම්මතයන් ද සන්නිවේදනයේ චේතනාවන් විසින් තීරණය කරනු ලැබේ:
- - චිත්තවේගීය ධනාත්මක චේතනාවන්;
- - චිත්තවේගීයව මධ්යස්ථ චේතනාවන්;
- - චිත්තවේගීය වශයෙන් නිෂේධාත්මක චේතනාවන්
චේතනාවන් චිත්තවේගීය වශයෙන් ධනාත්මක ය - ප්‍රීතිය ගෙන ඒම, අවබෝධය, ගෞරවය සහ ආදරය සඳහා මැදිහත්කරුගේ අවශ්‍යතාවය තෘප්තිමත් කිරීම, උනන්දුව.
චිත්තවේගීය වශයෙන් මධ්යස්ථ චේතනාවන් - තොරතුරු ප්රකාශ කිරීමට.
චිත්තවේගීය වශයෙන් නිෂේධාත්මක චේතනාවන් - නරක ක්රියාවකට ප්රතිචාර වශයෙන් කෝපයට පත් වීම, අයුක්තියට කෝපය ප්රකාශ කිරීම.
ඒවා සියල්ලම සදාචාරාත්මක ලෙස සලකනු ලබන්නේ ඒවා උසස් සදාචාරාත්මක චේතනාවන් මත පදනම් වූ බැවිනි. නමුත් පුද්ගලයෙකු මූලික චේතනාවලින් ඉදිරියට යන විට (තවත් කෙනෙකුව රැවටීමට, පළිගැනීමට, මනෝභාවය නරක් කිරීමට), එය පිළිගත හැකි ස්වරූපයෙන් ඇඳිය හැකි වුවද, මෙය සදාචාරාත්මක නොවේ.
ව්යාපාරික සන්නිවේදන ආචාර ධර්මවල මූලධර්ම යනු වර්ධනය වූ සදාචාර අවශ්‍යතාවල සාමාන්ය ප්‍රකාශනයකි සදාචාරාත්මක හෘදය සාක්ෂියව්යාපාරික සබඳතා සඳහා සහභාගිවන්නන්ගේ අවශ්ය හැසිරීම පෙන්නුම් කරන සමාගම්.
ව්යාපාර හැසිරීමේ මූලික ආචාර ධර්ම හයක් ඇත.
- - වෙලාවට වැඩ කිරීම;
- - රහස්යභාවය;
- - ආචාරශීලීත්වය, හොඳ හිත සහ මිත්රත්වය;
- - අන් අය කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීම;
- - පෙනුම;
- - සාක්ෂරතාවය.
වෙලාවට වැඩ කිරීම - (සියල්ල නියමිත වේලාවට කරන්න). සෑම දෙයක්ම නියමිත වේලාවට කරන පුද්ගලයෙකුගේ හැසිරීම පමණක් සම්මත වේ. ප්රමාද වීම රැකියාවට බාධා කරන අතර පුද්ගලයෙකු මත විශ්වාසය තැබිය නොහැකි බවට ලකුණකි. සෑම දෙයක්ම නියමිත වේලාවට කිරීමේ මූලධර්මය සියලුම සේවා කාර්යයන් දක්වා විහිදේ. වැඩ කරන කාලය සංවිධානය කිරීම සහ බෙදා හැරීම අධ්යයනය කරන ප්‍රවීණයන් ඔබේ මතය අනුව, පවරා ඇති කාර්යය සම්පූර්ණ කිරීමට අවශ්ය කාල සීමාවට අමතර 25% ක් එකතු කිරීමට නිර්දේශ කරයි. මෙම මූලධර්මය උල්ලංඝනය කිරීම සත්කාරක සමාගමට අගෞරවයක් ලෙස සලකනු ලැබේ, එය පසුව සංවාදයේ ගමන් මගට බලපෑ හැකිය.
රහස්යභාවය (වැඩිය කතා නොකරන්න). ආයතනයක, සංස්ථාවක හෝ විශේෂිත ගනුදෙනුවක රහස් පුද්ගලික රහස් සේම ප්රවේශමෙන් තබා ගත යුතුය. ඔබ සගයෙකු, නායකයෙකු හෝ යටත් නිලධාරියෙකුගෙන් ඔවුන්ගේ නිල ක්රියාකාරකම් හෝ පෞද්ගලික ජීවිතය ගැන අසා ඇති දේ ඔබ කිසිවෙකුට නැවත පැවසිය යුතු නැත.
කරුණාව, කරුණාව සහ මිත්රත්වය. ඕනෑම අවස්ථාවක, ගනුදෙනුකරුවන්, ගනුදෙනුකරුවන්, ගැනුම්කරුවන් සහ සගයන් සමඟ ආචාරශීලීව, මිත්රශීලීව හා කාරුණිකව හැසිරීම අවශ්ය වේ. කෙසේ වෙතත්, මෙයින් අදහස් කරන්නේ ඔබ රාජකාරියේදී සන්නිවේදනය කළ යුතු සෑම කෙනෙකු සමඟම මිතුරු වීමේ අවශ්‍යතාවය නොවේ.
අන් අය කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීම (ඔබ පමණක් නොව අන් අය ගැන සිතන්න) සගයන්, ඉහළ නිලධාරීන් සහ යටත් නිලධාරීන් වෙත යොමු කළ යුතුය. අන් අයගේ අදහස්වලට ගරු කරන්න, ඔවුන්ට මෙම හෝ එම දෘෂ්ටිකෝණය ඇත්තේ මන්දැයි තේරුම් ගැනීමට උත්සාහ කරන්න.
පෙනුම(සුදුසු ඇඳුම් ඇඳීම). ප්රධාන ප්රවේශය වන්නේ ඔබේ සේවා පරිසරයට සහ මෙම පරිසරය තුළ - ඔබේ මට්ටමේ සේවකයින්ගේ කණ්ඩායමකට ගැලපීමයි. ඔබේ හොඳම පෙනුම තිබිය යුතුය හොඳම ආකාරයෙන්, එනම් රසය සමග ඇඳුම, තෝරා ගැනීම වර්ණ පරාසයමුහුණට. ප්රවේශමෙන් තෝරාගත් උපාංග ඉතා වැදගත් වේ.
සාක්ෂරතාවය (කතා කිරීම සහ ලිවීම හොඳ භාෂාවක්) අභ්යන්තර
ආයතනයෙන් පිටත එවන ලියකියවිලි හෝ ලිපි හොඳ භාෂාවෙන් ලිවිය යුතු අතර, සියලු නිසි නම් දෝෂයකින් තොරව සම්ප්රේෂණය වේ. ඔබට දිවුරුම් වචන භාවිතා කළ නොහැක; ඔබ වෙනත් පුද්ගලයෙකුගේ වචන උපුටා ගත්තද, ඒවා ඔබේම ශබ්දකෝෂයේ කොටසක් ලෙස අන් අය විසින් වටහා ගනු ඇත.
මෙම මූලධර්ම විවිධ මට්ටම්වලට පවතින අතර විවිධ ව්යාපාරික සංස්කෘතීන් තුළ සාධාරණ ලෙස පිළිගැනේ. ව්යාපාරික ලෝකයේ මූලික ප්රතිපත්ති නම්: වගකීම, මානව අභිමානයට ගරු කිරීම සහ ව්‍යාපාරයට සම්බන්ධ අයගේ අවශ්යතා.
ව්යාපාරික සන්නිවේදනයේ ආචාර ධර්ම එහි විවිධ ප්රකාශනයන් තුළ සැලකිල්ලට ගත යුතුය: ව්යවසාය සහ සමාජ පරිසරය අතර සම්බන්ධතාවය තුළ; ව්යවසායන් අතර; එක් ව්‍යවසායයක් තුළ - නායකයෙකු සහ යටත් නිලධාරීන් අතර, යටත් නිලධාරියෙකු සහ නායකයෙකු අතර, එකම තත්ත්වයේ පුද්ගලයින් අතර. කර්තව්‍යය වන්නේ එක් එක් වර්ගයේ ව්යාපාරික සන්නිවේදනයට අනුරූප වනවා පමණක් නොව, මිනිසුන්ගේ හැසිරීම් වල සාමාන්ය සදාචාරාත්මක මූලධර්මවලට පටහැනි නොවන ව්යාපාරික සන්නිවේදනයේ එවැනි මූලධර්ම සකස් කිරීමයි.
වාචික සන්නිවේදනයේ ආචාර ධර්ම නිරීක්ෂණය නොකළ විට (පුද්ගලයෙකු රළු ය, අපහාස කරයි, අන් අයට විරුද්ධ වේ, පනවයි පෞද්ගලික මතයඅන් අයට, ආදිය), මෙය කථිකයාට සහ සවන්දෙන්නාට හානි කිරීමට හේතු වේ. සදාචාරාත්මක මිනිසාතමා විසින්ම ස්වේච්ඡාවෙන් හෝ අකමැත්තෙන් සදාචාර විරෝධී දෙයක් කරන විට පමණක් නොව, අන් අය එය කරන විටද සෑම විටම ලැජ්ජාවක් දැනේ. මීට අමතරව, සම්මතයන් සහ නීතිරීතිවලට අනුකූල නොවීම සන්නිවේදනයේ බාධා කිරීම්, බාධක මතුවීම සහ සන්නිවේදනයේ මැදිහත්වීම් වලට හේතු විය හැක.
සාමාන්ය සදාචාරාත්මක මූලධර්ම සමඟින්, ව්යාපාරික ලෝකයට තමන්ගේම සන්නිවේදන නීති සහ සම්මතයන් ඇත. ව්යාපාරික සන්නිවේදනය සහ සාමාන්ය, එදිනෙදා සන්නිවේදනය අතර ඇති ප්රධාන වෙනස වන්නේ විධිමත් ක්රම විශාල සංඛ්‍යාවක් තිබීමයි. සදාචාරයේ එකම නීති සහ සම්මතයන් මෙහි අදාළ වේ.
සදාචාරය තුළ මිනිසුන් අතර පරම සත්‍යයක් සහ ඉහළම විනිශ්චයකාරයා නොමැත.
ඔබ සැමවිටම ඔබෙන්ම ආරම්භ කළ යුතුය: අපි අන් අයට ප්‍රශංසා කරමු, අපි අපටම විරුද්ධව හිමිකම් කියමු; අපි අනුන්ගේ වැරදි වලදී මැස්සෙකුගෙන් අලියෙකු නොකරන අතර අපට සාපේක්ෂව ප්‍රතිවිරුද්ධ දෙය කරන්නෙමු.
අප කෙරෙහි අන් අයගේ සදාචාරාත්මක ආකල්පය රඳා පවතින්නේ අප මත පමණි.
ව්යාපාරික ලෝකයේ සන්නිවේදනයේ මූලික සදාචාරාත්මක මූලධර්ම, ඕනෑම අන්තර් පුද්ගල අන්තර්ක්‍රියාවක් සම්බන්ධයෙන් පමණක් නොව, සිරස් සන්නිවේදනය (යටත්-කළමනාකරු) සහ තිරස් සන්නිවේදනය (සේවකයා-සේවක) ලෙසද බෙදා ඇත.
ඕනෑම සංවිධානයක් සන්නිවේදනයේ ආචාර ධර්ම වැඩිදියුණු කිරීමට උත්සාහ කළ යුතුය: සදාචාරාත්මක ප්රමිතීන් වර්ධනය කිරීම, ආචාර ධර්ම පිළිබඳ විශේෂ කොමිෂන් සභා නිර්මාණය කිරීම, සේවකයින් අතර ආචාර ධර්ම ප්රමිතීන් පුහුණු කිරීම සහ ඇති කිරීම. මෙයට ස්තූතිවන්ත වන්නට, සමස්ත ව්‍යවසායයේ සදාචාරාත්මක වාතාවරණය වැඩිදියුණු වනු ඇත, එමඟින් සේවක පක්ෂපාතිත්වය වැඩි කිරීමට, තීරණ ගැනීමේදී නිවැරදි සදාචාරාත්මක තේරීම ක්රියාත්මක කිරීමට සහ සමාගමේ කීර්තිය ශක්තිමත් කිරීමට හේතු වේ.
ඕනෑම සන්නිවේදනයකදී, මිතුරන්, ඥාතීන් හෝ සගයන් සමඟ, මූලික සදාචාරාත්මක සම්මතයන් සහ නීති රීති පිළිපැදිය යුතුය. මෙය ඔබට අන් අය සමඟ විශ්වාසදායක සබඳතා ගොඩනඟා ගැනීමට, ඔවුන්ගෙන් සහයෝගය සහ උපකාර ලබා දීමට සහ ලබා ගැනීමට, ගෞරවය, පිළිගැනීම සහ ආදරය සඳහා ඔබේම සහ අන් අයගේ අවශ්යතා සපුරාලීමට ඉඩ සලසයි. උසස් අධ්‍යාත්මික සමාජයක් දැනුවත් කිරීම සඳහා, සදාචාරාත්මක සාරධර්ම වෙනත් පරම්පරාවන්ට ලබා දීම සඳහා, පළමුව, තමාගෙන්ම ආරම්භ කිරීම වටී. සමහර විට එක් එක් පුද්ගලයාගේ මෙම කුඩා දායකත්වය ඔවුන්ගේම සංවර්ධනයට සහ හැදී වැඩීමට ලෝකය වෙනස් කිරීමට හැකි වනු ඇත.
