Знайти переваги своєї компанії над конкурентами. Конкурентні переваги компанії: як сформувати та розвинути. Як перевірити рівень сервісу у вашій компанії

У нашій країні виробництвом корпусних меблів займаються в основному середні та малі підприємства. Якщо ви вибрали цей напрямок, як бізнес, спочатку визначтеся, які меблі випускатимете:

• Офісну;
• Кухонну;
• Спеціалізовану.

Продаж меблів щороку зростає на 20–25%. Люди оновлюють її, не чекаючи, поки вироби стануть непридатними. Забезпечені споживачі можуть змінювати меблі кожний 3-4 роки. Крім того, таку продукцію купують в офіси, медичні установиі на промислові підприємства. Виробництво корпусних меблів – це прямий шлях до успіху та забезпеченого життя.

Власне меблеве підприємство – це достатньо перспективний бізнес. Перш ніж розпочати роботу, потрібно ознайомитися докладніше з усіма етапами виготовлення та залишити грамотний бізнес план виробництва корпусних меблів.

Реєстрація бізнесу

Щоб відкрити цех з виробництва меблів, можна оформити індивідуального підприємця. Завдяки цьому ви зможете вести податкову та бухгалтерську звітністьза спрощеною системою. Цей варіант підходить для виробництва, яке виконує замовлення приватних осіб.

Якщо ви плануєте працювати з державними установамита юридичними особами, краще зареєструвати товариство з обмеженою відповідальністю. Не забудьте вписати код окведВиробництво меблів. Це важливий момент, Про який слід пам'ятати.

Бажано, щоб підприємством керував його власник. Податкову та бухгалтерську звітність також можна вести власними силами. Успішність такого проекту оцінюється експертами як висока, оскільки за останні 10 років попит на виготовлення меблів на індивідуальне замовлення зріс на 20%.

Ринок збуту

Перш ніж відкрити виробництво корпусних меблів як бізнес, нудно перевірити цей вид заробітку на ділі. Для цього слід ретельно проаналізувати ринок у вашому регіоні та визначити рівень конкуренції.

Після цього зверніть увагу на всі недоробки та недоліки у роботі інших підприємців, щоб усунути їх на першому етапі реалізації проекту. Крім того, заздалегідь продумайте головні рекламні та маркетингові заходи, які дозволять вам швидко просувати свою продукцію на ринку.

Плануємо виробництво

Щоб відкрити виробництво корпусних меблів на замовлення, необхідно підібрати підходяще приміщення.

Їх має бути два:

1. Офіс.
2. Виробничий корпус

Бажано, щоб офісне приміщеннязнаходилося у зручному місці, щоб клієнти могли безперешкодно дістатися до вас, та зробити замовлення.

Виробничий цех може знаходитись у будь-якому районі міста. При виборі приміщення слід керуватися його розмірами та орендною платою. Чим вона нижча, тим менші витрати.

Самий ідеальний варіант– це виробництво та офіс в одному приміщенні. Можна також поряд відкрити демонстраційний салон, в якому виставлять напоказ готові вироби.

Після того, як ви оберете відповідне приміщення, необхідно закупити програмне забезпечення та обладнання.

Верстати та інструмент

Купуючи обладнання для виробництва корпусних меблів, багато підприємців-початківців не можуть визначитися з вибором ручного інструменту. Одні вважають, що потрібно придбати недорогі вироби, а при необхідності замінювати їх на нові. Інші майстри працюють з дорогим інструментом від відомих брендів. Залишіть свій вибір на продукції із середнього цінового діапазону.

Для роботи вам знадобиться:

• Електричний дриль;
• Шуруповерт, що працює від мережі та від акумулятора;
• Ручний фрезер;
• Спеціальний фен;
• Машинка для шліфування;
• Електричний лобзик;
• Торцева пилка;
• Стусло;
• Ріжучий інструмент;
• Перфоратори.

Крім того, потрібно придбати в цех верстати для виробництва корпусних меблів. Вони представлені на ринку у величезному асортименті, тож із вибором проблем не виникне.