සන්නිවේදනයේ සදාචාරාත්මක සම්මතයන්
ජාතිකත්වය ඉක්මනින් හා නිවැරදිව තීරණය කිරීමේ හැකියාව - මනෝවිද්යාත්මක
වර්ගයඔබේ මැදිහත්කරු, එවිට ඔබට විශ්වාසදායක සම්බන්ධතාවයක් ඇති කර ගැනීම සහ ඔහු සමඟ සාර්ථකව කටයුතු කිරීම අපහසු නොවනු ඇත. එක් එක් මනෝවිද්යාත්මක වර්ගයේ ලක්ෂණ දැන ගැනීමෙන්, ඔබට සංවාදයේ ගමන් මග පාලනය කළ හැකිය, ගැටුම් තත්ත්වයක අවදානම අඩු කරන්න.
ව්යාපාර සන්නිවේදනයේ මනෝවිද්යාව - සංරචකයමනෝවිද්‍යාත්මක විද්‍යාවන්හි සංකීර්ණය, එය සාමාන්ය මනෝවිද්යාව විසින් වර්ධනය කරන ලද ප්රධාන කාණ්ඩ සහ මූලධර්ම මත පදනම් වේ.
සාමාන්ය මනෝවිද්යාව සහ එහි සියලුම ශාඛාවන් මෙහෙයවන වැදගත්ම මූලධර්ම පහත දැක්වේ:
හේතුවාදයේ මූලධර්මය, නියතිවාදය, i.e. අන්තර් සම්බන්ධතාවය හඳුනා ගැනීම, අන්තර් රඳා පැවැත්ම මානසික සංසිද්ධිඅන් අය සමඟ සහ ද්රව්යමය සංසිද්ධි සමඟ දෙකම;
අනුකූලතාවයේ මූලධර්මය, i.e. තනි මානසික සංසිද්ධි ඒකාබද්ධ මානසික සංවිධානයක අංග ලෙස අර්ථ නිරූපණය කිරීම;
සංවර්ධනයේ මූලධර්මය, පරිවර්තනය හඳුනා ගැනීම, වෙනස් කිරීම මානසික ක්රියාවලීන්, ඔවුන්ගේ ගතිකත්වය, එක් මට්ටමක සිට තවත් මට්ටමකට සංක්රමණය වීම.
වැඩ කරන කණ්ඩායමේ පෞරුෂ මනෝවිද්යාව විශ්ලේෂණය මත පදනම්ව, සම්මතයන් ව්යාපාරික ආචාරධර්ම, ජාතික-මනෝවිද්යාත්මක වර්ග ප්රධාන අන්තර් සම්බන්ධිත කාර්යයන් දෙකක් විසඳයි:
ප්‍රගුණ කිරීමේ ක්රම මනෝවිද්යාත්මක රෝග විනිශ්චය, විස්තර කිරීමේ ක්රම මනෝවිද්යාත්මක තත්වයන්නිෂ්පාදන ක්රියාකාරකම් විෂයයන්, තනි සේවකයින්, කළමනාකරුවන්, වැඩ කණ්ඩායම්;
විශේෂ මනෝවිද්යාත්මක තාක්ෂණයන් භාවිතයෙන් විෂයයක මනෝවිද්යාත්මක තත්වයන් වෙනස් කිරීමට කුසලතා සහ හැකියාවන් වර්ධනය කිරීම.
ආචාර ධර්ම (ග්රීක භාෂාවෙන්. ethos - චාරිත්රය, කෝපය) - සදාචාරය, සදාචාරය පිළිබඳ මූලධර්මය. "ආචාර ධර්ම" යන යෙදුම මුලින්ම භාවිතා කළේ ඇරිස්ටෝටල් (ක්රි.පූ. 384-322) විසින් ප්‍රායෝගික දර්ශනය හැඳින්වීම සඳහා වන අතර, නිවැරදි, සදාචාරාත්මක ක්රියාවන් සිදු කිරීම සඳහා අප කුමක් කළ යුතුද යන ප්‍රශ්නයට පිළිතුරු දිය යුතුය.
සදාචාරය (ලතින් භාෂාවෙන් සදාචාරය - සදාචාරය) යනු පුද්ගලයෙකු විසින් හඳුනාගෙන ඇති සදාචාරාත්මක වටිනාකම් පද්ධතියකි. සදාචාරය යනු විවිධ ක්ෂේත්‍රවල පුද්ගලයින්ගේ සමාජ සම්බන්ධතා, සන්නිවේදනය සහ හැසිරීම් ප්‍රමිතිගත නියාමනය කිරීමේ වැදගත්ම ක්‍රමයයි. පොදු ජීවිතය- පවුල, ජීවිතය, දේශපාලනය, විද්යාව, වැඩ, ආදිය.
සාම්ප්‍රදායික සමාජයක (එමිල් ඩර්කයිම්ට අනුව "යාන්ත්‍රික සහයෝගීතාවයේ" සමාජයක්), සමාජ ජීවිතයේ පොදු බව, සාමූහික අදහස්, මිථ්‍යා විඥානය සහ අන්තර් පුද්ගල සම්බන්ධතා, ව්යාපාරික සන්නිවේදනයේ ප්රධාන යාන්ත්රණය චාරිත්ර, සම්ප්රදාය සහ චාරිත්ර වේ. ඒවා ව්යාපාරික සන්නිවේදන ආචාර ධර්මවල සම්මතයන්, වටිනාකම් සහ ප්රමිතීන්ට අනුරූප වේ.
ව්යාපාරික සන්නිවේදනයේ ආචාර ධර්මවල මෙම ස්වභාවය පැරණි ඉන්දියාවේ දැනටමත් දක්නට ලැබේ. ඇතුළුව සියලුම මිනිස් හැසිරීම් සහ සන්නිවේදනය ව්යාපාරික ප්රදේශය, මෙහි ඉහළම (ආගමික) අගයන්ට යටත් වේ. ඉහත සඳහන් කරුණු සම්ප්‍රදායික බෞද්ධ ඉගැන්වීම් සඳහා සාමාන්ය වේ.
චාරිත්ර වාරිත්‍ර, චාරිත්ර වාරිත්‍රවල මූලික කාර්යභාරය ව්යාපාරික සන්නිවේදනය සහ පුරාණ චීන සමාජය තුළ ලබා දී ඇත. සුප්‍රසිද්ධ කොන්ෆියුසියස් (ක්රි.පූ. 551-479) මිනිසුන් අතර සබඳතාවලදී යුතුකම, යුක්තිය, ගුණධර්ම ප්‍රථම ස්ථානයට පත් කිරීම, ඔවුන් එකිනෙකාට විරුද්ධ නොවූවත්, ප්‍රතිලාභ සහ ප්‍රතිලාභ සඳහා යටත් කිරීම අහම්බයක් නොවේ.
නැගෙනහිර මෙන්, බටහිර යුරෝපයේ පුරාණ කාලයේ, ව්යාපාර සන්නිවේදනයේ සදාචාරාත්මක සම්මතයන් සහ වටිනාකම් සැලකිල්ලට ගැනීමේ අවශ්‍යතාවය කෙරෙහි වැඩි අවධානයක් යොමු කර ඇති අතර, ව්යාපාර කිරීමේ කාර්යක්ෂමතාව කෙරෙහි ඔවුන්ගේ බලපෑම නිරන්තරයෙන් අවධාරණය කෙරේ. ඉතින්, දැනටමත් සොක්‍රටීස් (ක්රි.පූ. 470 - 399) පවසන්නේ "මිනිසුන් සමඟ කටයුතු කරන්නේ කෙසේදැයි දන්නේ කවුද, ඔහු පෞද්ගලික හා සාමාන්ය කටයුතු දෙකම හොඳින් මෙහෙයවන අතර, කෙසේදැයි නොදන්නේ නම්, ඔහු එහෙන් මෙහෙන් වැරදි කරයි."
කෙසේ වෙතත්, නැගෙනහිර, බටහිර යුරෝපීය මෙන් නොව, විශේෂයෙන්
ක්‍රිස්තියානි සංස්කෘතික සම්ප්රදාය වඩාත් ප්‍රායෝගික ය. ආර්ථික, ද්රව්යමය උනන්දුව මෙහිදී ඉස්මතු වන අතර, මේ සමඟ සන්නිවේදනයේ තත්ව ස්වභාවය කෙරෙහි වැඩි අවධානයක් යොමු කෙරේ. ඒ අතරම, ලොක්කාගේ තත්වය යටත් නිලධාරියෙකුට වඩා වැඩි වරප්රසාදයක් ලෙස සැලකේ. එබැවින් යුක්තිය, යහපත්කම, යහපත්කම යනාදී සදාචාරාත්මක සම්මතයන් ආර්ථික අන්තර්ගතයෙන් පිරී ඇති අතර තත්ත්වයේ ස්වභාවයක් ද ලබා ගනී. ව්යාපාරික සන්නිවේදනයේ සදාචාරයේ නිර්ණායකය ආර්ථික ක්ෂේත්රයට ගමන් කරයි. එබැවින්, "වෙළඳපොල චරිතයක්" සහිත පුද්ගලයෙකු (එරික් ෆ්රොම් විසින් අර්ථ දක්වා ඇති පරිදි) නිරන්තරව පරස්පර විරෝධී තත්වයක, භේදභින්න විඥානයකින් සංලක්ෂිත වේ.
16-17 සියවස්වල ප්‍රතිසංස්කරණ අතරතුර ප්‍රොතෙස්තන්තවාදයේ රාමුව තුළ සදාචාර විඥානයේ මෙම ප්‍රතිවිරෝධතාව ජය ගැනීමට උත්සාහයක් ගන්නා ලදී. රෙපරමාදු ආගම ව්යාපාරික සන්නිවේදනයේ ආචාර ධර්ම වලට ධනාත්මක දේවල් රාශියක් ගෙනැවිත් ඇති අතර එය අනුමත කිරීමේදී යම් සාර්ථකත්වයක් අත්කර ගෙන ඇත.
"වල් ධනවාදයේ" යුගයේ (බටහිර යුරෝපය, ඇමරිකා එක්සත් ජනපදය 19 වන - 20 වන සියවසේ මැද භාගයේ), ව්යාපාරික සන්නිවේදනයේ ආචාර ධර්මවල සහ, විශේෂයෙන්, ව්යාපාරික සංවාදයේ, කෑදරකම පෙරට පැමිණීමට පටන් ගත්තේය.
නූතන සංවර්ධිත රටවල, ව්යාපාරික සන්නිවේදනයේ සහ ව්යාපාරික සංවාද වලදී සදාචාරාත්මක ප්රමිතීන් පිළිපැදීම සමාජයට සහ තමන්ටම ව්‍යාපාරිකයන්ගේ වගකීම පිළිබඳ දෘෂ්ටි කෝණයෙන් පමණක් නොව නිෂ්පාදන කාර්යක්ෂමතාව සඳහා ද අවශ්ය බව පිළිගැනේ. මෙම අවස්ථාවෙහිදී, ආචාර ධර්ම හැසිරීමේ අත්යවශ්ය සදාචාරාත්මක අවශ්‍යතාවයක් ලෙස පමණක් නොව, ලාභදායීතාවය වැඩි කිරීමට උපකාරී වන, ව්යාපාරික සබඳතා ශක්තිමත් කිරීමට සහ ව්යාපාරික සන්නිවේදනය වැඩිදියුණු කිරීමට උපකාරී වන මාධ්යයක් (මෙවලමක්) ලෙස ද සැලකේ.