Персонал

Насамперед, вам знадобиться працівник, який прийматиме замовлення. Бажано, щоб він умів користуватися спеціалізованими та офісними комп'ютерними програмами, які передбачає технологія виготовлення корпусних меблів Оскільки ця людина спілкуватиметься з клієнтами, вона має бути заповзятливою та неконфліктною.

Перед тим, як запустити виробництво, потрібно набрати на роботу кваліфікованих фахівців, які знайомі з особливостями матеріалів та вміють поводитися з обладнанням, встановленим у цеху. Весь персонал повинен пройти інструктаж з техніки безпеки.

Отже, для роботи на меблевому підприємстві потрібно найняти:

• Дизайнера, який працюватиме з клієнтами, та прийматиме від них замовлення;
• Робітників у виробничий цех;
• Продавця у салон-магазин;
• Водiя;

Складаючи бізнес-план, необхідно врахувати такі витрати:

• Оренда офісного та виробничого приміщення – 3–5 тис. доларів;
• Обладнання – 6–8 тис. доларів;
• Витратні матеріали – 4 тис. доларів;
• Заробітна плата – 500–800 доларів.

У бізнес-плані слід врахувати ще один важливий момент - матеріали для виробництва корпусних меблів, їх види та вартість.

Прибуток

Щоб організувати виробництво меблів оквед, потрібно мати на руках стартовий капітал 17–20 тис. доларів. На облаштування цеху та всі юридичні нюанси доведеться витратити приблизно місяць. На масштабне виробництво можна вийти буквально за 2 місяці. Повністю підприємство окупиться буквально за рік.

Якщо передбачити всі нюанси та попередити можливі ризики, можна не сумніватися в тому, що справа буде успішною та прибутковою. Найголовніше – не відступати від обраної стратегії та поступово рухатися у потрібному напрямку.

Відео на тему Відео на тему

Перспективи бізнесу

Якщо постійно відкладати частину зароблених грошей, через 2-3 роки ви вийдете на новий рівень. Виконуючи замовлення, постарайтеся завести знайомство зі будівельними бригадами, оскільки меблярі і це дві невід'ємні сфери. Кількість клієнтів та прибутковість підприємства можна збільшити за допомогою інтернет-проектів.

Намагайтеся постійно розширювати виробничу базу – розширюйте площі та модернізуйте виробництво. Виділіть кошти на кромкооблицювальний та форматно-розкроювальний верстат. Це обладнання дозволить на місці виправляти помилки, завдяки чому суттєво заощадить ваші кошти. Перед тим, як взяти кредит, об'єктивно оцініть свої можливості, щоб не зазнати збитків. Бажано купувати таке дороге обладнання за власний кошт. Воно виправдовує себе лише за великих обсягах виробництва. Відео про виробництво корпусних меблів можна переглянути в інтернеті.

Підбиваємо підсумок

У нашій країні виробництво меблів завжди вважалося перспективним напрямому бізнесі. До того ж багато громадян досі не змінили у своїх будинках гарнітури, куплені ще в радянські часи. Вони мріють про нові меблі та копять на неї гроші, тому проблем із реалізацією продукції не буде. Меблярі ніколи не залишаться без роботи, у цьому можна не сумніватися.

Розсудливі підприємці-початківці намагаються спочатку урізати свої потреби і всі кошти спрямовують на те, щоб розширити виробництво. Крім того, частину грошей слід залишати, щоб скористатися ними за форс-мажорних обставин. Безумовно, потрібно прагнути до того, щоб усе було гладко і спокійно, але в житті може статися всяке, тому потрібно дивитися далеко у майбутнє.

Кожна людина прагне того, щоб її оселя була затишною, гармонійною та унікальною. Останнє зазвичай забезпечується за рахунок меблів, яких немає ні в кого, зроблених на замовлення за індивідуальним кресленням. Ось чому виробництво корпусних меблів – це той бізнес, який завжди буде затребуваним та прибутковим. Вкладення в нього не надто великі, але залежать від деяких факторів та аспектів.

Вкладення у бізнес

По-перше, це реєстрація своєї справи. Яким чином – ваша справа. Зазвичай вигідніше та дешевше відкривати ІП, бо пакет документів для нього менший, а реєстрація проходить швидше. У середньому країною зареєструватися коштує близько 10-15 тисяч рублів.

По-друге, приміщення. Тут можливі варіанти. Бажаєте масштабне виробництво? Купуйте або орендуйте приміщення під спеціальні цехи. Бажаєте відкрити невеликий цех на присадибній ділянці? Оформіть всі необхідні дозволи та дерзайте. Останній варіант найбільш зручний у середній смузі, в невеликих містах. Виготовлення корпусних меблів вигідне у будь-якому типі міста, за умови, що ви добре вивчили конкурентів та ціновий поріг на продукцію. Ціну на початковому етапікраще не завищувати. Важливо наголосити на якості, поступово підвищуючи ціну. Заздалегідь можна позначити той момент, що ваші індивідуальні проектикоштують дорожче.

По-третє, це витратний матеріал. Купувати його за оптовій цінікраще у тих виробників, які найближче розташовані до вашого цеху. Так на транспортування піде менше коштів.

По-четверте, це обладнання. Це може бути як дороге автоматизоване, так і призначене для ручної роботи. Остання актуальна тоді, коли ваш цех невеликий і у ваших планах робота тільки на індивідуальних замовленнях. Це вигідно лише тоді, коли населення міста не перевищує 300-500 тисяч жителів. Устаткування для виробництва корпусних меблів у мінімальному комплекті включає:

1. лобзик;
2. рубанок;
3. фрейзер;
4. верстат токаря;
5. електропили;
6. верстат для розкроювання матеріалу.

У середньому на якісне обладнанняпіде близько 50-70 тисяч рублів. Це стосується лише невеликого виробництва. Якщо ж у планах величезний цех, то на автоматизовані лінії програмним забезпеченнямпіде близько 300-400 тисяч рублів.

Крім того, якщо для роботи в маленькому цеху вистачить двох працівників, то на велике виробництво потрібно близько 5-7 робітників. Тоді ж у щомісячні витрати варто включити та заробітну плату. Це близько 10-13 тисяч карбованців на кожного.

Отже, вкладення становитимуть:

1. документи (15 тисяч рублів);
2. приміщення (від 10 до 100 тисяч рублів залежно від розміру та розташування);
3. витратний матеріал (у кожному регіоні свій ціновий поріг);
4. обладнання (від 50 до 400 тисяч карбованців залежно від типу виробництва).

Доходи, рентабельність, окупність

Виготовлення корпусних меблів окупається в залежності від розмаху виробництва. Велике може окупитися за 1-3 роки, а може й за півроку. Визначається це кількістю замовлень, продажу та ціною. Чим унікальніший і оригінальніший ескіз, тим вища на нього ціна. Типові корпусні меблі коштують дешевше, хоча попит на них стабільно високий. Невеликий цех може окупитися як за півроку, так і за кілька місяців. Важливо, щоб ваші роботи завжди були стабільними. В ідеалі ви повинні враховувати побажання потенційних замовників ще до того, як вони до вас звернулися. Так, можна вивчити безліч представлених на ринках моделей.

Не забудьте, що варто докласти небагато коштів та сил у рекламу. Без неї виділитись на тлі інших виробників досить складно. Крім того, бажано, щоб у вас був офіс, де будуть

Свій бізнес: виробництво корпусних меблів

приймати замовлення. В ідеалі всі меблі офісу повинні бути результатом роботи вашого цеху. Також знадобиться портфоліо, відгуки клієнтів, девіз. Останній повинен бути яскравим і незабутнім.

Велике виробництво може приносити дохід чистого прибуткувід 150 до 300 тисяч карбованців. Важливо, щоб у вас були постійні і оптові замовники, які забезпечать вас роботою завжди.

У маленькому цеху логічніше займатися виробництвом меблів на замовлення. Так ви не спрацюєте собі на збиток. Хоча кілька замовлень варто зробити та виставити на продаж, щоб клієнти могли оцінити ваші роботи, якість та оригінальність. Заробити можна від 10 до 80 тисяч карбованців.

Вдало те, що ця робота не сезонна. Ви можете продавати та виготовляти меблі у будь-яку пору року. Крім того, можна взяти до штату креативного молодого фахівцяякий допоможе з оформленням ваших проектів.