සන්නිවේදනය යනු සමාජ විෂයයන් සන්නිවේදනය සහ අන්තර්ක්‍රියා කිරීමේ ක්‍රියාවලියකි: සමාජ කණ්ඩායම්, ප්‍රජාවන් හෝ පුද්ගලයන්, තොරතුරු, අත්දැකීම්, හැකියාවන් සහ ක්‍රියාකාරකම්වල ප්රතිඵල හුවමාරු වන ක්‍රියාවලියකි. ව්යාපාර සන්නිවේදනයේ විශේෂත්වය වන්නේ එය පදනම මත පැන නගින බැවිනි
නිෂ්පාදනයක් හෝ ව්යාපාර ආචරණයක් නිෂ්පාදනයට අදාළ යම් ක්රියාකාරකම් වර්ගයක් ගැන. එහි කැපී පෙනෙන ලක්ෂණය වන්නේ එය ස්වයං අන්තර්ගත අර්ථයක් නොමැති වීම, එයම අවසානයක් නොවන නමුත් වෙනත් ඕනෑම ඉලක්කයක් සාක්ෂාත් කර ගැනීමේ මාධ්යයක් ලෙස සේවය කිරීමයි. වෙළඳපල සබඳතාවල කොන්දේසි අනුව, මෙය, පළමුවෙන්ම, උපරිම ලාභය ලබා ගැනීමයි. පුහුණුවීම්වලින් පෙනී යන්නේ ඕනෑම ව්යාපාරයක සාර්ථකත්වය 50% ට වඩා වැඩි ප්‍රමාණයකින් රඳා පවතින්නේ සම්බන්ධතා ඇති කර ගැනීමට සහ ව්යාපාර සන්නිවේදනය නිවැරදිව ගොඩනැගීමේ හැකියාව මත බවයි.
ව්යාපාරික සබඳතා පිළිබඳ ආචාර ධර්ම යනු ශ්රමය සහ වෘත්තීය සදාචාරය, එහි ඉතිහාසය සහ භාවිතය පිළිබඳ දැනුමේ පද්ධතියකි; මිනිසුන් තම කාර්යයට සැලකීමට පුරුදු වී සිටින ආකාරය, ඔවුන් එයට දෙන අරුත, එය ඔවුන්ගේ ජීවිතයේ හිමිවන ස්ථානය, වැඩ කිරීමේ ක්රියාවලියේදී පුද්ගලයින් අතර සබඳතා වර්ධනය වන ආකාරය, ඵලදායී කාර්යයක් සහතික කරන නැඹුරුවාවන් සහ පරමාදර්ශ මොනවාද සහ එයට බාධා කරන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳව.
ලොව පුරා සිටින ව්‍යාපාරිකයින්ට ව්යාපාරික ආචාර ධර්ම සහ කැපවීම පිළිබඳ දැඩි සංකල්පයක් ඇත. වසර ගණනාවක් පුරා, වසර ගණනාවක් පුරා ඔප්පු කර ඇති හවුල්කරුවන් ඉතා අගය කොට සලකනු ලබන අතර, නවකයින් සැකයෙන් පරීක්ෂා කරනු ලැබේ, බොහෝ විට ඔවුන්ගේ සටහන් පොත් වලින් පළමු රැස්වීමේ සිට නීතිරීතිවලට අනුව නොහැසිරුණු අයගේ නම් මකා දමයි. එබැවින්, අලුතින් සකස් කරන ලද ව්යවසායකයින්ට, ඔවුන්ගේ සියලු හැසිරීම් ව්යාපාර ආචාර ධර්මවල මූලික පදනම මත පාගා දමමින්, සාර්ථකත්වය අපේක්ෂා කළ නොහැකිය.
ව්යාපාරික සබඳතාවල ආචාර ධර්ම සහ ආචාර විධි අනුව නායකයාට පහත ගුණාංග තිබිය යුතුය:
එකඟ වීමේ හැකියාව;
තීරණාත්මක බව සහ යුක්ති සහගත අනුකූලතාව;
තමා සහ අන් අයගෙන් ඉල්ලා සිටීම;
ආතති සහගත පරිසරයක වැඩ කිරීමේ හැකියාව.
ව්යාපාරික සබඳතා -මෙය වෙළඳපොලේ සහ කණ්ඩායම තුළ ඒකාබද්ධ ක්‍රියාකාරකම්වල ක්රියාවලියේදී පැන නගින හවුල්කරුවන්, සගයන් සහ තරඟකරුවන් අතර සම්බන්ධතාවය වැනි සමාජ සම්බන්ධතා වර්ග වලින් එකකි.
ව්යාපාරයක ව්යාපාරික සබඳතා මට්ටමින්, සේවකයින් විය යුතුය
හවුල්කරුවෙකු කෙරෙහි, පාරිභෝගිකයෙකු කෙරෙහි අවධානය යොමු කර ඇති අතර එමඟින් රැකියාව කෙරෙහි ඇති උනන්දුව වැඩි වේ. ඕනෑම ව්යවසායක් සාර්ථකව සිදු කිරීම සඳහා (ගනුදෙනු කරන්න), ව්යාපාර සන්නිවේදනයේ හවුල්කරු තේරුම් ගැනීමට උත්සාහ කළ යුතුය. ව්යාපාරික සබඳතා වලදී, ඔබ තත්වයේ ප්‍රධානියා විය යුතුය, මූලිකත්වය සහ වගකීම ගන්න. ව්යාපාරික සබඳතාවලට සහභාගිවන්නන්ට එකිනෙකාගේ දැනුම, කුසලතා, ආකල්ප, හැඟීම් කෙරෙහි බලපෑම් කිරීමට අවස්ථාව ලැබේ. මහාචාර්ය බී.එෆ්. සන්නිවේදනයේ සමාජ-මනෝවිද්යාත්මක සංසිද්ධියේ අංශ කෙරෙහි වැඩි අවධානයක් යොමු කළ ලොමොව්, අදහස පැහැදිලිව ඉදිරිපත් කර ඇත: අපි යම් පුද්ගලයෙකුගේ ජීවන රටාව අධ්යයනය කරන විට, ඔහු කරන්නේ කුමක්ද සහ කෙසේද යන්න පමණක් විශ්ලේෂණය කිරීමට අපට සීමා විය නොහැක. ඔහු සන්නිවේදනය කරන්නේ කවුරුන් සහ කෙසේද යන්න ද විමර්ශනය කළ යුතුය. වෘත්තීය ජීවිතයේ සන්නිවේදන හවුල්කරුගේ මෙම දැනුම එදිනෙදා ජීවිතයට වඩා අඩු වැදගත්කමක් නැත. එනම්, ව්යාපාරික සබඳතා ක්ෂේත්රයට අපගේ සහකරුගේ මෙන්ම ව්යාපාරික තරඟකරුවෙකුගේ සාරය හෙළි කළ හැකිය. ව්යාපාරික සබඳතාවලට සන්නිවේදනය ඇතුළු බොහෝ අංශ ඇතුළත් වේ.
සන්නිවේදන -මෙය ඒකාබද්ධ ක්‍රියාකාරකම්වල අවශ්‍යතාවය සහ තොරතුරු හුවමාරුව, වෙනත් පුද්ගලයෙකුගේ අන්තර්ක්‍රියා, සංජානනය සහ අවබෝධය සඳහා ඒකාබද්ධ උපාය මාර්ගයක් සංවර්ධනය කිරීම ඇතුළුව ජනනය කරන ලද පුද්ගලයන් අතර සම්බන්ධතා ඇති කර ගැනීමේ සහ වර්ධනය කිරීමේ සංකීර්ණ බහුවිධ ක්‍රියාවලියකි.
සදාචාරාත්මක මූලධර්ම -සමාජයේ සදාචාරාත්මක විඥානය තුළ වර්ධනය වූ සදාචාරාත්මක අවශ්යතා පිළිබඳ සාමාන්ය ප්‍රකාශනයකි, එය ව්යාපාරික සබඳතාවලට සහභාගිවන්නන්ගේ අවශ්ය හැසිරීම පෙන්නුම් කරයි.
ආචාර ධර්ම -සංවිධානයකට එහි සේවකයින්ගෙන් අවශ්ය වන හවුල් වටිනාකම් සහ සදාචාරාත්මක නීති පද්ධතියකි.
මනෝවිද්යාත්මක සම්මතයන් සහ මූලධර්මඅඩංගු අවශ්ය ලැයිස්තුවව්යාපාරික පුද්ගලයෙකුගේ මනෝවිද්යාත්මක ලක්ෂණ.
ව්යාපාර සන්නිවේදන ආචාර ධර්ම පිළිබඳ මූලධර්ම- මෙය සමාජයේ සදාචාරාත්මක විඥානය තුළ වර්ධනය වූ සදාචාරාත්මක අවශ්යතා පිළිබඳ සාමාන්ය ප්‍රකාශනයකි, එය ව්යාපාරික සබඳතාවලට සහභාගිවන්නන්ගේ අවශ්ය හැසිරීම පෙන්නුම් කරයි.
ව්‍යාපාරයේ මූලික සදාචාරාත්මක මූලධර්ම හයක් ඇත
හැසිරීම.
1. වෙලාවට වැඩ කිරීම (සියල්ල නියමිත වේලාවට කරන්න). සෑම දෙයක්ම නියමිත වේලාවට කරන පුද්ගලයෙකුගේ හැසිරීම පමණක් සම්මත වේ. ප්රමාද වීම රැකියාවට බාධා කරන අතර පුද්ගලයෙකු මත විශ්වාසය තැබිය නොහැකි බවට ලකුණකි. සෑම දෙයක්ම නියමිත වේලාවට කිරීමේ මූලධර්මය සියලුම සේවා කාර්යයන් දක්වා විහිදේ. වැඩ කරන කාලය සංවිධානය කිරීම සහ බෙදා හැරීම අධ්යයනය කරන ප්‍රවීණයන් ඔබේ මතය අනුව, පවරා ඇති කාර්යය සම්පූර්ණ කිරීමට අවශ්ය කාල සීමාවට අමතර 25% ක් එකතු කිරීමට නිර්දේශ කරයි. මෙම මූලධර්මය උල්ලංඝනය කිරීම සත්කාරක සමාගමට අගෞරවයක් ලෙස සලකනු ලැබේ, එය පසුව සංවාදයේ ගමන් මගට බලපෑ හැකිය.
2. රහස්යභාවය (වැඩිය කතා නොකරන්න). ආයතනයක, සංස්ථාවක හෝ විශේෂිත ගනුදෙනුවක රහස් පුද්ගලික රහස් සේම ප්රවේශමෙන් තබා ගත යුතුය. ඔබ සගයෙකු, නායකයෙකු හෝ යටත් නිලධාරියෙකුගෙන් ඔවුන්ගේ නිල ක්රියාකාරකම් හෝ පෞද්ගලික ජීවිතය ගැන අසා ඇති දේ ඔබ කිසිවෙකුට නැවත පැවසිය යුතු නැත.
3. කරුණාව, කරුණාව සහ මිත්රත්වය. ඕනෑම අවස්ථාවක, ගනුදෙනුකරුවන්, ගනුදෙනුකරුවන්, ගැනුම්කරුවන් සහ සගයන් සමඟ ආචාරශීලීව, මිත්රශීලීව හා කාරුණිකව හැසිරීම අවශ්ය වේ. කෙසේ වෙතත්, මෙයින් අදහස් කරන්නේ ඔබ රාජකාරියේදී සන්නිවේදනය කළ යුතු සෑම කෙනෙකු සමඟම මිතුරු වීමේ අවශ්‍යතාවය නොවේ.
4. අන් අය කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීම (ඔබ පමණක් නොව අන් අය ගැන සිතන්න) සගයන්, ඉහළ නිලධාරීන් සහ යටත් නිලධාරීන් සඳහා අදාළ විය යුතුය. අන් අයගේ අදහස්වලට ගරු කරන්න, ඔවුන්ට මෙම හෝ එම දෘෂ්ටිකෝණය ඇත්තේ මන්දැයි තේරුම් ගැනීමට උත්සාහ කරන්න.
සගයන්, ඉහළ නිලධාරීන් සහ යටත් නිලධාරීන්ගේ විවේචන සහ උපදෙස් වලට සැමවිටම සවන් දෙන්න. ඔබේ කාර්යයේ ගුණාත්මකභාවය ගැන යමෙකු ප්රශ්න කරන විට, ඔබ අන් අයගේ සිතුවිලි සහ අත්දැකීම් අගය කරන බව පෙන්වන්න. ආත්ම විශ්වාසය ඔබව නිහතමානී වීම වැළැක්විය යුතු නැත.
5. පෙනුම (සුදුසු ඇඳුම් ඇඳීම). ප්රධාන ප්රවේශය වේ
ඔබේ සේවා පරිසරයට සහ මෙම පරිසරය තුළ - ඔබේ මට්ටමේ සේවකයින්ගේ කණ්ඩායමට ගැලපේ. එය හොඳම ආකාරයෙන් බැලීම අවශ්ය වේ, එනම්, රසය සමග ඇඳුම් ඇඳීම, ඔබේ මුහුණට ගැලපෙන වර්ණ පටිපාටියක් තෝරා ගැනීම. ප්රවේශමෙන් තෝරාගත් උපාංග ඉතා වැදගත් වේ.
6. සාක්ෂරතාවය (හොඳින් කතා කරන්න සහ ලියන්න). ආයතනයෙන් පිටත යවන අභ්යන්තර ලේඛන හෝ ලිපි හොඳ භාෂාවෙන් ලිවිය යුතු අතර, සියලුම නිසි නම් දෝෂයකින් තොරව සම්ප්රේෂණය කළ යුතුය. ඔබට දිවුරුම් වචන භාවිතා කළ නොහැක; ඔබ වෙනත් පුද්ගලයෙකුගේ වචන උපුටා ගත්තද, ඒවා ඔබේම ශබ්දකෝෂයේ කොටසක් ලෙස අන් අය විසින් වටහා ගනු ඇත.
මෙම මූලධර්ම විවිධ මට්ටම්වලට පවතින අතර විවිධ ව්යාපාරික සංස්කෘතීන් තුළ සාධාරණ ලෙස පිළිගැනේ. ව්යාපාරික ලෝකයේ මූලික ප්රතිපත්ති නම්: වගකීම, මානව අභිමානයට ගරු කිරීම සහ ව්‍යාපාරයට සම්බන්ධ අයගේ අවශ්යතා.
ව්යාපාරික සන්නිවේදනයේ ආචාර ධර්ම එහි විවිධ ප්රකාශනයන් තුළ සැලකිල්ලට ගත යුතුය: ව්යවසාය සහ සමාජ පරිසරය අතර සම්බන්ධතාවය තුළ; ව්යවසායන් අතර; එකම ව්යවසාය තුළ - නායකයෙකු සහ යටත් නිලධාරීන් අතර, යටත් නිලධාරියෙකු සහ නායකයෙකු අතර, එකම තරාතිරමේ පුද්ගලයින් අතර. මෙම හෝ එම ආකාරයේ ව්යාපාරික සන්නිවේදනයේ පාර්ශවයන් අතර නිශ්චිතතාවයක් ඇත. කර්තව්‍යය වන්නේ ව්යාපාරික සන්නිවේදනයේ එවැනි මූලධර්ම සකස් කිරීමයි, එය එහි එක් එක් වර්ගයට අනුරූප වනවා පමණක් නොව, මිනිසුන්ගේ හැසිරීම් වල සාමාන්ය සදාචාරාත්මක මූලධර්මවලට පටහැනි නොවේ. ඒ අතරම, ඔවුන් ව්යාපාරික සන්නිවේදනයේ යෙදී සිටින පුද්ගලයින්ගේ ක්රියාකාරකම් සම්බන්ධීකරණය කිරීම සඳහා විශ්වසනීය මෙවලමක් ලෙස සේවය කළ යුතුය.
මානව සන්නිවේදනයේ සාමාන්ය සදාචාරාත්මක මූලධර්මය I. Kant ගේ වර්ගික අවශ්‍යතාවයේ අඩංගු වේ: "ඔබේ කැමැත්තේ උපරිමයට සෑම විටම විශ්ව නීති සම්පාදනයේ මූලධර්මයේ බලය තිබිය හැකි පරිදි ක්රියා කරන්න." ව්යාපාර සන්නිවේදනය සම්බන්ධයෙන්, මූලික ආචාර ධර්ම මූලධර්මය පහත පරිදි සකස් කළ හැක: ව්යාපාරික සන්නිවේදනයේදී, තීරණය කිරීමේදී
යම් අවස්ථාවක දී මනාප විය යුතු අගයන් මොනවාද, ඔබේ කැමැත්තේ උපරිමය සන්නිවේදනයට සම්බන්ධ අනෙකුත් පාර්ශ්වයන්ගේ සදාචාරාත්මක වටිනාකම් සමඟ අනුකූල වන පරිදි ක්රියා කරන්න, සහ සියලු පාර්ශවයන්ගේ අවශ්යතා සම්බන්ධීකරණය කිරීමට ඉඩ සලසයි. .
මේ අනුව, ව්යාපාරික සන්නිවේදනයේ ආචාර ධර්මවල පදනම විය යුත්තේ සම්බන්ධීකරණය සහ, හැකි නම්, රුචිකත්වයන් සමගි කිරීම ය. ස්වාභාවිකවම, එය සදාචාරාත්මක මාර්ගයෙන් සහ සදාචාරාත්මකව යුක්ති සහගත ඉලක්ක නාමයෙන් සිදු කරන්නේ නම්. එබැවින්, ව්යාපාරික සන්නිවේදනය සදාචාරාත්මක පරාවර්තනය මගින් නිරන්තරයෙන් පරීක්ෂා කළ යුතු අතර, එයට ඇතුළු වීමේ චේතනාවන් සාධාරණීකරණය කරයි. ඒ අතරම, සදාචාරාත්මකව නිවැරදි තේරීමක් කිරීම සහ තනි තීරණයක් ගැනීම බොහෝ විට තරමක් අපහසුය. වෙළඳපල සබඳතාතෝරා ගැනීමේ නිදහස ලබා දීම, නමුත් ඒ සමඟම විසඳුම් ගණන වැඩි කිරීම, ව්‍යාපාරිකයින් ඔවුන්ගේ ක්රියාකාරකම් සහ සන්නිවේදනයේ ක්රියාවලියේ සෑම පියවරකදීම බලා සිටින සදාචාරාත්මක උභතෝකෝටික සමූහයක් ඇති කරයි.
සදාචාරාත්මක ස්ථානයක් තෝරා ගැනීමේ ගැටළු සහ දුෂ්කරතා තිබියදීත්, සන්නිවේදනයේ එවැනි විධිවිධාන ගණනාවක් තිබේ, ඒවා අනුගමනය කිරීමෙන් ඔබට එය බෙහෙවින් පහසුකම් සැලසීමට, එහි කාර්යක්ෂමතාව වැඩි කිරීමට සහ ව්‍යාපාරයේ අන් අය සමඟ අන්තර් ක්රියා කිරීමේ ක්රියාවලියේදී වැරදි වළක්වා ගත හැකිය. මතක තබා ගන්න, එය:
සදාචාරය තුළ මිනිසුන් අතර පරම සත්‍යයක් සහ උත්තරීතර විනිශ්චයකරුවෙකු නොමැත.
අන් අයගේ සදාචාරාත්මක අසාර්ථකත්වය සම්බන්ධයෙන් ගත් කල, යමෙකු "සදාචාරාත්මක මැස්සන්" "සදාචාරාත්මක අලි" බවට පත් නොකළ යුතුය.
ඔබේ අසාර්ථකත්වය සම්බන්ධයෙන්, ඔබ කළ යුත්තේ ප්‍රතිවිරුද්ධ දෙයයි.
සදාචාරය තුළ, යමෙකු අන් අයට ප්‍රශංසා කළ යුතු අතර, තමාට එරෙහිව හිමිකම් පෑම කළ යුතුය.
අප වටා සිටින අයගේ සදාචාරාත්මක ආකල්පය අවසානයේ රඳා පවතින්නේ අප මත පමණි.
සදාචාරාත්මක සම්මතයන් ප්රායෝගිකව අනුමත කිරීම සම්බන්ධයෙන්, හැසිරීමේ ප්රධාන අවශ්‍යතාවය වන්නේ: "ඔබෙන්ම පටන් ගන්න."
සන්නිවේදන ආචාර ධර්මවල ස්වර්ණමය රීතිය කෙරෙහි විශේෂ අවධානය යොමු කළ යුතුය: "ඔබට සැලකීමට කැමති පරිදි අන් අයට සලකන්න." හිදී
සෘණ ආකෘතියකොන්ෆියුසියස්ගේ සූත්‍රගත කිරීමේදී එය මෙසේ කියයි: "ඔබ ඔබ වෙනුවෙන් ප්‍රාර්ථනා නොකරන දේ අන් අයට නොකරන්න." මෙම රීතිය ව්යාපාරික සන්නිවේදනය සඳහා ද අදාළ වේ, නමුත් එහි තනි වර්ග සම්බන්ධයෙන්: "ඉහළ - පහළ" (හිස - යටත්), "පහළ - ඉහළ" (යටත් - හිස), "තිරස් අතට" (සේවක - සේවක) පිරිවිතර අවශ්ය වේ.
ව්යාපාරික සන්නිවේදනයේ ආචාර ධර්ම "ඉහළ සිට පහළට".ව්යාපාරික සන්නිවේදනයේ "ඉහළ සිට පහළට", එනම්, නායකයෙකුට යටත්ව සිටින අයෙකු සම්බන්ධයෙන්, ආචාර ධර්මවල ස්වර්ණමය රීතිය පහත පරිදි සකස් කළ හැක: "ඔබේ යටත් නිලධාරියාට නායකයෙකු විසින් ඔබට සැලකීමට කැමති ආකාරයට සලකන්න." ව්යාපාරික සන්නිවේදනයේ කලාව සහ සාර්ථකත්වය බොහෝ දුරට තීරණය වන්නේ නායකයා තම යටත් නිලධාරීන් සම්බන්ධයෙන් භාවිතා කරන සදාචාරාත්මක ප්රමිතීන් සහ මූලධර්ම මගිනි. සම්මතයන් සහ මූලධර්ම අනුව, අපි අදහස් කරන්නේ සේවයේ කුමන ආකාරයේ හැසිරීම් සදාචාරාත්මකව පිළිගත හැකිද සහ නොවන්නේ කුමක්ද යන්නයි. මෙම සම්මතයන්, පළමුවෙන්ම, කළමනාකරණ ක්රියාවලියේදී ලබා දෙන නියෝග මොනවාද සහ කුමන පදනමක් මතද, ව්යාපාරික සන්නිවේදනය තීරණය කරන නිල විනය කුමක්ද යන්න ගැන සැලකිලිමත් වේ. නායකයෙකු සහ යටත් නිලධාරියෙකු අතර ව්යාපාරික සන්නිවේදනයේ ආචාර ධර්ම නිරීක්ෂණය නොකර, බොහෝ මිනිසුන්ට කණ්ඩායමක් තුළ අපහසුතාවයක්, සදාචාරාත්මකව අනාරක්ෂිත බවක් දැනේ. යටත් නිලධාරීන් කෙරෙහි නායකයාගේ ආකල්පය ව්යාපාරික සන්නිවේදනයේ සමස්ත ස්වභාවයට බලපායි, බොහෝ දුරට එහි සදාචාරාත්මක හා මානසික වාතාවරණය තීරණය කරයි. සදාචාරාත්මක ප්රමිතීන් සහ හැසිරීම් රටා මුලින්ම ගොඩනැගෙන්නේ මෙම මට්ටමේ ය. ඒවායින් සමහරක් සටහන් කරමු.
ඔබේ සංවිධානය ඉහළ සන්නිවේදන ප්රමිතීන් සහිත ඒකාබද්ධ කණ්ඩායමක් බවට පත් කිරීමට උත්සාහ කරන්න. සංවිධානයේ අරමුණු සඳහා සේවකයින් සම්බන්ධ කරන්න. පුද්ගලයෙකුට සදාචාරාත්මකව සහ මනෝවිද්‍යාත්මකව සුවපහසුවක් දැනෙන්නේ ඔහු සාමූහිකය සමඟ හඳුනාගත් විට පමණි. ඒ අතරම, සෑම කෙනෙකුම තනි පුද්ගලයෙකු ලෙස සිටීමට උත්සාහ කරන අතර ඔහු කවුරුන්ද යන්නට ගරු කිරීමට අවශ්ය වේ.
සම්බන්ධ ගැටළු හෝ දුෂ්කරතා ඇති අවස්ථාවක
වංකකම, කළමනාකරු එහි හේතු සොයා ගත යුතුය. අප කතා කරන්නේ නොදැනුවත්කම ගැන නම්, යමෙකු ඔහුගේ දුර්වලතා සහ අඩුපාඩු සඳහා යටත් වූ තැනැත්තාට නිමක් නැතිව නින්දා නොකළ යුතුය. ඒවා ජයගැනීමට ඔහුට උපකාර කිරීමට ඔබට කළ හැකි දේ ගැන සිතන්න. ඔහුගේ පෞද්ගලිකත්වයේ ශක්තීන් මත රඳා සිටින්න.
සේවකයා ඔබගේ උපදෙස් අනුගමනය නොකළේ නම්, ඔබ මේ පිළිබඳව දැනුවත් බව ඔහුට දැනුම් දිය යුතුය, එසේ නොමැතිනම් ඔහු ඔබව රැවටූ බව තීරණය කළ හැකිය. එපමණක් නොව, කළමනාකරු යටත් නිලධාරියාට අනුරූප ප්‍රකාශයක් නොකළේ නම්, ඔහු හුදෙක් තම රාජකාරි ඉටු නොකරන අතර සදාචාර විරෝධී ලෙස ක්රියා කරයි.