Увага!Безкоштовний бізнес-план, що пропонується для скачування нижче, є зразковим. Бізнес-план, найкращим чиномвідповідний умовам вашого бізнесу необхідно створювати за допомогою фахівців.

Оглядовий розділ

Пропонований типовий бізнес-планвиробництва меблів націлений знайомство з головними питаннями створення власного бізнес-проекту з виготовлення меблів.

З погляду організаційно-правової сторони запропоновану форму підприємницької діяльностіслід називати як « приватний підприємець». Це з тим, що у ролі остаточних споживачів виступають приватні особи.

Але якщо виявиться, що попит на меблі буде досить високим серед державних закладів та юридичних осіб, можна буде додатково оформити реєстрацію товариства з обмеженою відповідальністю.

Успішність проекту з виробництва меблів очікується на високому рівні, оскільки з 2000 року попит на меблі почав зростати. Швидкість зростання становить 15-20% на рік.

Опис підприємства

Пропонується відкрити підприємство, яке прийматиме від приватних осіб та меблевих магазинів замовлення на виробництво різних предметівмеблів: корпусних, кухонних, офісних та інших.

Виробничий план

Реалізуючи бізнес-план, насамперед потрібно знайти відповідні приміщення.

Їх треба мати щонайменше два.

Одна кімната виконуватиме функцію офісу.

Тут проводитиметься прийом замовлень, а також узгодження дій із замовниками.

Офіс повинен розташовуватися таким чином, щоб клієнтам було просто добиратися на його адресу.

Інше приміщення використовуватиметься як виробниче. Виробничий цех можна розташувати окремо, навіть поза містом, якщо це скоротить витрати на оренду.

Оптимальний варіант – це поєднання офісу, виробничого приміщення та магазину в одному місці.

Наступний етап реалізації бізнес-плану виробництва меблів – це покупка необхідного устаткування. Знадобляться фрезерний верстат, електричний лобзик, токарний верстат, форматно-розкроювальний верстат.

Важливо правильно організувати підпору співробітників на всі запропоновані вакансії. У пункті прийому замовлень повинна бути людина, яка добре орієнтується принаймні в одній із програм, розроблених для моделювання меблів.

Він також повинен добре жити з людьми, вміти спілкуватися з клієнтами.
У цеху зі збирання меблів повинні працювати службовці, які добре знають свою справу і не схильні до алкоголізму. Основні матеріали, що використовуються на сьогодні для виробництва меблів – це МДФ та ДСП.

Залежно від обсягів виробництва знадобиться від 2 до 8 працівників.
Якщо ви зважитеся на суміщення з виробничим приміщенняммагазину з продажу меблів вам знадобиться кваліфікований продавець.
Якщо ваша фірма буде пропонувати таку послугу, як доставка товару додому, вам знадобиться водій у штат ваших співробітників.

План збуту

Відповідно до даного бізнес-плану передбачені такі джерела збуту виробленої продукції:

• – меблеві магазини;
• - Індивідуальні замовники;
• – магазин у власності підприємства чи демонстраційний зал.

Фінансовий план

Розглянемо ті аспекти нашого бізнес-плану виробництва меблів, які пов'язані із фінансовою стороною меблевого виробництва.

Корисно знати!

Ми поважаємо ваш вибір, але хочемо нагадати, що найменш ризикований, відносно легкий та комфортний старт бізнесу можна організувати під крилом успішної компаніїна умовах франчайзингу. Пропонуємо познайомитись з .

Чому починати бізнес з франшизою, простіше та зручніше можна дізнатися з добірки статей, опублікованих у розділі:

Витрати та доходи:

• - Оренда кімнати під офісне приміщення (100 тис. руб. на рік);
• – оренда виробничого цеху(300 тис. руб. на рік);
• - Оренда демонстраційного залу (200 тис. руб. на рік);
• – витратні матеріали(300 тис. руб. на рік);
• - Зарплата службовцям (мінімум 1.2 млн. руб. на рік);
• - Обладнання (200 тис. - 1.5 млн. руб.).