සේවකයාට කරන ප්රකාශය සදාචාරාත්මක ප්රමිතීන්ට අනුකූල විය යුතුය. පිළිබඳ සියලු තොරතුරු රැස් කරන්න මෙම අවස්ථාව. සන්නිවේදනයේ නිවැරදි ආකාරය තෝරන්න. පළමුව, කාර්යය සම්පූර්ණ නොකිරීමට හේතුව පැහැදිලි කිරීමට සේවකයාගෙන්ම අසන්න, සමහර විට ඔහු ඔබ නොදන්නා කරුණු ලබා දෙනු ඇත. ඔබේ ප්රකාශ එකින් එක කරන්න: පුද්ගලයෙකුගේ ගෞරවයට සහ හැඟීම්වලට ගරු කිරීම අවශ්ය වේ.
පුද්ගලයෙකුගේ පෞරුෂය නොව ක්රියාවන් සහ ක්රියාවන් විවේචනය කරන්න.
ව්යාපාරික සන්නිවේදනයේ ආචාර ධර්ම "පහළ සිට".ව්යාපාරික සන්නිවේදනයේ "පහළ සිට ඉහළට", එනම්, ඔහුගේ ප්‍රධානියාට යටත්ව සිටින අයෙකු සම්බන්ධයෙන්, සාමාන්ය සදාචාරාත්මක හැසිරීම් රීතිය පහත පරිදි සකස් කළ හැකිය: "ඔබේ ලොක්කාට ඔබේ යටත් නිලධාරීන් ඔබට සැලකීමට කැමති ආකාරයට සලකන්න."
ඔබ ඔබේ නායකයාට සැලකිය යුතු සහ සැලකිය යුතු ආකාරය දැන ගැනීම ඔබේ යටත් නිලධාරීන්ට ඔබ කළ යුතු සදාචාරාත්මක අවශ්යතා මොනවාදැයි දැන ගැනීමට වඩා වැදගත් නොවේ. මෙය නොමැතිව, ලොක්කා සහ යටත් නිලධාරීන් සමඟ "පොදු භාෂාවක්" සොයා ගැනීම දුෂ්කර ය. සමහර සදාචාරාත්මක සම්මතයන් භාවිතා කරමින්, ඔබට නායකයා ඔබේ පැත්තට ආකර්ෂණය කර ගත හැකිය, ඔහු සගයෙකු බවට පත් කළ හැකිය, නමුත් ඔබට ඔහුව ඔබට එරෙහිව හරවා ගත හැකිය, ඔහු ඔබේ නපුරු තැනැත්තා බවට පත් කළ හැකිය.
නායකයා සමඟ ව්යාපාරික සන්නිවේදනයේදී භාවිතා කළ හැකි අවශ්ය සදාචාරාත්මක ප්රමිතීන් සහ මූලධර්ම කිහිපයක් මෙන්න.
කණ්ඩායම තුළ මිත්රශීලී සදාචාරාත්මක වාතාවරණයක් නිර්මාණය කිරීම, සාධාරණත්වය ශක්තිමත් කිරීම සඳහා නායකයාට උපකාර කිරීමට උත්සාහ කරන්න
සබඳතා. ඔබේ අධීක්ෂකවරයාට එය මුලින්ම අවශ්ය බව මතක තබා ගන්න.
ඔබේ මතය නායකයා මත පැටවීමට හෝ ඔහුට අණ කිරීමට උත්සාහ නොකරන්න. ඔබේ යෝජනා හෝ අදහස් උපායශීලීව සහ ආචාරශීලීව ප්රකාශ කරන්න. ඔබට ඔහුගෙන් කෙලින්ම යමක් ඇණවුම් කළ නොහැක, නමුත් ඔබට මෙසේ පැවසිය හැකිය: "ඔබට ඒ ගැන හැඟෙන්නේ කෙසේද ...?" ආදිය
කිසියම් ප්රීතිමත් හෝ, ඊට පටහැනිව, අප්රසන්න සිදුවීමක් ළඟා වෙමින් තිබේ නම් හෝ දැනටමත් කණ්ඩායම තුළ සිදුවී ඇත්නම්, මේ පිළිබඳව නායකයා දැනුවත් කිරීම අවශ්ය වේ. කරදරයක් සිදුවුවහොත්, මෙම තත්වයෙන් මිදීමට උපකාර කිරීමට උත්සාහ කරන්න, ඔබේම විසඳුමක් ඉදිරිපත් කරන්න.
ලොක්කා සමඟ වර්ගීකරණ ස්වරයෙන් කතා නොකරන්න, සෑම විටම “ඔව්” හෝ “නැත” පමණක් නොකියන්න. සෑම විටම එකඟ වන සේවකයෙකු කරදරකාරී වන අතර සමච්චල් කරන්නෙකුගේ හැඟීම ලබා දෙයි. නිතරම එපා කියන පුද්ගලයා නිරන්තර කුපිත කරුවෙකි.
විශ්වාසවන්ත හා විශ්වාසවන්ත වන්න, නමුත් sycophant වෙන්න එපා. ඔබේ ප්රතිපත්ති සහ චරිතය ඇති. ස්ථාවර චරිතයක් සහ ස්ථිර මූලධර්ම නොමැති පුද්ගලයෙකු මත විශ්වාසය තැබිය නොහැක, ඔහුගේ ක්රියාවන් පුරෝකථනය කළ නොහැකිය.
හදිසි අවස්ථා වලදී හැර, වහාම ඔබේ නායකයාගේ හිසට "ඔබේ හිසට ඉහළින්" උපකාර, උපදෙස්, යෝජනා, ආදිය නොපැතිය යුතුය. එසේ නොමැතිනම්, ඔබගේ හැසිරීම ඔබගේ ආසන්නතම උසස් නිලධාරියාගේ මතයට අගෞරවයක් හෝ නොසලකා හැරීමක් හෝ ඔහුගේ නිපුණතාවය පිළිබඳ සැකයක් ලෙස සැලකිය හැකිය. ඕනෑම අවස්ථාවක, ඔබේ නායකයාට අධිකාරිය සහ ගෞරවය අහිමි වේ.
ව්යාපාරික සන්නිවේදනයේ ආචාර ධර්ම "තිරස් අතට".“තිරස්” සන්නිවේදනයේ සාමාන්ය සදාචාරාත්මක මූලධර්මය, එනම්, සගයන් (නායකයින් හෝ කණ්ඩායමේ සාමාන්ය සාමාජිකයන්) අතර, පහත පරිදි සකස් කළ හැකිය: “ව්යාපාරික සන්නිවේදනයේදී, ඔබේ සගයාට ඔහු ඔබට සලකනවාට ඔබ කැමති ආකාරයට සලකන්න.” දී ඇති තත්වයකදී හැසිරෙන ආකාරය ඔබට අපහසු නම්, ඔබේ සගයාගේ ස්ථානයේ ඔබම තබන්න.
සෙසු කළමනාකරුවන් සම්බන්ධයෙන්, වෙනත් දෙපාර්තමේන්තු වලින් සමාන තත්ත්වයේ සේවකයින් සමඟ ව්යාපාර සන්නිවේදනයේ නිවැරදි ස්වරය සහ පිළිගත හැකි ප්රමිතීන් සොයා ගැනීම ඉතා අපහසු කාර්යයක් බව මතක තබා ගත යුතුය. විශේෂයෙන්ම එකම ව්යවසාය තුළ සන්නිවේදනය සහ සබඳතා සම්බන්ධයෙන්. මෙම අවස්ථාවේ දී, ඔවුන් බොහෝ විට සාර්ථකත්වය සහ ප්රවර්ධනය සඳහා අරගලයේ ප්රතිවාදීන් වේ. ඒ අතරම, මොවුන් ඔබ සමඟ එක්ව සාමාන්‍යාධිකාරී කණ්ඩායමට අයත් පුද්ගලයින් ය. මෙම අවස්ථාවේ දී, ව්යාපාරික සන්නිවේදනයේ සහභාගිවන්නන් එකිනෙකා සම්බන්ධයෙන් සමාන හැඟීමක් ඇති කළ යුතුය.
සගයන් අතර සදාචාරාත්මක ව්යාපාරික සන්නිවේදනයේ මූලධර්ම කිහිපයක් මෙන්න.
අනෙකාගෙන් විශේෂ සැලකිලි හෝ විශේෂ වරප්‍රසාද ඉල්ලා නොසිටින්න.
පොදු කාර්යයන් ඉටු කිරීමේදී අයිතිවාසිකම් සහ වගකීම් පිළිබඳ පැහැදිලි බෙදීමක් සාක්ෂාත් කර ගැනීමට උත්සාහ කරන්න.
ඔබේ වගකීම් ඔබේ සගයන් සමඟ අතිච්ඡාදනය වන්නේ නම්, මෙය ඉතා භයානක තත්ත්වයකි. කළමනාකරු ඔබේ යුතුකම් සහ වගකීම් අන් අයගෙන් වෙන් නොකරන්නේ නම්, එය ඔබම කිරීමට උත්සාහ කරන්න.
වෙනත් දෙපාර්තමේන්තු වල සගයන් අතර සබඳතාවලදී, ඔබ ඔබේම දෙපාර්තමේන්තුවට වගකිව යුතු අතර, ඔබේ යටත් නිලධාරීන්ට දොස් පැවරිය යුතු නොවේ.
ඔබේ සේවකයා තාවකාලිකව වෙනත් දෙපාර්තමේන්තුවකට මාරු කරන ලෙස ඔබෙන් ඉල්ලා සිටින්නේ නම්, නිර්දෝෂී සහ සුදුසුකම් නොමැති සේවකයින් එහි නොයන්න - සියල්ලට පසු, ඔවුන් ඔබව සහ ඔබේ දෙපාර්තමේන්තුව සමස්තයක් ලෙස විනිශ්චය කරනු ඇත. ඔබටත් එම දුරාචාරමය ආකාරයෙන් සලකනු ලබන බව මතක තබා ගන්න.
සදාචාරාත්මක ප්රමිතීන් යනු සංවිධානයේ සේවකයින් ඔවුන්ගේ ක්රියාකාරකම් වලදී පිළිපැදිය යුතු ආචාර ධර්ම වල වටිනාකම් සහ රීති වේ. රාජකාරි ඉටු නොකිරීම හෝ අයිතිවාසිකම් අතිරික්තය සඳහා අයිතිවාසිකම්, බැඳීම් සහ වගකීම් සඳහා නීති රීති සපයයි. සදාචාරාත්මක සම්මතයන් ව්යාපාරික සබඳතා නියාමකයෙකු ලෙස ක්රියා කරයි. විශ්වීය ආචාර ධර්ම ප්රමිතීන් යනු සන්නිවේදනය සඳහා අවශ්යතා වන අතර, එක් එක් පුද්ගලයාගේ සුවිශේෂත්වය, වටිනාකම හඳුනාගැනීම සමඟ වෙන් කළ නොහැකි ලෙස බැඳී ඇත: ආචාරශීලී බව, නිවැරදි බව,
උපාය, නිහතමානිකම, නිරවද්‍යතාවය, ආචාරශීලී බව.
ආචාරශීලී බව -මෙය වෙනත් පුද්ගලයින්ට ගරු කිරීම, ඔවුන්ගේ අභිමානය, සුබ පැතුම් සහ පැතුම්, කටහඬ, මුහුණේ ඉරියව් සහ අභිනයන් තුළ විදහා දක්වයි. ආචාරශීලීත්වයේ විරුද්ධ දෙය නම් රළුකමයි. රළු සබඳතා පහත් සංස්කෘතියේ දර්ශකයක් පමණක් නොව, ආර්ථික කාණ්ඩයක් ද වේ. රළු ආකල්පයක ප්රතිඵලයක් ලෙස කම්කරුවන්ට ශ්‍රම ඵලදායිතාවයෙන් සාමාන්යයෙන් 17% ක් පමණ අහිමි වන බව ගණන් බලා ඇත.
නිවැරදි බව -ඕනෑම අවස්ථාවක, විශේෂයෙන් ගැටුම්කාරී තත්වයන් තුළ විනීතභාවයේ සීමාවන් තුළ තබා ගැනීමේ හැකියාව. ආරවුල් වලදී නිවැරදි හැසිරීම විශේෂයෙන් වැදගත් වන අතර, සත්‍යය සෙවීම සිදු කරනු ලබන අතර, නව නිර්මාණාත්මක අදහස් දිස්වේ, අදහස් සහ විශ්වාසයන් පරීක්ෂා කරනු ලැබේ.
උපායශීලීව්යාපාරික සන්නිවේදනයේ සංස්කෘතියේ වැදගත් අංගයක් ද වේ. උපායශීලී හැඟීමක් යනු, පළමුවෙන්ම, සමානුපාතික හැඟීමක්, සන්නිවේදනයේ සීමාවන් පිළිබඳ හැඟීමක්, එය උල්ලංඝනය කිරීම පුද්ගලයෙකුට අමනාප විය හැකි අතර, ඔහුව අපහසුතාවයට පත් කරයි. උපායශීලී නොවන පෙනුම හෝ ක්‍රියාව පිළිබඳ ප්රකාශ, පුද්ගලයෙකුගේ ජීවිතයේ සමීප පැත්ත ගැන අන් අය ඉදිරියේ ප්‍රකාශිත අනුකම්පාව යනාදිය විය හැකිය.
සන්නිවේදනයේ නිහතමානිකමයන්නෙන් අදහස් කරන්නේ තක්සේරු කිරීම් වල සංයමයක්, රුචි අරුචිකම් වලට ගරු කිරීම, අන් අයගේ සෙනෙහසයි. නිහතමානීකමේ ප්‍රතිවිරෝධතා වන්නේ අහංකාරය, වංචාව, ඉරියව් කිරීමයි.
නිරවද්යතාවව්යාපාරික සබඳතාවල සාර්ථකත්වය සඳහා ද ඉතා වැදගත් වේ. ඕනෑම ආකාරයක ජීවිතයකදී මෙම පොරොන්දු සහ කැපවීම් නිවැරදිව ඉටු නොකර ව්යාපාර කරගෙන යාම දුෂ්කර ය. සාවද්‍යභාවය බොහෝ විට දුරාචාර හැසිරීම මත මායිම් වේ - වංචාව, බොරුව.
පූර්වාරක්ෂාව -වෙනත් පුද්ගලයෙකු අපහසුතාවයෙන් හා කරදරවලින් ගලවා ගැනීමට ආචාරශීලී වීමට පළමු පුද්ගලයා වීමට ඇති ආශාව මෙයයි.
ආචාර ධර්ම ප්රමිතීන් යනු ආයතනයකට තම සේවකයන්ගෙන් අවශ්ය කරන පොදු වටිනාකම් සහ ආචාර ධර්ම පද්ධතියකි.
අර්බුද කළමනාකරණ නියමයන් පිළිබඳ පාරිභාෂික ශබ්දකෝෂය. 2000 .
සමාන පද:වෙනත් ශබ්දකෝෂවල "ආචාර ධර්ම" යනු කුමක්දැයි බලන්න:
සදාචාරය, සදාචාරය, සදාචාර සංග්රහය, ආචාර ධර්ම රුසියානු සමාන පද ශබ්දකෝෂය. සදාචාරාත්මක සම්මතයන් n., සමාන පද ගණන: 4 සදාචාරය (18) ... සමාන ශබ්දකෝෂය
සදාචාරාත්මක සම්මතයන්- සංවිධානයට එහි සේවකයින්ගෙන් අවශ්ය වන පොදු වටිනාකම් සහ ආචාර ධර්ම පද්ධතියක්. සාමාන්ය EN ආචාර ධර්ම සංග්රහයේ මාතෘකා කළමනාකරණය… තාක්ෂණික පරිවර්තකයාගේ අත්පොත
සදාචාරාත්මක සම්මතයන්- සාධාරණ / අසාධාරණ, සදාචාරාත්මක (තක්සේරු කිරීම ප්‍රමාණවත් / ප්‍රමාණවත් නොවේ), සදාචාරාත්මක (තක්සේරු කිරීම හොඳ / නරක) යන තක්සේරුව දක්වා අඩු කරනු ලබන නීත්‍යානුකූල ඒවාට බෙදා ඇත ... භාෂාමය පද ශබ්දකෝෂය T.V. ෆෝල්
ආචාර ධර්ම- ♦ (ENG ආචාර ධර්ම, සම්මතයන් සඳහා) ප්‍රොතෙස්තන්ත සම්ප්‍රදායේ (ප්‍රොතෙස්තන්තවාදය බලන්න) විනිශ්චය සහ සදාචාරාත්මක ක්‍රියාව සඳහා ඉහළම නිර්ණායකය ශුද්ධ ලියවිල්ල බව විශ්වාස කෙරේ. හෙළිදරව්ව සහ හේතුව (ඔවුන් ස්වභාවික නීතිය වටහා ගන්නා තාක්) ...
ව්යාපාරික ප්‍රජා ආචාර ධර්ම- ව්යාපාරික ප්‍රජාව තුළ භාවිතා වන ආචාරධර්ම සම්මතයන් යනු නීති සම්පාදනය මත පදනම් නොවන සහ ආයතනික සබඳතාවලට සහභාගිවන්නන්ගේ හැසිරීම් සම්බන්ධයෙන් ධනාත්මක අපේක්ෂාවන් ඇති කරන ස්ථාපිත හැසිරීම් සහ ව්යාපාරික භාවිතයන් පිළිබඳ සම්මත පද්ධතියකි. නිල පාරිභාෂිතය
කතාව. ඇමරිකානු මනෝවිද්‍යාවේ ආචාර ධර්ම සංග්රහය. සහකාර 1953 දී සම්මත කරන ලද (ARA), මේ ආකාරයේ පළමු කේත වලින් එකක් බවට පත් විය වෘත්තීය හැසිරීම. නිල ආචාර ධර්ම සංග්‍රහයක් සඳහා ක්‍රමයෙන් වර්ධනය වන අවශ්‍යතාවයට ප්රතිචාර දක්වමින්, N. Hobs ... ... මනෝවිද්යාත්මක විශ්වකෝෂය
විද්‍යාවේ ප්රමිති- විද්‍යාඥයින්ගේ මනාප හැසිරීම් වල සන්ධිස්ථානයක්, නීතිමය තත්වයක් නොමැති විද්‍යාවේ හැසිරීම් පාලනය කරන නීති. නීති. එවැනි සම්මතයන් සාමාන්යයෙන් වර්ග දෙකකට බෙදා ඇත: ක්රමවේදය. සහ වාර්ගික. පළමුවැන්න විද්‍යාවේ අන්තර්ගත පැත්තට සම්බන්ධයි ... ... රුසියානු සමාජ විද්‍යා විශ්වකෝෂය
සමාජයේ ජීවත් වන මිනිසුන්ගේ හැසිරීම් අනුපිළිවෙල තීරණය කරන නීති; සමස්තයක් වශයෙන්, දී ඇති සමාජයක් තුළ අදාළ වන අතර, ඒවා ආත්මීය අයිතියට ප්‍රතිවිරුද්ධව මෙම සමාජයේ වෛෂයික නීතිය ලෙස හැඳින්වේ. සම්මතයන් කණ්ඩායම් දෙකක් ඇත: ... ... විශ්වකෝෂ ශබ්දකෝෂය F.A. Brockhaus සහ I.A. එෆ්රොන්
මනෝවිද්යාව සහ නීති ක්ෂේත්රයේ වැඩ කරන ඇමරිකානු මනෝවිද්යාඥයින්ගේ වෘත්තීය සහ සදාචාරාත්මක ප්රමිතීන්- මනෝවිද්යාව සහ නීති ක්ෂේත්රයේ වෘත්තීය ක්‍රියාකාරකම්වල සදාචාරාත්මක හා සදාචාරාත්මක ප්රමිතීන් සමූහයක්, වෘත්තීය ප්‍රජාව විසින් එකඟ වූ සහ අනුමත කරන ලද අවශ්යතා ආකාරයෙන් ප්රකාශ වේ. මෙම අවශ්යතා විවිධ පාර්ශවයන්ට අදාළ වේ ... ... නවීන නීති මනෝවිද්යාව පිළිබඳ විශ්වකෝෂය
ආචාර ධර්ම, සම්මතයන් සඳහා- ආචාර ධර්ම... දේවධර්ම නියමයන් පිළිබඳ වෙස්ට්මිනිස්ටර් ශබ්දකෝෂය
පොත්
- රාජ්ය සහ නාගරික ආන්ඩුවෙහි සදාචාරාත්මක, සදාචාරාත්මක සහ නෛතික පදනම්. නිබන්ධනය
- පුවත්පත් කලාවේ නීතිමය සහ සදාචාරාත්මක ප්රමිතීන්, . පොතේ ජාත්‍යන්තර සංවිධාන (එක්සත් ජාතීන්ගේ, යුනෙස්කෝ, යුරෝපා කවුන්සිලය, ආදිය), රුසියාවේ රජයේ ආයතන සහ විවිධ ...
- රාජ්ය සහ නාගරික ආන්ඩුවෙහි සදාචාරාත්මක, සදාචාරාත්මක සහ නෛතික පදනම්. වෘත්තීය ආචාර ධර්ම, පුද්ගල ප්රතිපත්ති, වෘත්තීය සැලසුම් සහ දූෂණ විරෝධී, S. Yu. Kabashov. වර්තමානය නිබන්ධනයරාජ්ය සිවිල් සහ වෘත්තීය ආචාර ධර්ම පිළිබඳ මූලික කරුණු හෙළි කරයි නාගරික සේවයව්‍යවස්ථාදායක සහ නියාමන නෛතික අවශ්‍යතාවලට අනුකූලව…
එය දුර්වල ලෙස සිදු කරන්නේ මන්දැයි පසුව පැහැදිලි කිරීමට වඩා ඉක්මනින් යමක් කිරීම පහසුය.
(ලෝන්ග්ෆෙලෝ (1807-1882), ඇමරිකානු කවියා)
වර්තමානයේ, මෙම සබඳතාවල සංස්කෘතියේ මට්ටම ඉහළ නැංවීම සඳහා ව්යාපාරික සබඳතාවල ආචාර ධර්ම අධ්යයනය කිරීම කෙරෙහි දැඩි අවධානයක් යොමු කෙරේ. ආචාර ධර්ම පුළුල් පරාසයක ගැටළු ආවරණය කරයි, එය එකම සංවිධානය තුළ සහ සංවිධාන අතර සබඳතාවලදී සැලකිල්ලට ගත යුතුය. ව්යාපාරික ආචාර ධර්ම සහ චර්යා සංස්කෘතියට අනුකූල නොවීම, කණ්ඩායමේ බොහෝ දෙනෙකුට අපහසුතාවයක් සහ අනාරක්ෂිත බවක් දැනේ.
වෘත්තීය හැසිරීම් වල වැදගත්ම අංගය වන්නේ ව්යාපාරික ආචාර විධි, එය රැකියාවේදී, වීදියේදී, සාදයේදී, ප්‍රවාහනයේදී යනාදිය හැසිරීමේ සම්මතයන් ආරෝපණය කරයි. කථන ආචාර විධි, දුරකථන සංවාද කලාව, ලිපි හුවමාරු කිරීමේ නීති සහ පෙනුමඔබේ හැදී වැඩීම, ගෞරවනීය බව සහ ආත්ම විශ්වාසයේ සලකුණු වේ.
ව්යාපාරික සම්බන්ධතාවයක කුඩා දේවල් නොමැති බව මතක තබා ගන්න.
සදාචාරාත්මක සංස්කෘතිය පිළිබඳ සාමාන්ය තොරතුරු.ඔබ දන්නා පරිදි, පුද්ගලයෙකු තම ජීවිත කාලය තුළ වෙනත් පුද්ගලයින් සමඟ ව්යාපාරික සබඳතාවලට ඇතුල් වේ. මෙම සබඳතාවල නියාමකයන්ගෙන් එකක් වන්නේ සදාචාරය වන අතර එය යහපත හා අයහපත, යුක්තිය සහ අයුක්තිය පිළිබඳ අපගේ අදහස් ප්රකාශ කරයි. සදාචාරය පුද්ගලයෙකුට අන් අයගේ ක්රියාවන් ඇගයීමට, ඔහු නිවැරදිව ජීවත් වන්නේද යන්න සහ ඔහු උත්සාහ කළ යුත්තේ කුමක්ද යන්න තේරුම් ගැනීමට සහ තේරුම් ගැනීමට අවස්ථාව ලබා දෙයි. පුද්ගලයෙකුට සදාචාරාත්මක සම්මතයන් නිවැරදිව වටහාගෙන ව්යාපාරික සබඳතා වලදී ඒවා මත රඳා පවතින්නේ නම්, පුද්ගලයෙකුට සන්නිවේදනය ඵලදායී බවට පත් කළ හැකිය, ඇතැම් ඉලක්ක සපුරා ගත හැකිය. ඔහු සන්නිවේදනයේ සදාචාරාත්මක සම්මතයන් සැලකිල්ලට නොගන්නේ නම් හෝ ඒවායේ අන්තර්ගතය විකෘති කරන්නේ නම්, සන්නිවේදනය කළ නොහැකි හෝ දුෂ්කරතා ඇති කරයි.
මිනිස් හැසිරීම් පිළිබඳ නීති නිර්මාණය කළේ කවුද? එක් හැසිරීමක් සමාජය විසින් අනුමත කරන අතර තවත් හැසිරීමක් හෙළා දකින්නේ ඇයි? ආචාර ධර්ම මෙම ප්‍රශ්නවලට පිළිතුරු සපයයි.