Разом: 2.3 - 3.6 млн. руб. як стартовий капітал.
Доходи від реалізації готових меблів- 400 тис. руб. на місяць чи 4.8 млн. крб. на рік.

Однак, здійснюючи будь-які зміни, необхідно дотримуватися одного з головних принципів маркетингу: насамперед при створенні чи зміні продукту необхідно враховувати бажання та інтереси споживача.

Саме цей принцип є першим кроком на шляху до успішного та процвітаючого бізнесу. Але одного ставлення до споживачів недостатньо, необхідно створити певну конкурентну перевагу, яка дозволить випередити конкурентів у вибраній ніші.

Створення переваги

Під поняттям «конкурентна перевага» мається на увазі виключно позитивна відмінність товару від продукції конкурентних організацій. Саме така перевага є фактором, яким споживач вибирає цю продукцію, а не товар компаній-конкурентів. Конкурентною перевагою може бути, наприклад, якість продукції чи послуги.

При створенні конкурентної переваги важливо дотримуватись двох основних принципів:

• Ця перевага має бути дійсно важливою для споживача;
• Споживач повинен побачити та відчути конкурентну перевагу.

Незважаючи на таку велику ефективність створення конкурентної переваги, необхідно пам'ятати, що конкуренти все одно визначать цю перевагу через деякий час та застосовувати на своїй продукції.

Однак, як показує практика, цього часу цілком вистачає, щоб окупити витрати, отримати значний прибуток та обігнати прямих конкурентів.

На створення конкурентної переваги не повинно витрачати величезних бюджетів компанії, тому необхідно використовувати певну методику, що дозволяє не тільки створити конкурентну перевагу, а й значно скоротити витрати на цей процес.

У цій методиці можна виділити чотири основні етапи, кожен з яких є невід'ємною частиноювсього процесу створення переваги продукції:

• Сегментація;
• Спеціалізація;
• Диференціація;
• Концентрація.

Сегментація

У даному випадкупід поняттям сегмента ховаються кінцеві споживачі, які шукають той чи інший вид продукту з певними параметрами. Іншими словами, у кожного споживача є певні потреби та інтереси, спираючись на які він і вибирає необхідну продукцію. Таким чином, всіх споживачів можна розділити на групи запитів.

Здійснюючи (фізичним особам), як параметри процесу сегментації найчастіше вибираються ознаки статевої приналежності, вікові характеристики, місце проживання, наявність транспортного засобута інше.

Крім цього іноді використовуються більш докладні дані про споживачів, тобто здійснюється націлення. З іншого боку, споживачами може бути організації, яким поставляється продукція. І тут сегментація здійснюється за належністю організації до певного типу: магазин, дилер, виробник тощо.

Одним із головних параметрів сегментації в даному випадку є чисельність компанії, знаючи яку, можна легко визначити сумарну кількість продукції, яка проходить через організацію.

Після визначення ознак сегментації та виявлення майбутнього конкурентної переваги необхідно застосувати звичні маркетингові інструменти для просування товару: реклама продукції, пряме використання товару у компанії, відправка листів із проханням придбати товар та інші способи.

Звичайно, всі перераховані методи мають велика проблема: немає гарантії, що компанія вирішить придбати товар. У зв'язку з цим існує більше практичний спосіб- Здійснення сегментування споживачів виходячи з проблем, присутніх у цій сфері.

Напевно, у кожному бізнесі є вузьке місце, що виникає через те, що споживачі не можуть знайти те, що їм потрібно. Наприклад, клієнти м'ясного магазину хочуть, щоб певний вид м'яса коштував не 300 рублів, а 250 рублів.

Або щоб доставка піци додому здійснювалася не за одну годину, а за 30 хвилин. Таким чином, здійснюється сегментування за незадоволеними споживчими запитами.

Оцінити такі запити досить легко, наприклад, звичайним анкетуванням потенційних споживачів. Опитування завжди давали найефективніший результат. Після аналізу результатів анкетування вибирається найбільш гостра проблема і на її основі будується конкурентна перевага. Таким чином, продукція, що просувається, асоціюватиметься у цільової аудиторії саме з даною конкурентною перевагою.