ආචාර ධර්ම යනු දර්ශනයේ පැරණිතම ශාඛාවකි, සදාචාරයේ විද්යාව (සදාචාරය). "ආචාර ධර්ම" යන පදය පැමිණෙන්නේ "ethos" ("ethos") යන ග්රීක වචනයෙන් - චාරිත්රය, කෝපය. "ආචාර ධර්ම" යන යෙදුම සදාචාරයේ මූලධර්මය දැක්වීමට ඇරිස්ටෝටල් (ක්රි.පූ. 384-322) විසින් හඳුන්වා දෙන ලද අතර, ආචාර ධර්ම "ප්‍රායෝගික දර්ශනය" ලෙස සලකනු ලැබීය, එය ප්‍රශ්නයට පිළිතුරු දිය යුතුය: "හරි දේ කිරීමට අප කුමක් කළ යුතුද? , සදාචාරාත්මක ක්රියා?
මුලදී, "ආචාර ධර්ම" සහ "සදාචාරය" යන පද සමපාත විය. නමුත් පසුකාලීනව විද්යාව සහ සමාජ විඥානය වර්ධනය වීමත් සමඟ විවිධ අන්තර්ගතයන් ඔවුන්ට පැවරිණි.
සදාචාරය (lat සිට. සදාචාරය- සදාචාරය) යනු පුද්ගලයෙකු විසින් හඳුනාගත් සදාචාරාත්මක වටිනාකම් පද්ධතියකි. එය පොදු ජීවිතයේ සෑම අංශයකම මිනිස් හැසිරීම් නියාමනය කරයි - රැකියාවේදී, නිවසේදී, පුද්ගලික, පවුල් සහ ජාත්‍යන්තර සබඳතා තුළ.
ආචාර ධර්මවල වැදගත්ම කාණ්ඩ වන්නේ "යහපත්", "නපුර", "වගකීම", "යුක්තිය", "යුතුකම" ය. "හොඳ" සහ "නපුර" සදාචාරාත්මක හැසිරීම් වල දර්ශක වේ, එය පුද්ගලයෙකුගේ ක්රියාවන් තක්සේරු කිරීම, ඔහුගේ සියලු ක්රියාකාරකම් සිදු වන්නේ ඔවුන්ගේ ප්රිස්මය හරහා ය. ආචාර ධර්ම "යහපත්" ක්රියාවක වෛෂයික සදාචාර අර්ථය ලෙස සලකයි. එය ධනාත්මක සම්මතයන් සහ සදාචාරයේ අවශ්යතා සමූහයක් ඒකාබද්ධ කරන අතර පරමාදර්ශයක්, ආදර්ශයක් ලෙස ක්රියා කරයි. "හොඳ" ගුණයක් ලෙස ක්රියා කළ හැකිය, i.e. පුද්ගලයාගේ සදාචාරාත්මක ගුණාංගයක් විය යුතුය. "යහපත" "නපුර" විසින් විරුද්ධ වේ, මෙම වර්ග අතර ලෝකය ආරම්භයේ සිට අරගලයක් පවතී. සදාචාරය බොහෝ විට යහපත්කම, ධනාත්මක හැසිරීම් සමඟ හඳුනාගෙන ඇති අතර, අයහපත දුරාචාරය සහ දුරාචාරය ලෙස සලකනු ලැබේ. හොඳ සහ නරක යනු එකිනෙකා නොමැතිව පැවතිය නොහැකි ප්‍රතිවිරුද්ධ දෙයකි, අඳුරකින් තොරව ආලෝකය පැවතිය නොහැකි සේම, පතුල නොමැතිව ඉහළට, දිවා රාත්‍රියකින් තොරව පැවතිය නොහැක, නමුත් ඒවා අසමාන වේ.
සදාචාරයට අනුකූලව ක්රියා කිරීම යනු යහපත සහ අයහපත තෝරා ගැනීමයි. අකුසලය අඩුකර යහපත වැඩිවන අයුරින් තම ජීවිතය ගොඩනගා ගැනීමට පුද්ගලයා වෙහෙසෙයි. සදාචාරයේ අනෙකුත් වැදගත්ම කාණ්ඩ - යුතුකම සහ වගකීම - නිවැරදිව තේරුම් ගත නොහැකි අතර, එපමනක් නොව, යහපත සඳහා වන අරගලයේ සංකීර්ණත්වය සහ දුෂ්කරතාවය ඔහු අවබෝධ කර නොගන්නේ නම්, මිනිස් හැසිරීම් වල වැදගත් මූලධර්ම බවට පත්විය නොහැක.
සදාචාරාත්මක සම්මතයන් කෙනෙකු හැසිරිය යුතු ආකාරය පිළිබඳ අණපනත් සහ මූලධර්ම තුළ ඔවුන්ගේ දෘෂ්ටිවාදාත්මක ප්රකාශනය ලබා ගනී. ඉතිහාසයේ සදාචාරයේ පළමු රීති වලින් එකක් පහත පරිදි සකස් කර ඇත: "අන් අය ඔබ කෙරෙහි ක්රියා කරනවාට ඔබ කැමති පරිදි ඔවුන් කෙරෙහිත් ක්රියා කරන්න." මෙම නියමය VI-V සියවස්වල දර්ශනය විය. ක්රි.පූ. විවිධ සංස්කෘතික කලාපවල - බැබිලෝනිය, චීනය, ඉන්දියාව, යුරෝපය - එකවර සහ ස්වාධීනව. පසුව, එය "රන්වන්" ලෙස හැඳින්වීමට පටන් ගත්තේ එයට විශාල වැදගත්කමක් ඇති බැවිනි.අද ද මෙම රීතිය අදාළ වන අතර, පුද්ගලයෙකු පුද්ගලයෙකු බවට පත්වන්නේ ඔහු අනෙක් පුද්ගලයින් තුළ මිනිසා බව තහවුරු කළ විට පමණක් බව යමෙකු සැමවිටම මතක තබා ගත යුතුය. අන්‍යයන් තමාට මෙන් සැලකීමේ අවශ්‍යතාවය, අන්‍යයන් උසස් කිරීම තුළින් තමා උසස් කර ගැනීම සදාචාරයේ සහ සදාචාරයේ පදනම වේ.
මතෙව්ගේ ශුභාරංචිය පවසන්නේ: "එබැවින්, මිනිසුන් ඔබට කරනවාට ඔබ කැමති සෑම දෙයකදීම, ඔබ ඔවුන්ට කරන්න" (ch. 7, v. 12).
පුද්ගලයෙකුගේ සහ සමාජයේ සදාචාරාත්මක ජීවිතය මට්ටම් දෙකකට බෙදා ඇත: එක් අතකින්, කුමක්ද: පැවැත්ම, වැඩි, සැබෑ එදිනෙදා හැසිරීම; අනෙක් අතට, කුමක් විය යුතුද: නියමිත, පරමාදර්ශී හැසිරීම් රටාව. බොහෝ විට ව්යාපාරික සබඳතා වලදී අපට ඇති දේ සහ විය යුතු දේ අතර ප්‍රතිවිරෝධතා ඇති වේ. එක් අතකින්, පුද්ගලයෙකු සදාචාරාත්මකව හැසිරීමට උත්සාහ කරයි, ඔවුන් පවසන පරිදි, නිසි ලෙස, අනෙක් අතට, ඔහුගේ අවශ්යතා සපුරාලීමට අවශ්ය වන අතර, එය සාක්ෂාත් කර ගැනීම බොහෝ විට සදාචාරාත්මක ප්රමිතීන් උල්ලංඝනය කිරීම සමඟ සම්බන්ධ වේ. පරමාදර්ශී සහ ප්‍රායෝගික ගණනය කිරීම් අතර මෙම අරගලය පුද්ගලයෙකු තුළ ගැටුමක් ඇති කරයි, එය ව්යාපාරික සබඳතාවල ආචාර ධර්මවල, ව්යාපාරික සන්නිවේදනයේ වඩාත් තියුණු ලෙස ප්රකාශ වේ. ව්යාපාරික සන්නිවේදනයේ ආචාර ධර්ම සාමාන්යයෙන් ආචාරධර්මවල විශේෂ අවස්ථාවක් වන අතර එහි ප්රධාන ලක්ෂණ අඩංගු වන බැවින්, ව්යාපාරික සන්නිවේදනයේ ආචාර ධර්ම වෘත්තීය ක්රියාකාරකම් වලදී පුද්ගලයින්ගේ හැසිරීම් සහ ආකල්ප නියාමනය කරන සදාචාරාත්මක සම්මතයන් සහ නීති මාලාවක් ලෙස වටහාගෙන ඇත.
සමාජය තුළ ක්රියාත්මක වන සම්මතයන් සහ හැසිරීම් නීති රීති අනුව පුද්ගලයෙකුට සමාජයට සේවය කිරීම, පුද්ගලික සහ පොදු අවශ්යතා සම්බන්ධීකරණය කිරීම අවශ්ය වේ. සදාචාර සම්මතයන් සම්ප්‍රදායන් සහ සිරිත් විරිත් මත පදනම් වන අතර සදාචාරය අපට උගන්වන්නේ සෑම දෙයක්ම අසල සිටින මිනිසුන්ට හානියක් නොවන පරිදි කිරීමට ය.
ව්යාපාරික සන්නිවේදනයේ සංස්කෘතියේ ප්රධාන අංගයක් වන්නේ මිනිසුන්ගේ සදාචාරාත්මක හැසිරීමයි. එය විශ්වීය සදාචාරාත්මක මූලධර්ම සහ සම්මතයන් මත පදනම් වේ - මානව ගරුත්වය, ගෞරවය, වංශවත්කම, හෘදය සාක්ෂිය, යුතුකමේ හැඟීම සහ වෙනත් අය සඳහා ගරු කිරීම.
හෘදය සාක්ෂිය යනු පුද්ගලයෙකුගේ ක්රියාවන් පිළිබඳ සදාචාරාත්මක අවබෝධයක් වන අතර, ඔවුන් තම ක්රියාවන් පාලනය කරන අතර ඔවුන්ගේ ක්රියාවන් ඇගයීමට ලක් කරයි. හෘදය සාක්ෂිය රාජකාරිය සමඟ සමීපව සම්බන්ධ වේ.
රාජකාරිය යනු තම රාජකාරි (සිවිල් සහ නිල) හෘද සාක්ෂියට එකඟව ඉටු කිරීම පිළිබඳ දැනුවත් කිරීමයි. නිදසුනක් වශයෙන්, රාජකාරිය උල්ලංඝනය කිරීම, හෘදය සාක්ෂියට ස්තුති කිරීම, පුද්ගලයෙකු අන් අයට පමණක් නොව, තමාටද වගකිව යුතුය.
පුද්ගලයෙකුගේ සදාචාරාත්මක ප්‍රතිරූපය සඳහා, ගෞරවය ඉතා වැදගත් වන අතර, එය කීර්තිය තුළ පුද්ගලයෙකුගේ සදාචාරාත්මක කුසලතා පිළිගැනීමේදී ප්රකාශ වේ. නිලධාරියෙකුගේ ගෞරවය, ව්‍යාපාරිකයෙකුගේ ගෞරවය, වීරත්වයේ ගෞරවය - පුද්ගලයෙකුට තමා අයත් වන සමාජ හෝ වෘත්තීය කණ්ඩායමේ කීර්තිය පවත්වා ගැනීමට අවශ්ය වන්නේ මෙයයි. ගෞරවය පුද්ගලයෙකුට හෘද සාක්ෂියට එකඟව වැඩ කිරීමට, සත්‍යවාදී, සාධාරණ වීමට, ඔහුගේ වැරදි පිළිගැනීමට, තමාගෙන්ම ඉල්ලා සිටීමට බැඳී සිටී.
අභිමානය ප්රකාශ වන්නේ ආත්ම ගෞරවය තුළ, කෙනෙකුගේ පෞරුෂයේ වැදගත්කම පිළිබඳ දැනුවත්භාවයෙනි; එය පුද්ගලයෙකුට නින්දා කිරීමට, සමච්චල් කිරීමට සහ ඔහුගේම ප්‍රයෝජනය සඳහා සතුටු කිරීමට ඉඩ නොදේ. කෙසේ වෙතත්, අධික ආත්ම අභිමානය පුද්ගලයෙකු එතරම් අලංකාර නොකරයි. කෙනෙකුගේ කුසල් ප්රකාශ කිරීමේදී දමනය කිරීමේ හැකියාව නිහතමානීකම නම් වේ. යමක් වටින පුද්ගලයෙකුට තම කුසලතා ප්රකාශ කිරීමට, තමාගේම වටිනාකම පුම්බා ගැනීමට, තමාගේම අත්යවශ්ය බව පිළිබඳ අදහසින් අන් අයව පොළඹවා ගැනීමට අවශ්ය නොවේ. ව්යාපාරික සන්නිවේදනයේ සංස්කෘතියේ අනිවාර්ය අංගයක් වන්නේ වංශවත්කමයි. උතුමෙක් සතුරාට දුන්නත් වචනයේ හැටියට සත්‍ය වේ. ඔහු තමාට අප්රසන්න පුද්ගලයින් කෙරෙහි රළු ලෙස හැසිරීමට ඉඩ නොදේ, ඔවුන් නොමැති විට ඔවුන් ගැන මඩ ගසන්නේ නැත. වංශවත්කමට උපකාර සහ අනුකම්පාව සඳහා ප්රසිද්ධිය සහ කෘතඥතාව අවශ්ය නොවේ.