Спеціалізація

Виявлення проблем у певному сегменті ринку – це лише пів лиха. Необхідно визначитися з однією проблемою, яку потрібно усунути та зробити перевагою. Проте робиться це не так просто, як здається. Вибір конкретної проблеми для подальшого її вирішення залежить від ряду факторів, до яких можна віднести гроші, наявність певних умов, персонал, час.

Зокрема, час, гроші та персонал є визначальними критеріями у виборі конкретної проблеми. Адже за наявності великого бюджету, необмеженої кількості часу та спеціалізованого персоналу можна вирішити будь-які проблеми. Тому перед вибором потрібно грамотно оцінити доступні ресурси.

Не менш важливим крокомє оцінка важливості цієї проблеми. Актуальність та гострота конкретної проблеми визначають успіх роботи конкурентної переваги. Не варто вибирати проблему, яку легко зможуть усунути інші організації. І, звичайно, не варто забувати про вічні проблеми, які існують у кожному сегменті ринку.

Йдеться про ціну, персонал та асортимент. Кожен споживач завжди хоче, щоб продукція, що купується, була максимально якісна і дешева у величезному асортименті, а обслуговуючий персоналробив усе для того, щоб він залишився задоволеним і прибував у гарному настрої.

Зазначені проблеми не можна повністю і назавжди викорінити, оскільки нічого ідеального немає. Але можна зменшити гостроту проблеми, збільшивши якість, знизивши вартість продукції, розширивши асортимент та набравши кваліфікований персонал.

Оцінюючи всі представлені вище фактори та критерії, потрібно вибрати найбільш відповідну проблему, з якою буде під силу впоратися. При цьому важливо пам'ятати, чим гостріша проблема, тим ефективнішим буде створення конкурентної переваги, і тим довше ця перевага працюватиме. У цьому питанні складність всього процесу створення конкурентної переваги є лише плюсом, а чи не навпаки.

Диференціація

Визначившись із проблемою, яку необхідно вирішити, тобто після виявлення конкурентної переваги, необхідно розпочинати рекламу. Етап диференціації загалом і полягає у реалізації різного родуреклами.

При цьому рекламувати потрібно не просто компанію, послугу чи продукцію, а рекламувати з акцентом на обрану конкурентну перевагу. Таким чином, споживач знатиме, що саме ця продукція має певну перевагу, яку він так довго шукав у інших компаній.

При цьому не забороняється використовувати різні зображеннята графічні прийоми, гасла та цитати, головне, щоб упор робився на конкурентну перевагу продукції.

Але так, щоб вона не була короткою, оскільки у всіх споживачів різна інертність сприйняття реклами, тобто певний період, за який цільова аудиторіязвикає до рекламного матеріалу. Цей період у всіх груп різний.

Таким чином, у фізичних осібінертність сприйняття реклами зазвичай становить до 6 місяців, а в організацій – до кількох десятків місяців. Звісно, даний показникзалежить від специфіки товару, що просувається, і бізнесу в цілому.

Концентрація

Етап концентрації є не менш важливим при створенні конкурентної переваги, оскільки саме недбалість, розслаблення та розсіяність можуть стати причиною невдачі. Для найбільш ефективного створенняконкурентної переваги рекомендується зробити це завдання першорядним, повідомивши всім співробітникам компанії. Саме такий темп та щоденна робота над даною проблемою гарантують подальший успіх продукції.

Не слід забувати про повторну сегментацію, яку рекомендується здійснювати щороку. Вона не тільки допоможе виявити нові проблеми на конкретному сегменті ринку, але також визначить поточний стан справ щодо обраної конкурентної переваги, що дозволить ще більш точно оцінити стратегію поведінки компанії на ринку і зробити правильні висновки.

Поєднуючи всі етапи, і грамотно виконуючи кожен із них, важливо пам'ятати, що створення конкурентної переваги є досить складним і трудомістким процесом, що вимагає не малі фінансові та тимчасові витрати. Тому такі важливі етапи сегментації та спеціалізації для вибору проблеми та оцінки можливостей її вирішення.

За наявності фінансової спроможності найчастіше корисним є повторна сегментація, але вже у власному регіоні, у регіоні виробника. При професійному та грамотному підході за рахунок конкурентної переваги компанія робить вагомий крок уперед.

У статті ми розповімо про можливі напрямки конкурентних перевагна прикладах підприємств світової величини, розглянемо особливості створення переваг бізнесу в різних галузях: у банківському секторі, на туристичному та готельному ринках, окремо розповімо про специфіку створення конкурентних переваг для магазинів оптової та роздрібної торгівліз урахуванням сучасних світових тенденцій.

1. Універсально для всіх
2. Переваги у сфері торгівлі

Універсально для всіх

Почнемо перелік наших прикладів конкурентних переваг з 12 найкращих методівїх формування, які підготовлені аналізу провідних галузей, глобальних брендів та великих ринків. Сенс усіх прикладів, описаних нижче в тому, що не існує єдино правильної формулистворення конкурентного переваги. На будь-якому ринку можна здолати. Важливо знайти ту особливість бізнесу, яка зможе забезпечити найвищий рівеньприбутку підприємства.

Дослідження та інновації

IT галузь є технологічно спорядженою сферою бізнесу. Кожен гравець цього ринку прагне стати лідером в інноваційних рішеннях і технологіях. У цій галузі лідирують і отримують надприбутки ті, хто задає темп розвитку нововведень та технологій. Компанії Appleі Sony - яскравий приклад двох компаній, які досягли лідерства на IT ринку завдяки використанню нововведень як стійкого конкурентного переваги.

Популярність бренду

Загальносвітове визнання, популярність та повага до бренду дозволило таким компаніям як Coca-Cola та Virgin зберігати свою ринкову частку та панувати на ринку протягом багатьох років. Висока поінформованість про бренд і позитивний стиль марки також знизили для компанії Virgin витрати на захоплення нових сегментів ринку.

Корпоративна репутація

Найвищий рівень корпоративної репутації також може бути джерелом конкурентних переваг над ринком. Компанії Price Waterhouse (консалтинг і аудит) і Berkshire Hathaway (інвестиції, страхування) використовували цю конкурентну перевагу для того, щоб надати своїм компаніям статус високого світового класу.

Патенти

Патентовані технології - активи, здатні забезпечити підприємства конкурентну перевагу у тривалій перспективі. У світовій практиці широко використовується методи купівлі підприємств через володіння патентами та іншими захищеними технологіями. General Electric відома тим, щоб завдяки володінню патентованими розробками стала однією з найвпливовіших компаній у світі.

Економія на масштабі

Dangote Group стала одним з провідних виробничих конгломератів в Африці завдяки власній можливості виробляти продукти у великому обсязі та тримати єдиний рівень цін по всій території торгівлі.

Жвавий доступ до зворотного капіталу

У світовій практиці ВАТ виграють перед приватними компаніями завдяки своїй здатності залучати високий рівень інвестицій у дуже короткий проміжок часу. Наприклад, компанія Oracle залучила інвестиції на купівлю понад 50 компаній лише за 5 років.

Бар'єри входу

Обмеження з боку держави для конкурентів, протекціоністська політика держави може бути конкурентною перевагою для місцевих підприємств. Наприклад, Telmex (телекомунікаційна компанія, Мексика) чи Chevron (енергетика, США).

Найвища якість продукту та рівень сервісу

Найвищий рівень сервісу завжди є сильною конкурентною перевагою товару. Компанія IKEAзахопила стійке становище на ринку завдяки тому, що змогла забезпечити висока якістьпродукту за низькою вартістю та найвищий рівень після продажного обслуговування.

Ексклюзив

Coscharis Group захопила лідерство на ринку Нігерії за рахунок володіння ексклюзивними правами на дистрибуцію автомобілів BMW по всій Західній Африці.

Пружність

Можливість швидкої адаптації до ринкових змін забезпечило компанії Microsoft кращі позиції світовому ринку програмного обеспечения.

Швидкість та час

Концентрація всіх зусиль на досягненні найбільшої швидкості та скорочення часу виконання послуги забезпечила таким компаніям як FedEx та Domino Pizza зростаюче та стійке становище у галузі.