නැගෙනහිර සහ බටහිර යුරෝපයේ, පුරාණ කාලයේ සිටම, ව්යාපාරික සන්නිවේදනයේ සදාචාරාත්මක සම්මතයන් සහ වටිනාකම් සැලකිල්ලට ගැනීමේ අවශ්‍යතාවයට විශාල වැදගත්කමක් ලබා දී ඇත. ව්යාපාර කිරීමේ කාර්යක්ෂමතාවය කෙරෙහි ඔවුන්ගේ බලපෑම විශේෂයෙන් අවධාරණය කරන ලදී.
වෘත්තීය සදාචාර ප්රමිතීන් ආචාරශීලී බව, ආචාරශීලී බව, උපායශීලී බව, කඩිසරකම විය.
ආචාරශීලීත්වය යනු අන් අයට ගරු කිරීම, ඔවුන්ගේ ගෞරවය ප්රකාශ කිරීමකි. ආචාරශීලීත්වය පදනම් වී ඇත්තේ හොඳ හිත මත වන අතර එය සුබ පැතුම් සහ ප්‍රාර්ථනා වලින් විදහා දක්වයි. උදාහරණයක් ලෙස, අපි සුබ රාත්‍රියක් ප්‍රාර්ථනා කරමු, සුභ උදෑසනක්, සාර්ථකත්වය, සෞඛ්ය, ආදිය. ස්පාඤ්ඤ ලේඛක Miguel Cervantes (1547-1616) ගේ වචන බොහෝ දෙනා දන්නා කරුණක් වන්නේ කිසිවක් අපට එතරම් ලාභදායී නොවන බවත් ආචාරශීලීත්වය තරම් අගය නොකරන බවත්ය. ආචාරශීලී පුද්ගලයෙක් උපකාරශීලී පුද්ගලයෙකි, ඔහු ආචාරශීලී බව පෙන්වීමට, ප්‍රවාහනයේදී තම ආසනය අත්හැරීමට, දොර අල්ලා ගැනීමට පළමුවැන්නා වීමට උත්සාහ කරයි.
ආචාරශීලීත්වයට සමාන, සදාචාරාත්මක සම්මතය නිවැරදි බව, එයින් අදහස් කරන්නේ ඕනෑම තත්වයකදී, විශේෂයෙන් ගැටුම් අවස්ථාවන්හිදී විනීතභාවයේ සීමාවන් තුළ තමාව තබා ගැනීමට ඇති හැකියාවයි. නිවැරදි හැසිරීම ඔහුගේ දෘෂ්ටිකෝණය තේරුම් ගැනීමට උත්සාහ කිරීමේදී හවුල්කරුවෙකුට ඇහුම්කන් දීමට ඇති හැකියාව තුළ විදහා දක්වයි. ආචාරශීලී බව තීරණය වන්නේ උපාය සහ සමානුපාතික හැඟීමෙනි. උපායශීලී වීම යන්නෙන් අදහස් කරන්නේ පුද්ගලයෙකුගේ ගෞරවයට නිගා නොකර දක්ෂ ලෙස ප්‍රකාශයක් කිරීම, ඔහුට ගෞරවයෙන් දුෂ්කරතාවයෙන් මිදීමට අවස්ථාව ලබා දීමයි.
පුද්ගලයෙකුගේ වෘත්තීය රාජකාරිය පිළිබඳ ආකල්පය තීරණය කරන සදාචාරාත්මක සම්මතයන් සමූහය වෘත්තීය ආචාර ධර්ම සංකල්පයට ඇතුළත් වේ. සමාජය ඇතැම් ආකාරයේ වෘත්තීය ක්රියාකාරකම් සඳහා සදාචාරාත්මක අවශ්යතා වැඩි කරයි, ඔවුන්ගේ වෘත්තීය රාජකාරි ඉටු කිරීමේදී ඉහළ සුදුසුකම් ලත් සේවකයින් අවශ්ය වේ. මෙම වෘත්තීය කණ්ඩායම්වල ක්‍රියාකාරකම්වල අරමුණු මිනිසුන් වන බැවින් සේවා අංශයේ, ප්‍රවාහනයේ, සෞඛ්ය සේවා, කළමනාකරණ, අධ්‍යාපන සහ ඒ හා සමාන ක්ෂේත්‍රවල සේවය කරන අයට මෙය අදාළ වේ.
සෑම වර්ගයකම වෘත්තීය ආචාර ධර්ම තීරණය වන්නේ වෘත්තීය ක්‍රියාකාරකම්වල සුවිශේෂත්වය අනුව වන අතර සදාචාර ක්ෂේත්‍රය තුළ තමන්ගේම නිශ්චිත අවශ්යතා ඇත. නිදසුනක් වශයෙන්, හමුදා සේවයේ වෘත්තීය ආචාර ධර්ම වලට රාජකාරිය, ධෛර්යය, විනය, මාතෘභූමිය කෙරෙහි ඇති කැපවීම පිළිබඳ පැහැදිලි කාර්ය සාධනයක් අවශ්ය වේ. වෛද්‍ය ආචාරධර්මවල විශේෂත්වය මානව සෞඛ්‍යය, එහි වැඩිදියුණු කිරීම සහ සංරක්ෂණය කෙරෙහි අවධානය යොමු කර ඇත. කෙසේ වෙතත්, විශ්වීය මානව සාරධර්ම සහ සදාචාරාත්මක සම්මතයන් සැලකිල්ලට නොගෙන වෘත්තීය ආචාර ධර්මවල යම් නිශ්චිතතාවයක් කළ නොහැකිය. අපි උදාහරණයක් ලෙස වෘත්තීය ආචාර ධර්ම ගනිමු.
සමාජ තත්ත්වය සහ වයස කුමක් වුවත්, අපි සියල්ලෝම ගැනුම්කරුවන් වෙමු. විකුණුම්කරුවන්ගෙන් ගැනුම්කරුට අවශ්ය වන්නේ කුමක්ද? පළමුව, උසස් තත්ත්වයේ, විලාසිතාමය, සුවපහසු භාණ්ඩ දැරිය හැකි මිලකට අත්පත් කර ගැනීම. දෙවනුව, මිලදී ගැනීමක් තෝරාගැනීමේදී ඔබ කෙරෙහි නිපුණතාවය, අවධානය සහ ආචාරශීලී ආකල්පය. එබැවින්, විකුණුම්කරුගේ කාර්යය වන්නේ පාරිභෝගිකයාගේ අවශ්යතා සහ ආශාවන් තෘප්තිමත් කිරීමයි. ඒක තමයි අත්යවශ්ය අවශ්යතාගැනුම්කරු සම්බන්ධයෙන් වෙළඳ සේවකයෙකුගේ වෘත්තීය ආචාර ධර්ම වන්නේ අවධානය, ආචාරශීලීත්වය, හොඳ හිතයි.
විකිණුම්කරු සහ ගැනුම්කරු අතර ව්යාපාරික සම්බන්ධතාවය ආරම්භ වන්නේ ආචාර කිරීමකින් වන අතර එය සිනහවක් සමඟ විය යුතුය. සුභපැතුම් වලට පසුව වචන: "කරුණාකර, ඔබ උනන්දු වන්නේ කුමක් ද?" හෝ "මම ඔබට සවන් දෙමි." විකිණුම්කරු දැනටමත් පාරිභෝගිකයාට සේවය කරන්නේ නම්, ඔහු සමාව අයැදිය යුතු අතර බලා සිටීමට ඉල්ලා සිටිය යුතු අතර, නොකියන්න: "මම කාර්යබහුල බව ඔබට පෙනෙන්නේ නැද්ද?" නිදහස් වූ පසු, විකුණුම්කරු සේවාදායකයා කැමති කුමන නිෂ්පාදනයක් සහ කුමන මිලකටදැයි සොයා ගනී, ඉන්පසු ඔහු පවතින භාණ්ඩවල ලක්ෂණ වාර්තා කරයි. වෘත්තීය විකුණුම්කරුවෙකු ගැණුම්කරුගේ ලිංගභේදය, වයස සැලකිල්ලට ගත යුතු අතර එය තීරණය කිරීමට උත්සාහ කළ යුතුය. මනෝවිද්යාත්මක ලක්ෂණ(ආක්රමණශීලී බව, සමතුලිතතාවය, තීරණාත්මක බව-අවිනිශ්චිතතාවය, gullibility-විශ්වාසය). ගබඩාව තුළ තරුණ හා මහලු අයගේ, පිරිමින්ගේ සහ ගැහැණුන්ගේ හැසිරීම වෙනස් බව තහවුරු වී ඇත. නිදසුනක් වශයෙන්, පිරිමින් හිතාමතාම සාප්පුව වෙත පැමිණ, ඔවුන් මිලදී ගත යුතු දේ දන්නවා, සහ නිෂ්පාදනයක් තිබේ නම්, ඔවුන් එය මිලදී ගනී. ඔවුන් කාන්තාවන්ට වඩා වැඩි ය, විකුණුම්කරුගේ බලපෑමට ලක්වන අතර බොහෝ විට ඔහුගෙන් උපදෙස් අපේක්ෂා කරයි, ඔහුගේ මතයට අනුව මෙහෙයවනු ලැබේ. කාන්තාවන් තම තේරීම මත රඳා පවතී; ඔවුන් නිෂ්පාදිතය දිගු කාලයක් පරීක්ෂා කරයි, එබැවින් ඒවා ඉක්මන් කිරීම නිර්දේශ නොකරයි.
විකුණුම්කරුගේ වෘත්තීයභාවය ඔහුගේ සදාචාරාත්මක හැදී වැඩීම මගින් වැඩි දියුණු කර ඇත, එය කථනය, මුහුණේ ඉරියව්, අභිනයන් මගින් විදහා දක්වයි; රළුබව, අශිෂ්ටත්වය සහ නුරුස්නා බව පිළිගත නොහැකිය. විකිණුම්කරු විවිධ අවස්ථාවන්හිදී සංයමයෙන් සිටිය යුතුය, නිදසුනක් වශයෙන්, ගැනුම්කරු දිගු වේලාවක් නිෂ්පාදිතය පරීක්ෂා කරන විට, ඔහු මෙම නිෂ්පාදනය මිලදී ගැනීමට යන්නේ නැතත්, විස්තර විමසන විට සහ උනන්දුවක් දක්වන විට. රළුබව සඳහා රළුබව සමඟ පිළිතුර නොලැබෙන බැවින්, නරක හැසිරීම් සහ ආක්රමණශීලී ගැනුම්කරුවෙකු සමඟ පවා ඔහු සංයමයෙන් සිටිය යුතුය. ධනාත්මක බලපෑම. ඊට පටහැනිව, වායුගෝලය නොසන්සුන් වේ, ගැටුමක් ඇති වෙමින් පවතී, එය බොහෝ විට පරිපාලනයේ මැදිහත්වීම සිදු කරයි. විකුණුම්කරුවන් සහ අප අතර සන්නිවේදනයේ අවසානය, ගැනුම්කරුවන්, තෝරාගත් භාණ්ඩය සහ එහි ඇසුරුම් සඳහා ගෙවීම් පිළිගැනීම, පසුව විකුණුම්කරු මිලදී ගැනීම සඳහා ස්තුති කළ යුතුය.
අනෙක් අතට, අපි, ගැනුම්කරුවන්, ආචාරශීලී බව, අපගේ සංයමය ගැන අමතක නොකළ යුතුය නිෂේධාත්මක හැඟීම්සහ නරක මනෝභාවය.
එබැවින්, ඔබේ ක්‍රියාකාරකම්වල විෂය පථය මිනිසුන් නම්, වෘත්තියේ විශේෂතා තිබියදීත්, ඔබ සැමවිටම හැසිරීමේ නීති සහ සම්මතයන්, සේවාදායකයාට අදාළ රාජකාරි, සගයන් කෙරෙහි අවධානය යොමු කළ යුතුය; තමාව පාලනය කර ගැනීමට, ඉවසිලිවන්ත වීමට, අමුත්තන්ට හොඳින් සවන් දීමට, නිසි පෙනුමක් සහ කථන සංස්කෘතියට හිමිකම් කියන්න.