Низькі ціни

Стратегія низьких цінта здатність її утримати, зміцнити та розвинути забезпечила роздрібної мережі Wall-Mart світове лідерство та найвищий рівень капіталізації компанії.

Поліпшення обробки баз даних

GTBank, AT&T, Google, Facebook досягли світового лідерства завдяки досконалим технологіям і досягненням в галузі обробки та управління великими обсягами інформації.

Переваги на ринку банківських послуг

У цьому розділі ми запропонуємо основні поради щодо розвитку конкурентних переваг компаній банківського сектора. Ослаблення економіки європейських держав у сучасному світі, Збільшення рівня непостійності у світовій економіці призводить до необхідності перегляду бази конкурентних переваг фінансового сектора. У 2013 - 2015 роках більш прибутковою та актуальною для банківського сектора буде концентрація зусиль на розвитку наступних конкурентних переваг:

• збільшення прибутковості капіталу
• досягнення лідируючих позицій у прибутковості за одним або кількома напрямами банківської діяльності (тобто перехід до спеціалізації та надання кращих процентних ставокдля вузеньких ринкових ніш)
• покращення сервісу надання банківських послуг, швидкості та зручності здійснення операцій за рахунок оновлення та спрощення бізнес-процесів
• досягнення лідерства у безпеці, надійності та захисті активів
• розвиток мобільного інтернет-банку та збільшення технологічного рівня надання послуг
• спрощення здійснення покупок та зниження комісій за допомогою банківських карток(В тому числі створення гарантій скасування платежу у разі недбайливого виконання договорів купівлі-продажу - за прикладом платіжної системи PayPall)

Переваги на ринку готельних послуг

А, щоб вибрати правильне конкурентне перевагу, обов'язково проведіть порівняльний аналізкритерій надання послуг вашим готельним підприємствомта суперниками. Більше вдалі прикладиконкурентних переваг для готельного бізнесу:

• лідерство за рівнем сервісу
• перевагу мінімальної вартості (за умови існування можливості отримання більш високого прибутку в порівнянні з конкурентами)
• надання безкоштовного харчування чи інших додаткових послуг
• найприбутковіші програми лояльності, що стимулюють повторні покупки і найчастіше використання послуг готелю
• комфортне місце розташування готелю для певних груп клієнтів
• наявність всіх необхідних додаткових послуг (конференц-зал, wi-fi, Інтернет, басейн, салон краси, ресторан і т.д.)
• унікальний стиль декорування та обслуговування готелю, що дозволяють споживачеві зануритися в нову обстановку

Переваги на ринку туристичних послуг

А, щоб вибрати правильне конкурентне перевагу, обов'язково проведіть порівняльний аналіз умов надання послуг вашої фірмою і конкурентами. Найбільш вдалі приклади конкурентних переваг для туристичного бізнесу:

• лідерство у рівні надання сервісу
• фокусування як обслуговування певних груп клієнтів
• можливість встановлення низьких цін (за умови існування можливості отримання більш високого прибутку в порівнянні з конкурентами)
• зручність користування послугою та мінімізація часу клієнта
• найприбутковіші програми лояльності, що стимулюють повторні покупки
• лідерство в одному з видів туризму (див. приклад сегментування туристичного ринку)
• наявність усіх потрібних супутніх послуг
• найцікавіші програми подорожей
• наявність мобільного додаткута найвища технологічність послуги
• найприбутковіші палаючі тури

Переваги у торгівлі

Вдалі приклади конкурентних переваг для галузі торгівлі (на прикладі роздрібного магазину): широта асортименту, ексклюзивність продажів на певній місцевості, можливість встановлення низьких цін, лідерство в обслуговуванні по гарантійному термінуі в постпродажне обслуговування, наявність безкоштовних призів для покупця, лідерство у привабливості промо-пропозицій, лідерство в якості, свіжості, сучасності реалізованих продуктів; компетентність персоналу; легкість вибору, зручність вибору та економія часу покупця; комп'ютеризованість бізнесу та наявність веб торгівлі; найприбутковіші програми лояльності; поради фахівців щодо вибору товарів для покупця; зручність розташування роздрібної точки.